建材市場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
建材市場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃方案 篇1
一、 漳州xx建材城市場(chǎng)招商狀況分析
目前，xx建材城一期賣場(chǎng)30000余平方米，已基本完工，招商率接近60%，品牌高中低均有，參差不齊，交通配備已落實(shí)，開業(yè)即能到位。物流、餐飲、娛樂設(shè)施等相關(guān)配套陸續(xù)到位。但入場(chǎng)裝修情況不容樂觀。主要體現(xiàn)在各區(qū)域品牌“大家”對(duì)XG的信心不足，不敢輕易進(jìn)場(chǎng)裝修，導(dǎo)致眾多商戶觀望不前，嚴(yán)峻的問題擺在xx的面前，給這些“大家”打一針“強(qiáng)心劑”已刻不容緩。
由于開業(yè)時(shí)間再次延遲，之前的廣告推廣令我司陷入尷尬、進(jìn)退兩難的地步，給消費(fèi)者造成“狼來了!”的心理。在商家眼里，誠信全無，勢(shì)必加大招商難度和進(jìn)場(chǎng)裝修難度。我們現(xiàn)在要做的就是盡最大的努力來淡化此次開業(yè)時(shí)間延遲帶來的不利影響。因此開業(yè)前宣傳推廣的關(guān)鍵點(diǎn)在于重新塑立xx建材城在商戶內(nèi)心的良好形象，鼓勵(lì)簽約客戶進(jìn)場(chǎng)裝修，促成重點(diǎn)意向客戶簽約，順利開業(yè)。
二、 開業(yè)前活動(dòng)運(yùn)作
主題1：xx建材城聯(lián)誼答謝酒會(huì)
時(shí)間：6月20日
地點(diǎn)：待定
活動(dòng)對(duì)象：簽約客戶、重點(diǎn)意向客戶
活動(dòng)目的：告知商戶延期開業(yè)，加強(qiáng)商戶信心，主力招商。
主題2：xx杯漳州公安5人籃球爭(zhēng)霸賽
時(shí)間：7月-8月
地點(diǎn)：待定
活動(dòng)對(duì)象：公安各部門
活動(dòng)設(shè)立：淘汰賽，每個(gè)縣、區(qū)決出第一名，共11支隊(duì)伍，抽簽分AB兩組PK決出每組第一名、第二名，A1 VS B2、 A2 VS B1,勝出的爭(zhēng)奪冠亞軍;或者四支隊(duì)伍循環(huán)賽決出冠亞軍。
活動(dòng)目的`：贊助政府部門活動(dòng)，借助媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，提升XG建材城形象。
主題3：家裝企業(yè)、裝修師傅聯(lián)誼座談會(huì)
活動(dòng)時(shí)間：20xx-8
活動(dòng)地點(diǎn)：建材城辦公室
活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)廈門、漳州著名家裝公司著名設(shè)計(jì)師、裝修師傅聯(lián)誼座談 活動(dòng)物料準(zhǔn)備：會(huì)員卡前100張,每人精美禮品一份
三、 開業(yè)活動(dòng)
1、團(tuán)體購物xx行，快樂裝修樂不停參加活動(dòng)者可享受以下四大權(quán)益：
1) 可享受本建材城商家提供的特惠團(tuán)購價(jià)
2) 可享受本建材城營銷中心提供從報(bào)名到購物整個(gè)過程的專業(yè)導(dǎo)購服務(wù)
3) 即刻有精美禮品送上
4) 在符合活動(dòng)要求的情況下，可參加開業(yè)當(dāng)月系列活動(dòng)其他大抽獎(jiǎng)活動(dòng)
2、家裝購物xx來，名牌家電往家抬
活動(dòng)時(shí)間：20xx-9 共14天
抽獎(jiǎng)時(shí)間：第七天和第14天
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡在xx建材城購物每滿200元的消費(fèi)者，均可向所在商家索要抽獎(jiǎng)券一張，按要求填寫抽獎(jiǎng)券上的信息即可參與每周抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取小家電(熱水壺、電吹風(fēng)、豆?jié){機(jī)等)微波爐、電磁爐、冰箱、液晶電視等大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)立：XG建材城將于每周送出200臺(tái)小家電(熱水壺、電吹風(fēng)、豆?jié){機(jī)等)、50臺(tái)微波爐、50臺(tái)電磁爐、30臺(tái)冰箱、5臺(tái)液晶電視。
特別告知：所有獎(jiǎng)品只能于抽獎(jiǎng)活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，若中獎(jiǎng)消費(fèi)者當(dāng)日未能到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，即視為自動(dòng)放棄其所抽得的獎(jiǎng)品。
3、購物在xx，大獎(jiǎng)等你拿
活動(dòng)時(shí)間：2007-9 共10天
兌獎(jiǎng)時(shí)間：每日的16：30
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡來xx建材城的消費(fèi)者，每人均可獲得抽獎(jiǎng)券一張，詳細(xì)填寫登記信息后就可參加抽獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)立：xx建材城將于每日送出一等獎(jiǎng)1個(gè)4999元的xx建材城購物代金券;二等獎(jiǎng)2個(gè)1000元的xx建材城購物代金券、3個(gè)500元現(xiàn)金;三等獎(jiǎng)10個(gè)50元現(xiàn)金;幸運(yùn)獎(jiǎng)50個(gè)20元現(xiàn)金
特別告知：活動(dòng)最后一天將抽出終極大獎(jiǎng)：1萬元xx建材城購物代金券一張。
4、購物裝扮家，名車奪回家
活動(dòng)時(shí)間：20xx-9-1～20xx-10-7
抽獎(jiǎng)時(shí)間： 20xx-10-7下午
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡在XG建材城購物每滿200元的消費(fèi)者，均可向所在商家索要抽獎(jiǎng)券一張，按要求趕寫抽獎(jiǎng)券上的信息即可參與每月一次汽車抽獎(jiǎng)及10月7日的終極抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)立：2部QQ車，1部本田飛度車,1部標(biāo)致307。
特別告知：所有車輛只能于10月7日終極抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，若中獎(jiǎng)消費(fèi)者當(dāng)日未能到現(xiàn)場(chǎng)，即視為自動(dòng)放棄其所抽得的車輛。
5、 家裝材料慈善拍賣會(huì)，XG商品質(zhì)優(yōu)又實(shí)惠
活動(dòng)時(shí)間： 2007-9每周末下午14：00
活動(dòng)內(nèi)容：由XG建材城內(nèi)商家提供拍賣商品，每件商品不論原價(jià)多少，在活動(dòng)中均以1元為起拍價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)參與竟拍者可由低往高自由叫價(jià)，以現(xiàn)場(chǎng)最后、最高叫價(jià)為竟拍者獲勝標(biāo)準(zhǔn)。拍賣之所得全部做為XG建材城慈善資金，用于慈善事業(yè)。提供商品之商家可獲得XG建材城提供的相應(yīng)的廣告、新聞支持。
6、優(yōu)惠大風(fēng)暴，讓利大行動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：2007-9-1～2007-9-31
活動(dòng)內(nèi)容：當(dāng)天全場(chǎng)購物滿5000元，滿百返還8元;當(dāng)天全場(chǎng)購物滿10000
元，滿百返還9元;當(dāng)天全場(chǎng)購物滿15000元，滿百返還10元;
當(dāng)天全場(chǎng)購物滿20000元，滿百返還12元
7、 主題：用心關(guān)懷，憑證優(yōu)惠
時(shí)間：2007-9-10教師節(jié)
策略：針對(duì)特殊人群，給予適當(dāng)優(yōu)惠
操作方式：針對(duì)教師、離退休人員、退伍軍人等特殊人群，給予適當(dāng)?shù)馁徫飪?yōu)惠。并在留取資料后，節(jié)假日送上更多的一份祝福!
四、 后續(xù)活動(dòng)
(10月上旬—10月下旬)
1、10月XG行，團(tuán)購樂不停
參加活動(dòng)者可享受以下四大權(quán)益：
可享受本建材城商家提供的特惠團(tuán)購價(jià)
可享受本建材城營銷中心提供從報(bào)名到購維由企劃部統(tǒng)一印制，加蓋 財(cái)務(wù)章有效。
由客服部負(fù)責(zé)發(fā)放，發(fā)放時(shí)需記錄繳款單號(hào)、購物金額及專賣店，并請(qǐng)顧客簽字;
發(fā)放前應(yīng)在顧客繳款單上加蓋“券已發(fā)” 章;
本券使用時(shí)，僅限購買燈飾、布藝窗簾、墻紙、廚電四個(gè)類別商品，滿1000接一張，抵200元，2000接二張抵400元，單店限接5張封頂。
使用日期：6月1-6日，過期作廢
本活動(dòng)費(fèi)用承擔(dān)：
A 1000元現(xiàn)金券由商戶全額承擔(dān)
B 200元燈飾抵扣券費(fèi)用由商戶全額承擔(dān)。
2、滿額就送
格力柜機(jī)、iPad2、空調(diào)扇等豪禮
活動(dòng)期間，凡在 xxxxx累計(jì)消費(fèi)滿以下金額即可到總臺(tái)兌獎(jiǎng)處，領(lǐng)兌相應(yīng)獎(jiǎng)品：累計(jì)實(shí)際交款金額滿5000元即可獲贈(zèng)精致臺(tái)燈一個(gè)(110元) 累計(jì)實(shí)際交款金額滿10000元即可獲贈(zèng) 品牌空調(diào)扇一臺(tái)(500元)累計(jì)實(shí)際交款金額滿30000元即可獲贈(zèng) 品牌洗衣機(jī)一臺(tái)(1200元)累計(jì)實(shí)際交款金額滿60000元即可獲贈(zèng) 1、5P格力空調(diào)一臺(tái) (2300元)累計(jì)實(shí)際交款金額滿80000元即可獲贈(zèng) iPad2一臺(tái) (3000元) 累計(jì)實(shí)際交款金額滿100000元即可獲贈(zèng)格力柜機(jī)一臺(tái)(4900元)
活動(dòng)規(guī)則：
請(qǐng)憑《繳款單》、《商品買賣合同》在1樓總服務(wù)臺(tái)參與本活動(dòng);繳納定金或全款均可參加本活動(dòng)，單筆購物金額以繳款單列明。我們將在十點(diǎn)搶購時(shí)間里在x區(qū)推出xx搶購商品，價(jià)格暫時(shí)保密，請(qǐng)需要的客戶即刻前往。
3、主題：廚衛(wèi)質(zhì)量周活動(dòng)
策略：以廚房、衛(wèi)生間的相關(guān)建材產(chǎn)品為造勢(shì)噱頭
操作方式：墻磚地磚，廚具潔具是房屋裝修的先頭大事，既要美觀價(jià)格合理，
更要長久耐用，借“廚衛(wèi)質(zhì)量周活動(dòng)”之名，搞類似于“地板節(jié)”
之類的促銷活動(dòng)，從而達(dá)到以質(zhì)量打頭陣而不是以價(jià)格打頭陣的促
銷效果。
建材市場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)目的
此次開業(yè)慶典舉行，既可以讓更多的群體了解到大川國際建材城一期市場(chǎng)的開業(yè)情況，還可以加強(qiáng)大川國際建材城在商家心中的形象。同時(shí)為其二期市場(chǎng)招商做鋪墊。通過此次開業(yè)典禮的隆重舉行其提升在行業(yè)內(nèi)的知名度。
二、活動(dòng)概述
活動(dòng)主題：攜手并進(jìn)財(cái)富雙贏
活動(dòng)幅題：大川國際建材城一期市場(chǎng)開業(yè)盛典
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月日上午
活動(dòng)地點(diǎn)：大川國際建材城一期市場(chǎng)廣場(chǎng)
活動(dòng)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)嘉賓簽到、舞獅鑼鼓暖場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、開業(yè)啟動(dòng)儀式
參與人員：領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、商戶、媒體、建材城工作人員等
活動(dòng)基調(diào)：隆重、品質(zhì)、震撼
主辦單位：大川國際建材城
策劃執(zhí)行：重慶橋都廣告文化傳播有限公司
三、橋都創(chuàng)意
大川國際建材城是中國最大首個(gè)建材營銷總部基地、中國西部最大規(guī)模裝飾建材物流中心、歐亞大通道的樞紐中轉(zhuǎn)市場(chǎng)，其規(guī)模化產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)生的強(qiáng)大市場(chǎng)功能蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。第一期市場(chǎng)已有簽約商戶1000多家，現(xiàn)在二期招商在進(jìn)行中。
此次成功開業(yè)，不僅說明一期市場(chǎng)招商成功，也為后面幾期的招商開創(chuàng)了良好的勢(shì)頭。所以此次活動(dòng)主要注重以下創(chuàng)意
1、規(guī)模地位
打造氣勢(shì)磅礴的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，展現(xiàn)大川國際建材城的規(guī)模，體現(xiàn)其在業(yè)界的地位。
2、財(cái)富商機(jī)
融入財(cái)神元素，讓來賓感受到大川國際建材城蘊(yùn)含著巨大的財(cái)富商機(jī)。
四、活動(dòng)亮點(diǎn)
1、財(cái)神迎賓
在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)通道的兩邊設(shè)置12根財(cái)神柱，客戶來賓走進(jìn)來就能感覺到濃濃的財(cái)氣，讓人心曠神怡。
2、推桿啟動(dòng)儀式
領(lǐng)導(dǎo)宣布開業(yè)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動(dòng)桿，“寓意著攜手并進(jìn)財(cái)富雙贏”。此時(shí)，彩煙、彩虹機(jī)、皇家禮炮、軍樂聲同進(jìn)響起，現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮。
3、動(dòng)力滑翔機(jī)立體式宣傳
動(dòng)力滑翔機(jī)，上面印著開業(yè)的信息，在主城起飛，一直飛到開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，讓更多的人看到大川國際建材城一期市場(chǎng)開業(yè)的信息，提高知名度。
4、開場(chǎng)紅鼓舞+舞獅表演
美女與震撼的鼓聲、舞獅的精湛表演刺激來賓的每一根神經(jīng)。也寓意著大川國際建材城會(huì)紅紅火火，生意興隆。
五、活動(dòng)流程
08:30—10:00準(zhǔn)備、暖場(chǎng)時(shí)段
08:30—08:50全體工作人員到場(chǎng)，召開臨時(shí)碰頭會(huì)，進(jìn)行細(xì)致的分工協(xié)作安排。
08:50—09:00現(xiàn)場(chǎng)布置全部就緒，音響師開始播放音樂，主持人、禮儀小姐、軍樂隊(duì)、舞獅隊(duì)等到
場(chǎng)換好服裝，做好演出準(zhǔn)備。
09:00—10:00軍樂隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、舞獅隊(duì)輪流表演，禮儀小姐迎賓，引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在嘉賓休息區(qū)就坐。
客戶到簽名墻簽名，領(lǐng)取禮品。
10:00—10:35活動(dòng)主體時(shí)段
10:00—10:05大型開場(chǎng)紅鼓舞+舞獅（8人）
10:05—10:10主持人登臺(tái)，開場(chǎng)白、主題介紹，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、貴賓等就位。
10:10—10:15請(qǐng)大川國際領(lǐng)導(dǎo)xx致歡迎辭
10:15—10:20請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)xx講話（具體名單和內(nèi)容由貴方提供）
10:20—10:25請(qǐng)xx領(lǐng)導(dǎo)宣布“大川國際建材城一期市場(chǎng)開業(yè)！”。
同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動(dòng)桿。
（威風(fēng)鑼鼓、軍樂、皇家禮炮響起、冷焰火、彩虹機(jī)、彩煙燃放、掌聲響起）
10:25—10:30合影留念
10:30—10:35主持人宣布儀式結(jié)束，禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)至乘車處，領(lǐng)導(dǎo)先行離開，軍樂隊(duì)歡送。10:35—11:00媒體專訪（建議）
媒體在現(xiàn)場(chǎng)采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)暖場(chǎng)
活動(dòng)暖場(chǎng)安排了舞獅、威風(fēng)鑼鼓、軍樂隊(duì)輪翻表演迎賓，現(xiàn)場(chǎng)鑼鼓、樂器齊鳴震撼現(xiàn)場(chǎng)。
2、引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽到、休息；客戶到簽名墻簽名領(lǐng)取禮品。
領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)簽到，佩戴胸花，簽到后由禮儀引領(lǐng)到休息區(qū)，享用茶水糕點(diǎn)。客戶到簽名墻簽名，并由工作人員送上禮品。
3、大型紅鼓舞+舞獅開場(chǎng)
美女與震撼的鼓聲刺激把現(xiàn)場(chǎng)所有人的注意力都吸引到舞臺(tái)上來。
4、領(lǐng)導(dǎo)講話
邀請(qǐng)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)致辭、講話，現(xiàn)場(chǎng)觀眾以熱烈的掌聲歡迎，領(lǐng)導(dǎo)踏著登場(chǎng)音樂在禮儀小姐引領(lǐng)下走上舞臺(tái)。
5、領(lǐng)導(dǎo)宣布“開業(yè)”
由一位級(jí)別較高領(lǐng)導(dǎo)宣布：“大川國際建材城一期市場(chǎng)開業(yè)！”此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動(dòng)桿，與此同時(shí)皇家禮炮響起、冷焰火、彩虹機(jī)、彩煙燃放、鼓聲、掌聲同時(shí)響起，激情震蕩現(xiàn)場(chǎng)。
6、全體領(lǐng)導(dǎo)嘉賓合影
舉行儀式后所有領(lǐng)導(dǎo)嘉賓合影留念。
7、媒體專訪（建議）
現(xiàn)場(chǎng)儀式結(jié)束后，開辟專門區(qū)域讓記者對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪。
七、組織機(jī)構(gòu)
1、活動(dòng)總指揮：組成成員：項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)全程的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)工作。
2、項(xiàng)目督導(dǎo)協(xié)調(diào)組：
組長：
組成成員：甲方對(duì)接人員+橋都廣告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)全程的組織、策劃、實(shí)施、執(zhí)行之敦促、督導(dǎo)工作。
3、嘉賓接待組（含禮儀服務(wù)）：
組長：
組成成員：甲方接待人員+橋都（禮儀）
主要職責(zé)：
①負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特邀領(lǐng)導(dǎo)嘉賓等參加活動(dòng)來賓的接待工作
②同時(shí)將接待所需的物品、用品全部準(zhǔn)備就緒；
③活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待工作；
④橋都安排禮儀小姐接待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓等，引領(lǐng)簽到、佩戴胸花、引領(lǐng)入場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)休息。
4、宣傳推廣組：
組長：
組成成員：甲方工作人員
主要職責(zé)：
①負(fù)責(zé)新聞通稿的撰寫；
②負(fù)責(zé)宣傳資料的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)供給；
③負(fù)責(zé)活動(dòng)廣告物料、廣宣文案的確定
5、安全保衛(wèi)組：
組長：
組成成員：專業(yè)保安人員（8名左右）：
主要職責(zé)：
①負(fù)責(zé)擬定和實(shí)施活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)方案，提前消除一切不安全隱患，并制定保衛(wèi)、交通、治安、防火等應(yīng)急措施；
②由于出席本次慶典的領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、新聞?dòng)浾咻^多，現(xiàn)場(chǎng)圍觀群眾數(shù)量眾多，現(xiàn)場(chǎng)需圈定嘉賓區(qū)域外的警戒線，以確保領(lǐng)導(dǎo)貴賓的安全。
6、后勤服務(wù)組：
組長：
組成成員：甲方工作人員
主要職責(zé)：
①負(fù)責(zé)資料等的準(zhǔn)備和發(fā)放；
②負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)廣告物料所需電源不間斷供給；
③其它各種物料的籌備、運(yùn)輸和供給保障。
7、慶典執(zhí)行組：
組長：何平
組成成員：橋都廣告公司工作人員
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)全程實(shí)施、執(zhí)行（策劃、設(shè)計(jì)、制作、安裝、維護(hù)、撤除等）。
八、應(yīng)急預(yù)案
1）活動(dòng)之細(xì)節(jié)把控
1、活動(dòng)迎賓階段，協(xié)調(diào)停車區(qū)域，所有車輛都在規(guī)定的停車區(qū)域內(nèi)；
2、對(duì)于出席活動(dòng)的來賓，做好提前的邀請(qǐng)；
3、對(duì)與出席活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、貴賓，安排休息；
4、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備好相關(guān)防火、以及突發(fā)情況急救的保護(hù)；
2）活動(dòng)之危機(jī)預(yù)案
我們針對(duì)活動(dòng)的方案力求考慮到每個(gè)事件，同時(shí)有針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)模式，所以我們成立突發(fā)事件處理組，目的是將整個(gè)活動(dòng)能在我們的控制范圍之內(nèi)，將意外造成的損失減少到最低程度。
1、突發(fā)火災(zāi)
2、突發(fā)地震
3、突發(fā)打架斗毆
4、突發(fā)打劫被盜
1、突發(fā)火災(zāi)：
1.1發(fā)生小火災(zāi)時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)保安負(fù)責(zé)拿滅火器將其熄滅。若滅火器無法將其熄滅，火速動(dòng)用119消防車。
1.2用廣播進(jìn)行傳播，迅速集結(jié)突發(fā)事件處理小組，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
1.3保安和突發(fā)事件處理小組引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓向安全地區(qū)有組織地疏散，盡力杜絕擁擠踩踏的事件。
1.4保安人員高度警惕，嚴(yán)防趁火打劫者。
1.5火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方或保險(xiǎn)公司處理。
2、突發(fā)打架斗毆：
2.1發(fā)生小事件時(shí)，迅速由保安進(jìn)行制止，將當(dāng)事人交保安處理，如當(dāng)事人不聽制止，保安合力予以制止。
2.2有多人圍觀起哄時(shí)，將肇事雙方帶到其他地方處理，并疏散圍觀起哄人員。
2.3事態(tài)嚴(yán)重，保安合力都制止不住時(shí)，應(yīng)立即撥打110報(bào)警，交由公安部門進(jìn)行處理。
2.4保安處理事件時(shí)，立場(chǎng)要公正，千萬不可編袒或加人其中一方。
2.5認(rèn)清對(duì)方面貌、特征、人數(shù)，有無攜帶刀槍，車牌號(hào)碼及滋事原因等。
2.6盡量勸說對(duì)方，以理服人。若事態(tài)難以控制，應(yīng)立即聯(lián)系公安等相關(guān)執(zhí)法部門。
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