售后服務的承諾書

    時間:2021-05-25 16:55:24 承諾書 我要投稿

    有關2021售后服務的承諾書范文

      在現實社會中,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的有關2021售后服務的承諾書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    有關2021售后服務的承諾書范文

      售后服務的承諾書1

      根據貴方招標編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體2007年度辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質保及售后服務承諾書:

      1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

      2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

      3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

      4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的`,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

      5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

      6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

      投 標 人:

      投標人代表(簽字):

      日 期:20xx年2月10日

      售后服務的承諾書2

      我司授權成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20XX年眉山市農民體育健身工程器材(MSCG2014122)采購項目為作出以下售后服務承諾:

      1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報, 1天內必須響應(電話溝通、到達現,2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修

      2、 每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所提供的設備,做一些日常維護保養工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

      3、 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。

      4、 在保修期內因我公司責任而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。

      5、 免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

      6、 定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常使用。

      承諾人:XX校園體育設施有限公司

      日期:20XX年2月2日

      售后服務的承諾書3

      為了認真貫徹執行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質量安全事故的發生,我作為食品安全的第一責任人,特鄭重承諾如下:

      一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,如有虛假愿承擔一切法律責任。

      二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求,從事食品經營活動,遵守法律法規所規定的責任和義務,主動接受社會監督,對社會和公眾負責,做到遵紀守法,誠實守信,規范經營,優質服務。

      三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。

      四、保證進貨時認真查驗食品質量,食品包裝上的標識符合下列要求:

      (一)有食品質量檢驗合格證明;

      (二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;

      (三)有清晰地標明食品的生產日期和保質期;

      (四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應予以標明;

      (五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標明。

      五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規定不得經營的食品。

      六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯系方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規范。保證保存期限不少于二年。

      七、保證建立食品召回制度。在經營中發現食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時向政府有關職能部門報告,配合調查處理,并立即停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產品。

      八、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業形象。

      九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經營場所醒目位置向社會公示。

      十、嚴格執行國家食品安全的法律法規,認真履行義務,我將信守以上承諾。

      十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關各一份。

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