產品承諾書模板匯總8篇
在充滿活力，日益開放的今天，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編精心整理的產品承諾書9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
產品承諾書 篇1
四川豐瑞招標代理有限公司：
作為投標方，為本次招標提供的貨物為正規廠家制造、合法渠道供應的全新產品。
投標人保證在本項目使用的任何產品和服務（包括部分使用）時，不會產生因第三方提出侵犯其所有權而引起的法律和經濟糾紛，如因其而引起法律和經濟糾紛，由投標人承擔所有相關責任。
特此承諾。
投標人名稱： （蓋章）
法定代表人或授權代表（簽字） ：
投標日期：
產品承諾書 篇2
我公司生產的各類產品分別通過了國家各行業權威機構的試驗和檢測，分別獲得生產許可證、節能認證、產品型號證書和產品鑒定報告等，公司嚴格按照 ISO9001質量體系和 3C國家強制性認證的要求進行生產管理，嚴格按照 3C流程進行技術、生產控制，并按照 CSM 顧客滿意戰略實施有效的“售前、售中和售后服務”。
為進一步實現浙江誠通電力科技有限公司的企業文化，提高企業的品牌價值，真正做到讓顧客滿意和顧客放心，我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾：
一、嚴格按國家相應標準或合同規定的要求，對產品進行出廠檢驗，檢驗率達到100%，決不允許不合格品、次等品、潛在質量風險的產品和未檢驗品出廠。
二、嚴格按合同要求，保質保量及時準確交貨，對需要技術服務的，將派出專業技術人員，參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直至設備正常運轉。
三、免費提供技術資料、技術解答、技術指導、產品安裝維護培訓和技術解決方案。通過銷售網絡的完善和ERP系統的推進，保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務。
四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務，接到顧客投訴，公司將在4小時內作出答復；如需現場服務的，將派人在24小時內趕到現場進行服務，某些無代理商地區或交通不便的地區或者需要從總部派人前往的，服務人員將在72小時內到達現場，并做到不解決問題不撤離。
五、保證兌現產品“三包”服務規定，產品在“三包”服務期內，確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的義務；凡超過“三包”期限的產品，若用戶需要維修，保證提供維修服務。隨時滿足需方對備品備件的要求。
六、做好顧客投訴記錄，定期進行顧客滿意度查和產品質量調查，并對重點用戶進行質量跟蹤服務，根據用戶需求改進產品質量和性能，達到滿足和超越顧客期望的目的。
無論在何種情況下，“生產優質產品，提供滿意服務”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。
產品承諾書 篇3
我司一貫非常重視為客戶提供優質的售后服務來支持我司客戶的產品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產品設備提供高質量的售后服務，特作如下承諾：
1、產品設備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術人員負責，本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
4、以產品出廠日期為準，我司對生產的產品提供質量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品，保修期內來回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶方承擔。若產品屬于人為，雷擊破壞，則我司負責修理，客戶方支付維修費及運費。
1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念，為客戶提供專業的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優質服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。
二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為：車輛在保修期內，由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內解決，對于重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓，通過培訓與考核，提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養常識，知曉華菱星馬《質量保修規定》和售后服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產品。
四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。
五、對符合規定的車輛，質保期內免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術鑒定，通過先進的DMS管理系統全國聯網共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限；質保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。
六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構配件的發送，督促各服務站、經銷商根據市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據各服務機構配件需求計劃對數量和型號進行核對，并負責準確、及時予以發送。常用備件一般地區24小時到位，邊遠地區48小時內到位。停車急用件一般地區4日內到位，邊遠地區6日內到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發票時間為準）起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發生二次質量保修換件時，所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環質保政策，保證了用戶的利益。
產品承諾書 篇4
______________________(單位或公司)：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司帶給的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未透過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對透過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的`30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：_______________公司
________年____月_____日
產品承諾書 篇5
北京市醫藥集中采購服務中心：
鑒于本公司生產/代理品種（產品名稱、劑型、規格包裝、生產企業）擬以 元（申請中標價）供應北京市各級醫療機構采購使用，并就供應價格事宜遞交本承諾書。
本公司在此承諾：保證上述品種，其申報中標價不高于該產品在北京市和其他省級藥品集中采購中的全國現行中標價（具體價格見附表），保證足量供應采購人；同時承諾在采購周期內，遇上述品種在其他省級項目中標價低于北京市的，主動按照不高于其他省級項目中標價重新報價，繼續足量供應采購人。否則，我公司愿意承擔采購人拒絕本公司產品繼續中標并可更換其他公司產品中標的后果。
承諾人（企業）蓋章： 法定代表人簽字： 出具日期： 年 月 日
產品承諾書 篇6
售后服務及產品質保承諾書
新昌縣招投標中心：
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施： 工程完工后，將派專業維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修 。
投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環境建設有限公司 法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
公司營業執照
建筑智能化工程專業承包資質
項目經理資質
項目經理簡歷表
項目經理在建工程一覽表
投標保證金
免費培訓承諾
新昌縣招投標中心： 新昌縣人民檢察院：
本工程一旦確定由我公司中標承建。我公司施工人員將在工程設備安裝調試驗收合格后，對相關人員進行免費的培訓。
特此承諾！
投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環境建設有限公司
法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
產品承諾書 篇7
產品質量保證及售后服務承諾書
致：公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；
3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求；
6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。
投標單位名稱：
投標單位授權代表姓名：日 期：
產品承諾書 篇8
尊敬的客戶:
首先感謝您選取我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來，一向把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，職責到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料務必貼合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:
用心傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠帶給滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
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