道路客運班線經營及服務質量承諾書
在當下社會，需要使用承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編為大家收集的道路客運班線經營及服務質量承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
陜西省交通廳運輸管理局：
根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規(guī)定，我公司對道路客運班線經營及服務質量作出如下承諾：
第一條嚴格依照班線許可的具體內容組織實施。本次許可班線起訖點為，途經走向為，始發(fā)站點為，到達站點為，投入運力輛，投入車型為，車輛級別為，班線經營期限從至。
第二條誠信經營，優(yōu)質服務。不擅自縮短或延長線路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批準的客運站點停靠；按規(guī)定的線路行駛經營。
車廂內公布班車正常運行時間（不可抗力因素除外）、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準點發(fā)班、準時到達，確保乘客乘車快捷；投放規(guī)定檔次的.車輛，做好車輛技術維護保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內空調、衛(wèi)生、臥（座）具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車環(huán)境舒適。
第三條由公司自購車輛投入運營，保證不招攬經營者掛靠經營，并負責該班線的統一經營管理，保證不轉讓、出租該客運班線經營權。與駕駛員、乘務人員簽定勞動用工合同。
第四條嚴格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的，自愿停班；如違反第二條承諾的具體款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，并將處理結果上報始發(fā)站所在地運管機構及省局，第三次將無條件收回線路牌并上繳省局；如發(fā)生重大服務質量投訴事故被省級以上新聞媒體曝光，或實行掛靠經營，或出租、轉讓班線經營權，或連續(xù)停班3個月以上的，將無條件收回線路牌并上繳省局。由于上述情況下線的，原投入班線經營車輛的處置和由此引發(fā)的經濟損失由本公司自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線。
承諾企業(yè)：簽字（章）
20xx年xx月xx日
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