美食街運營管理的計劃
美食街運營管理的計劃
為加強美食街運營管理,提高美食街的聲譽,確保美食街規范經營,不出衛生安全、食品質量等問題,不斷提升消費者的滿意度,促進美食街經營業務健康、持續、快速發展,特制定以下美食街運營管理年度計劃。
一、1月計劃
認真總結美食街一期工作,鞏固發揚取得的成績,分析查找存在的不足問題。針對存在的不足問題,采取有效措施加以整改,確保美食街健康、持續發展。
二、2月計劃
認真做好美食街二期開街準備,向各經營戶宣講美食街一期工作情況,提出美食街二期開街的要求,教育引導經營戶做好各項工作,確保美食街二期開街成功。
三、3月計劃
組建美食街運營管理團隊,加強國家法律法規和政策業務知識學習,提高團隊成員的政治思想覺悟和業務工作水平,切實管理好美食街,為地方經濟發展貢獻力量。
四、4月計劃
按照國家法律法規和上級部門的工作精神,建立美食街有關考核、巡查等一整套運營管理制度,向各經營戶進行廣泛宣傳,為美食街又好又快發展提供制度保障。
五、5月計劃
加強經營戶檔案資料管理,按“一戶一檔”收集、整理和建檔,做到全面了解和掌握經營戶情況,便于今后日常管理。
六、6月計劃
加強質量管理,建立符合標準的服務體系,使經營戶在原有的基礎上大幅度提高美食質量,提升服務水平,促進名小吃排檔區的快速發展。
七、7月計劃
深入美食街各個攤點,與消費者零距離接觸,面對面交談,虛心聽取消費者的意見,積極征求消費者的建議,經梳理歸納,把消費者的意見和建議反饋給各經營戶,促進美食質量提高,服務水平提升。
八、8月計劃
全面檢查美食街的消防系統,確保消防設施完整,性能符合技術標準,以此提高美食街的消防能力,為保證不出事故,維護人民群眾財產和生命安全,提供堅實保障。
九、9月計劃
開展一次衛生清潔大檢查,要求各經營戶增強衛生意識,認真做好清潔衛生工作,樹立自身良好形象,讓消費者在衛生清潔的環境下,享用美食。
十、10月計劃
開展一次食品質量大檢查,認真檢查經營戶的進貨渠道,從源頭上把好關,防止出現食品安全事故。認真檢查經營戶的美食質量,防止以次充好、短斤缺兩情況發生,損害消費者的合法權益,不斷提高消費者對美食街的滿意度。
十一、11月計劃
開展一次“誠信經營,優質服務”教育,要求各經營戶共同維護美食街的良好聲譽,進一步提升美食街的形象,促進美食街發展,給大家帶來良好經營效益。
十二、12月計劃
對美食街全年運營管理情況進行總結,表彰優秀經營戶,對下一年工作作出部署安排,使美食街進一步發展,造福廣大人民群眾。
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