策劃方案

時(shí)間：2022-11-07 20:41:37 方案我要投稿

策劃方案通用

　　為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的策劃方案通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

策劃方案通用

　　一、策劃前提

　　商場正處在前期籌備階段，各部門任務(wù)重，工作繁多，為了避免在開業(yè)前期各部門工作的隨意性和無計(jì)劃性，各部門有必要建立一套完整的操作規(guī)范來作為籌備前期的指導(dǎo)思想。

　　二、策劃的目的

　　希望各部門明確工作目標(biāo)和方向，少走彎路，從而提高我們商場的結(jié)合實(shí)力，使商場在未求的商場競爭中更富個(gè)性，更具競爭力。

　　三、策劃的意義

　　強(qiáng)化商場的整體形象，將商場的各種活動(dòng)（對內(nèi)、對外）綜合在一起，形成強(qiáng)大的競爭團(tuán)體，保持商場各種行為的一致性，有計(jì)劃、有步驟，按程序規(guī)范執(zhí)行，從而使我們各種活動(dòng)的執(zhí)行更加有效。

　　四、公司現(xiàn)階段之需求。

　　需求一套嚴(yán)格完整的操作規(guī)范作為我們?nèi)w員工的指導(dǎo)思想。需要一支層級(jí)分明、組合有序、敬業(yè)、有專業(yè)水準(zhǔn)的籌備隊(duì)伍。

　　五、行銷研究

　　（1）消費(fèi)者研究

　　人口要素：

　　目標(biāo)群體大，近10萬居住人口，預(yù)算目標(biāo)消費(fèi)群體將達(dá)6萬人，有著廣闊的消費(fèi)市場

　　環(huán)境因素：

　　消費(fèi)習(xí)慣：目標(biāo)消費(fèi)群體還沒有形成固定的消費(fèi)習(xí)慣，易于刺激誘導(dǎo)消費(fèi)。

　　（2）市場競爭分析：

　　市場競爭越來越激烈，企業(yè)的任何優(yōu)勢者是暫時(shí)的，現(xiàn)根據(jù)各地區(qū)各大中型商場都使出渾身解數(shù)，在商品結(jié)構(gòu)、環(huán)境、規(guī)模、經(jīng)營特色上下功夫，但總的來說企業(yè)文化都不是十分重要，幾家重視企業(yè)文化的商場也越來越被消費(fèi)者所認(rèn)可，但從各商場從業(yè)人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧來看，參差不齊，所以企業(yè)理念的灌輸和企業(yè)文化的培訓(xùn)至關(guān)重要。

　　六、營銷研究

　　七、營銷組合

　　商品定位：以大眾化消費(fèi)商品為主、合理商品組合、以一二樓超市為主流，合理配置，做到商品多，品種齊，“一站式”買齊。

　　質(zhì)量承諾：拒絕假冒偽劣。

　　差異化策略：根據(jù)目標(biāo)群體的消費(fèi)能力及習(xí)慣，實(shí)行合理的商品配置，做到：

　　同樣的商品，不一樣的價(jià)格，

　　同樣的商品，質(zhì)量絕對保證，

　　同樣的商品，不一樣的新鮮度，

　　同樣的購物，享受不一樣的服務(wù)。

　　專業(yè)渠道：利用我們商場自有優(yōu)勢，吸引更多的適銷貨源，多元化資本動(dòng)作戰(zhàn)略，拓寬融貨渠道，優(yōu)化供應(yīng)鏈。

　　八、發(fā)展戰(zhàn)略（走品牌規(guī)模化發(fā)展之路）

　　1、利用我們商場的環(huán)境優(yōu)勢，消費(fèi)潛力優(yōu)勢，聯(lián)合供應(yīng)商，發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)的組合效應(yīng)，合理利用場內(nèi)外優(yōu)勢，做好場內(nèi)外的促銷活動(dòng)。

　　2、通過差異化的推廣策略，塑造具有拭鞲魴緣納壇⌒灤蝸蟆？

　　3、通過個(gè)性化的服務(wù)，全面提高顧客滿意度。

　　4、銷售的差異化，塑造一個(gè)最具吸引力“拳頭”商品區(qū)。

　　5、品牌商品差異化，同一樣的品牌，不一樣的價(jià)格，利用優(yōu)勢互補(bǔ)的'原則。

　　6、通過技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，提升戰(zhàn)略成本，降低商場的經(jīng)營成本，優(yōu)化供應(yīng)鏈，創(chuàng)造新的利潤來源。

　　7、網(wǎng)絡(luò)放寬，低成本，快流通。

　　8、通過與供應(yīng)商雙贏戰(zhàn)略，優(yōu)勢互補(bǔ)，互相制衡，共生共榮的伙伴關(guān)系。吸引更多貨源。

　　九、商場經(jīng)營理念與技術(shù)

　　1、低成本，低利率，快流通。

　　2、實(shí)行數(shù)字化經(jīng)營（所謂數(shù)字化經(jīng)營過程，是指一切用數(shù)定化來控制）做到：數(shù)字精確，不模棱兩可，數(shù)字表達(dá)可控制性，即量化管理。

　　3、反對主觀意識(shí)，不是覺得怎么樣就怎么樣，必須用數(shù)字來作為依據(jù)。

　　4、反對模糊，3即是3，5即是5，數(shù)字不能模糊。

　　5、規(guī)章制度和工作計(jì)劃使用的語言也不能模糊，一二三四五列清楚，一怎么樣，怎么樣——。

　　6、以數(shù)字支持來進(jìn)行經(jīng)營的決策。

　　十、商場的形象策略

　　（1）企業(yè)理念識(shí)別：

　　良好的企業(yè)經(jīng)營需要理念、行動(dòng)、成員三者之間的相互配合，企業(yè)的組織架構(gòu)、教育、培訓(xùn)以及社會(huì)公益性活動(dòng)的反饋構(gòu)成了商場獨(dú)特的理念識(shí)別：

　　企業(yè)文化：（供參考）

　　以文化培育人，以管理凝聚人，以服務(wù)來提高人，以業(yè)績來考核人。

　　企業(yè)精神：挑剔自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。

　　企業(yè)口號(hào)：（供參考）

　　跨越自我極限，創(chuàng)一流百貨，

　　創(chuàng)國內(nèi)名店，建一流商常

　　企業(yè)定位：高素質(zhì)的企業(yè)，高素質(zhì)的專業(yè)人才，高品質(zhì)的商品，高質(zhì)理的服務(wù)。

　　經(jīng)營理念：親情服務(wù)，做到高品質(zhì)，高格調(diào)，新切體貼，安全舒適，商品豐富，值得信賴。

　　經(jīng)營方針：人無我有，人有我平，人平我優(yōu)。

　　對內(nèi)激勵(lì)員工法則：

　　忠于你的事業(yè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，

　　注重工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從小做起。

　　企業(yè)哲學(xué)（服務(wù)宗旨）：

　　顧客即上帝，我們注重服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)，

　　顧客至尊至上，服務(wù)至真至誠，

　　絕對取悅顧客，沒有相對而言，

　　把顧客放在我們心里，把商場印在顧客心中，

　　企業(yè)廣告語：（待確定）

　　（2）商場的活動(dòng)識(shí)別：

　　對內(nèi)：員工教育，服務(wù)態(tài)度，言行禮貌，應(yīng)接技巧，服務(wù)水準(zhǔn)，作業(yè)精神，工作環(huán)境，內(nèi)部管理。

　　對外：樹立企業(yè)形象。

　　（3）商場的視覺識(shí)別系統(tǒng)

　　1、企業(yè)名稱

　　2、企業(yè)標(biāo)志

　　3、企業(yè)色彩

　　（4）應(yīng)用要素方面：事務(wù)用品，辦公用品，招牌，旗幟，建筑物外觀規(guī)劃，燈箱，櫥窗，內(nèi)部設(shè)置規(guī)劃，制服，交通工作展示，布局，陳列。

　　設(shè)計(jì)范圍：

　　a、事務(wù)用品：名片，信紙，信封，資料袋，傳真用紙表頭，續(xù)頁，便條紙，卷宗夾，定單，受購單，送貨單，電腦業(yè)務(wù)用表格，內(nèi)外海報(bào)格式。

　　b、建筑物外觀：商場外觀規(guī)劃，外觀燈箱及廣告位，大門標(biāo)識(shí)（活動(dòng)指示牌、導(dǎo)購牌），各營業(yè)口通道規(guī)劃，路標(biāo)指示，景觀規(guī)劃，外部燈光照明的設(shè)計(jì)。

　　c、建筑物內(nèi)部規(guī)劃：內(nèi)部指示，貨架規(guī)劃設(shè)計(jì)，營業(yè)區(qū)指示分布，收銀臺(tái)分布，營業(yè)出口指示分布，通道規(guī)劃，場內(nèi)柱體燈箱及廣告位，照明設(shè)計(jì)，場內(nèi)空間標(biāo)語，場內(nèi)pop牌等。

　　d、運(yùn)輸工具識(shí)別：公司交通車、平板車、手推車、載運(yùn)貨車，顧客接送車。

　　e、服務(wù)指示：識(shí)別名稱證件，男女員工制服，管理人員服裝，公司旗幟。

　　f、宣傳體系：邀請函，企業(yè)刊物，年報(bào)，簡報(bào)，海報(bào)，貼紙，贈(zèng)品。

　　十一、創(chuàng)意方向與廣告策略

　　（1）將有效的資金集中起來形成局部優(yōu)勢，針對目標(biāo)區(qū)域，分階段，有步驟，以開業(yè)為重點(diǎn)，從籌備招商期間開始投入，以前期打開知名度，擴(kuò)大社會(huì)影響，為開業(yè)聚集人氣和吸引顧客打好基礎(chǔ)，以強(qiáng)大的廣告宣傳和促銷活動(dòng)力圖把商場人氣帶旺起來。

　　傳播過程：

　　地點(diǎn)：商場周邊人流旺區(qū)。

　　時(shí)間：分三階段（招商階段，開業(yè)前15天，開業(yè)階段）

　　傳播內(nèi)容：

　　招商階段主要以商場即將開業(yè)為主題，發(fā)布招商信息，打開知名度為主。

　　開業(yè)前15天的廣告?zhèn)鞑?nèi)容主要告知開業(yè)日期，引起廣大顧客關(guān)注，發(fā)布開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)信息為主。

　　開業(yè)階段，發(fā)布商品信息，促銷活動(dòng)，文化活動(dòng)等。

　　傳播方式：

　　招商階段主要以條幅廣告進(jìn)行宣傳。

　　開業(yè)前15天主要以條幅，海報(bào)，彩旗進(jìn)行傳播。

　　（2）廣告策略

　　車體廣告、條幅廣告、路牌廣告、報(bào)紙廣告、路桿旗廣告