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加油站評選優(yōu)秀員工方案（精選18篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編收集整理的加油站評選優(yōu)秀員工方案（精選18篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 1
一、評選目的
1、營造積極向上的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化，調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感；
2、踐行“知行合一，誠信共贏”的核心價(jià)值觀，以榜樣的力量激發(fā)員工的成長與進(jìn)步；
二、評選原則
1、優(yōu)秀評選推薦者應(yīng)以基層員工和一線分部為主、管理人員和職能部門為輔；
2、優(yōu)秀評選推薦者應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工（團(tuán)隊(duì)決策會）或同仁團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同；
3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證；
4、評選流程及方式應(yīng)公平、公正、公開。
三、評選對象
1、優(yōu)秀員工（含管理人員）：入職半年（含）以上的在職員工，即每年7月1日前入職者。
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：成立半年（含）以上的部門/分部（含總部營運(yùn)職能管理組）。
四、評選標(biāo)準(zhǔn)
年度評優(yōu)共設(shè)立年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)兩種分設(shè)獎項(xiàng)，具體評選標(biāo)準(zhǔn)如下：
◆年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)：
普通職員
1、理解并認(rèn)同公司企業(yè)文化，能以益邦人行為準(zhǔn)則約束自己。
2、擁有積極向上的人生觀、職業(yè)觀和生活觀，且具備樂活的精神特質(zhì)。
3、積極參與公司主題活動并主動分享，以身作則傳遞正能量；
4、能夠踐行公司的學(xué)習(xí)計(jì)劃并能夠?qū)W以致用，業(yè)績前茅并在本崗能起到標(biāo)桿作用。
5、積極維護(hù)公司利益，愿意與公司一起成長，并具有良好的忠誠度和穩(wěn)定性；
6、擁有良好的成本控制意識，力行節(jié)約，不鋪張不浪費(fèi)，并能產(chǎn)生正面積極的感染力；
7、擁有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章管理制度，本年度內(nèi)無行政扣分（或獎勵分值大于懲罰分值）；
8、具備良好的客戶服務(wù)意識，并能通過各種渠道和方法提升內(nèi)外部客戶滿意度，受到內(nèi)外部客戶的高度認(rèn)可（可以內(nèi)部滿意度或客戶滿意度、KPI指標(biāo)、表揚(yáng)信件等為佐證）；
9、擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，尊重同事、正直踏實(shí)、心態(tài)積極、樂于助人，能起到一定的模范帶頭作用。
10、在評選年度內(nèi)樂于培育新員工或多次擔(dān)任“師傅”或“導(dǎo)師”角色者可獲得優(yōu)先評選權(quán)利。
管理人員：
1、需至少滿足普通職員評優(yōu)條件；
2、能夠很好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)，熟練掌握正負(fù)激勵技巧激發(fā)下屬成長；
3、具備較好的時(shí)間管理能力，能很好的籌劃實(shí)施自己的管理工作，保持工作效率；
4、人員穩(wěn)定性較好，未出現(xiàn)因?yàn)槿藛T異動造成重大工作失誤；
5、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，受到員工的尊重和信服，參選年度內(nèi)無員工投訴產(chǎn)生，360調(diào)查結(jié)果較高；
6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)，失誤率低、異常少，日常考核成績前茅；
7、成本控制意識強(qiáng)烈，所轄范圍內(nèi)相關(guān)經(jīng)營成本控制得當(dāng)，未發(fā)生任何負(fù)面浪費(fèi)事件；
8、具備良好的抗風(fēng)險(xiǎn)意識和危機(jī)管理能力，面對重大或突發(fā)事件，能積極應(yīng)對、穩(wěn)妥處理；
9、踐行公司企業(yè)文化并能影響他人，積極推動與落實(shí)所屬團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)，所屬團(tuán)隊(duì)內(nèi)刊投稿積極，月度團(tuán)建活動形式多樣，并取得顯著實(shí)效；
10、善于進(jìn)行跨部門協(xié)作，勇于承擔(dān)，同仁滿意度調(diào)查結(jié)果處于中上水平，無內(nèi)部投訴產(chǎn)。
評選細(xì)則：
A、優(yōu)秀操作員方向
1、個(gè)人月度績效未出現(xiàn)過E等的不良表現(xiàn)記錄；
2、未發(fā)生因個(gè)人原因造成的重大工作失誤；
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向
1、個(gè)人月度績效未出現(xiàn)過E等的不良表現(xiàn)記錄；
2、未發(fā)生因個(gè)人原因造成客戶重大投訴；
3、對自身工作要求嚴(yán)格，一絲不茍；
4、樂于奉獻(xiàn)，愿意分享，始終保持穩(wěn)定的績效表現(xiàn)；
C、文化標(biāo)兵方向
1、深刻理解并認(rèn)同公司企業(yè)文化，并幫助他們共同學(xué)習(xí)與理解；
2、積極促進(jìn)所屬團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化踐行工作，以行動帶動大家共同進(jìn)步；
3、積極參與公司的`文化主題活動開展，為公司的文化建設(shè)獻(xiàn)言納諫；
D、最佳新人方向
1、入職公司1年（含）以內(nèi)；
2、出勤率高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作適應(yīng)能力強(qiáng)，角色進(jìn)入快；
3、團(tuán)結(jié)同事，工作中主觀能動性強(qiáng)，有較大培養(yǎng)提升空間；
4、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范，內(nèi)外部客戶評價(jià)好；
5、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心和創(chuàng)新精神；
6、企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)主題活動中，表現(xiàn)積極、突出；
E、最佳供應(yīng)商管理方向
1、在所轄職責(zé)范圍內(nèi)積極推動供應(yīng)商相關(guān)管理制度與規(guī)范的落實(shí)，供應(yīng)商合同簽署率高、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)規(guī)范、善于進(jìn)行資源整合、整體成本控制得當(dāng)；
2、高度注重對供應(yīng)商的日常甄選與儲備、培訓(xùn)與考核，整體運(yùn)作質(zhì)量穩(wěn)定，異常發(fā)生率低，無重大異常或損失事件發(fā)生；對于產(chǎn)生的異常問題，善于進(jìn)行談判和追償，能夠主動為公司挽回?fù)p失；
3、具體參評依據(jù)以候選人或評委會提供的相關(guān)案例為主要參考來源。
F、最佳倉庫管理方向
1、在所轄職責(zé)范圍內(nèi)積極推動倉庫相關(guān)管理制度與流程的落實(shí)，現(xiàn)場管理規(guī)范、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)、人員管理有序、作業(yè)效率高效，年度內(nèi)客戶審計(jì)結(jié)果理想，整改問題稀少；
2、嚴(yán)格執(zhí)行各類高峰作業(yè)預(yù)案，并善于改進(jìn)相關(guān)流程與指引，對整體倉庫規(guī)劃與運(yùn)營管理樂于主動進(jìn)行優(yōu)化和提升；
3、整體倉庫管理異常事件發(fā)生率低，對于已發(fā)生的異常，善于進(jìn)行靈活處理與彌補(bǔ)損失，未給公司帶來明顯的經(jīng)濟(jì)賠償或負(fù)面影響；
4、具體參評依據(jù)以候選人或評委會提供的相關(guān)案例為主要參考來源。
G、最佳信息技術(shù)創(chuàng)新方向
1、為公司信息系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施做出特別貢獻(xiàn)的人員；
2、參加系統(tǒng)實(shí)施重點(diǎn)工作部署或執(zhí)行，承擔(dān)主要工作履行責(zé)任，并未因個(gè)人工作導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作異常；
3、通過自身努力學(xué)習(xí)為系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施工作提供優(yōu)化創(chuàng)新建議并得以實(shí)施，為工作開展提供了有力支持，
H、最佳管理進(jìn)步方向
1、工作勤懇，善于學(xué)習(xí)，管理水平及能力短期內(nèi)提高明顯，進(jìn)步較快；
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng)，積極主動配合其他部門的工作，內(nèi)外部客戶評價(jià)高；
3、質(zhì)量意識和服務(wù)意識明顯高于他人，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定；
4、時(shí)間管理與領(lǐng)導(dǎo)意識方面提升明顯，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步；
I、最佳管理創(chuàng)新方向
1、管理思路新穎，不落窠臼，勤于思考，在流程規(guī)范、管理方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面勇于嘗試和突破，善于轉(zhuǎn)變工作思路和創(chuàng)新工作方法，并取得明顯成效；
2、積極參與公司各項(xiàng)討論決議，對日常公司經(jīng)營策略、管理思路、制度流程等善于建言獻(xiàn)策，并能從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提出改善建議；
J、最佳人才培育方向
1、下屬團(tuán)隊(duì)關(guān)健崗位人才儲備充足，能夠?qū)崿F(xiàn)“關(guān)鍵崗位互相備份，管理人員梯隊(duì)儲備”的目標(biāo)，未因崗位無儲備而出現(xiàn)青黃不接或緊急情況下無人可替的情況；
2、嚴(yán)格落實(shí)新員工入職培訓(xùn)及“師帶徒”機(jī)制，高度關(guān)注新員工角色融入與技能提升，整體新入職員工存活率高，未出現(xiàn)因新人培訓(xùn)不到位或關(guān)懷跟進(jìn)疏失而離職的情況；
3、積極踐行管培生、良師益友、輪崗培訓(xùn)等機(jī)制，在梯隊(duì)人才儲備與培養(yǎng)輸出方面卓有成效，人才輸出數(shù)量和質(zhì)量名列前茅；
◆優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選標(biāo)準(zhǔn)：
1、團(tuán)隊(duì)士氣昂揚(yáng)、氛圍和諧、人員穩(wěn)定少流失、擁有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，在突發(fā)或重大事件中能夠迎難而上；
2、積極推動企業(yè)文化建設(shè)，月度團(tuán)建豐富多彩，善于進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享并能提供建設(shè)性意見；
3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，并能創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，切實(shí)落實(shí)員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)制度；
4、評選年度內(nèi)無重大異常事故發(fā)生，未產(chǎn)生客戶投訴行為，無行政處罰（或獎勵分值大于懲罰分值）；
評選細(xì)則：
A、最佳成本控制方向
1、高度關(guān)注并踐行成本控制意識，能夠多渠道多方法降低經(jīng)營/運(yùn)作成本并取得實(shí)效；評選方式為分部自薦（需列明詳細(xì)事跡，如降本節(jié)約事例、執(zhí)行方法、舉措創(chuàng)新等）；
2、同時(shí)總部評委會將參考分部利潤增長率、利潤增長額、回單率及日常采購成本控制意識等緯度進(jìn)行綜合評估，具體以實(shí)際的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及月度考核數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。
B、最具執(zhí)行力方向
a)針對各職能部門政策、規(guī)章制度等能夠高效予以宣導(dǎo)，并創(chuàng)新方式方法以確保執(zhí)行效果，經(jīng)得起檢驗(yàn)，使規(guī)章真正落到實(shí)處；
b)內(nèi)外溝通和諧，善于提供支持，跨部門協(xié)作有序，反饋及時(shí)有效，受到協(xié)作部門的普遍認(rèn)可；
c)內(nèi)外部客戶等提出的信息、需求或整改等能夠響應(yīng)迅速并執(zhí)行到位。
C、最佳質(zhì)量控制方向：
1、項(xiàng)目運(yùn)作KPI成績前茅且績效持續(xù)穩(wěn)定，如有單月未達(dá)標(biāo)者則不入選；
2、客戶投訴率低，如發(fā)生重大投訴者則不入選；
3、庫存差異少，供應(yīng)商管理有序，在途貨損控制良好且善于追償；
4、善于針對運(yùn)作現(xiàn)狀制定并落實(shí)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，具備良好的風(fēng)險(xiǎn)管理意識。
D、最佳運(yùn)作支持方向
1、對運(yùn)作部門的合理工作需求響應(yīng)及時(shí)，且能夠有針對性配合完成；
2、能準(zhǔn)確理解跨部門需求，根據(jù)部門專業(yè)知識幫助其深度分析，對其工作進(jìn)行更加有效支持；
3、此獎項(xiàng)由各地運(yùn)營分部代表投票選出。
E、最佳職能協(xié)作方向
1、總部職能部門/組工作在候選團(tuán)隊(duì)內(nèi)部響應(yīng)迅速，開展有序；
2、候選團(tuán)隊(duì)年度內(nèi)未因跨部門工作協(xié)調(diào)問題導(dǎo)致工作開展進(jìn)度受阻；
3、此獎項(xiàng)由總部職能部門評委會投票選出。
F、最佳文化踐行方向
1、團(tuán)隊(duì)成員積極參與公司提倡的各項(xiàng)主題活動；
2、團(tuán)隊(duì)成員全力配合公司企業(yè)文化建設(shè)工作，投稿積極主動；
3、團(tuán)隊(duì)成員樂于分享，弘揚(yáng)益邦人精神積極傳遞正能量；
4、主動為公司企業(yè)文化建設(shè)工作提供建議與支持。
G、最佳技術(shù)進(jìn)步方向
1、為公司運(yùn)營技術(shù)自動化提供專業(yè)的技術(shù)支持，幫助公司提升競爭力；
2、在公司信息化系統(tǒng)建設(shè)方面表現(xiàn)出卓越的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)與能力，并能結(jié)合公司發(fā)展需要保持穩(wěn)定的提升速度；
3、公司層面先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備能夠有效的應(yīng)用于實(shí)際工作，并能適時(shí)提出合理化建議幫助公司的技術(shù)設(shè)備應(yīng)用的完善。
五、評選流程
優(yōu)秀員工由分部/部門推薦為主，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)由職能部門及評委會統(tǒng)一推薦（需有相關(guān)數(shù)據(jù)支持），各獎項(xiàng)亦可進(jìn)行自薦，詳細(xì)評選流程圖如下所示：
序號
跟進(jìn)者
評選流程
備注說明
1分部或部門負(fù)責(zé)人
初選名單
分部（或部門）按照1：5的人數(shù)比例初步進(jìn)行推薦名額確定，少于5人的分部（或部門）可統(tǒng)一推薦1名參選者；分部客服及財(cái)務(wù)專員納入分部提報(bào)范疇，由分部先行評估推薦，再由相關(guān)職能部門予以復(fù)評。
2參選人或
推薦人
推薦材料
參選者（或推薦人）根據(jù)實(shí)際情況描述年度內(nèi)員工優(yōu)秀事跡，要求必須有具體的數(shù)據(jù)或事例證明（無數(shù)據(jù)或事例的推薦表視為無效），字?jǐn)?shù)500字左右。參見《年度優(yōu)秀評選推薦表》
3團(tuán)隊(duì)決策會
成員
內(nèi)部評選
以分部（或部門）為單位組成團(tuán)隊(duì)決策會對推薦人員進(jìn)行投票評選，并由相關(guān)公證人進(jìn)行公證（其中分部由駐倉代表進(jìn)行公證，職能部門由人資專員進(jìn)行公證）
4簽批負(fù)責(zé)人/評委會
最終評選
按照流程逐級流轉(zhuǎn)簽批：直屬上司—分部負(fù)責(zé)人—部門負(fù)責(zé)人—人力資源部——總部評委會。（總部評委會由各職能部門負(fù)責(zé)人及董事辦領(lǐng)導(dǎo)組成，對于獲選的推薦表需由評委會召開會議并討論通過）
5人力資源部
公布結(jié)果
董事辦及評委會根據(jù)從優(yōu)原則最終確定獲獎名單后由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行公布、獎勵和建檔。
六、獎項(xiàng)設(shè)置
優(yōu)秀員工：
a)優(yōu)秀操作員方向：針對一線操作崗位（如操作員、操作組長等）而設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額20名；
b)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向：針對公司牽涉到內(nèi)外部客戶服務(wù)類崗位而設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額15名；
c)文化標(biāo)兵方向：針對公司通訊員崗位或?yàn)楣酒髽I(yè)文化建設(shè)工作做出特殊貢獻(xiàn)的人員設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額1名；
d)最佳新人方向：針對公司新人（所有崗位）崗位而設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額1名；
e)最佳供應(yīng)商管理方向：針對供應(yīng)商管理類崗位（如運(yùn)輸主管、運(yùn)輸協(xié)調(diào)類崗位等）設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額1名；
f)最佳倉庫管理方向：針對倉庫管理類崗位（如倉庫主管等）設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額1名；
g)最佳信息技術(shù)創(chuàng)新方向：針對公司新系統(tǒng)上線類崗位（參與新系統(tǒng)上線人員）設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額1名；
h)最佳管理進(jìn)步方向：針對公司所有在管理工作中進(jìn)步明顯的人員設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額1名；
i)最佳管理創(chuàng)新方向：針對公司所有在管理創(chuàng)新方面做出特殊貢獻(xiàn)的人員設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名額1名；
j)最佳人才培育方向：針對在公司人才培育方面做出特殊貢獻(xiàn)的人員設(shè)立此獎項(xiàng)，評選名1名；
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：
此為團(tuán)隊(duì)獎項(xiàng)，針對各部門/分部而設(shè)立，由職能部門及評委會統(tǒng)一推薦，評選獎項(xiàng)方向包括：最佳成本控制方向、最具執(zhí)行力方向、最佳質(zhì)量控制方向、最佳運(yùn)作支持方向、最佳職能協(xié)作方向、最佳文化踐行方向、最佳技術(shù)進(jìn)步方向，評選名額各1個(gè)。
七、獎勵說明
1、獲獎?wù)呦冗M(jìn)事跡匯編成文，公司內(nèi)刊進(jìn)行重點(diǎn)宣傳；
2、獲獎?wù)邔㈩C發(fā)獎?wù)禄驑s譽(yù)錦旗；
3、給與優(yōu)秀員工以1000元/人的現(xiàn)金獎勵，給與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)2000元/個(gè)的現(xiàn)金獎勵；
八、附表：《年度優(yōu)秀評選推薦表》
加油站評選優(yōu)秀員工方案 2
一、目的
針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開，員工績效不明顯的情景，為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
二、評選原則
1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔；
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同；
3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證；
4、評選盡量堅(jiān)持各管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1、成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障；同時(shí)由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。
2、優(yōu)秀員工評定委員會的組成：
a)公司領(lǐng)導(dǎo)2至4人
b)部門負(fù)責(zé)人3至5名
c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理
d)考核專員
3、委員會的職責(zé)：
a)召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選計(jì)劃、安排評選各項(xiàng)具體事宜；
b)評定各提名人選的績效情景并給出結(jié)論。
4、輸出：
《評定小組成員名單》
四、評價(jià)部門、分店和分公司績效狀況
1、部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，一個(gè)績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評選優(yōu)秀員工首先應(yīng)研究績效表現(xiàn)比較好的部門。
2、評價(jià)部門績效狀況的流程：
a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：
總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分店、分公司；
b)各評議方本著客觀、公平原則進(jìn)行評議；
c)人力資源開發(fā)中心回收《部門績效評議表》，根據(jù)評價(jià)方權(quán)重比率統(tǒng)計(jì)各部門得分，排出次序；
d)總經(jīng)理審批。
3、輸出：
《部門績效評議表》
《部門績效評議排序》
五、根據(jù)績效狀況分布申報(bào)名額
1、根據(jù)績效狀況評定次序?qū)Ω鞑块T進(jìn)行強(qiáng)制分布，構(gòu)成良好、普通和較差三個(gè)級別
2、處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1：25比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)25得出的.四舍五入的整數(shù)申報(bào))
3、處于普通評定范圍內(nèi)的部門按1：50比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)50得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))
4、處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報(bào)名額，如遇異常情景另行確定。
5、部門人數(shù)不足25人的，按1人申報(bào)。
6、輸出：
《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》
六、確定優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀員工的評定標(biāo)準(zhǔn)為德(職業(yè)品德)、能(專業(yè)本事)、勤(工作態(tài)度)、績(工作業(yè)績)四個(gè)方面，每方面確定三至五項(xiàng)具體指標(biāo)，構(gòu)成《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》；
2、基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不一樣而在各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重方面有所不一樣。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 3
為激勵績效，提高公司員工的工作積極性，促進(jìn)工作優(yōu)質(zhì)高效地開展，特制訂本方案。
一、評選原則
遵循“公正、公平、公開、寧缺勿濫”的評選原則。
第三條、評選對象：在職的公司員工。公司現(xiàn)有各單位、各部門。
二、評選期限：
自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。
三、授予榮譽(yù)稱號：
先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工。
四、評選程序
（一）動員宣傳。公司下發(fā)評選通知及推薦表，各單位要積極配合做好宣傳發(fā)動工作，組織廣大員工參與到評選過程中來。
（二）推薦申報(bào)。候選人的推薦，采取組織推薦與群眾推薦相結(jié)合的方式進(jìn)行。組織推薦由所在單位自下而上層層推薦，匯總后上報(bào)。各單位需將被推薦人員情況進(jìn)行公示，授受廣大員工監(jiān)督。
（三）初步篩選。公司對各單位被推薦人選進(jìn)行資格審查，梳理出符合評選要求的候選人。
（四）審核確定。公司對候選人進(jìn)行綜合評審，經(jīng)復(fù)核同意，對最終擬獎勵員工如無異議，報(bào)公司黨委批準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，或不符合條件，職工爭議大的，將撤消該單位評選名額。
（五）表彰獎勵。在公司相關(guān)會議上，由公司進(jìn)行表彰頒獎，并給一定的物質(zhì)獎勵。
五、評選組織
為加強(qiáng)公司評先評優(yōu)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證此項(xiàng)工作正常開展，公司成立評先評優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
成員：
工會為領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作機(jī)構(gòu)。
六、評選說明
（一）各單位根據(jù)實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng)目組織申報(bào)，申報(bào)項(xiàng)目一次有效（不接受多重多次申報(bào)）。
（二）申報(bào)單位及個(gè)人應(yīng)按要求提供完整的申報(bào)材料，因申報(bào)材料提交不完整、申報(bào)材料等弄虛作假的，取消評優(yōu)資格，并予通報(bào)批評。
（三）申報(bào)材料的要求
集體項(xiàng)目和個(gè)人項(xiàng)目的申報(bào)應(yīng)填寫《評優(yōu)評先申報(bào)表》、年度總結(jié)。并提供詳細(xì)事跡材料（字?jǐn)?shù)在1200左右）、簡要事跡（字?jǐn)?shù)在300左右）。填寫完整后，將申報(bào)表二份、事跡材料一份（A4紙打印）及電子文檔報(bào)公司工會。
（四）評選條件、數(shù)量和獎勵
1、先進(jìn)集體
評選對象：各單位、各部門
評選要求：
①部門員工違反公司規(guī)章制度的'事例全年累計(jì)在8次（含）以內(nèi)（出差和請假以外的缺勤視同違紀(jì)），有員工被公司開除的，一票否決。
②部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，員工工作敬業(yè)，部門工作目標(biāo)完成率在95%以上；
③能積極配合其他部門的工作，無人投訴該單位、部門推諉、扯皮等不合作現(xiàn)象。
④單位、部門全年向公司提出并被采納的合理化建議不少于70%；
⑤本年度無安全責(zé)任事故；
⑥該部門組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，在公司文件精神的傳達(dá)，生產(chǎn)工作管理方面、企業(yè)文化建設(shè)方面均能起到模范作用。
評選名額：2個(gè)。
評選程序：由各分管副總經(jīng)理擬定出初選名單后，人力資源部牽頭組織相關(guān)職能部門對初選部門進(jìn)行考核（被考核部門同時(shí)準(zhǔn)備申報(bào)材料），考核結(jié)束后將考核資料上報(bào)公司評先評優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組集中評議，最終確定先進(jìn)集體名單，提交公司黨委會研究確定。
評選獎勵：每個(gè)先進(jìn)集體獎勵2000元。
2、先進(jìn)班組
評選對象：從事生產(chǎn)崗位及生產(chǎn)輔助崗位的各班組。
評選要求：
①班組全年無安全責(zé)任事故；
②執(zhí)行力強(qiáng)，服從上級工作安排。
③在標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)中，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化班組要求。
④制訂和實(shí)施班組安全目標(biāo)計(jì)劃，搞好班組安全現(xiàn)場管理，做到個(gè)人無違章，崗位無隱患、班組無事故。
⑤班組全年向公司提出并被采納的合理化建議不少于1條。
評選名額：6個(gè)。
評選程序：由各單位、部門擬定出初選名單后，工會牽頭組織相關(guān)職能部門對初選班組進(jìn)行考核（被考核部門同時(shí)準(zhǔn)備申報(bào)材料），考核結(jié)束后將考核資料上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)召集評優(yōu)小組集中評議，最終由評優(yōu)小組討論確定先進(jìn)班組名單，提交公司黨委研究確定。（有安全事故的，一票否決）
評選獎勵：每個(gè)先進(jìn)班組獎勵1000元。
3、優(yōu)秀干部
評選對象：公司中層干部（2018年12月31日之前正式任命）
評選要求：
①嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從未出現(xiàn)過縱容或包庇現(xiàn)象，所負(fù)責(zé)的工作或部門從未出現(xiàn)過嚴(yán)重違反公司制度的事或人（指因違紀(jì)而被公司辭退或開除的人）；
②能主動協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的各種關(guān)系，所負(fù)責(zé)的工作或部門工作目標(biāo)完成率在95%以上；
③搞好團(tuán)結(jié)，班子成員之間協(xié)作性強(qiáng)。顧全大局，與公司其他部門在工作上配合主動。
④有事實(shí)證明，對所負(fù)責(zé)的工作或部門的工作流程、有關(guān)制度能及時(shí)提出修正意見，經(jīng)實(shí)際證明操作性強(qiáng)；
⑤以身作則、廉潔奉公、處事公正。關(guān)愛下屬，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
評選名額：5人。
評選程序：由各分管副總經(jīng)理擬定出初選名單后，綜合部牽頭組織相關(guān)職能部門對初選人選進(jìn)行考核（被考核人選同時(shí)準(zhǔn)備申報(bào)材料），考核結(jié)束后將考核資料上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)召集評優(yōu)小組集中評議，最終由評優(yōu)小組討論確定優(yōu)秀干部名單，提交公司黨委研究確定。
評選獎勵：每位優(yōu)秀干部獎勵1000元。
4、優(yōu)秀員工
評選對象：普通員工（二級班子成員除外）。
評選要求：
①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在生產(chǎn)和工作方面作出一定貢獻(xiàn)，在干部職工中有較好口碑的。
②全年從未受過各方面處罰或其他書面懲戒。
③本職工作計(jì)劃和臨時(shí)交辦工作按時(shí)完成率在95%以上，所完成工作通過率（達(dá)標(biāo)率）在90%以上。
④全年事假次數(shù)少于4次，且在3天（含）以內(nèi)，以及全年病假時(shí)數(shù)不超過7天者。
⑤服從上級工作安排，從未出現(xiàn)過頂撞上級或拒不執(zhí)行上級工作安排的行為。
⑥從不推卸工作責(zé)任，對于本職工作能經(jīng)常提出合理化的建議（經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)）。
評選名額：10人。
評選程序：由工會發(fā)出通知，由各單位按照評選通知規(guī)定的程序和要求進(jìn)行評選，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將相關(guān)申報(bào)材料提交工會，再由工會提交評選小組最終評議后，提交公司黨委會研究確定。
評選獎勵：每位優(yōu)秀員工獎勵1000元。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 4
一、評選目的：
為全面了解評價(jià)公司員工的工作成績，提高工作效率。有效激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并樹立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹立全心全意、爭創(chuàng)一流的競爭意識，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為此，特制定本方案。
二、評選名額：
18人
優(yōu)秀員工一等獎1人。
優(yōu)秀員工2等獎2人。
優(yōu)秀員工3等獎3人。
進(jìn)步、鼓勵獎6名。
最佳收銀獎1人。
微笑天使獎2人。
最佳銷售獎3人。
三、評選辦法:
以“公正、公開、公平、透明”為原則，采取班組推薦，個(gè)人推薦，與主管推薦相結(jié)合的辦法，符合條件的候選人名額不限。
1、班組推薦的，半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效。
2、個(gè)人推薦的，（必須對商場做出突出貢獻(xiàn)）。或得到他人聯(lián)名推薦。
四、評選程序：
1、初選，由主管篩選，報(bào)與樓層經(jīng)理，上交辦公室復(fù)選。最終經(jīng)公司評審小組審查確認(rèn)，候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會議后，評核、審定。
2、對候選人名單進(jìn)行張榜，公示3天。
五、成立評審領(lǐng)導(dǎo)小組，及領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
組長：
副組長：
小組成員：
六、評選對象：
錦和所有在職員工（中高層不參加本次評選活動）。
七、參加評選條件：
1、遵紀(jì)守法，無曠工、遲到、早退現(xiàn)象。愛崗敬業(yè)無較大工作失誤者。
2、樂于助人，寬以待人，與同事和睦相處者。
3、專業(yè)技能超常者創(chuàng)造性地開展工作者。
4、拾金不昧，撿到財(cái)物后第一時(shí)間上交者
5、見義勇為，尊老愛幼者。
6、吃苦耐勞，對工作兢兢業(yè)業(yè)，沒有絲毫怨言者。
7、舍小家，愛大家，開源節(jié)流，愛惜公共財(cái)務(wù)者。
8、真誠服務(wù)于每一位顧客，熱情積極銷售者等......
八、活動時(shí)間：
20xx年12月1日——20xx年1月1日
1、推薦時(shí)間——推薦表1月日之前。
2、公示時(shí)間：
3、頒獎時(shí)間：
九、表彰獎勵：
優(yōu)秀員工一等獎獎金300元。由董事長頒發(fā)榮譽(yù)證書。
優(yōu)秀員工二等獎獎金200元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
優(yōu)秀員工三等獎獎金100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
鼓勵進(jìn)步獎獎精美記事本一個(gè)。由人事部經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
最佳收銀獎獎金：100元。由財(cái)務(wù)部長頒發(fā)榮譽(yù)證書。
微笑天使獎獎金：100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
最佳銷售獎獎金：100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
十、注意事項(xiàng)：
１、嚴(yán)禁管理人員濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
２、優(yōu)秀員工人選以各部門基層員工為主。
３、管理層及評選小組應(yīng)注重對員工的業(yè)績收集和驗(yàn)證。
評出的.優(yōu)秀員工，將作為商場人才儲備，優(yōu)先培養(yǎng)、選拔、晉升。
希望所有辛勤工作在錦和第一線上的員工能夠愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，為公司的發(fā)展壯大
加油站評選優(yōu)秀員工方案 5
一、目的
為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司“優(yōu)秀員工”的風(fēng)采，形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，同時(shí)也為了更好地體現(xiàn)“共同成長、勞資雙贏”的人才管理政策，經(jīng)公司研究決定，充分挖掘20xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，進(jìn)行20xx年度“優(yōu)秀員工”評選活動。
二、評選范圍：
1、在公司工作滿半年以上的所有正式員工，即截止至20xx年7月1日前入職的所有正式員工；
2、本年度無任何形式的違紀(jì)批評或處罰；
3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識、工作業(yè)績以及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神；
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠度。
三、評定委員會組成及職責(zé)：
1、評定委員會組成：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、廠長、人力資源經(jīng)理、部門主管、班長
職責(zé)：負(fù)責(zé)評選各部門推薦入選人員及各種獎項(xiàng)評議終審結(jié)果的評定、審核與審批。
2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機(jī)構(gòu)：人力資源行政部
職責(zé)：負(fù)責(zé)評選管理辦法與具體方案的制定；負(fù)責(zé)各部門提名人員資格與材料的審核；負(fù)責(zé)優(yōu)秀員工事跡的宣傳。
四、獎項(xiàng)設(shè)置及評選方式：共18名
1、獎項(xiàng)設(shè)置
2、評選方式
生產(chǎn)部：優(yōu)秀員工、生產(chǎn)標(biāo)兵、品質(zhì)標(biāo)兵評選流程：由班長或主管推薦候選人名單→候選人填表→部門主管審核→廠長確認(rèn)→人力資源行政部復(fù)核→總經(jīng)理批準(zhǔn)
寫字樓：優(yōu)秀員工、銷售精英評選流程：由大區(qū)經(jīng)理或主管推薦候選人名單→候選人填表→部門經(jīng)理或總監(jiān)審核→人力資源行政部復(fù)核→總經(jīng)理批準(zhǔn)
優(yōu)秀干部評選流程：由總經(jīng)理征求各部門的工作意見，確定候選人名單→候選人填表→部門經(jīng)理或總監(jiān)審核→人力資源行政部復(fù)核→總經(jīng)理批準(zhǔn)
五、各獎項(xiàng)評選條件：
1、優(yōu)秀干部獎
能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署，合理安排所管部門的具體工作，按計(jì)劃完成年度目標(biāo)；
有較高的組織管理水平，有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法；
帶領(lǐng)本部門積極開拓進(jìn)取，有創(chuàng)新意識，努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系；
在理順與地方有關(guān)部門工作關(guān)系上有所突破，或在落實(shí)有關(guān)政策方面成效顯著；
作風(fēng)民主、廉潔奉公，有良好的群眾基礎(chǔ)，有較高威信；
積極參加公司組織的各項(xiàng)活動。
優(yōu)秀的干部的評選范圍：是工作能力超群，能高效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的業(yè)績，并在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，在適應(yīng)公司發(fā)展，理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻(xiàn)的部門主管、經(jīng)理、廠長、總監(jiān)中評比產(chǎn)生。
2、優(yōu)秀員工獎、生產(chǎn)標(biāo)兵獎、品質(zhì)標(biāo)兵獎
服從上司的'工作安排，按時(shí)保質(zhì)保量完成上司擬定的工作目標(biāo)；
員工對本部門職能的實(shí)現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)卓越；
員工德才兼?zhèn)洌瑳]有缺勤等情況出現(xiàn)；
生產(chǎn)線員工在平時(shí)工作中品質(zhì)意識強(qiáng)，生產(chǎn)效率超群，在品質(zhì)方面、生產(chǎn)效率方面表現(xiàn)突出；非生產(chǎn)線員工在平時(shí)工作中認(rèn)真努力，工作質(zhì)量、工作效率表現(xiàn)突出貢獻(xiàn)。
員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化、受同事的尊敬與信賴；
員工在工作與生活中能積極與團(tuán)隊(duì)的配合，并無私的做出貢獻(xiàn)，做到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均有良好的業(yè)績；
積極參加公司組織的各項(xiàng)活動。
優(yōu)秀員工獎、生產(chǎn)標(biāo)兵獎、品質(zhì)標(biāo)兵獎的評選范圍：是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績卓著，并為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工評比產(chǎn)生（主管級以下）；
3、銷售精英獎
按照員工銷售業(yè)績進(jìn)行排比，銷售成績優(yōu)秀者；
認(rèn)同企業(yè)文化，積極向客戶推廣宣傳企業(yè)文化；
作風(fēng)民主、廉潔奉公，有良好的群眾基礎(chǔ)，有較高威信；
具備良好的溝通技巧，本年度內(nèi)無客人投訴；
銷售冠軍獎的評選范圍：從工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績卓著，并為公司銷售做出突出貢獻(xiàn)的銷售部全體員工中評比產(chǎn)生。
六、獎項(xiàng)設(shè)置：
公司將給予個(gè)人價(jià)值300元現(xiàn)金獎勵*18名=5400元；并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
七、評選程序：
1、各本部門提交優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工、生產(chǎn)標(biāo)兵、品質(zhì)標(biāo)兵、銷售精英候選人名單及初審資料；資料的格式見附件，資料由候選人本人填寫，部門主管、廠長、經(jīng)理、總監(jiān)審核，人力資源行政部復(fù)核；
2、人力資源行政部對相關(guān)資料進(jìn)行整理、匯總，對評選資格進(jìn)行復(fù)審；
3、評審委員會主持召開評審會議，并根據(jù)民主評議結(jié)果，確定獲獎名單。
4、人力資源行政部根據(jù)會議產(chǎn)生的結(jié)果，發(fā)布獲獎通知，交總經(jīng)理批準(zhǔn)
八、評優(yōu)表彰及其他事項(xiàng)
1、公司將于年度表彰大會，公開表彰獎勵，并根據(jù)獎項(xiàng)的設(shè)置對其進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵。
2、各獎項(xiàng)人選評定后，將在優(yōu)秀員工中選取代表在表彰大會上發(fā)言，介紹先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和心得。
3、當(dāng)選的優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工、生產(chǎn)標(biāo)兵、品質(zhì)標(biāo)兵、銷售冠軍，公司將通過內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)宣傳欄等內(nèi)部宣傳媒體上進(jìn)行宣傳，樹立典范，以供員工效仿和學(xué)習(xí)。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 6
隨著社會的不斷發(fā)展，加油站作為服務(wù)社會的重要一環(huán)，也不斷地發(fā)展和壯大。而作為加油站的新員工，崗前中，需要掌握一定的知識和技能。
一、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
1．1加油站的基本成和設(shè)備
新需要了解的基本成和設(shè)備，包括油罐、加油機(jī)、油槍、油泵、油管等。同時(shí)，還需要了解這些設(shè)備的使用方法和注事項(xiàng)。
1．2加油站的安全規(guī)定
加油站是一個(gè)安全重要的場所，新員工需要了解加油站的安全規(guī)定，包括防火、防爆、防靜等方面的知識。同時(shí)，還需要了解加油站的應(yīng)急預(yù)案和逃方案，以便緊急情況下能夠正確應(yīng)對。
1．3加油站的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流
新員工需要了解加油站的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流，包括接待顧客、加油、結(jié)算等方面的知識。同時(shí)，還需要了解如何正確處理顧客訴和疑問，以提高顧客滿度。
二、技能培訓(xùn)
2．1加油
新員工需要掌握加油的操作技能，包括正確使用油槍、掌握加油量、掌握加油時(shí)間等方面的知識。同時(shí)，還需要了解如何正確處理加油過中的異常情況，如加油機(jī)故障等。
2．2收銀
新員工需要掌握收銀的操作技能，包括正確使用收銀機(jī)、掌握收銀流、掌握找零等方面的知識。同時(shí)，還需要了解如何正確處理顧客的支付方式，如現(xiàn)金、xxx、xxx等。
2．3維護(hù)設(shè)備
新員工需要掌握維護(hù)設(shè)備的操作技能，包括加油機(jī)、油槍、油泵等設(shè)備的清洗、檢修、維護(hù)等方面的知識。同時(shí)，還需要了解如何正確處理設(shè)備故障和異常情況。
三、服務(wù)技能培訓(xùn)
3．1服務(wù)態(tài)度
新員工需要掌握良好的服務(wù)態(tài)度，包括禮貌、耐心、細(xì)心、熱情等方面的技能。同時(shí)，還需要了解如何正確處理顧客的訴和疑問，以提高顧客滿度。
3．2顧客關(guān)系管理
新員工需要掌握顧客關(guān)系管理的技能，包括如何正確對待顧客、如何建立良好的.顧客關(guān)系、如何提高顧客滿度等方面的知識。
3．3團(tuán)隊(duì)合作
新員工需要掌握團(tuán)隊(duì)合作的技能，包括如何同事協(xié)作、如何分工合作、如何提高工作效率等方面的知識。
四、其他培訓(xùn)
4．1環(huán)保知識
新員工需要了解環(huán)保知識，包括如何正確處理廢棄物、如何節(jié)約能源、如何保護(hù)環(huán)境等方面的知識。
4．2安全知識
新員工需要了解安全知識，包括如何正確使用設(shè)備、如何正確處理緊急情況、如何正確使用防護(hù)設(shè)備等方面的知識。
4．3產(chǎn)品知識
新員工需要了解產(chǎn)品知識，包括各種油、柴油的性質(zhì)、特點(diǎn)、用途等方面的知識。同時(shí)，還需要了解如何正確推銷產(chǎn)品，提高銷售額。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 7
作為一個(gè)經(jīng)常涉及易燃易爆物品的場所，加油站安全問題一直備受關(guān)注。旨在確保加油站在各種緊急情況下能夠快速高效地響應(yīng)和處置，保障員工和顧客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
一、目標(biāo)規(guī)定
本方案的目標(biāo)是提高加油站員工的安全意識和應(yīng)急處置能力，保障加油站的安全穩(wěn)定。通過培訓(xùn)讓員工了解恐怖襲擊的危害性和反恐怖的知識，掌握逃生自救和緊急應(yīng)對技能，規(guī)范員工行為規(guī)范，加強(qiáng)防范措施，切實(shí)提高加油站整體反恐怖能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、恐怖襲擊的危害性和特點(diǎn)，以及針對恐怖襲擊的基本應(yīng)急處置流程；
2、逃生自救和緊急應(yīng)對技能，包括趴下、縮身、躲藏、盡快離開險(xiǎn)地、使用滅火器滅火等基本技能的演示和實(shí)踐；
3、加油站常見安全事故案例分析和防范措施，包括油罐泄漏、火災(zāi)、氣體泄漏等；
4、加強(qiáng)員工行為規(guī)范，規(guī)定在工作時(shí)間內(nèi)，不得使用手機(jī)、不得抽煙、不得喧嘩等，遵守工作紀(jì)律；
5、其他相關(guān)知識，如如何辨別可疑人員和包裹。
三、培訓(xùn)形式
通過專業(yè)教師授課和模擬演練相結(jié)合的方式進(jìn)行，一方面讓工作人員得到比較系統(tǒng)和全面的恐怖襲擊應(yīng)急知識，同時(shí)通過模擬演練，讓工作人員實(shí)際操作、自學(xué)、接受指導(dǎo)，掌握逃生自救和應(yīng)急處置技能。
四、培訓(xùn)頻次
每段時(shí)間內(nèi)，加油站應(yīng)組織至少進(jìn)行兩次以上的.反恐怖培訓(xùn)，對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，通知培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容事先公示，并留有明確的記錄。
五、考核與獎懲
1、每次培訓(xùn)結(jié)束后，全體員工都要參加考試，考試成績及格者頒發(fā)證書并獎勵；
2、對于沒有參加培訓(xùn)、考試成績不及格或違反規(guī)定情況的員工，予以相應(yīng)處罰和紀(jì)律處理。
六、總結(jié)與改進(jìn)
每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，針對存在的問題和不足，制定改進(jìn)方案，不斷完善培訓(xùn)方案，提升反恐怖防范水平。
在當(dāng)前國內(nèi)安全形勢嚴(yán)峻的背景下，對于加強(qiáng)加油站安全的管理和實(shí)際防范意義重大。各加油站應(yīng)當(dāng)高度重視此項(xiàng)工作，不斷提升加油站員工的素質(zhì)和反恐怖意識，達(dá)到提升油站整體反恐怖能力的目的。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 8
一、 活動目的：
1、借端午節(jié)及兒童節(jié)之契機(jī)，擴(kuò)大宣傳，聚集人氣，提高知名度，拉動淡季銷量提升;
2、樹立品牌形象，在消費(fèi)者心目中建立良好的品牌形象和美譽(yù)度。加強(qiáng)武安地區(qū)客戶對奇力能源的認(rèn)知度;
3、拓展、建立長期服務(wù)關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量從而提高客戶滿意度。
二、 活動主題：迎雙節(jié)，辦卡有禮、加油抽獎
三、 活動時(shí)間： 20xx年6月1日07:00——20xx年6月3日24:00
四、 活動地點(diǎn)： xx四個(gè)加油站
五、 整體思路概述：
1、 5月13日-7月15日，確定活動方案，落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳;
2、 5月16日-5月31日，主要宣傳進(jìn)站加油辦卡可抽獎活動，及活動當(dāng)日獎項(xiàng)設(shè)置;
3、 5月28日-5月31日，各站站長安排重點(diǎn)邀約客戶;
4、 5月25日，布展(條幅、獎品)到位，為活動造勢;
5、活動舉行(20xx年6月1日08:00——20xx年6月2日00:00);
6、6月3日，統(tǒng)計(jì)獎品兌獎情況，獎品入庫，統(tǒng)計(jì)活動銷售額情況;
7、總站長及各分站長總結(jié)活動效果，書寫報(bào)告。
六、 活動內(nèi)容：
1、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的車主，均可享受奇力能源的優(yōu)惠活動(詳見店內(nèi)廣告)。
2、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的`車主，均可參加20xx年6月1日--2日的大抽獎活動。
3、活動當(dāng)日，單車單次進(jìn)站加油滿100元，持加油卡或積分卡即可參加抽獎，一次加油僅限抽獎一次，不累計(jì)抽獎;
4、獎項(xiàng)設(shè)置及獎品見附件。
5、喜獲一等獎、特等獎的車主，各站站長負(fù)責(zé)拍照留念、登記信息。
七、 氛圍營造;活動主場布置：
1、各站于醒目處懸掛條幅(公司統(tǒng)一制作);
2、加油員大力宣傳抽獎活動，加快推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度，為活動造勢;
3、進(jìn)行廣告宣傳，獎品提前陳列。
八、 廣告宣傳及費(fèi)用預(yù)算：
1. 各站懸掛條幅：迎雙節(jié)，辦卡有禮、加油抽獎 30元*4條=120元
2. 報(bào)紙宣傳：亞太廣告半版 300元*10期=3000元
3. 短信群發(fā)：主要針對會員客戶，需找潛在客戶資料。 0.035元*1萬條= 350元
短信內(nèi)容：
4. 網(wǎng)絡(luò)宣傳：
5. 電話預(yù)約：
a 潛在的客戶電話通知購買 。
b 重點(diǎn)加油卡顧客，電話回訪。
6. 微信息消息推送
九、 責(zé)任劃分：
1、活動總調(diào)度：
2、活動應(yīng)急指揮：
活動策劃組織：
活動營銷宣傳：
十、 任務(wù)分解：
序號 事項(xiàng) 責(zé)任人
1 確定活動方案，制作任務(wù)單
2 獎券、獎箱、拍照、網(wǎng)絡(luò)宣傳
3 落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳
4 獎品采購、調(diào)度、盤點(diǎn)、入庫
5 督促加油員大力宣傳抽獎活動，推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度，為活動造勢;
6 協(xié)調(diào)班長交接班獎品與獎券的統(tǒng)計(jì)，保證無偏差;保證獎箱始終位位于主監(jiān)控下，位置不得移動;本站員工不得私自抽獎，一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 立即開除。
7 十處站活動期間白天需安排兩名班長上班，維持秩序
8 廣告宣傳(報(bào)紙、微信、短信、電視臺等)
9 處理緊急情況和突發(fā)事件。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 9
在當(dāng)下日趨激烈的成品油市場，促銷已經(jīng)成為提高知名度、擴(kuò)大市場份額最常用的武器。因此，加油站在特定的時(shí)期，合理地開展各類促銷活動也是必不可少的。
在促銷活動中，促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關(guān)鍵，加油站一項(xiàng)成功的促銷售活動主要把握以下三點(diǎn)：
一、促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?/strong>
目前，我們傳統(tǒng)的促銷策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部門往往會因?yàn)閷κ袌銮闆r把握不準(zhǔn)、實(shí)地調(diào)研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的'瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端，可以直接、清楚了當(dāng)?shù)牧私飧偁帉κ值匿N售動態(tài)、優(yōu)惠手段、促銷措施，對成品油銷售市場的把握有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。促銷策略如果有加油站根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定，上級部門進(jìn)行指導(dǎo)，把傳統(tǒng)的促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀保商岣叽黉N策略的成功率。
二、迎合顧客心理期望，讓顧客把車開進(jìn)來
比如“加油送禮”促銷活動，加油站應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赜推废M(fèi)者的需求情況，合理確定所送的產(chǎn)品種類。如：根據(jù)客戶加油時(shí)間分：如果顧客主要集中在白天，那么在炎熱的夏季，加油贈送冰凍飲料；如果主要集中在夜晚，加油贈送手電筒、清涼液是相當(dāng)有誘惑力的。根據(jù)客戶類型分：如果顧客主要是長途貨運(yùn)司機(jī)，加油贈送美味方便面，并免費(fèi)提供開水或贈送礦泉水、水套；如果某是私家車、出租車司機(jī)，加油贈送高檔紙巾、小型雜志；如果顧客是當(dāng)?shù)鼐用瘢佑唾浰脱浪ⅰ⒚淼仁菢O具誘惑力的。加油站做促銷的實(shí)際目的是提高銷售量，樹立良好企業(yè)品牌形象，隱藏目的就是要讓客戶一有加油的念頭，腦子里不由自主的就會產(chǎn)生“上次我在中國石化的加油站加油，他們送了我很實(shí)用的禮品，不知道現(xiàn)在還有沒有，開車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的放矢”，讓顧客把車開進(jìn)加油站，促銷活動才能取得成功。
三、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)保證促銷活動的效果
在商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，市場的競爭歸根結(jié)底是服務(wù)的競爭，一場成功的促銷活動，不僅要讓顧客得到物質(zhì)上的滿足，還要獲得心理上的滿足，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可或缺。促銷是暫時(shí)的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的，要讓顧客通過促銷了解中國石化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“一張笑臉、一杯水、一次問候、一句你走好”就很可能打動顧客的心靈深處的自豪感，使他感覺到自己在這里是被重視的，是真正的“上帝”，從而增加對中國石化品牌的認(rèn)同感、親切感。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 10
為全面加強(qiáng)全縣加油站安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅(jiān)決遏制加油站事故發(fā)生，根據(jù)市應(yīng)急局《關(guān)于在全市范圍內(nèi)立即開展汽車加油站專項(xiàng)整治的通知》（忻應(yīng)急發(fā)〔20XX〕191號）要求，決定在全縣范圍組織開展加油站專項(xiàng)整治，現(xiàn)制定以下實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
通過對全縣加油站安全專項(xiàng)整治，加大執(zhí)法力度，對加油站安全隱患進(jìn)行全面排查治理；嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，嚴(yán)肅查處“三違”行為，堵塞管理漏洞，強(qiáng)化源頭管理，切實(shí)提高加油站本質(zhì)安全水平。
二、組織機(jī)構(gòu)
組 長：
副組長：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，設(shè)在縣應(yīng)急局綜合辦公室，辦公室主任由任昱亮兼任，負(fù)責(zé)全縣加油站整治工作情況的收集、督促、匯總、梳理、上報(bào)等工作。副組長負(fù)責(zé)組織成員開展檢查復(fù)查總結(jié)等工作。
三、整治的重點(diǎn)內(nèi)容
本次整治的范圍是全縣轄區(qū)內(nèi)所有加油站，檢查的主要內(nèi)容是：
（一）加油站是否開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)建及運(yùn)行情況；
（二）加油站危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證是否在有效期內(nèi)，危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證是否按時(shí)辦理延期換證手續(xù)；
（三）安全評價(jià)報(bào)告與現(xiàn)場是否符合；
（四）隱患排查治理情況，是否制定隱患排查治理制度，隱患排查治理是否實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理；是否開展風(fēng)險(xiǎn)辨識和風(fēng)險(xiǎn)管控措施；
（五）是否建立并落實(shí)加油站安全管理制度、安全責(zé)任制，是否編制了安全操作規(guī)程，加油站安全管理資料是否齊全完善；
（六）是否定期組織安全教育培訓(xùn)，特別是是否組織學(xué)習(xí)了新的《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)培訓(xùn)，新從業(yè)人員是否做到培訓(xùn)合格后上崗，主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員是否持有效資格證書及操作證上崗，產(chǎn)權(quán)出讓變更法人的.，相關(guān)人員是否按期取證；
（七）卸油、加油、檢修等重要環(huán)節(jié)安全管理制度和操作規(guī)程執(zhí)行情況，油氣回收系統(tǒng)是否設(shè)置并正常運(yùn)行；
（八）是否按規(guī)定配備消防和應(yīng)急器材，是否制定了加油站應(yīng)急救援預(yù)案，是否制定了年度演練計(jì)劃并按要求演練；
（九）新建、改建、擴(kuò)建加油站項(xiàng)目是否依法辦理安全設(shè)施“三同時(shí)”手續(xù)；
（十）防雷防靜電是否按規(guī)定檢測，油罐和加油機(jī)靜電跨接以及卸油靜電接地是否合格；
四、方法步驟
采取企業(yè)自查、縣檢查復(fù)查的方式進(jìn)行，時(shí)間從10月19日至12月10日。縣檢查要全覆蓋。具體步驟為：10月19日至10月30日為企業(yè)自查自改階段，11月1日至11月20日為縣全面檢查和隱患整改復(fù)查階段，11月21日至12月1日為“回頭看”，12月2日至10日為總結(jié)階段。
五、工作要求
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)責(zé)任。檢查組要落實(shí)加油站安全監(jiān)管職責(zé)，堅(jiān)決杜絕監(jiān)管責(zé)任缺位、失位、不到位。通過這次專項(xiàng)整治推動加油站經(jīng)營單位要切實(shí)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，組織開展自查自糾，全面提高企業(yè)依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營水平，確保整治工作取得實(shí)效。
（二）嚴(yán)格執(zhí)法，依法查處違法違規(guī)行為。檢查組對轄區(qū)內(nèi)加油站逐一進(jìn)行對標(biāo)檢查，并形成檢查記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的非法違法行為，要按照法定程序，依法嚴(yán)肅處理。對存在安全生產(chǎn)非法違法違規(guī)行為的企業(yè)，該罰的罰、該停的停、該關(guān)的關(guān)，推動企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。
（三）認(rèn)真落實(shí)閉環(huán)監(jiān)管工作制度。檢查組對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題進(jìn)行整改和復(fù)查，每次檢查都要詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查重點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的隱患、下達(dá)的執(zhí)法文書內(nèi)容、確定的整改時(shí)限和整改責(zé)任人，并由檢查人員和被檢企業(yè)負(fù)責(zé)人共同簽字備查。
（四）及時(shí)報(bào)送檢查信息。12月10日前，檢查組將檢查情況及專項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)局綜合辦公室。
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系郵箱：
加油站評選優(yōu)秀員工方案 11
對于零售價(jià)格相對穩(wěn)定的成品油零售行業(yè)，價(jià)格競爭的余地較小，增加加油站效益的主要途徑是提高銷量，以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司，加油站沒有價(jià)格決定權(quán)，因此，提高加油站單站銷量，就是增加效益。
一、 加油站單站銷量的涵義
加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營管理水平的主要指標(biāo)。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況，進(jìn)而反映加油站的綜合管理水平。
據(jù)測算，對于中國石油這樣的大型石油公司，所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸，就相當(dāng)于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站，并可大幅度降低加油站的噸油費(fèi)用。因此，重視加油站的單站銷量指標(biāo)，并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據(jù)，對于轉(zhuǎn)變觀念，提高經(jīng)營管理者對“得終端者得效益，得終端者得天下”的認(rèn)識，最終提高市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。
成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，通過重視和提高單站銷量，全面提高成品油零售比例，增加利潤空間，降低營銷成本和噸油費(fèi)用，提高市場競爭力和盈利能力，逐步擴(kuò)大市場占有份額。
二、 提高加油站單站銷量的途徑
加油站的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、新站投運(yùn)只能從外延上推動零售量的增長，在市場競爭日益激烈、新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)日益困難的情況下，提高企業(yè)整體銷量，必須堅(jiān)持以內(nèi)涵擴(kuò)張為主，以提高單站銷量為主。
提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個(gè)方面：
1.高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高單站日銷量的前提
(1)樹立“管理是推動加油站應(yīng)對市場競爭，提高經(jīng)營成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營管理職能，優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡化管理層次，打破地域界限，區(qū)域公司逐步實(shí)行扁平化管理，理順管理流程，研究和制定合理的油品配送路徑，防止工作程序中的矛盾沖突，規(guī)范營銷行為。
(2)培養(yǎng)專業(yè)人才，選聘事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正、懂管理、善經(jīng)營的人員當(dāng)站長，提高加油站管理水平，分清責(zé)、權(quán)、利，形成有序、高效的加油站管理體系，建立經(jīng)營靈活、管理規(guī)范、宏觀與微觀相結(jié)合、適應(yīng)市場競爭需要的新型營銷機(jī)制。
(3)加油站管理部門應(yīng)加強(qiáng)對零售工作的協(xié)調(diào)，為加油站提供有力的支持。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協(xié)調(diào)和服務(wù)，處理好零售、配送、批發(fā)、銷量、利潤 、費(fèi)用和分配等方面之間的關(guān)系，以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提，真正確立零售在經(jīng)營工作中的首要地位。
2.目標(biāo)市場調(diào)研和細(xì)分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)
加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場和競爭對手，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費(fèi)情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競爭對手情況。
(1) 市場細(xì)分。
根據(jù)市場調(diào)研分析報(bào)告，區(qū)分高效市場與低效市場，強(qiáng)勢市場與弱勢市場，價(jià)格敏感市場與不敏感市場。
在高效市場、強(qiáng)勢市場區(qū)域，加油站的工作重點(diǎn)是穩(wěn)定市場秩序，確保價(jià)格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區(qū)域，采取積極的營銷策略，逐步提高零售市場份額。
在價(jià)格敏感市場區(qū)域，靈活運(yùn)用“量價(jià)關(guān)系”，把握量價(jià)互動，按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價(jià)格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價(jià)互動、加強(qiáng)終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則，細(xì)分市場、細(xì)分用戶，尋找量價(jià)互動的最佳結(jié)合點(diǎn)，在提高單站銷量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)零售效益最大化。
各加油站都要進(jìn)行經(jīng)常性的量價(jià)平衡關(guān)系分析，根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點(diǎn)布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況，確定加油量的正常變化范圍。當(dāng)市場發(fā)生變化，加油量變化超出正常范圍時(shí)，需要及時(shí)分析原因，制定對策。加油站應(yīng)在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，建立和完善單站量價(jià)預(yù)警體系。
(2) 油站分類。
研究不同類型加油站特點(diǎn)，制定差異化的管理模式。
一類站是效益站，重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。
二類站是銷量站，重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)銷量的最大化。
三類站是潛力站，重點(diǎn)是挖潛增效，填補(bǔ)銷量增長空間，并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。
四類站是虧損站，重點(diǎn)是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站，采取費(fèi)用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤考核等機(jī)制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站，堅(jiān)決關(guān)閉。
中國石油實(shí)施的加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星活動也是促進(jìn)加油站不斷提高銷量的重要途徑。
(3) 客戶分群。
根據(jù)加油站營銷特點(diǎn)，把客戶分為流動客戶、固定客戶、機(jī)構(gòu)客戶，實(shí)行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細(xì)分 在了解顧客的現(xiàn)時(shí)需求的同時(shí)發(fā)掘其潛在需求，有針對性滿足顧客的需求。
對于流動客戶，主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳，提高進(jìn)站率和回頭率，并通過進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶。
對于機(jī)構(gòu)客戶，要制定客戶開發(fā)計(jì)劃，采取有效的措施 以良好的服務(wù)降低其價(jià)格的敏感度，如參與政府機(jī)關(guān)的油品采購、大型工程的用油招標(biāo)等。
3.終端銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障
目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略，零敲碎打，各自為戰(zhàn)，企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮，加油站的所謂營銷方案往往囿于降價(jià)、折扣、讓利的圈子。
(1)在中國石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張之后，各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進(jìn)程中的短期行為，在油品同質(zhì)化市場競爭中，品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段，而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高，樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運(yùn)作，成品油銷售終端加油站將實(shí)現(xiàn)自我展示，在外部聯(lián)系、零售環(huán)境、用戶關(guān)系、標(biāo)志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。
(2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠(yuǎn)角度出發(fā)，充分認(rèn)識到強(qiáng)勢品牌對核心客戶群的強(qiáng)大吸引力，并結(jié)合實(shí)際情況，執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略，進(jìn)一步降低營銷成本，規(guī)范營銷行為，實(shí)現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
(3)培育和宣傳品牌是一項(xiàng)長期投資，通過科學(xué)分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度，依靠樹立強(qiáng)勢品牌，確立競爭優(yōu)勢。
4.“親情化和專業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵
樹立“加油站是零售服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是最好的促銷手段 的營銷觀”。
以市場為導(dǎo)向，樹立以客戶為中心的價(jià)值觀，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值，努力實(shí)現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務(wù)，提高“四率”即：
(1) 車輛進(jìn)站率。
加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化，還要營造一種調(diào)動人的需求的氛圍，賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作，感人的熱情服務(wù)場面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境，都能夠喚起人們的`購買欲望，吸引更多的加油車輛。
(2) 油箱加滿率。
恰如其分地運(yùn)用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好，加多少?”為“您好，加滿嗎?”，發(fā)揮加油員積極性和靈活性，以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級服務(wù)營造一種優(yōu)美、舒適的消費(fèi)氛圍。
(3) 顧客回頭率。
專業(yè)、熱情的星級化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù)，既是留住老顧客的紐帶，也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維，讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”，對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
(4) 顧客滿意率。
加油站星級服務(wù)的最終目的是達(dá)到“一切讓您滿意”，而實(shí)現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅(jiān)持一站一策、一人一策的個(gè)性化服務(wù)，延伸服務(wù)，無論是“奔馳”還是“摩托車”，一視同仁，讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務(wù)。
5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段
(1)加油站在所在區(qū)域內(nèi)，應(yīng)對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求，深入研究和創(chuàng)新。在營銷時(shí)間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場與客戶定位做到有針對性。
(2)一座加油站就是一個(gè)銷售代表，每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進(jìn)來”和科學(xué)的推銷步驟、零售推銷方法，逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計(jì)劃，擴(kuò)大銷售量，有條件的加油站可以配小型流動送油車，對賓館、飯店、建筑工地等實(shí)行電話預(yù)定送油上門服務(wù)，變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時(shí)銷售服務(wù)、宣傳品牌，既拉近了與顧客之間的距離，又可大幅提高加油站的單站銷量。
“好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn)。在品牌化時(shí)代，加油站經(jīng)營管理者必須學(xué)會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務(wù)。
6.合理的考核基數(shù)將激勵和促進(jìn)區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量
加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營管理水平的重要考核指標(biāo)。
(1)各級加油站管理部門應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù)，挖掘合理、切實(shí)的加油站銷量潛力和銷量上升空間。
(2)在績效考核中實(shí)行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機(jī)制。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量、個(gè)人貢獻(xiàn)為核心、建立對內(nèi)有競爭力、對外有吸引力、個(gè)人收入與企業(yè)績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
(3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計(jì)劃難以改變的情況下，應(yīng)充分認(rèn)識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜，激勵加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。
(4)對前期投資成本高、費(fèi)用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費(fèi)用包干”管理機(jī)制或模擬利潤考核機(jī)制。找準(zhǔn)切入點(diǎn)，制定科學(xué)合理有效的包干方案，把個(gè)人利益和經(jīng)營業(yè)績掛鉤，激勵經(jīng)營者在規(guī)范管理的同時(shí)一心一意搞好加油站銷售，實(shí)現(xiàn)單站銷量遞增。
三、 加油站營銷中的誤區(qū)
在加油站營銷實(shí)際工作中，存在以下誤區(qū)：
(1)為提高銷量大打價(jià)格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性，價(jià)格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量，急功近利，在價(jià)格上做文章，而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè)。
也正由于成品油的同質(zhì)性，價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個(gè)行業(yè)價(jià)格下滑和利潤率下降，中國彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已成前車之鑒。國內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新，片面追求市場占有率，大家都不約而同舉起降價(jià)大旗，導(dǎo)致全行業(yè)虧損。與之相反，國外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤，棋高一著。
(2)很多加油站管理部門應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作，對加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認(rèn)識不足，沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。
營銷策劃對于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒有設(shè)置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位，加油站對市場信號的敏感性差，對于集政治、文化、經(jīng)濟(jì)、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉，導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經(jīng)常脫節(jié)。
(3)一些區(qū)域公司在計(jì)算利潤時(shí)執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)起到一定作用，但不利于加油站最終走向市場化，不能真實(shí)反映加油站的經(jīng)營管理水平。應(yīng)在執(zhí)行國家限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，以市場為導(dǎo)向，理順零售價(jià)格體系，強(qiáng)化抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)提高加油站的銷量和市場競爭力。
(4)加油站零售價(jià)格由上級公司統(tǒng)一掌握，在不能通盤了解和掌握不同地域的實(shí)際競爭形勢的情況下，不能找出既有利于增量又有利于促銷的價(jià)格“臨界點(diǎn)”價(jià)格或高或低，導(dǎo)致銷售中量價(jià)不能互動，價(jià)格高銷售不暢，價(jià)格低有量無利，使經(jīng)營陷于進(jìn)退兩難的境地。特別在資源過剩，市場疲軟的情況下，出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象，影響了企業(yè)的效益。
(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同 為確保加油員的最低工資，銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比，員工平均工資差距小，而大站的工作量卻是小站的5、6倍，不可避免地挫傷了部分員工的積極性，加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。
(6)加油站在促銷上，因考慮噸油費(fèi)用而壓縮開支。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比，有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限，開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費(fèi)用預(yù)算開支內(nèi)，有的加油站僅靠擠出一點(diǎn)辦公用品的費(fèi)用用于有獎銷售，無異于杯水車薪，結(jié)果在有限的市場容量中，市場占有份額增長緩慢。
(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求，大站定編人員相對較少，在加油高峰期人員顯得捉襟見肘，有的客戶因等候時(shí)間長而離去，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每天平均每站客戶流失10個(gè)左右。
(8)品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)志，品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營銷的關(guān)鍵。
中國很多加油站沒有學(xué)會利用自己的品牌。盡管開展了規(guī)范化服務(wù)、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動，但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設(shè)和應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營銷體系，往往把品牌的宣傳和維護(hù)理解為狂轟亂炸式廣告，致使客戶在加油站加油的動機(jī)依然停留在價(jià)格的高低上面。
(9)重“開發(fā)”輕“管理”，加油站網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與加油站管理嚴(yán)重脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運(yùn)后的實(shí)際銷量差距較大，原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴(yán)重，加油站接收、投運(yùn)后，遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營管理者來解決和處理，在人財(cái)物等多方面耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，致使正常的營銷運(yùn)作難以實(shí)施，得過且過，一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加，單站銷量反而降低。
(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上，低銷量、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”，服務(wù)水平停留在原始階段，銷量低，服務(wù)方式單一、服務(wù)水平差，沒有因地制宜地采取切實(shí)可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務(wù)水平差——銷量低——費(fèi)用高的惡性循環(huán)，致使加油站管理部門不再對加油站進(jìn)行人才、資金、硬件、軟件服務(wù)等方面的投入，成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 12
為貫徹落實(shí)采油廠《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動》的通知文件精神和應(yīng)急演練周活動安排要求，營造“我要安全”氛圍，推動物資管理中心安全生產(chǎn)和諧穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)物資管理中心安環(huán)委會研究決定，在孤東前線加油站組織開展一次突發(fā)事件應(yīng)急演練。為順利開展此次演練，結(jié)合加油站實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全發(fā)展”理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，緊緊圍繞采油廠深化“我要安全”和“查找身邊十大隱患”活動安排要求，以強(qiáng)化安全意識、提高安全技能、參與安全生產(chǎn)實(shí)踐為重點(diǎn)，突出隱患治理，突出全員培訓(xùn)，突出應(yīng)急演練，推動安全理念、安全文化和安全知識進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭，促進(jìn)中心安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、活動主題
安全責(zé)任，重在落實(shí)。
三、活動時(shí)間
演練地點(diǎn)：孤東前線加油站，時(shí)間為：20xx年6月17日
四、組織機(jī)構(gòu)
滅火總指揮：xxx
滅火副總指揮：xxx
現(xiàn)場觀摩人：安全環(huán)保科、防火辦、生產(chǎn)辦、中心等領(lǐng)導(dǎo)
消防隊(duì)員：xxx、xxx、xxx
下設(shè)四個(gè)行動小組：搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組、后勤保障小組、緊急疏散小組、通訊聯(lián)絡(luò)小組。
五、職責(zé)：
總指揮職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的全面指揮，負(fù)責(zé)啟動并組織實(shí)施事故應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)調(diào)動各種資源進(jìn)行應(yīng)急處理，負(fù)責(zé)處置事發(fā)現(xiàn)場有關(guān)工作。
副指揮職責(zé)：在總指揮的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)各應(yīng)急小組之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞，保障物資供應(yīng)、交通運(yùn)輸、醫(yī)療救護(hù)、通訊、消防等各項(xiàng)應(yīng)急措施的落實(shí)，承擔(dān)應(yīng)急搶險(xiǎn)救助、恢復(fù)生產(chǎn)等任務(wù)。
搶險(xiǎn)作戰(zhàn)小組職責(zé)：由消防隊(duì)、加油站等人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救，控制火勢蔓延，負(fù)責(zé)對泄漏油品進(jìn)行堵截和回收，負(fù)責(zé)停止設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，對設(shè)備進(jìn)行搶修等工作。
通訊聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)：由加油班2人組成。加油站值班人員在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)事故，立即報(bào)警并向中心領(lǐng)導(dǎo)求助援救。
后勤保障小組職責(zé)：由加油站大班人員組成。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場所需應(yīng)急資源的供應(yīng)等工作。
緊急疏散小組：由加油站門衛(wèi)人員組成。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場警戒和人員疏散，禁止無關(guān)車輛、人員進(jìn)入警戒區(qū)域；負(fù)責(zé)疏通應(yīng)急通道，引導(dǎo)外部救援車輛及人員等工作。
六、演練前準(zhǔn)備工作
1、20xx年6月17日上午9：30——10：00，在前線加油站正式舉行應(yīng)急演練。
2、需出動消防車2輛。
3、懸掛安全橫幅1幅，插彩旗16面。
4、出動人員（含群眾、觀摩人員）50人左右。
七、案件發(fā)生
20xx年6月17日，上午9點(diǎn)30分左右，加油站崗位值班人員馬智理發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)2號儲油罐著火，迅速向配送隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮中心辦公室進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)拔打孤東消防隊(duì)8584119電話報(bào)警，配送隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮中心辦公室接到加油站油罐火災(zāi)爆炸事件應(yīng)急報(bào)告后，及時(shí)向配送隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮中心報(bào)告。配送隊(duì)立即啟動火災(zāi)爆炸重大事件應(yīng)急預(yù)案，并組織有關(guān)部門和技術(shù)人員，根據(jù)油罐著火事件預(yù)測可能造成的.后果、危害程度、緊急程度和事態(tài)發(fā)展，對事件做出該油罐著火為Ⅴ級事件。
八、演練程序
整個(gè)演練行動設(shè)計(jì)時(shí)間為30分鐘，出動車輛4輛，參加演練人員25人。
1、當(dāng)加油站油罐區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，加油站第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告加油站負(fù)責(zé)人并用電話向8584119報(bào)警（向消防隊(duì)講清著火單位名稱、地點(diǎn)、著火部位、著火物、火勢大小、有無人員被圍困或傷亡、報(bào)警人姓名、報(bào)警電話、行車路線，以便消防隊(duì)能夠及時(shí)調(diào)動力10量，盡快趕赴現(xiàn)場，實(shí)施救援）。
加油站其他工作人員迅速切斷電源，停止作業(yè)。
2、加油站負(fù)責(zé)人立即用電話向配送隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)求援。配送隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知相關(guān)部門趕赴現(xiàn)場。
3、由中心領(lǐng)導(dǎo)啟動加油站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，5分鐘之內(nèi)，各相關(guān)部門趕到現(xiàn)場，并組成現(xiàn)場救援指揮部。
4、搶險(xiǎn)義務(wù)消防隊(duì)員迅速用滅火器進(jìn)行撲救。同時(shí)啟動消防泵對油罐區(qū)著火油罐（臨罐）噴水降溫，控制火勢蔓延。
5、門衛(wèi)人員疏散外來人員和車輛，劃分警戒線。
6、大班人員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場所需應(yīng)急資源的供應(yīng)等工作。
7、消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后，要了解起火詳細(xì)情況，參戰(zhàn)人員要嚴(yán)格聽從火場指揮人員指揮，采取正確滅火戰(zhàn)術(shù)，進(jìn)行明確的作戰(zhàn)分工。
8、清理現(xiàn)場。
9、演練結(jié)束。
九、總結(jié)評比
采油廠領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講評此次應(yīng)急演練行動情況。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 13
一、活動目的：
1、重塑企業(yè)品質(zhì)形象，再度提升“公交加油站”品牌影響力；吸納新客戶。
2、履行企業(yè)社會責(zé)任，聘請消費(fèi)者成為企業(yè)的“社會監(jiān)督員”，創(chuàng)造企業(yè)與社會和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者雙贏。
二、活動組織：
主管單位：市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會
主辦單位：滕州市公交公司
承辦單位：智業(yè)傳媒
合作媒體：滕州911廣播電臺、滕州日報(bào)、財(cái)富傳媒、
三、活動時(shí)間：20xx年3月14日-3月22日
四、活動對象：活動期間新辦卡客戶
五、推廣主題：公交公司萬元禮金聘請油品質(zhì)量社會監(jiān)督員
六、活動形式：
1、活動時(shí)間：20xx年3月14日-3月22日。
2、活動地點(diǎn)：本加油站內(nèi)
3、活動形式：
（1）新辦卡即送精美實(shí)用禮品。
活動期間，凡新辦積分卡且現(xiàn)金加油單次滿150元，即送價(jià)值精美實(shí)用禮品一份（現(xiàn)有庫存的禮品，詳見禮品清單）；客戶持辦卡收據(jù)，到加油站便利店領(lǐng)取禮品。
禮品檔次 可兌換的'獎品（任選一件、某種獎品發(fā)完即止，不再新購，讓客戶選擇其他種） 庫存獎品發(fā)完后，可新購發(fā)放
滿150 精品紙巾、水杯、雨傘 洗車票
滿300 高檔領(lǐng)帶、汽車水壺、汽車毛刷
（2）通過權(quán)威媒體公開聘請100名油品質(zhì)量社會監(jiān)督員。
3月14日-3月22日期間，凡愿意成為天海石油“油品質(zhì)量社會監(jiān)督員”的車主朋友，辦卡充值：汽油1250元起充贈送8%；柴油2000元起充贈送5%；另外還可獲贈1200元充值代金券。
汽油、柴油充值現(xiàn)金券使用方法：
充值代金券限充值時(shí)使用，每個(gè)客戶發(fā)放總額為1200元；分12個(gè)月使用，每個(gè)月使用不超過100元。
汽油1250元起充，柴油2000元起充。充值贈送金額汽油按8%計(jì)算，柴油按5%計(jì)算。超過代金券充值部分按當(dāng)時(shí)一般客戶充值優(yōu)惠幅度執(zhí)行；
備注：活動期間，現(xiàn)金卡新辦卡即贈價(jià)值兩張洗車票（價(jià)值30元）。
4、所需媒介：
911音樂臺、小區(qū)條幅、平面?zhèn)鲉巍展架、路牌廣告、短信群發(fā)。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 14
為了提高加油站各部門經(jīng)理、員工對恐怖事件的應(yīng)急處理能力，切實(shí)維護(hù)加油站安全和社會治安穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
一、情況分析
反恐怖工作是一種突發(fā)性強(qiáng)，處置較為困難的工作，不但可能造成人員傷亡，且易造成大的經(jīng)濟(jì)損失。
因此，出臺本預(yù)案就是在做好預(yù)防工作的同時(shí)，一旦景區(qū)發(fā)生反恐事件，能夠進(jìn)行快捷反應(yīng)和應(yīng)急，確保加油站安全工作萬無一失。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置
為切實(shí)做好加油站反恐事件的處置救助工作，加油站決定成立反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在此領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動全加油站員工的積極性，防止恐怖事件的發(fā)生。
領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)如下：
（一）反恐工作指揮部
指揮長全面負(fù)責(zé)加油站反恐怖工作的統(tǒng)一指揮調(diào)度工作，副指揮長協(xié)助總指揮安排、落實(shí)反恐各項(xiàng)工作。
（二）通信聯(lián)絡(luò)組
工作職責(zé)：及時(shí)傳達(dá)各級領(lǐng)導(dǎo)的指令，收集掌握有關(guān)信息并迅速上報(bào)或反饋，并對各部門工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
（三）后勤保障組
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)做好緊急情況出現(xiàn)后，處于緊急狀態(tài)情況下，水電的保障、儀器設(shè)備的.維修及補(bǔ)充和在崗人員的生活保障等救援工作。
（四）宣傳組
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)加油站對反恐怖工作宣傳工作。
（五）應(yīng)急一分隊(duì)
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)加油站管理所區(qū)域的反恐怖事件的緊急處置工作。
積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護(hù)現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護(hù)加油站安全。
（六）應(yīng)急二分隊(duì)
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)各部門所在區(qū)域的反恐怖事件的緊急處置工作。
積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護(hù)現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護(hù)加油站安全。
（七）應(yīng)急三分隊(duì)
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)加油站外圍及周邊地區(qū)反恐怖事件的緊急處置工作。
積極協(xié)助公安部門組織保安力量保護(hù)現(xiàn)場、疏散住店客人、員工、維護(hù)加油站安全。
三、應(yīng)急程序
（一）加油站發(fā)生反恐事事件后，部門負(fù)責(zé)人要在1分鐘內(nèi)報(bào)告街道辦反恐怖辦公室及加油站分管領(lǐng)導(dǎo)。
（二）加油站辦公室接到電話后，應(yīng)立即分頭完成以下工作：
1、通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場指揮。
2、撥打報(bào)警電話，通知公安部門（電話：110）。
3、通知各分隊(duì)負(fù)責(zé)人迅速組織人員趕赴現(xiàn)場
4、安排車輛運(yùn)送應(yīng)急隊(duì)員。
（三）各應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)人在接到通知后5分鐘內(nèi)負(fù)責(zé)將本分隊(duì)人員在指定地點(diǎn)集合完畢，由加油站專用車輛運(yùn)送至現(xiàn)場。
四、幾點(diǎn)要求
（一）加強(qiáng)了日常防范工作，增加安全意識，認(rèn)真落實(shí)值班制度、巡查制度、外來人員登記制度，強(qiáng)化制度管理。
（二）通訊工具必須保持24小時(shí)暢通，接到通知后，馬上按規(guī)定時(shí)間在指定地點(diǎn)集合完畢。
（三）在反恐過程中，必須服從命令，統(tǒng)一指揮。
按照指揮長和副指揮長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署，在其隊(duì)長的帶領(lǐng)下開展工作。
（四）恐怖性事件處置工作完畢后，各小組應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并組織力量采取有效措施迅速恢復(fù)正常的工作秩序。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 15
隨著城市化進(jìn)程的加快，加油站的數(shù)量也越來越多，同時(shí)也伴隨著加油站安全問題的增加。在應(yīng)對突發(fā)事件中，加油站人員必須制定一套完整的疏散方案，以確保加油站人員和顧客的安全。
一、安全預(yù)防措施
1、加油站人員應(yīng)嚴(yán)格遵守加油站的.安全規(guī)范，包括管理、檢修、設(shè)備維修等方面。
2、定期對加油站設(shè)備進(jìn)行檢查，排除故障，確保加油站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施正常工作。
3、加油站周邊應(yīng)設(shè)有足夠的消防設(shè)備，如消防栓、消防泵、滅火器等，以便在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)能夠迅速滅火。
4、提高員工安全意識，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的安全意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，確保員工能夠在突發(fā)事件中保持冷靜并有序疏散。
二、加油站人員疏散方案
在發(fā)生緊急狀況時(shí)，加油站應(yīng)立即啟動疏散計(jì)劃，按照以下步驟進(jìn)行疏散：
1、立即切斷加油槍與油罐的油管，同時(shí)關(guān)閉加油站的電源和天然氣閥門等所有設(shè)備的電源并封閉氣路閥門。
2、負(fù)責(zé)人員趕緊聯(lián)系相關(guān)部門并向管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，同時(shí)配合公安、消防等相關(guān)部門對緊急情況開展工作。
3、使用大聲喇叭通知顧客和員工盡快疏散，指示人流朝離出口夠近的公共場所疏散。
4、負(fù)責(zé)人員應(yīng)迅速清點(diǎn)人員，確保無人被留下，并盡快撤離現(xiàn)場。
5、在人員疏散過程中，應(yīng)避免混亂和擁堵，考慮道路狀況和客流量，以避免發(fā)生意外和危險(xiǎn)情況。
6、在加油站人員和顧客安全撤離后，應(yīng)配合相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，以避免后續(xù)安全事件發(fā)生。
加油站人員疏散方案的實(shí)施要極為及時(shí)、靈活及有效，特別是在大型活動或發(fā)生火災(zāi)、氣體泄漏等事故時(shí)更是如此，因此加油站人員必須通過各種培訓(xùn)及演練來磨練應(yīng)急處置能力，確保顧客的安全和生命財(cái)產(chǎn)安全。總之，安全第一，防范先行。只有在安全意識強(qiáng)化和應(yīng)急機(jī)制建立的基礎(chǔ)上，才能做到有效的突發(fā)事件響應(yīng)和應(yīng)對。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 16
一、加油站車主會員卡活動方案
光明石油在20xx年開展了“加油光明車主會員卡活動”，充值100元即可成為會員，并可以參加抽獎活動，獲得免費(fèi)加油、代金券等福利。活動期間，光明石油的加油量比之前增長了20%，同時(shí)還增加了不少忠實(shí)顧客。針對該案例，我們來分析一下其成功之處。
1、會員卡消費(fèi)規(guī)則
會員卡的充值和消費(fèi)規(guī)則對于吸引顧客是至關(guān)重要的。此次活動中，光明石油的100元充值規(guī)則相對于其它加油站較為靈活，同時(shí)每次消費(fèi)后還能獲取一定的積分，可以兌換不同的福利，這樣的消費(fèi)方式吸引了很多車主的眼球。
2、激勵機(jī)制
活動期間，光明石油推出了多種抽獎福利，比如免費(fèi)加油、代金券、油卡等，同時(shí)還有年度大獎，讓顧客有著明確的目標(biāo)和期望。對比一下，其它加油站的福利相對單一，缺少了針對性和可信度。
3、宣傳推廣
光明石油在推廣方面采用了多種渠道，比如門店宣傳、社交媒體推廣、廣告等，吸引更多的顧客關(guān)注和參與。在活動結(jié)束后，光明石油還通過微博、微信等社交媒體，分享顧客的中獎喜悅和領(lǐng)獎等，更好地營造了品牌形象和口碑。
二、加油站新品發(fā)布方案
xx石油在20xx年推出了奇異果口味汽油，引起了公眾的關(guān)注和討論。在推廣的過程中，xx石油也采取了很多行之有效的措施，具體如下。
1、品牌營銷
xx石油作為國內(nèi)知名石油品牌，在品牌營銷上有很多的.優(yōu)勢。在推廣奇異果口味汽油時(shí)，xx石油通過多種媒體發(fā)布了新聞稿、廣告等，讓更多的人對其產(chǎn)品有了初步的認(rèn)知。
2、促銷活動
xx石油在推廣期間還推出了多種促銷活動，比如優(yōu)惠加油，節(jié)約更多的成本，同時(shí)還加入了幸運(yùn)抽獎等活動，吸引更多車主前來體驗(yàn)，擴(kuò)大銷售范圍。
3、口碑宣傳
xx石油在推廣過程中注重營造口碑效應(yīng)，借助社交媒體這個(gè)大平臺，讓更多的人關(guān)注到奇異果口味汽油的新聞，增加其品牌的曝光度。同時(shí)，通過代理商和加油站宣傳奇異果口味汽油的好處和創(chuàng)新性。
總結(jié)：
通過以上兩個(gè)成功案例，可以看出，一個(gè)成功的加油站營銷方案，在營銷策略、消費(fèi)規(guī)則、激勵機(jī)制、宣傳推廣和品牌營銷等各方面都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢。成果取決于公司和品牌的實(shí)力，同時(shí)與消費(fèi)者之間的關(guān)系密切相關(guān)。因此，一個(gè)好的加油站營銷方案需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，讓其成為一個(gè)更優(yōu)秀的品牌。
加油站評選優(yōu)秀員工方案 17
演練參加人員：加油站的全體員工。
演練地點(diǎn)：加油站
演練日期：20xx.8.20
演練內(nèi)容：
1、報(bào)警與接警
2、初期火災(zāi)的補(bǔ)救
3、人員的疏散、自救、貴重物品的轉(zhuǎn)移
4、火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)
演練過程主要概況：
1、當(dāng)班加油班班長指揮滅火隊(duì)開撲事發(fā)點(diǎn)進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)。
（1）、事發(fā)現(xiàn)場先遣人員用滅火毯、滅火器滅火。
（2）、滅火預(yù)備人員關(guān)閉事發(fā)現(xiàn)場電路、卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計(jì)量口（卸油口）。用就近消防沙進(jìn)行支援隔離、滅火。
2、安全員帶警戒組立即封鎖加油站進(jìn)出口，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員。指定一人在停車場待命指揮前來的政府社會車輛。負(fù)責(zé)對附近住戶、客戶進(jìn)行事故通報(bào)、安撫、疏散，維護(hù)秩序，保證交通通暢。
3、開票員帶通訊聯(lián)絡(luò)及救護(hù)支援組到事發(fā)點(diǎn)搶運(yùn)傷員。指定一人進(jìn)行與119、120等友鄰單位的技術(shù)聯(lián)絡(luò)。做好接待政府、社會支援人員維護(hù)工作并進(jìn)行現(xiàn)場登記。
通過演習(xí)證實(shí)我公司制定的.應(yīng)急救援預(yù)案是可行的、適宜的，增強(qiáng)了承擔(dān)應(yīng)急救援預(yù)案任務(wù)的信心，對每個(gè)成員的技術(shù)和能力都有很大的提高，同時(shí)也體現(xiàn)出了部分缺欠：加油站現(xiàn)場應(yīng)粘貼所有人員的通訊號碼，以便發(fā)生事故時(shí)及時(shí)求救。
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為進(jìn)一步規(guī)范我縣成品油市場經(jīng)營秩序，確保成品油市場運(yùn)營安全，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本、安全發(fā)展、標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《成品油市場管理辦法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律、法規(guī)和相關(guān)文件精神，全面落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督管理措施和管理責(zé)任。
二、工作目標(biāo)
依法取締非法加油站點(diǎn)（包括建設(shè)、經(jīng)營、倉儲、運(yùn)輸及流動加油車等，下同），根本遏制各類非法行為，消除成品油市場安全隱患，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、整治內(nèi)容
（一）整治重點(diǎn)
1.未經(jīng)依法批準(zhǔn)，非法建設(shè)的加油站點(diǎn)。
2.無《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》等非法經(jīng)營的加油站點(diǎn)。
3.未經(jīng)許可，擅自從事成品油運(yùn)輸、經(jīng)營的油罐車輛和流動加油車。
4.超范圍經(jīng)營汽油的加油站點(diǎn)。
5.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自儲存成品油的倉儲點(diǎn)。
（二）整治任務(wù)
1.取締非法在建的加油站點(diǎn)。對未經(jīng)依法批準(zhǔn)非法建設(shè)的加油站點(diǎn)，一律予以取締，依法拆除設(shè)施設(shè)備。
2.取締無證、無照經(jīng)營的加油站點(diǎn)。對無證、無照的非法加油站點(diǎn)，一律予以取締，依法拆除設(shè)施設(shè)備，清除庫存油品，地下儲油罐清除油品后要注滿水或水泥。
3.查處無證流動加油車和無資質(zhì)油罐運(yùn)輸車輛。對無證流動加油車和無資質(zhì)油罐運(yùn)輸車輛，依法予以扣押和行政處罰。
4.查處超范圍經(jīng)營的加油站點(diǎn)。對超范圍經(jīng)營汽油的加油站點(diǎn)，一律責(zé)令停業(yè)整頓，并依法給予高限處罰，依法拆除有關(guān)設(shè)備設(shè)施。
5.取締無證無照非法倉儲點(diǎn)。對全縣工商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體戶的成品油非法倉儲點(diǎn)，一律予以取締，依法拆除、清理儲油罐等設(shè)備設(shè)施。
四、實(shí)施步驟
此次專項(xiàng)整治工作從8月6日起至9月15日結(jié)束，共分四個(gè)階段實(shí)施：
（一）準(zhǔn)備階段（8月6日-8月9日）
1.成立縣整治非法加油站點(diǎn)專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門工作職責(zé)及任務(wù)；
2.召開縣整治非法加油站點(diǎn)專項(xiàng)行動專題會，布置專項(xiàng)整治工作具體任務(wù)；
3.全面摸底排查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)范圍內(nèi)加油站點(diǎn)的位置、經(jīng)營種類、加油機(jī)數(shù)量、儲油罐數(shù)量及儲量、單位或業(yè)主、成品油經(jīng)營批準(zhǔn)證書和危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證持有情況等進(jìn)行摸底。核實(shí)確認(rèn)非法加油站（點(diǎn)），填寫《各鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法加油站點(diǎn)基本情況表》（附件三），并于8月10日前報(bào)縣專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4.召開調(diào)度會，對前一階段和下一步工作進(jìn)行調(diào)度。
（二）自拆自糾階段（8月10日-8月19日）
1.執(zhí)法人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)人員登門宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，督促非法加油站點(diǎn)業(yè)主主動拆除設(shè)施、設(shè)備。
2.按照職責(zé)分工，完善對非法加油站點(diǎn)取證工作，并完成下達(dá)責(zé)令限期整改通知書等法律手續(xù)，通報(bào)供電供水部門，做好斷電斷水的前期準(zhǔn)備。
3.非法加油站點(diǎn)必須在8月19日前一律關(guān)閉，自行拆除加油機(jī)等設(shè)備設(shè)施、處理完剩余的油料，確保整改到位。否則，依法將采取行政強(qiáng)制措施予以扣押、取締。造成的損失由非法加油站點(diǎn)自行承擔(dān)，并追究相應(yīng)法律責(zé)任。
（三）集中整治階段（8月20日-9月10日）
在全面排查摸底的基礎(chǔ)上，組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，依法依規(guī)關(guān)閉取締非法加油站點(diǎn)。一是對非法建設(shè)的加油點(diǎn)一律責(zé)令停止建設(shè)，依法拆除已建設(shè)施，堅(jiān)決取締。二是對正在經(jīng)營的'無證無照加油站點(diǎn)一律關(guān)閉，抽走油品、扣押加油機(jī)，對埋地油罐注水或澆注水泥，排除隱患。三是對經(jīng)營柴油的加油點(diǎn)一律停止汽油經(jīng)營（超范圍經(jīng)營），拆除汽油加油機(jī)，沒收汽油，同時(shí)列入加油點(diǎn)“黑名單”。若再次發(fā)現(xiàn)超范圍經(jīng)營汽油，則予以取締，撤銷柴油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書。
在集中整治過程中，對拒不落實(shí)整改、暴力抗法、妨礙依法執(zhí)行公務(wù)的行為應(yīng)予堅(jiān)決打擊，嚴(yán)肅處理，直至追究刑事責(zé)任。
（四）總結(jié)驗(yàn)收階段（9月11日-9月15日）
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對本區(qū)域內(nèi)非法加油站點(diǎn)進(jìn)行再摸底，防止遺漏；并對非法加油站點(diǎn)整治情況再跟蹤，防止死灰復(fù)燃。
3.縣專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組對全縣整治工作進(jìn)行驗(yàn)收，對仍存在問題和不足迅速進(jìn)行整改。同時(shí)，不斷深化鞏固和擴(kuò)大成果，規(guī)范全縣成品油市場管理秩序。
五、工作要求
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門要高度重視打擊取締非法加油站點(diǎn)專項(xiàng)整治工作，切實(shí)把這項(xiàng)工作列入重要的工作內(nèi)容抓實(shí)抓好；要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制；制定工作方案，以倒計(jì)時(shí)的工作方法，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和《縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的通知》要求，各司其職，密切配合，開展聯(lián)合行動，形成整治合力，確保查處和取締過程中無安全事故發(fā)生，確保專項(xiàng)整治順利實(shí)施。
（二）注重長效，常抓不懈。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門要在開展專項(xiàng)整治、嚴(yán)厲查處各種違法行為的同時(shí)，進(jìn)一步完善全縣成品油市場安全監(jiān)管工作責(zé)任制，建立責(zé)任追究制度，逐步形成密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動、專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合的成品油市場的長效管理機(jī)制，使我縣成品油市場安全監(jiān)管工作常態(tài)化、規(guī)范化、法制化。
（三）強(qiáng)化效能，嚴(yán)格責(zé)任。縣政府將不定期組織明查暗訪，督查指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門專項(xiàng)整治工作開展情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門要及時(shí)向縣專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告專項(xiàng)整治進(jìn)展情況；落實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關(guān)職能部門專項(xiàng)整治工作的責(zé)任。對失職瀆職、縱容違法違規(guī)的人員，將依法嚴(yán)肅查處；對存在問題較多，排查不徹底，安全隱患整治不力，工作推諉扯皮，或因監(jiān)管不力造成嚴(yán)重后果的，將由縣監(jiān)察部門按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（四）加大宣傳，形成氛圍。要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳有關(guān)成品油管理的法律法規(guī)、政策規(guī)定及非法加油站點(diǎn)帶來的社會危害，及時(shí)跟蹤報(bào)道整治效果，弘揚(yáng)正能量；加大對成品油市場中違法違規(guī)行為的曝光，形成良好的社會輿論氛圍。
（五）及時(shí)總結(jié)，長效管理。專項(xiàng)整治工作結(jié)束后，要建立健全成品油市場安全監(jiān)管長效機(jī)制。各成員單位要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，根據(jù)各自職責(zé)，提出今后強(qiáng)化成品油市場監(jiān)管意見和建議，使打擊取締非法加油站點(diǎn)工作常態(tài)化、制度化，促進(jìn)全縣成品油經(jīng)營市場安全、健康、有序發(fā)展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要于每周五下午5點(diǎn)前向縣專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在縣安監(jiān)局）報(bào)送工作開展情況和取締進(jìn)度，并于9月17日前將專項(xiàng)整治工作總結(jié)加蓋公章報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
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