店鋪前期的推廣方案

    時間:2023-03-27 17:03:22 方案 我要投稿
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    店鋪前期的推廣方案

      為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的店鋪前期的推廣方案,希望能夠幫助到大家。

    店鋪前期的推廣方案

    店鋪前期的推廣方案1

      一、公司結構

      運營經理、客服、配送、美工、財務

      二、商城人員安排及工作內容

      (一)運營經理(自己人兼任)

      1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

      2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

      3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

      4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

      5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

      6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;

      7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

      8、協調店鋪與公司及供應商或者加工廠的訂單生產事宜等;

      (二)客服人員

      (初期先雇用三名,分為兩班倒,自己內部幾個人平常也可以兼任客服, 如果店鋪開始連續做大額資金的推廣引入大流量訪客,則必須增加客服,以免造成流量丟失。)

      1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;

      2、產品數據在線維護管理,制作快遞單,整理貨物等;

      3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在網店上順利的購買,促成交易;

      4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

      (三)配送人員(一名)

      1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

      2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;

      3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;

      4、準確在網店后臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。

      5、負責售后退件運單號登記及售后退件的檢查、核準、分類入庫。

      6、負責進銷存系統電腦按單操作,條碼軟件打碼、掛吊牌等工作。

      (四)網店美工(一名)

      1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝制作。

      2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

      3、根據需求完成網頁美工,完成網頁html編輯。

      4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;

      5、根據指示,在網頁上編輯創建關聯營銷等定制內容。

      (五)財務員(初期先自己人兼任)

      1、負責實體店與網店銷售與資金到賬的'管理;

      2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;

      3、負責實體店與網店日常運營財務方面的處理;

      三、公司內部

      (一)員工方面

      1、建立內部交流溝通平臺;

      2、提高員工的服務態度,客服進行標準化培訓。

    店鋪前期的推廣方案2

      網店運營計劃核心(20xx):

      1、運營規劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制;準備工作:倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

      2、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

      3、網店推廣引流(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優化;關聯搭配與套餐優化

      4、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動:滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等

      5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態排毒和腸道營養健康

      6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

      7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優惠活動

      8、分銷體系建立與拓展;計劃在20xx年12月開始構建拓展分銷渠道體系

      9、網店上線計劃:9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。

      10、日常維護管理、網店優化、數據監控分析來調整運營方向(店鋪、行業、用戶、活動數據等);

      11、團隊統籌協作與部門協調溝通、供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)

      12、電商核心要素:柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

      第一階段:準備孕育期(20xx年8月)

      1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制

      2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發貨流程規范,選擇價格服務合適的快遞公司,制定全國物流價格表)

      3、經營商品準備(根據淘寶指數與巴巴哈賣家工具數據分析;考察市場針對同行競品分析,做出熱銷爆品的價格戰略方案,初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產品方案);選品計劃在8月15日前完成

      4、根據每個季度的SKU數進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

      5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業促銷計劃,進行站內和站外相結合的`推廣);計劃在8月20日前完成。

      6、基礎人員的產品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

      7、天貓上線準備:準備拍攝產品、美工圖片處理、產品上傳、寶貝標題關鍵詞優化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

      8、天貓上線開業準備、預熱(制造行業熱點話題,通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業促銷宣傳,發布平臺如微博、網易、新浪、搜狐等)

      第二階段:開張期、試運營(20xx年9月)

      1、店鋪裝修、描述頁優化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

      2、開業大促活動策劃優化與實施,聚劃算,0元購(滿100送100優惠券);活動總結。

      3、中秋大促:提前10天準備。9月9日前完成。

      4、網店推廣引流開始運作(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優化;關聯搭配優化

      5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態排毒和腸道營養健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

      6、數據記錄每天商城的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

      7、活動小結,總結試運營階段銷售與產品、用戶等數據,分析得失,分析不足并優化后期推廣和活動計劃。

      第三階段:運營成長期(20xx年第四季度)

      1、制定成長期內周期性網店推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內站外SNS的推廣);計劃在10月初完成

      2、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動:滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7―10天。

      3、鉆展10月開始測試,活動海報,并計劃在雙11前10天完成計劃,優化并預案測試;雙11主投鉆展預算15―20W。

      4、根據銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,開始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動與關聯搭配、特惠套餐,商討后優化方案并執行,引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

      5、直通車養詞計劃50個;調整優化質量得分、點擊與轉化率;定向與大詞培養,計劃在10月中旬完成。

      6、站內推廣與優化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

      7、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性做店鋪診斷

      8、制定會員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升VIP會員復購率。計劃11月10日前完成。

      9、開設或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

      10、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網絡體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。

      11、團隊維穩,適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數據分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,優化流程和考核KPI,計劃在11月25日前完成。

    店鋪前期的推廣方案3

      一、市場分析及定位

      1、網店定位

      淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。

      第一:價格

      策略:(1)平價政策

      以低價帶動高價

      (2)價格結構

      低價格配合高價格進行組合

      第二:特色

      尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業相結合

      第三:附加值

      通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。

      第四:隱私

      嚴格保護客戶的隱私.

      第五:快遞

      選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。

      4、網店目標

      爭取今年月銷售額達到3000元

      二、網店策略

      淘寶網店運營策劃

      1、產品策略

      產品定位:

      (1)包裝定位:

      在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

      (2)品牌定位:

      我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

      2、價格策略

      我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:

      (1)差別定價策略

      差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。

      (2)顧客主導定價策略

      主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

      淘寶網店運營策劃

      (3)低價策略

      我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者愿意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的.保證,而且網上購物比較方便。

      (4)折扣定價策略

      在折扣定價當中,我們根據自身的發展,選擇了以下兩種方式:

      ①數量折扣定價策略

      當消費者購買到一定數量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優惠。

      ②季節折扣定價策略

      每個季節我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

      (5)組合產品定價策略

      把幾款產品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

      3、支付方式

      A、網銀支付:用開通“網上銀行”的銀行卡付款

      B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款

      C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員

      D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

      4、物流模式

      根據產品價格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元

      運送方式有:根據情況而定

      三、網店設計

      1、平臺選擇

      我們網店平臺選擇淘寶網,微信,陌陌,微博。

      (1)選擇在微信,陌陌,微博開店的原因:

      可以針對附近人群銷售

      (2)選擇在淘寶網開店的原因:

      ①淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場,其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。

      ②在淘寶網上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網后臺管理上,登陸商品發布信息,和進行商品管理就可以。

      ③淘寶網上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。

      ④淘寶網擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。

      ⑤節約人手和時間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營業員,只需抽空上網看看訂單就可以,適合我們在校學生開店。

      ⑥淘寶網有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

      2、網店風格設計

      購買淘寶模板

      店名:待定

      主營:各種成人用品。

      淘寶網店運營策劃

      設計風格:購買模板

      ①店鋪LOGO

      待定

      ②banner的設計

      待定

      ③商品分類:將產品分類,目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

      ④促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀,提高人氣。

      ⑤店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。

      ⑥產品圖片,一定要拍攝產品真實圖片,增加客戶的吸引力

      四、網店推廣

      一、網上推廣

      1、設計商品寶貝的標題

      盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

      (1)標題設計的模式

      標題上加上產品款式,顏色,特色,優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。

      (2)標題設計的樣式

      待定

      淘寶網店運營策劃

      2、社區發帖回帖

      (1)社區的選擇

      選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區網站進行發貼,比如:天涯論壇,豆瓣網,華聲論壇。

      (2)如何發帖

      能及時、熱情的回復每一張帖子,態度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。

      (3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網店。

      3、策劃促銷活動

      節假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下:

      (1)活動的時間

      在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷活動,比如:情人節的前三天和后三天,光棍節的前三天和后三天等。

      (2)贈送物品促銷

      促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。

      (3)折扣促銷

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