公司服務承諾書

    時間:2022-11-18 16:17:27 服務承諾書 我要投稿

    公司服務承諾書 (15篇)

      在日新月異的現(xiàn)代社會中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編整理的公司服務承諾書 ,歡迎大家分享。

    公司服務承諾書 (15篇)

    公司服務承諾書 1

    尊敬的:

      很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創(chuàng)新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。

      為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),承諾書《航空旅游公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務。

      在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

      1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。

      2、信息服務:及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。

      3、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門。

      4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

      5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質(zhì)特價服務。

      6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

      7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

      8、如有補充請備注:

    公司服務承諾書 2

      為了做好城市供水保障和服務工作,接受社會監(jiān)督,提高服務水平,確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務,滿足城市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水公司做出如下服務承諾。

      一、服務內(nèi)容

      1.商務接待;6.管道維護;

      2.勘察設(shè)計;7.計劃停止供水;

      3.安裝施工;8.計劃用水量

      4.供水壓力;9.更換水表;

      5.供水水質(zhì);10.查表收費。

      二、服務標準、程序和時限

      1.用戶申請安裝自來水時,接待人員應列出服務項目,熱情好客文明禮貌。對符合供水規(guī)定、手續(xù)完備的用戶申請,應立即進行登記,并在2個工作日內(nèi)移交勘察設(shè)計部門審查。

      2.勘察設(shè)計部門在收到用戶申請登記表及相關(guān)手續(xù)后,根據(jù)供水管道工程的規(guī)模(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的設(shè)計人工日的固定期限內(nèi)完成勘察工程設(shè)計。

      3.在收到完整的安裝申請、設(shè)計資料和手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工人工日定額時限內(nèi)完成工程施工。為做到文明施工,保證施工質(zhì)量,施工后材料要干凈,場地要整潔。不符合建設(shè)條件的,應當在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

      4.為保證安全不間斷供水,供水管網(wǎng)壓力≥0。14mpa)合格率達到97%以上。

      5.水質(zhì)檢驗按國家標準規(guī)范進行水壓試驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達到98。超過8%。管網(wǎng)出現(xiàn)水質(zhì)問題,應在24小時內(nèi)取樣化驗,3個工作日內(nèi)答復用戶。

      6.維護和管理供水管道和設(shè)施。如果發(fā)現(xiàn)或收到泄漏,搶修人員應在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。有條件的情況下,小修不宜超過24小時,大修要連續(xù)進行。及時維修率達到98%以上。

      7.計劃停水后24小時內(nèi)通知。應通過廣播、電視或報紙通知用戶大規(guī)模停水。

      8.根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內(nèi)給予答復。

      9.用戶反映的故障表應在檢查確認后7天內(nèi)更換。如需變更表位,應在支付費用并完成相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)變更。

      10.嚴格按照政府相關(guān)規(guī)定和標準向用戶收取費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕擅自抄收現(xiàn)象。

      三.投訴和監(jiān)督

      我們公司的上述承諾將得到有效監(jiān)督。如果你對我們公司的一些工作不滿意,你可以先向我們公司的以下負責部門投訴。

      1.您可以向我們的客戶服務熱線投訴管道維護、計劃停水和更換水表的問題。

      地址:

      投訴電話:(24小時值班)

      2.關(guān)于業(yè)務接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水質(zhì)量、計劃用水量、供水壓力等方面的投訴,可向總行客服部投訴。

      地址:東大街104號

      投訴電話和傳真:

      上述投訴將在3個工作日內(nèi)得到答復,并在8個工作日內(nèi)得到處理。如未及時回復,責任人每延誤一天,將被罰款10元人民幣作為對投訴人的賠償;如果遇到特殊情況,我們不能在承諾的時間內(nèi)完成治療,我們會向您解釋。

      如果您的投訴沒有得到相關(guān)責任部門的滿意答復,您可以繼續(xù)向總行社會服務承諾監(jiān)管辦公室投訴。

      地址:東大街104號

      投訴電話號碼:

      四.違約責任

      我們的員工將為在服務中造成的不便或麻煩向您道歉。如因違反承諾給你造成直接損失,我公司將負責賠償,具體事宜按法律或相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    公司服務承諾書 3

    本公司鄭重承諾:

      1、 本公司所提供耗材、設(shè)備,必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督

      管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規(guī)范的產(chǎn)品;

      2、 供貨響應時間:接到送貨通知后,小時內(nèi)將院方要求物品

      送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;

      3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務,售后服務聯(lián)系

      人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐地址:

      4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質(zhì)保量、定時送達醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料;

      5、按相關(guān)規(guī)定進行驗收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;

      6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類,公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;

      7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為:對短時間不能修復的設(shè)備,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應合同外,自設(shè)備報修第4日起,按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;

      7、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔全部責任。

      8、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。

      承諾單位:

      法人:

      代理人:

      年月日

    公司服務承諾書 4

      質(zhì)量保證及售后服務承諾書

      為加強質(zhì)量管理,用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗試劑、耗材等用于,樹立良好的企業(yè)形象,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,我公司做出以下保證:

      一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。

      二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家標準和行業(yè)標準。

      三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

      四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的,有供貨公司承擔。

      五、對所經(jīng)營產(chǎn)品負責,對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔。

      六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導、市場維護推廣。

      嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司(蓋章):

    公司服務承諾書 5

    本公司鄭重承諾:

      1、本公司所提供耗材、設(shè)備,必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規(guī)范的產(chǎn)品;

      2、供貨響應時間:接到送貨通知后,小時內(nèi)將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;

      3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務,售后服務聯(lián)系人員:xxx,聯(lián)系電話:136xxxx,售后服務常駐地址:xxxx

      4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質(zhì)保量、定時送達醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料;

      5、按相關(guān)規(guī)定進行驗收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;

      6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類,公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;

      7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為:對短時間不能修復的設(shè)備,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應合同外,自設(shè)備報修第4日起,按該設(shè)備使用每天的收入x故障天數(shù),賠付院方;

      7、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔全部責任。

      8、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。

      承諾單位:xxx

      法人:xxx

      代理人:xxx

      xx年xx月xx日

    公司服務承諾書 6

      為確保xx工程的維修服務落實到實處,我單位xx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:

      一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。

      二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。

      三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。

      四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。

      承諾單位(蓋章)

      委托代理人xx

    電話:xx

      日期:x年x月x日

    公司服務承諾書 7

      食鹽是關(guān)系國計民生的特殊商品,特別是碘鹽關(guān)系到人民身體健康和民族素質(zhì),為加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,做好食鹽供應工作,滿足消費者的需要,我代表xx省鹽業(yè)總公司xx公司(xx鹽務局)鄭重作出以下服務承諾:

      一、堅持首問責任制

      客戶到我公司(局)辦理涉鹽事項時,第一受理人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦結(jié);對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內(nèi)容;所受理事項不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的,首問責任人要熱情接待,負責指引。

      二、實行限時辦結(jié)制

      全縣境內(nèi)食品加工用鹽企業(yè)辦理《行業(yè)用鹽供應卡》登記,在提供資料齊全的前提下,經(jīng)鹽政稽查股查驗,審核用途、用量,只要符合規(guī)定,在3個工作日內(nèi)審批辦結(jié);零售許可證發(fā)放應在1個工作日內(nèi)辦結(jié);鹽政稽查舉報案件,接案后立即出動,并嚴格為舉報人保密,在查處結(jié)案后根據(jù)《關(guān)于鹽業(yè)違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規(guī)定,給舉報人予以獎勵。

      三、落實質(zhì)量負責制

      進貨嚴格按指令性計劃管理,不進私鹽、無碘鹽、劣質(zhì)鹽,維護消費者利益,保證食鹽質(zhì)量,保證碘鹽含量達標;滿足市場供應,保證做到不脫銷,并做到熱情服務、禮貌待客,為顧客排憂解難,對進貨量大的.客戶實行送貨上門。

      四、嚴格責任追究制

      對應辦不辦、超出限辦時限、管理服務不規(guī)范等過錯行為,嚴格按照問責的有關(guān)規(guī)定追究責任。

      五、主動接受社會監(jiān)督

      設(shè)立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話:

      以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負主要領(lǐng)導責任,甘愿接受組織的問責處理。

      承諾人:

    公司服務承諾書 8

      本公司鄭重承諾:

      1、本公司所提供耗材、設(shè)備,必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規(guī)范的產(chǎn)品;

      2、供貨響應時間:接到送貨通知后,小時內(nèi)將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;

      3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務,售后服務聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐地址:

      4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質(zhì)保量、定時送達醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料;

      5、按相關(guān)規(guī)定進行驗收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;

      6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類,公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;

      7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為:對短時間不能修復的設(shè)備,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應合同外,自設(shè)備報修第4日起,按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;

      8、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔全部責任。

      9、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。

    承諾單位:xx

    法人:xx

    代理人:xx

      xx年xx月xx日

    公司服務承諾書 9

    尊敬的客戶:

      首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持,也感謝您對我們的寬容與厚愛,根據(jù)我們近期對部分客戶的回訪反饋,發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進服務質(zhì)量,提高客戶滿意度,我們對客戶服務部門的業(yè)務模式、方法和規(guī)范做了一些改進,特此說明:

      自年月份開始,公司實行《經(jīng)理負責制》,如果需要幫助,請您根據(jù)所遇到的問題,及時聯(lián)系相應的人員,以便及時的解決問題! 1、客戶經(jīng)理負責區(qū)域和聯(lián)系方式表

      2、服務等級和技術(shù)支持時限表:

      3、常規(guī)服務項目承諾:

      1、日常服務時間:針對方案為您提供7*24小時電話支持,具體如下:周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況服務熱線:。

      2、在獲取客戶反饋故障問題后,立刻安排技術(shù)人員和您取得聯(lián)系,最遲2小時內(nèi)響應,常規(guī)問題24小時內(nèi)解決問題;技術(shù)難題(如數(shù)據(jù)恢復等)會盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。

      3、軟件調(diào)試、培訓和數(shù)據(jù)初始化的過程將邀請網(wǎng)管員全程參與。

      4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和應用培訓:詳細講術(shù)問題講解。

      5、預防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見。

      6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術(shù)支持。

      7、承諾保證系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行,包括日常的數(shù)據(jù)備份,服務器的維護管理工作。

      8、負責產(chǎn)品的細節(jié)性擴展、個性化完善。

      4、階段性服務內(nèi)容承諾:

     。1)免費服務期內(nèi)的服務內(nèi)容:

      技術(shù)支持服務:一般性質(zhì)的技術(shù)支持服務,例如電話、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產(chǎn)品論壇等方式的技術(shù)咨詢等;

      資源內(nèi)容升級服務:對資源類產(chǎn)品(資源庫、數(shù)字圖書館、教案集等)的內(nèi)容增加或者補充;

      產(chǎn)品升級服務:對功能應用類軟件產(chǎn)品漏洞(BUG)的修正或少量功能調(diào)整而發(fā)布的產(chǎn)品補丁包或升級包,一般表現(xiàn)為小版本的升級,如V1.01到V1.05等;

     。2)五年基本服務期:

      基本服務期內(nèi)的服務內(nèi)容包括:首次現(xiàn)場安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)軟件升級服務;

      基本服務期的時間:在項目安裝調(diào)試等初步實施后并通過驗收后五年;

      基本服務期后,雙方根據(jù)應用需求另行商議后期的服務事宜,包括定制服務、功能增加等,后期服務費用根據(jù)實際情況另行商定;

     。3)方案實施服務:

      基于方案的首次現(xiàn)場安裝調(diào)、培訓、數(shù)據(jù)初始化;

      提供培訓:對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對信息中心的網(wǎng)絡管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡日常維護人員提供免費的技術(shù)培訓;

     。4)系統(tǒng)初始化服務:

      軟件系統(tǒng)基本設(shè)置、部門設(shè)置、用戶導入;緳(quán)限分配、教師、

      學籍基本信息錄入。

      5、技術(shù)支持方式: 非現(xiàn)場支持

      電話服務:用戶可通過電話進行解釋或排除故障時,售后工程師采取此種方式對用戶進行技術(shù)支持,威海市聚朋安裝網(wǎng)絡技術(shù)有限公司客戶服務熱線:

      遠程支持: 對電話指導不能解決的問題,遠程為用戶進行遠程技術(shù)支持。QQ:, 現(xiàn)場支持:

      現(xiàn)場服務: 如果通過電話等非現(xiàn)場的方式不能為您解決問題,我們將在24小時內(nèi)安排工程師前往客戶現(xiàn)場解決問題, 為您提供上門支持。

      6、客戶經(jīng)理崗位職責選摘:

      6.1 客戶訪問。

      6.1.1客戶經(jīng)理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統(tǒng)提供),并對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。

      6.1.2 客戶經(jīng)理遇所服務的客戶發(fā)生客戶服務情況,應立即對其進行客戶服務訪問,并填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。

      6.1.3 客戶經(jīng)理每次訪問客戶時應開展下列工作。

      a) 向客戶收集信息,咨詢反饋意見和建議;

      b) 向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息;

      c) 對客戶軟件的應用情況提出合理建議;

      d) 主動協(xié)助客戶改善軟件使用情況;

      6.1.4 客戶經(jīng)理每次對客戶訪問時,應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內(nèi)容并簽名。訪問結(jié)束后,應請客戶在記錄簿上簽名確認。

      為了加強客戶和公司的聯(lián)系,也敬請廣大客戶及時的反饋相關(guān)問題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛和支持~

      承諾單位:

      日期:

    公司服務承諾書 10

    ××公司:

      我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務。有問題, 24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。

      售后服務聯(lián)系電話:×××××××□□

      特此承諾!

      ×××公司

      201×年×月×日

      

    公司服務承諾書 11

      在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。在策劃、設(shè)計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。

      主要負責內(nèi)容概述:負責網(wǎng)店的建設(shè)維護、設(shè)計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,本篇文章來自資料管理下載。包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。 整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設(shè)計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或重數(shù)日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的主題營銷活動。

      工作期間質(zhì)量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。

      制作階段時間保證:配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。

      現(xiàn)場布控規(guī)劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。

      后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。

    公司服務承諾書 12

      一、主要職能

      1、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。

      2、負責有線電視報停和安裝。

      3、負責用戶管理、收費、催費。

      4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡行為,維護網(wǎng)絡安全。

      二、服務內(nèi)容

      1、用戶安裝,網(wǎng)絡維護。

      2、用戶變更、過戶、報停、啟用。

      3、用戶的報修、咨詢,投訴處理。

      4、用戶資料,檔案的建立與管理。

      三、服務對象

      城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡用戶。

      四、服務承諾

      1、做到用戶服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質(zhì)量定期自查。

      2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。

      3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。

      4、分公司設(shè)立專項客戶服務報修,電話號碼:。

      5、有線電視一般故障,24小時內(nèi)修復,難度大的故障48小時內(nèi)修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復。

      6、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰后,三天內(nèi)恢復傳輸信號。

      7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關(guān)證明,辦理報停手續(xù)。

      8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經(jīng)查實后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并給予當事人1倍的處罰。

      投訴監(jiān)督電話:

      五、主要負責人姓名、辦公電話、手機

      姓名:

      辦公電話:

      手機號碼:

    公司服務承諾書 13

      一、售后服務細則:

      1)修服務。

      2)在保修期內(nèi),乙方所售出產(chǎn)品如果因為質(zhì)量問題造成損失,乙方負有維修責任,維修后

      尚不能使用,乙方負責更換,并負擔由此發(fā)生的運輸、安裝費用。

      3)由于碰撞、使用不當、零配件遺失或其它不可抗拒力造成的損壞或損失,其責任由甲方

      承擔;但甲方可要求乙方提供維修保養(yǎng)及更換服務,而因此產(chǎn)生之費用由甲方負責。

      4)乙方承諾若在保修期內(nèi),據(jù)以上條款執(zhí)行;若超過保修期,,乙方將視實際情況收取適

      當費用。

      二、售后服務時效與承諾:

      1)以表示本公司對其產(chǎn)品的信心及對客戶的保證。

      2)廣州地區(qū)內(nèi),應在收到提出的保養(yǎng)要求之后24小時內(nèi)派人提供維護。

      3)省內(nèi)應在收到提出保養(yǎng)要求之后2個工作日內(nèi)派人提供維護。

      4)省外應在收到提出保養(yǎng)要求之后3個工作日內(nèi)派人提供維護。

      5)您成為本公司的客戶之后,我們對您的承諾并未因此而終止,本公司客戶服務中心專職

      負責處理顧客的咨詢、投訴、保養(yǎng)及緊急服務,我們期望了解客戶的需要,獲得客戶的意見或建議,可使我們有針對性的改進產(chǎn)品及服務,而定期回訪正是一有效的渠道,讓客戶表達意見,反應需求,讓我們能及時回應,令產(chǎn)品的設(shè)計及服務更符合客戶的要求。聆聽客戶的意見,力求能解決客戶的一切需求購在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞,本公司將負責采取必要之補救措施以實現(xiàn)客戶的需要和維護客戶之消費權(quán)益。

      承諾單位:XX

      日期:20xx年XX月XX日

    公司服務承諾書 14

      為保障消費者的食品安全,營造良好的餐飲行業(yè)用餐環(huán)境,構(gòu)建誠信和諧社會,本單位向社會公開承諾:

      一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲服務行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的理念。

      二、嚴格執(zhí)行員工健康管理制度。定期做好員工健康檢查和食品安全知識培訓。

      二、一是保證餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔了;二是采取有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施;三是食品生產(chǎn)過程規(guī)范,符合安全要求。在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中,確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期、污染的食品,不使用非食品用具和容器、包裝材料,不使用不合格的餐具、工具和容器。

      四、嚴把食品原料采購驗收關(guān)。建立食品進貨查驗記錄制度,采購時查驗供應商的許可證和相關(guān)證明文件,建立食品進貨和進貨驗收臺賬。不要購買變質(zhì)、有毒、有害或來源不明的食品原料和食品。

      五、嚴格執(zhí)行餐具清洗消毒保潔制度。按照標準流程清洗餐具,未經(jīng)消毒的餐具不得讓顧客使用。強化餐飲服務單位業(yè)主(法定代表人)是食品安全第一責任人的意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度。如果提供的食品損害了消費者的權(quán)益,將根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)自愿接受處理。

      本單位將嚴格履行上述承諾,對社會和公眾負責,確保食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。

      承諾單位負責人:______

    公司服務承諾書 15

      XXX有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。

      一、木地板項目質(zhì)量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,使用壽命可長達20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。

      二、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。

      三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。

      四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指:

      1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。

      2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當?shù)葘е碌膿p壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。

      3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。

      4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。

      5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。

      承諾單位:(蓋章)

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