酒店經(jīng)理崗位職責薦

    時間:2022-10-10 19:11:11 崗位職責 我要投稿

    酒店經(jīng)理崗位職責薦

      在不斷進步的社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的酒店經(jīng)理崗位職責薦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    酒店經(jīng)理崗位職責薦

    酒店經(jīng)理崗位職責薦1

      1、根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃,具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。

      2、掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場動態(tài),定期制定部門銷售調(diào)研報告。

      3、研究市場,預(yù)測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。

      4、制定、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

      5、負責客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

      6、定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告,并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。

      7、按計劃走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強與賓客的的.溝通,建立良好的客戶關(guān)系。

    酒店經(jīng)理崗位職責薦2

      1、與銷售總監(jiān)合作共同制定酒店的客房價格架構(gòu),并在酒店管理系統(tǒng)以及不同定房平臺做設(shè)置。

      2、關(guān)注競爭對手房間價格,了解本地動態(tài)市場及需求,并推薦適當?shù)匿N售戰(zhàn)略以及價格體系。

      3、了解酒店收益組成,做位酒店設(shè)定價格架構(gòu)以及協(xié)議談判的依據(jù)。

      4、監(jiān)測和確定宴會市場需求,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及酒店當時市場情況做出分析報告。

      5、負責跟蹤和分析預(yù)定流程,團隊流量,特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理,更好的做好團隊的適度減量,最大程度提高收益。

      6、根據(jù)酒店收益情況做出分析,每周召開收益會議。

      7、配合管理集團以及合作伙伴推出的各種促銷活動。

      8、了解不同市場,不同定房渠道的產(chǎn)量,做到心中有數(shù)。

      9、做酒店市場份額分析,關(guān)注?g房產(chǎn)值。

      10、做酒店市場預(yù)測。

      11、做競爭對手酒店調(diào)查,包括服務(wù),價格,設(shè)施設(shè)備等方面。

    酒店經(jīng)理崗位職責薦3

      1、負責酒店精裝修專業(yè)目標成本、合約規(guī)劃的編制審核,組織動態(tài)成本統(tǒng)計、分析和控制

      2、組織外部咨詢公司編制精裝修類工程量清單

      3、負責編制酒店精裝修類招標計劃

      4、組織開展酒店精裝修類招標,包括招標準備(招標文件編制、審核入圍單位、發(fā)標、答疑、回標、)

      5、將專業(yè)層面評標結(jié)果及時整理上報,跟進定標結(jié)果

      6、基于定標結(jié)果,指導(dǎo)地產(chǎn)公司發(fā)送結(jié)果通知

      7、牽頭開展與中標單位合同細節(jié)談判,合同草擬、審批跟進與合同最終簽訂工作

      8、負責酒店精裝修類工程結(jié)算的審核

    酒店經(jīng)理崗位職責薦4

      1、熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標。

      2、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。

      3、接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

      4、接待各種類型團隊消費。

      5、負責將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。

      6、負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

    酒店經(jīng)理崗位職責薦5

      1、獨立負責1至3家oyo旗下合作酒店的日常運營,如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;

      2、協(xié)助培訓(xùn)師針對合作酒店進行員工培訓(xùn),提升合作酒店的服務(wù)意識及服務(wù)水平;

      3、解答客人的咨詢,處理客人投訴,提升入住體驗;

      4、完成其他相關(guān)的工作。

    酒店經(jīng)理崗位職責薦6

      1、對于超預(yù)定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

      2、根據(jù)酒店的預(yù)算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

      3、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

      4、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

    酒店經(jīng)理崗位職責薦7

      1、負責制定前廳部各項計劃,并組織協(xié)調(diào)下屬各部的工作,確保各部順利運轉(zhuǎn);

      2、負責協(xié)調(diào)與酒店其他各部門的工作關(guān)系,保證酒店正常運作;

      3、負責安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對客服務(wù)工作,酒店前廳經(jīng)理工作描述,工作總結(jié)《酒店前廳經(jīng)理工作描述》。及時處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問題。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務(wù);

      4、督導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)員按標準流程實施和完成任務(wù);

      5、安排和協(xié)調(diào)前廳服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接。

      6、熟悉酒店餐飲行業(yè)工作流程規(guī)范。

      7、可駐外地分公司餐飲酒店工作

    酒店經(jīng)理崗位職責薦8

      1、代表業(yè)主協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運營,并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系,確保集團的合法權(quán)益得到體現(xiàn);

      2、酒店重要事項及時、完整和準確地向控股集團請示和匯報,建立健全請示報告制度;

      3、參與酒店重大業(yè)務(wù)問題的決策,協(xié)助酒店做好公共關(guān)系,履行企業(yè)的社會責任,營造酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;

      4、參與酒店物業(yè)的交付驗收,審查酒店開業(yè)和運營的各項準備工作;

      5、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營、薪酬、營銷預(yù)算和決算報告;

      6、負責審核酒店財務(wù)及與財務(wù)相關(guān)的各項工作流程及操作標準,保證各流程的合法、合理和可行性;監(jiān)督檢查酒店會計核算、會計處理和成本控制的運作;參與酒店納稅籌劃及審計工作;

      7、審核酒店各項財務(wù)報表、營業(yè)報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告,按時、如實地向控股集團匯報酒店的財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況,定期向控股集團提供專業(yè)評估意見。

    酒店經(jīng)理崗位職責薦9

      1、全面負責酒店運營工作;

      2、負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保酒店的平均房價,出租率等達到公司的預(yù)期目標;

      3、根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;

      4、嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預(yù)期的考察指標;

      5、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標準,確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達到預(yù)定要求;

      6、督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護,確保設(shè)備設(shè)施的正常運展,無任何安全責任事故發(fā)生;

      7、負責酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;

      8、負責酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;

      9、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。

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