專員的崗位職責(zé)(通用15篇)
在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的專員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
專員的崗位職責(zé)1
售樓部客服專員崗位職責(zé)
客服專員(金證售樓部) 成都誠悅時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司 成都誠悅時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司,誠悅時(shí)代 年齡:18-28
身高:凈身高165cm以上
學(xué)歷:高中或中專以上學(xué)歷
要求:一年以上酒店或物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),
普通話標(biāo)準(zhǔn)
相貌/氣質(zhì)佳
有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識
職責(zé):客戶接待
客戶問詢解答服務(wù)售樓部基礎(chǔ)服務(wù)
微信
售樓部客服專員崗位
專員的崗位職責(zé)2
人事工作：
1、 負(fù)責(zé)制定公司的人力資源計(jì)劃，規(guī)劃、組織和實(shí)施招聘工作，建立和維護(hù)人事檔案，擬定和更新勞動合同，跟進(jìn)員工的社會保險(xiǎn) 相關(guān)問題；
2、 協(xié)調(diào)員工關(guān)系，激勵(lì)員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高員工滿意度和公司凝聚力；
3、 協(xié)助公司制定和實(shí)施績效考核制度；
4、 負(fù)責(zé)員工考勤管理，包括排班管理、請假管理、加班管理及考勤統(tǒng)計(jì)管理；
5、 負(fù)責(zé)工資、獎金、福利的初審、統(tǒng)計(jì)、匯總和報(bào)表編制；
6、 需要負(fù)責(zé)員工績效核實(shí)
行政工作：
1、負(fù)責(zé)公司后勤、辦公用品采購、發(fā)放、管理工作；
2、做好公司文檔管理工作，對文檔進(jìn)行定期整理、分類、歸檔；
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工活動、文體活動等；
4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境日常管理；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)；
2、相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉人力資源各大模塊知識及其內(nèi)在聯(lián)系；有基礎(chǔ)人事實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；有招聘經(jīng)驗(yàn)；
4、具有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
專員的崗位職責(zé)3
1、跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門招聘需求,實(shí)施人才招聘計(jì)劃,完成招聘目標(biāo);
2、招聘系統(tǒng)管理及維護(hù)工作;
3、充分利用各種招聘渠道獲取招聘信息;
4、完善和增加人才庫的數(shù)量和質(zhì)量,滿足公司快速發(fā)展的人才需求;
專員的崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)google ads賬戶的廣告投放及管理,有效控制成本;
2. 負(fù)責(zé)賬戶的日常管理,包括不限于賬戶優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、效果跟蹤、數(shù)據(jù)分析、策略優(yōu)化;
4. 負(fù)責(zé)定期對賬戶各數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行整理及分析,總結(jié)目標(biāo)人群需求以及賬戶投放規(guī)律;
5. 關(guān)注google ads新功能及競爭對手廣告變化,并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行有效優(yōu)化。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,法語讀寫流暢,對旅游行業(yè)有一定了解;
2. 有網(wǎng)站策劃或seo相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 思維敏捷,對數(shù)據(jù)變化敏感度高,擁有一定的數(shù)據(jù)分析能力和洞察力,并有良好的表達(dá)和溝通能力;
4. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有責(zé)任感,抗壓力強(qiáng)。
專員的崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)facebook/ twitter等sns平臺的內(nèi)容更新、發(fā)布、管理、互動;
2. 負(fù)責(zé)官方粉絲群的日常互動, 提高粉絲活躍度;
3. 維護(hù)拓展站外推廣渠道;
4. 根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行品牌推廣工作, 整理推廣資料, 參與活動貼文的撰寫和編輯;
5. 協(xié)助執(zhí)行amazon/ebay/速賣通/lazada等銷售平臺相關(guān)站外推廣工作;
6. 分析營銷活動和廣告的效果。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷, 英語讀寫熟練,六級以上;
2.有較強(qiáng)的邏輯思維能力,敏感的數(shù)據(jù)分析意識,有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)或數(shù)理專業(yè)背景的優(yōu)先;
3. 對海外業(yè)務(wù)及新媒體行業(yè)充滿熱情,有創(chuàng)新意識;
4. 有較強(qiáng)的抗壓能力、有較強(qiáng)的快速學(xué)習(xí)能力、做事細(xì)致認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng)者優(yōu)先;
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崗位職責(zé):
1、制定適合公司的薪酬及福利體系、建立、完善工資制度和福利等制度;
2、負(fù)責(zé)公司年度預(yù)算,人力成本核算分析,定期分析公司人力成本及薪資狀況;
3、組織編制與并不斷完善公司績效考核體系與績效管理制度,績效實(shí)施方案;
4、設(shè)計(jì)與完善各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)、調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)、績效考核結(jié)果評估;
5、負(fù)責(zé)公司薪資的核算發(fā)放和社會保險(xiǎn)、住房公積金、個(gè)稅的申報(bào)和繳納工作;
6、完成部門交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,人力資源、工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、對數(shù)據(jù)敏感、善于運(yùn)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
3、1-3年人力資源工作經(jīng)驗(yàn),意向往績效薪酬方向發(fā)展;
4、能獨(dú)立開展工作,善于觀察與思考,執(zhí)行力、解決問題能力強(qiáng);
5、具有團(tuán)隊(duì)互助精神,組織協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng),善于分享;
6、對教育行業(yè)有熱情,認(rèn)同企業(yè)文化。
專員的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1. 與用戶溝通，解答客戶使用軟件過程中的疑問，對于用戶的問題能冷靜.理性.禮貌地進(jìn)行處理解決；
2. 幫助客戶進(jìn)行系統(tǒng)申請、資料對接、操作培訓(xùn)等工作；
3. 梳理制定客服制度政策；
4. 進(jìn)行有效的客服團(tuán)隊(duì)管理和排班分配，及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)成員工作問題和情緒疏導(dǎo)；
5. 配合運(yùn)營總監(jiān)完成其他工作。
職位要求：
1. 高中以上學(xué)歷，同等崗位經(jīng)驗(yàn)，熟練電腦；
2. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心，耐心，對工作熱情，能承受一定壓力，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 交流溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
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職責(zé)描述：
1、職位要求：
1）專科以上學(xué)歷，身高1。60米以上，五官端正。
2）流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話；口齒清楚、嗓音柔和、善于溝通；
3）熟悉客戶服務(wù)工作規(guī)范，具有良好的服務(wù)意識和親和力，能夠獨(dú)立開展工作。
4）愛崗敬業(yè)、積極主動、富有團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心；
5）熟練操作辦公軟件
6）具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)客戶接待工作，及公司辦公用品管理、員工考勤等相關(guān)日常內(nèi)務(wù)。
2）負(fù)責(zé)官網(wǎng)作品產(chǎn)品的更新及其他網(wǎng)絡(luò)平臺的作品發(fā)布與營銷。
3）負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1—3年
專員的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、在渠道部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行客戶的拓展、聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，根據(jù)渠道計(jì)劃開展渠道對接工作；
3、公關(guān)活動的執(zhí)行與活動總結(jié)。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷
2、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識，對地產(chǎn)行業(yè)有高度熱情，有志于地產(chǎn)發(fā)展；
3、對三亞熟悉，有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有房源相關(guān)人脈的優(yōu)先。
4、具有大量高端客戶資源，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)、良好的市場洞察力；
5、性格開朗，具有激情以及良好的'口頭表達(dá)能力，抗壓能力。
專員的崗位職責(zé)10
職位描述:
1、參與制定公司海外青少年游學(xué)業(yè)務(wù)的整體發(fā)展策略及推進(jìn)計(jì)劃,迅速啟動該項(xiàng)目;
2、項(xiàng)目線路選擇,行程策劃,報(bào)價(jià)預(yù)算。推廣方案制定,以及招生。
3、和各方合作機(jī)構(gòu)談判溝通,建立伙伴關(guān)系并高效合作;
4、制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃及項(xiàng)目的推廣管理;
5、市場數(shù)據(jù)分析。中國區(qū)域內(nèi)市場類似,同類型產(chǎn)品分析。數(shù)據(jù)整理。并挖掘產(chǎn)品獨(dú)立性。通過數(shù)據(jù)分析,反饋到產(chǎn)品產(chǎn)品部門,進(jìn)行產(chǎn)品的更新或者調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行,同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行行前培訓(xùn)并對項(xiàng)目工作人員進(jìn)行相關(guān)工作培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)游學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),報(bào)價(jià)預(yù)算規(guī)劃,推廣,招生以及后期帶團(tuán),海外銜接部分。(機(jī)票,海外院校,海外酒店,地接服務(wù)等)。
8、部分海外BD業(yè)務(wù)。
任職條件:
1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;有旅游業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;有計(jì)調(diào)或其他涉外文化交流工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有良好的溝通技巧,中英文能力俱佳;有高度的工作熱情,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力佳,認(rèn)同企業(yè)文化;
3、具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力,具有較高的談判技巧及綜合分析能力,有產(chǎn)品意識,具備系統(tǒng)思考能力。
4、具有很強(qiáng)的組織計(jì)劃能力、非常注重細(xì)節(jié),認(rèn)真負(fù)責(zé)
5、靈活機(jī)智,能為一個(gè)旅行制定許多種方案,擁抱變化。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商訂單每日訂單發(fā)貨處理,保證訂單正常發(fā)貨;
2、負(fù)責(zé)退換貨的跟進(jìn)處理,提升退換貨處理時(shí)效;
3、負(fù)責(zé)售后維修機(jī)的跟進(jìn)處理,降低處理時(shí)長,提升用戶體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)京東退貨整理、京東廠直訂單發(fā)貨跟進(jìn);
5、與物流對接、監(jiān)控與跟進(jìn)庫存信息;
6、協(xié)助電商團(tuán)隊(duì)、售后團(tuán)隊(duì)其它相關(guān)工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流倉儲類相關(guān)專業(yè);
2、認(rèn)真細(xì)致,能夠承擔(dān)壓力,主動性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、熟練使用excel等辦公軟件;
4、有相關(guān)電商售后經(jīng)驗(yàn)、物流、倉儲等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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職責(zé)描述：
1.協(xié)助客服經(jīng)理完成客戶回訪相關(guān)工作，并向客服經(jīng)理匯報(bào)；
2.在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶滿意度調(diào)查，包括銷售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪及現(xiàn)場滿意度調(diào)查工作；
3.協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果，協(xié)助客服經(jīng)理對客戶投訴處理情況進(jìn)行追蹤；
4.主動追蹤回訪流失客戶；
5.各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作；
6.客戶檔案的日常管理;
7.上級安排的其他工作。
職位要求：
1、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，普通話流利；
2、工作責(zé)任心強(qiáng)
3、熟練運(yùn)用辦公軟件；
4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
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崗位職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)核算各產(chǎn)品的成本費(fèi)用，編制成本分析報(bào)告；
2，配合倉庫進(jìn)行月度，季度年度盤點(diǎn)工作；
3，其他與成本相關(guān)工作；
4，原始憑證等單據(jù)核對及審核，記賬憑證復(fù)核；
5，每月核對往來款項(xiàng)，及時(shí)督促相關(guān)人員結(jié)賬清賬；
6，其他與稽核相關(guān)工作；
7，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，會計(jì)、審計(jì)、經(jīng)歷管理類專業(yè)畢業(yè)；
2、具有助理會計(jì)師以上職稱；
3、2年以上制造業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)！
專員的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，通知提醒各類售后信息。
2、服務(wù)意識較好，語言表達(dá)能力清晰，親和力強(qiáng)。
3、做事認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)，善于溝通。
4、有無經(jīng)驗(yàn)均可。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、1年以上電話銷售、電話客服等經(jīng)驗(yàn)；
3、應(yīng)變能力強(qiáng)，對于汽車行業(yè)感興趣；
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工作概要
及時(shí)傳達(dá)廠家保修政策/信息并實(shí)施;依據(jù)廠家售后保修政策,完成保修現(xiàn)場核實(shí),提交保修申請及保修舊件回運(yùn)等保修手續(xù),配合前臺主管完成工作指標(biāo)
工作職責(zé)描述
1、配合前臺主管完成工作指標(biāo)
2、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴(yán)格按照保修政策開展工作
3、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時(shí)有效解決并向廠家提出申請
4、及時(shí)處理因保修產(chǎn)生的客戶投訴,負(fù)責(zé)對客戶的解釋工作
5、對廠家召回、服務(wù)行動的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)
6、將保修件按照廠家要求返廠,協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算保修費(fèi)用
7、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家/公司(集團(tuán))
8、定期整理和妥善保存保修檔案、保修舊件等
9、配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)顧問/維修技師售后保修政策
10、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),信息反饋等報(bào)表的制作和上報(bào)
11、積極主動學(xué)習(xí)新知識,新政策,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;按時(shí)參加公司安排的培訓(xùn),并通過培訓(xùn)測試
12、服從管理,定期向直接上級匯報(bào)工作指標(biāo)達(dá)成情況
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