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水吧服務(wù)員崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的水吧服務(wù)員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)1
1、負責(zé)茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);
2、負責(zé)原料的.統(tǒng)計，對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);
3、熟練掌握吧臺各設(shè)備的使用及保養(yǎng)，負責(zé)水吧衛(wèi)生工作及食品安全;
4、嚴格按照制作程序與標(biāo)準(zhǔn)及要求進行產(chǎn)品出品和調(diào)制;
5、定期學(xué)習(xí)新型茶飲種類的學(xué)習(xí)與出品;
6、完成上級交辦的其他工作。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)2
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作，主動及時的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務(wù);
2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回，保證為客戶提供及時的.服務(wù)及餐盤回收;
3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶記錄;
4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件：
1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧;
2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;
3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務(wù)意識強;
4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
1、為來訪客戶提供茶水、餐點服務(wù);
2、保持吧臺區(qū)域臺面整潔，飲具和餐具的清洗消毒;
3、及時補充吧臺物資(消耗品);
4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題;
任職要求：
1、熟悉基本廚具操作，如微波爐、咖啡機、烤箱等
2、形象好，五官端正;
3、高中以上學(xué)歷;
4、有良好的表達能力和溝通能力;
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)4
1、負責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;
2、能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;
3、第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識強;
4、每日上班前整理吧臺衛(wèi)生、音響的開啟;
5、保持吧臺及談判桌擺設(shè)整潔、干凈;
6、定時整理更新報紙雜志;
7、營業(yè)結(jié)束，整理吧臺和談判桌并關(guān)閉音響;
8、有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗，有較強的'服務(wù)意識;
9、具有一定的組織能力，思維敏捷。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)5
1、熱情的接待客戶，了解客戶需求，及時提供餐點、飲品服務(wù)。
2、保持水吧區(qū)域環(huán)境干凈整潔，物品擺放有序。
3、不定時在水吧區(qū)域內(nèi)巡視，及時回收餐具及垃圾。
4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理
2、負責(zé)檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進處理，以最快的速度恢復(fù)整潔
3、負責(zé)禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠為其服務(wù)的.人員那里
4、負責(zé)為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復(fù)桌面整潔
5、負責(zé)吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護
6、負責(zé)吧臺物資的補充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)
7、負責(zé)日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實施各類顧客服務(wù)活動
8、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任
9、遵守和執(zhí)行集團、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程
10、負責(zé)完成上司交辦的各項工作任務(wù)
職能要求
1、高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中�；蛞陨蠈W(xué)歷
2、形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務(wù)接待禮儀
3、具有主動服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細心，積極認真，責(zé)任心強
4、具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者視為有利條件
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1.為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務(wù)
2.保持銷售區(qū)域臺面、吧臺區(qū)域臺面整潔
3.及時補充銷售大廳物資，如糖果、雜志等;及時補充吧臺物資(消耗品)
4.出品飲品和糕點
5.飲具和餐具的清洗消毒
6.收集客戶的`意見、建議及現(xiàn)場問題點
任職要求：
一、基本要求：
1.男女不限;
2.男身高1.72米—1.80米為宜，女身高1.60—1.70米為宜;
3.年齡：20—30歲，特別優(yōu)秀的可放寬至35歲;
4.容貌五官端正，面容和善，氣質(zhì)好，身材標(biāo)準(zhǔn)(身高、胖瘦勻稱)，身體素質(zhì)過硬(容貌秀麗，氣質(zhì)佳);
5.普通話流利;
6.學(xué)歷：高中以上文化程度。
二、素質(zhì)要求：
1.性格：開朗自信，親和力強，談吐自如，善與人主動交談，主動服務(wù)意識強，具備優(yōu)秀的溝通能力;
2.從業(yè)經(jīng)歷：具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗半年以上。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、熟練使用各種設(shè)備，調(diào)配各種飲品，并保證出品品質(zhì);
2、保持茶水吧臺衛(wèi)生，環(huán)境布置;
3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引導(dǎo)和銷售工作;
4、保持良好的儀容儀表，主動，積極配合服務(wù)區(qū)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
任職資格：
1、年齡18-35歲，中專及以上學(xué)歷、五官端正;
2、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情，吃苦耐勞，工作認真負責(zé);
3、具有中級以上茶藝師資格優(yōu)先，能吃苦耐勞，可培養(yǎng)茶藝店長;
4、有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者也無關(guān)系;
5、身體健康，無不良嗜好;
6、性格開朗，熱情，善于表達，有良好親和力及良好的溝通能力。
1.按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2.熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;
3.掌握必要的.禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4.檢查洽談區(qū)和VIP室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好;
5.當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等;
6.及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區(qū)和VIP室以狀態(tài)迎接客戶;
7.在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)9
工作內(nèi)容：
1.會做咖啡和部分茶飲，有相關(guān)經(jīng)驗。
2.負責(zé)酒水臺工作及酒水臺日常準(zhǔn)備清潔工作，及時補充酒水臺物資(消耗品)。
3.沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡，茶點和接待服務(wù))，并為來訪客人提供飲品茶水服務(wù)。
崗位要求：
五官端正，形象好氣質(zhì)佳，女生160以上，男生170以上。熱情開朗大方，服務(wù)意識強。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)10
職責(zé)：
負責(zé)接待、照顧好前往展廳的客人，負責(zé)客人茶水、點心供應(yīng)，負責(zé)客人訂餐工作，保持展廳及客戶休息區(qū)的`整潔，并解答顧客提出的咨詢，提高客戶滿意度。
要求：
1、形象良好，笑容親切，粵語水平良好;
2、工作積極主動，有良好客服意識及服務(wù)禮儀;
3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗更佳。歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶接待工作;
2、迎客主動問候;
3、詢問客戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù);
4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;
5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;
6、負責(zé)客戶休息室的物料管理;
7、維護客戶休息室的各種設(shè)施，如有異常，及時報修。
任職要求：
1、初中以上學(xué)歷，年齡20-40歲之間，形象氣質(zhì)佳;
2、具有良好的.溝通能力及談話技巧;
3、具備一定的禮儀知識。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；
2、熟悉公司的整體概況，包括展廳、客休室等；
3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；
4、在沒有客戶到客休室時，檢查客休室和水吧區(qū)內(nèi)外的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好；
5、當(dāng)有客戶在客休室落座時，及時送上果盤或糖果和飲料；
6、當(dāng)客戶離開時，及時整理客戶坐過的桌椅和使用過的`物品，保證客休室以最佳的狀態(tài)迎接客戶；
7、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭客休室的物品和桌椅；
8、檢查客休室的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時通知保潔員前來保潔；
9、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；
10、統(tǒng)計水吧臺食品的庫存量，當(dāng)庫存量不足時，及時向行政部報告；
11、統(tǒng)計每天使用的食品的數(shù)量，做好每周食品采購申請。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)13
1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；
2、熟悉銷售中心的整體情況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室等；
3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；
4、在沒有客戶到售樓中心時，應(yīng)檢查吧臺物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好；
5、當(dāng)有客戶在沙盤或模型邊觀看時，及時送上飲料；
6、當(dāng)有客戶落座時，送上果盤或糖果、飲料；
7、當(dāng)客戶離開時，及時整理客戶做過的'桌椅和使用過的物品，保證室內(nèi)以最佳狀態(tài)迎接客戶；
8、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的物品保證吧臺整潔;
9、檢查銷售中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時通知保潔員前來保潔；
10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；
11、統(tǒng)計水吧臺食品的庫存量，當(dāng)庫存量不足時，及時向駐場主管報告；
12、統(tǒng)計每天使用的食品數(shù)量，做好次日食品采購申請。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)14
工作職責(zé)：
1.日常接待工作
-負責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;
-正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛
-具備較好的`應(yīng)變能力，具備良好的團隊工作能力;
-能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。
-第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識強，想客戶所想，客人走后有送客聲
2.其它部門協(xié)調(diào)管理
-與其它部門密切溝通
-參與配合CRM及市場活動的開展
3.吧臺及展廳管理
- 整理維護吧臺及展廳環(huán)境，保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理。
-飲用品或點心提前三天申請，需申請大量用品提前一周申請
-部門采購嚴格按申購單簽批的時限完成，收貨時認真驗收質(zhì)量、數(shù)量
-上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開，以方便客戶及時使用
職位要求：
1、具備消防的基本常識;
2、熟悉保時捷車輛的有關(guān)知識;
3、熟悉電腦操作;
4、具備良好的溝通能力;
5、具備基本職業(yè)禮儀。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)15
1.熟悉各種休閑飲品調(diào)制流程;
2.為顧客提供美味可口的咖啡、飲品及西餐點心;
3.了解飲品的`操作，熟悉吧臺內(nèi)各種工具和器具的操作;
4.保持飲品臺環(huán)境整潔，確保餐具等整潔完好，備齊各種物料用品，確保正常營運;
5.主動、熱情、禮貌、耐心、周到接待顧客，運用禮貌語言使顧客有賓至如歸之感;
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