跟單員崗位職責

時間：2024-06-08 05:40:57 林惜崗位職責我要投稿

跟單員崗位職責（通用18篇）

　　在當下社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的跟單員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

跟單員崗位職責（通用18篇）

　　跟單員崗位職責 1

　　工作職能

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識；

　　5、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應先與所屬業務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產訂單到生產計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。

　　11、訂單生產完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜；

　　13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時向省區經理溝通專賣店的發貨情況，以便于省區經理對客戶及時的維護和開發；

　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作；

　　17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區經理；

　　18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

　　19、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷售部下達的.各項工作要求和目標；

　　20、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨。

　　21、完成領導交給的其他任務

　　工作權限

　　1、下達訂單生產指令、調貨指令、發貨計劃指令；

　　2、對各生產部門的“按時、按質、按量”交貨原則進行監督；

　　3、督促應收賬款回收的權力。

　　工作關系

　　1、公司內部：銷售、財務、生產、技術

　　2、公司外部：客戶

　　跟單員崗位職責 2

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的.要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法；

　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復與其他事項的協調處理；

　　4、每月與客戶的帳單核對并跟進回款進度；

　　5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作；

　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學習能力強。

　　跟單員崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、為降低庫存周轉率、科學下單，參與月度產能檢討，做到下單及時準確，物料供應及時；

　　2、為降低采購運營成本，控制庫存，防止呆滯；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，理工類專業優先；

　　2、吃苦耐勞，能承受一定工作壓力；

　　3、邯鄲市及周邊縣城者優先。

　　跟單員崗位職責 4

　　崗位職責：

　　1、執行客戶采購訂單，下發訂單到工廠；

　　2、負責客戶訂單制作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期；

　　3、負責客戶售后問題和工廠的`對接；

　　4、填寫有關采購表格，輸入內部系統；

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，1―2年相關工作經驗；

　　2、熟悉采購流程，良好的溝通能力；

　　4、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神；

　　5、有良好的職業道德和素養，能承受一定工作壓力。

　　跟單員崗位職責 5

　　職位描述

　　負責客戶訂單管理，按排訂單生產及進度跟進。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、

　　2、對工作有較高的熱情、

　　3、具備較強的學習能力和優秀的.溝通能力、

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、

　　5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產工作經驗者優先

　　跟單員崗位職責 6

　　1、協助業務員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;

　　2、處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協調貨期等;

　　3、準備并跟蹤出貨相關工作;

　　4、客戶訂單的后期跟進協調工作等。

　　跟單員崗位職責 7

　　1、協助外貿業務員送樣；跟進貨物的生產進度；

　　2、及時反映生產過程中出現的問題交期、船期、文件等；

　　3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨并跟進發貨進度，并能及時通知客戶有關貨物裝運的'情況；

　　4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜；

　　5、部門內其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；

　　6、從PI到發貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、

　　跟單員崗位職責 8

　　1、協助經理，維護服務老客戶的訂單，確保客戶訂單穩定增長;

　　2、從開發打樣下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協調解決訂單跟進中的問題;

　　3、新客戶的'開發，參加展會及通過網絡渠道開發客戶，保證業務團隊的業績完成;

　　跟單員崗位職責 9

　　工作職責:

　　1.詢盤的轉化

　　2.訂單跟進(從報價-到出貨)

　　3.輔助業務員成交訂單

　　我們的.要求：

　　1.熱愛外貿行業，對自己的職業生涯有清晰的規劃

　　2.將外貿當成自己的事業，而不僅僅只是一份工作

　　3.喜歡學習，上進。能吃苦耐勞

　　4.能快速適應環境，能夠獨立思考

　　5.做事情仔細,認真

　　6.能夠長期穩定的

　　跟單員崗位職責 10

　　1、負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、客戶訂單處理及跟進

　　3、客戶售前售后服務處理及跟進

　　4、負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。

　　跟單員崗位職責 11

　　1.協助業務員處理合同細節，訂單的.生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關資料(發票裝箱單提單各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;

　　5.協助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業公司臨時交辦的其他事務;

　　跟單員崗位職責 12

　　1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產品(服務)運作流向并督促訂單落實等工作，是聯系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

　　2.監控，協調訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;

　　3.復制訂單運行過程中各種單證的'制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運營情況，并協調個單位部門之間的配合與協作;

　　5.將客戶投訴反饋給相關部門，根據處理結果與客人協商，使客戶滿意;

　　跟單員崗位職責 13

　　職責描述：

　　1、協助銷售接待客戶并做好后勤工作

　　2、寄樣工作，根據銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作

　　3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作

　　4、產品銷量的統計，訂單的'維護和跟蹤

　　6、庫存數據的統計，及時與銷售人員做好溝通

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷；

　　2、具有良好溝通能力，熟練使用Word，excel等辦公軟件，電腦操作熟練

　　3、有一定的抗壓能力和上進心，具有較強的團隊合作精神

　　跟單員崗位職責 14

　　崗位職責

　　1、協助業務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

　　3、出差到外協工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

　　4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。

　　崗位要求

　　1、了解服裝的.生產流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

　　2、熟練服裝業務跟單流程，熟悉面輔料特性；

　　3、了解國際驗貨標準，能及時發現解決生產過程中出現的各種問題；

　　4、具有現場和工廠溝通協調和處理解決問題的能力；

　　5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。

　　跟單員崗位職責 15

　　1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的'跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯系協調；

　　4、物料加工階段的生產跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

　　跟單員崗位職責 16

　　1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，并安排裝機和生產;

　　2、負責整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，并解決客戶的.問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;

　　5、負責收發客戶郵件并回復。

　　跟單員崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1、熟悉和了解本部門各個環節的工作情況；

　　2、做好各類文件的登記與存檔；

　　3、根據公司的采購計劃、到貨情況與供應商有關產品質量、交期、數量等方面的溝通協調；

　　4、跟進和追蹤了解供貨進度

　　5、對在途庫存進行控制和反饋處理；

　　6、負責查看發貨單，下訂單。

　　崗位要求：

　　1、性格開朗，具有較強的溝通能力；

　　2、具有一定的類似跟單工作經驗；

　　3、具有良好的.職業道德和人格品質；

　　4、具有較強的工作抗壓能力。

　　跟單員崗位職責 18

　　1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負責從開發頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

　　3、溝通協調好板房進度和工廠生產過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產;

　　4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的`質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

　　5、出貨前與相關客戶的貨代協調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。

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