售后運維崗位職責

    時間:2023-05-23 18:24:54 崗位職責 我要投稿
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    售后運維崗位職責

      在當下社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編整理的售后運維崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    售后運維崗位職責

    售后運維崗位職責1

      職位描述:

      1.負責公司運維部人員管理,產品上門安裝軟.硬件工作安排,以及政府關系維護及正常機器維護工作,保證客戶機器正常使用

      2.負責跟領導及各部門負責人日常溝通對接,及時反饋客戶需求并協助總部跟蹤解決

      3.協助所有客戶的安裝維護優先級,為業務部門正常開展業務保駕護航

      4.負責領導下達的其他運營工作,對規定的'重要運營指標建立工作計劃并執行

      5.負責運營工作

      6.定期對運營部所轄員工進行專業素養培訓,對銷售部員工定期進行產品更新知識培訓,召開會議

      7.客情關系管理

      8.維保費管理

      任職要求:

      1.抗壓能力強,吃苦耐勞,有強烈的求知欲,工作態度嚴謹,能適應創業型it硬件設備比公司的快速發展節奏;

      2.組織.規劃.協調.調配等綜合能力強;

      3.3年以上相關工作經驗,有團隊管理能力者優先;

      4.對運營工作有深刻認知,熟悉o2o.互聯網.it硬件不動產行業動態者優先;

      5.管理或者計算機及相關專業,專科及以上學歷

    售后運維崗位職責2

      職責描述:

      1、通過呼叫中心、在線等方式接聽客戶熱線、解決客戶留言與服務預約,保障客戶滿意度;

      2、回訪與采集用戶反饋,保證客戶滿意度;

      3、審核客戶常見問題和業務知識文檔并進行,幫助客戶更好的理解業務和操作產品;

      4、參與業務流程的優化,提供合理化建議。

      職位要求:

      1、全日制本科及以上學歷,理工科專業;

      2、耐心,態度好,有責任心,應變能力強,靈活處理潛在客戶咨詢,回復客戶疑問;

      3、對淘寶購物流程熟知,對倉庫管理有一定了解優先考慮;

      4、有電商erp操作經驗以及維護經驗優先考慮。

    售后運維崗位職責3

      崗位職責:

      1、提供公司軟件產品的'技術支持服務、咨詢解答等;

      2、負責項目后期解決常見問題及維護工作;

      3、負責項目交付管理工作;

      任職要求:

      1、本科以上學歷,計算機或相關專業優先;

      2、1-3年linux運維經驗,熟悉linux系統,熟悉shell,python,perl至少1一種腳本語言;

      3、熟悉存儲協議和應用場景,熟悉標準網絡協議和常見組網方式;

      4、熟悉docker技術,對http協議有深入的理解;

      5、解決分析問題能力強、熱愛技術,深愛linux,有良好的團隊合作精神。

      6、熟悉以下技術之一者更佳:a)vmware vcenter;b)kvm,xen虛擬機及libvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;

    售后運維崗位職責4

      崗位職責:

      1、提供公司軟件產品的技術支持服務、咨詢解答等;

      2、負責項目后期解決常見問題及維護工作;

      3、負責項目交付管理工作;

      任職要求:

      1、本科以上學歷,計算機或相關專業優先;

      2、1-3年linux運維經驗,熟悉linux系統,熟悉shell,python,perl至少1一種腳本語言;

      3、熟悉存儲協議和應用場景,熟悉標準網絡協議和常見組網方式;

      4、熟悉docker技術,對http協議有深入的理解;

      5、解決分析問題能力強、熱愛技術,深愛linux,有良好的`團隊合作精神。

      6、熟悉以下技術之一者更佳:a)vmware vcenter;b)kvm,xen虛擬機及libvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;

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