物業(yè)管理人員崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理人員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)管理人員崗位職責1
1、在物管部部長的直接領導下開展管理工作。
2、獨立處理管理范圍內(nèi)的日常管理工作，包括定期巡樓，處理投訴，保安監(jiān)察，檢查清潔，編寫報告，完成領導分配的工作任務。
3、工作崗位細則
（1）巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個細節(jié)問題。
（2）清潔檢查：注意入口大堂、升降機內(nèi)外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。
（3）設施檢查：檢查電梯房設備是否正常；各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設備器材是否完好；升降機（指示燈）運行是否正常；大廈入口大門是否正常；對講機監(jiān)控系統(tǒng)是否損壞；中央排風是否正常；玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業(yè)范圍內(nèi)的`其他設施有否損毀。
以上各項如有問題，應立即登記、發(fā)單，通知有關部門處理，并做好跟蹤工作，多次未能解決問題要向領導作出書面報告。
（4）保安監(jiān)察：檢查保安員的值崗情況，保安員是否留意出入大廈的人員，是否按照巡邏路線巡視，交通管制情況，如實填報巡邏表。
（5）投訴處理：業(yè)主如有投訴，應做好記錄，及時正確處理，如不屬本公司責任，應解釋清楚，并將所有投訴記錄在投訴日記中。
4、熟悉掌握各業(yè)主的基本情況，包括業(yè)主姓名、方位、物業(yè)經(jīng)營情況及租金、管理費、水電費交納情況等。
5、認真做好每月定期的有關工作，比如抄水、電表，并統(tǒng)計。報領導核對，整理管理費的單據(jù)并發(fā)至業(yè)主；發(fā)催交單、上門催交管理費，對遲交和欠交管理費的業(yè)主要深入了解，提出解決辦法，既要及時處理，又要做好耐心細致的思想工作，如期完成管理費交納任務。
6、按有關規(guī)定嚴格管好各商鋪裝修工程監(jiān)督工作，隨時檢查防火及安全措施，切實要求做到工程規(guī)范化。
7、檢查監(jiān)督維修工作的質量，提出處理意見。
8、熟悉掌握國家的有關法規(guī)法令和物業(yè)管理的有關規(guī)定，維護公司利益和聲譽。
9、嚴格遵守各項規(guī)章和獎懲條例。按時編制管理報告，參加有關會議，積極參加集體活動。
10、密切與保安隊、維修隊、財務部門聯(lián)系，協(xié)同工商、稅務等單位搞好市場的經(jīng)營管理。
物業(yè)管理人員崗位職責2
總經(jīng)理崗位職責
1、負責公司日常工作營運成敗之責；
2、公司經(jīng)營政策及業(yè)務計劃之撰擬與執(zhí)行；
3、公司年度營運目標及預算之編擬與達成；
4、新事務多角化經(jīng)營之前瞻性計劃與執(zhí)行；
5、公司重要章程、規(guī)則之擬核或修改；
6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項；
7、公司員工之任免、選調、考核、獎懲、調薪、獎金、福利等之擬核；
8、公司對外公共關系及法律處理事項；
物業(yè)公司總經(jīng)理經(jīng)理財務審批權限
1、常規(guī)維修、保養(yǎng)、服務用款的審批權；
2、物業(yè)公司人員的工資、加班費、獎金的審批權（定員：xx人，定工資總額xx元/月）；
3、辦公費用的審批權（定額：元/月）；
4、招待費用的審批權（定額：元/月）；
5、交通、運輸費用的審批權（定額：元/月）；
辦公室崗位職責
1、公司會議及秘書性工作辦理；
2、公司年度、半年度工作計劃和工作總結之擬訂、檢查及修正；
3、公司各項管理制度、規(guī)章辦法與作業(yè)程序之研究、會核及修正；
4、報表簡化及新增報表審訂與控制；
5、各種接待、來信來訪工作、公司室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)；
6、人員編制增減審核、員工建議案之可行性研究；
7、辦公用品之采買、報刊雜志和有關業(yè)務資料之征訂、分發(fā)工作；
8、各項制度執(zhí)行的監(jiān)督及其他領導交辦事項。
文檔、微機操作崗位職責
1、負責日常的文書檔案管理工作，對各類文書進行整理，鑒定、立卷、歸檔；
2、負責公司文件的登記、編號、送審、傳閱、催辦和收發(fā)工作；
3、負責文書檔案的安全保密工作；
4、負責公司及各部門的文稿打印，要嚴格履行領導簽辦手續(xù)；
5、加強微機操作的業(yè)務進修，不斷提高業(yè)務水平，打印材料要及時、準確、規(guī)范，小區(qū)有關資料要及時輸入微機儲存。
管理員崗位職責
1、負責安排、調整和檢查綠化管理員、保潔人員、車庫管理員的工作；
2、負責安排經(jīng)營性房屋的項目開發(fā)，參與公司簽訂各類經(jīng)濟開發(fā)的協(xié)議或合同，督促和保證簽約的履行及費用的收取；
3、住宅區(qū)常規(guī)服務及特約服務的`正常開展，切實履行便民、守信、重效的宗旨，注重社會效益；
4、負責移交、保管建設單位移交的各類建筑和設施的資料、圖紙，建立健全資料檔案；
5、負責編報年度、季度、月度住宅設施的維修計劃并督辦其及時實施，并對其質量負責；
6、保持與業(yè)務單位良好的協(xié)作關系；
6、以誠懇、友善的態(tài)度與其他部門協(xié)調、聯(lián)系；
7、完成上級領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理人員崗位職責3
1、熱愛本職工作，有高度的責任心；
2、嚴格財務制度，做到帳目清楚；
3、認真完成全年各項費用的.收繳，并及時上交財務，做到日清月結并及時清繳欠費；
4、認真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作，做到各項收費有據(jù)可查；
5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。
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