銷售前臺崗位職責

時間：2023-06-13 11:07:25 崗位職責我要投稿

銷售前臺崗位職責18篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的銷售前臺崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售前臺崗位職責18篇

銷售前臺崗位職責1

　　1、專科以上學歷，年齡22周歲以上，男女不限，形象氣質(zhì)佳。

　　2、管理、市場營銷、汽車、地產(chǎn)、酒店等相關專業(yè)。

　　3、一年以上汽車銷售或高級轎車4s店銷售經(jīng)驗驗。

　　4、會駕駛、熟電腦、好學、良好的溝通能力。

　　5、具較強業(yè)務開拓、團隊協(xié)作、客戶服務意識和較強的學習能力。

　　6、本崗位也接受應屆畢業(yè)生應聘。

銷售前臺崗位職責2

　　1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

　　4、支持市場和客關部活動，做好活動的'簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項

銷售前臺崗位職責3

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測；

銷售前臺崗位職責4

　　1、每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

　　4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

　　5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

　　6、完成上級領導臨時交代的其它工作

　　7、休息時，展廳經(jīng)理替崗

銷售前臺崗位職責5

　　1.根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應對客戶的'詢問;

　　2.引導客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

　　4.快速將客戶投訴通知相關部門和/或客戶關系經(jīng)理;

　　5.在客戶到來之前，準備好相關客戶資料;

　　6.準確、及時的記錄客戶咨詢。

銷售前臺崗位職責6

　　1、按廠家和集團的`管理標準及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問；

　　2、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入；

　　3、負責協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作；

　　4、負責協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理；

　　5、負責協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護展廳環(huán)境；

　　6、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。

銷售前臺崗位職責7

　　1、負責前臺服務熱線接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員；

　　2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記（消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套）帶客人上去房間；

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的'禮節(jié)禮貌；

　　4、負責前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔；

　　5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責8

　　1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關信息

　　2、向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售；

　　3、數(shù)據(jù)銷售的`核對，系統(tǒng)錄入，對賬等；

　　4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務

　　5、對銷售區(qū)域的設施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前臺崗位職責9

　　1、電話接聽工作

　　2、進店客戶接待與分流引導；接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　3、信息統(tǒng)計；記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

　　4、整理保存試駕文檔

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前臺崗位職責10

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護；

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔；

　　4、負責做好前臺客流登記表的.登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入；

　　5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表；

　　6、完成領導安排的其他任務。

銷售前臺崗位職責11

　　1、對進店客戶進行時間接待，記錄進店客戶的信息；

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接；

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員；

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責12

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

銷售前臺崗位職責13

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領導安排的其他事情

銷售前臺崗位職責14

　　1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作；

　　2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務；

　　3、負責妥善保管前臺接待區(qū)物料物品；

　　4、其他輔助性事務。

銷售前臺崗位職責15

　　開發(fā)潛在客戶并獲取新的.潛在客戶地址

　　使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責16

　　1、負責做好客戶業(yè)務咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務維系等工作；

　　2、負責做好營業(yè)數(shù)字化轉型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務；

　　3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務；

　　4、負責傳遞公司的`服務理念，處理客戶的申訴。

銷售前臺崗位職責17

　　1、進店客戶的首次接待與問詢；

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的.信息，確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù)；

　　3、前臺工作按照5S標準進行。

　　4、銷售部的考勤記錄；

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

銷售前臺崗位職責18

　　1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng)；

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務；

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作；

　　6、本崗位涉及的`其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

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