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售后內(nèi)勤崗位具體職責表述
在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的售后內(nèi)勤崗位具體職責表述，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售后內(nèi)勤崗位具體職責表述1
職責：
1.負責收集和處理售后部門的'日常數(shù)據(jù)，填寫相關報表，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性；
2.對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù)；
3.負責售后部的績效核算等后勤工作；
任職資格
1.本科以上學歷，具有一定的數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維能力強；
2.熟練使用辦公軟件；
3.工作認真負責，能承受更大的工作壓力；
售后內(nèi)勤崗位具體職責表述2
職責：
1.負責銷售部配件的收發(fā)，并做好記錄；
2.售后維修機送售后維修部登記維修，修好填單發(fā)出；
3.收集機器配件型號對應的款式型號；
4.領導安排的'其他工作。
崗位要求：
1.吃苦耐勞，工作效率高；
2.熟練應用基本辦公軟件；
3.自學能力強，善于溝通；
4.團隊合作精神強。
售后內(nèi)勤崗位具體職責表述3
職責：
1.收集、整理、傳遞、跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量信息，并對其進行歸檔和分類
2.部門員工考勤記錄，行程跟蹤
3.對售后工程師工作任務表進行統(tǒng)計核算。
4.外包調(diào)壓設備維護招標文件、合同文件、結算資料的歸檔整理
5.現(xiàn)場服務表編號統(tǒng)計。
6.電話回訪質(zhì)量信息單和上門服務單
7.配件查詢、報價、合同簽訂、制單、物流跟蹤。
8.產(chǎn)品退貨手續(xù)辦理 3.售后工程師報銷單、報銷單審核
9.有償服務報價
10.配件和服務資金的開票和催收
要求：
1.優(yōu)先考慮招標流程、招標制作流程及相關要求；
2.掌握標書的`制作方法，熟練掌握word、excel、PS等辦公軟件；
3.有一定的閱讀理解能力，工作細心，責任心強。適應能力強，溝通能力強；
4.吃苦耐勞，抗壓能力強；
5.熟悉售后服務體系和規(guī)范操作程序，熟悉產(chǎn)品知識；
6.普通話標準，性格開朗。
售后內(nèi)勤崗位具體職責表述4
職責：
1.項目部考勤統(tǒng)計
2.安裝和維護備件，包裝快遞
3.各項目備件的使用與倉庫對接
4.百寶箱、維修箱檢查表
5. 定位器檢查表
5.檢查竣工驗收資料，收集歸案，登記信息
6.記錄各種內(nèi)部信息
7.釘釘采購、用款等申請
8.辦公用品申請、微信統(tǒng)計等日常事務
崗位要求：
熟練使用辦公軟件，思路清晰，善于思考，勤于記錄，安全、穩(wěn)定、沉重。
售后內(nèi)勤崗位具體職責表述5
職責：
1.負責及時準確地匯總和報告制造商和集團所需的售后數(shù)據(jù)
2.負責售后部月度數(shù)據(jù)整理，完成月度總結，更新售后看板
3.負責售后業(yè)務相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理和簡單分析
4.負責整理和發(fā)送售后部會議紀要
5.負責維修工單和客戶檔案的管理，確保相關信息的'安全性、準確性和完整性。
6.整編部門各類文件并歸檔
7.協(xié)助售后人員完善休假、休假、出差等流程
8.負責售后部門的貨物收發(fā)管理
9.其他臨時安排工作
任職要求：
1.全日制大專以上學歷，1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文員工作經(jīng)驗；
2.25歲以下；
3.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
4.有4S優(yōu)先考慮店鋪經(jīng)驗。
售后內(nèi)勤崗位具體職責表述6
職責
1.配合銷售人員提供售前/售后支持；
2.根據(jù)客戶要求和公司產(chǎn)品提供適當?shù)慕忉專?/p>
3.充分了解客戶需求，細化項目售前技術方案，維護售后；
4.解決客戶軟件中的問題，提高滿意度，二次開發(fā)。
5.執(zhí)行能力強，反應能力快，性格開朗者優(yōu)先。
崗位要求：
1.頭腦清晰，邏輯分析能力強，服務意識強；
2.溝通能力強，能與客戶順暢溝通；
3.問題處理有條理，應急處理能力強。
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