個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。寫事跡材料的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料1
xxx,1993年畢業(yè)于衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起，她就暗自下定決心要以護(hù)理先驅(qū)--南丁格爾為榜樣，以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度對待自己所熱愛的護(hù)理事業(yè)。
急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。每天這里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者，醫(yī)護(hù)人員每天面對著生與死的搏斗和血淋淋的場面。作為急診科的一名護(hù)士，深深懂得：急診科危重病人多，病人病情變化快，搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此，必須要有過硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作，她虛心向老護(hù)士請教，主動放棄節(jié)假日，勤學(xué)苦練，經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射，在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)，練就了過硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，為成功地?fù)尵任Ｖ夭∪舜蛳铝己玫幕A(chǔ)。在搶救過程中，急診護(hù)士先進(jìn)事跡她能與醫(yī)生密切配合，對大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診，漸漸地在同齡人中脫穎而出，成為急診科的一名業(yè)務(wù)骨干。在去年冬天的一個深夜，天寶衛(wèi)生院送來一名重度樂果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈點(diǎn)頭狀呼吸，病情危重，必須馬上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺，如果再用普通方式插胃管，會誘發(fā)心臟驟停，導(dǎo)致生命危險。果斷采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過反復(fù)洗胃，徹底清除毒物，并氣管插管應(yīng)用人工呼吸機(jī)、改善呼吸，及輸液、解毒等對癥處理，終于從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的.稱贊。
隨著醫(yī)院人事制度改革的不斷深入，引入競爭機(jī)制，中層干部實行競聘上崗，XX年急診科老護(hù)士長退休了，富有學(xué)識和挑戰(zhàn)自我的在同志們的鼓勵下踴躍參加競聘，并選擇了醫(yī)院風(fēng)險性高、工作繁重的急診科護(hù)士長崗位，有好朋友勸她：急診科工作量大、風(fēng)險性高、護(hù)士長事跡且協(xié)調(diào)難，是個吃力不討好的崗位，要競聘也要挑個輕松點(diǎn)的崗位。可有卻有她的想法：最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自己特有的毅力和扎實的理論知識，贏得群眾的擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，走上護(hù)士長管理崗位。
眾所周知，急診科工作在于一個“急”字，工作忙、累不說，風(fēng)險還特別大，遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急診科來，這就要求急診科醫(yī)護(hù)人員必須是一支快速反應(yīng)、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的隊伍。走馬上任后，為了保證110聯(lián)動及時、高效地進(jìn)行，狠抓科室管理工作，她以創(chuàng)建青年文明號活動為載體，積極組織科室人員開展“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“五聲服務(wù)”和“星級護(hù)士”評選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，落實首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，開展健康教育活動，不斷提高服務(wù)水平。以創(chuàng)“四個一流”為目標(biāo)，建立健全各項規(guī)章制度，落實便民措施和服務(wù)承諾，針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士先進(jìn)事跡報告，嚴(yán)格要求護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行“無菌操作”、“三查七對”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的搶救成功率，有計劃組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能操作，狠抓 “三基”培訓(xùn)，每周晨會提問，隨機(jī)抽查，每月一次理論或操作考試，每月一次理論或操作考試，每月護(hù)理查房一次。并把檢查評比結(jié)果與個人績效工資掛鉤。從而提高了科室的管理水平，強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，業(yè)務(wù)水平不斷提高。用嚴(yán)格的制度來保障承諾的兌現(xiàn)，用嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)態(tài)度，使急診科接受一次又一次的考驗，多次完成大型災(zāi)害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務(wù)。
個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料2
xxx，女，31歲，大專學(xué)歷，護(hù)士，20xx年畢業(yè)于石河子衛(wèi)校，于20xx年經(jīng)過自考取得大專文憑。該同志是醫(yī)院較為出色的護(hù)士之一，曾多次被評為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)士。
她具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。在護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)，用熾愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
她沒干出驚天動地的偉業(yè)，卻以自我的實際行動踐行了一名護(hù)士的天職。在多年的工作中，她始終堅持“一切以病人為中心”原則，實行“六心”服務(wù)，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認(rèn)認(rèn)真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)更是能夠一絲不茍的'，不折不扣的完成，受到同事們的一致認(rèn)同和稱贊，并能夠主動協(xié)助護(hù)士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)、長處。做為實習(xí)護(hù)士帶教教師，能夠主動做好傳、幫、帶，將自我的知識和經(jīng)驗毫無保留的傳授給新護(hù)理人員。
她切實全面履行自我的職責(zé)，作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室的職責(zé)護(hù)士組組長，她利用所有能夠利用的時間向患者講解入院宣教、手術(shù)前后宣教、疾病知識及藥物知識宣教、飲食指導(dǎo)、肢體鍛煉等健康教育工作，經(jīng)常帶領(lǐng)本組護(hù)士巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，及時觀察記錄病情變化，評估病人存在的護(hù)理問題，采取護(hù)理措施，觀察效果。經(jīng)常利用午時治療結(jié)束時間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的一致好評。有一個濟(jì)困的病人因脛腓骨骨折住院，家里沒人照顧，手術(shù)后需臥床休息，不能下床，生活無法自理，她不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿，得到了病人的好評。
工作中的她是一個有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護(hù)患之間就會構(gòu)成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進(jìn)病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要應(yīng)對病人，她都是以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。
她始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻(xiàn)著。以奉獻(xiàn)為宗旨，用勤勉敬業(yè)、熱情和愛心，打造了自我閃亮的青春。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰無數(shù)的病人；驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷；她的敬業(yè)，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。她是一位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護(hù)士。
個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料3
為加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們內(nèi)二科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房。從20xx年9月底到現(xiàn)在，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展已有半年，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。獲得了患者的一致好評，特別是護(hù)士冉雪蓮，在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面付出了很多的努力，表現(xiàn)突出。特總結(jié)如下：
自20xx年xx月底以來，我們改變了以往的護(hù)理排班模式，開始實施以病人為中心的整體護(hù)理。將病人分成四組（責(zé)1、責(zé)2、責(zé)3、責(zé)4），每組由固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數(shù)月，靠呼吸機(jī)維持著生命，那時患者肺部感染特別嚴(yán)重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無怨言，任勞任怨，很認(rèn)真的做好患者所有護(hù)理工作：口腔護(hù)理、會陰護(hù)理、排痰護(hù)理、鼻飼飲食護(hù)理。按時翻身拍背，氣管切開處每日定時換藥等等，隨時觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個月的悉心護(hù)理下患者無褥瘡的發(fā)生，開始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡！我們責(zé)任護(hù)士為患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)，包括從入院時的入院環(huán)境介紹，住院期間的治療以及護(hù)理，到出院時的出院指導(dǎo)。這樣形成了護(hù)士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了責(zé)任護(hù)士對自己所負(fù)責(zé)的每一位病人的`病情都能知曉，而當(dāng)病人有了疑問和難題，也有了明確的求助對象，如果醫(yī)生對病人有了x項治療措施時，也會有固定的實施者，并會隨時上報治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患三方的溝通，提高了患者的滿意度。
建立良好的護(hù)患關(guān)系從第一面開始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護(hù)理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動進(jìn)行自我介紹，介紹病區(qū)環(huán)境，注意事項，以及主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，病區(qū)護(hù)士長和科主任等。記得還是責(zé)2的一位病人入院的時候脾氣非常火爆，對醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責(zé)任護(hù)士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護(hù)理入手，為病人打水，買飯，認(rèn)真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來積極的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時候連道謝謝，還說“護(hù)士是最美麗的天使”。優(yōu)秀護(hù)士長事跡材料從每天早晨晨間護(hù)理開始，我們責(zé)任護(hù)士就開始了對患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者提供一個舒適的病房環(huán)境。同時詢問患者睡眠飲食活動等情況，根據(jù)醫(yī)囑與病情，給予相關(guān)疾病知識的指導(dǎo)。我們的責(zé)任護(hù)士每天穿梭于病房之間，除了實施必要的治療和護(hù)理措施以外，更注重對患者疾病知識的宣教工作，向患者詳細(xì)講解疾病知識，告知疾病注意事項，讓患者真正了解疾病知識，增加了對治療和護(hù)理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的責(zé)任護(hù)士冉雪蓮在懷孕7個月的情況下放棄春節(jié)的休假時間堅持上班，在此期間有一對老年夫妻生病住院，老太太生活無法自理，而子女忙于工作無法照顧，她每天為他們打水買飯，加強(qiáng)生活護(hù)理。家屬特別感動。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，我們責(zé)任護(hù)士扮演著重要的角色，要對患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實施，這一切都需要豐富扎實的專業(yè)知識。我們不斷的豐富自己的專業(yè)知識，為患者提供疾病知識的健康教育，解決患者的疑問。同時也積極參與到治療方案的實施中來，用自己的知識對醫(yī)生的醫(yī)囑提出意見和建議。完善了自己的專業(yè)知識，提高了綜合素質(zhì)，同時真正參與到患者的治療中來，用自己的技術(shù)，治療疾病，促進(jìn)健康。正是有了這樣的需要護(hù)士冉雪蓮利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)理論知識，是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟，在醫(yī)院多次的優(yōu)護(hù)檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習(xí)慣，從患者入院到出院，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理只要涉及到患者的各個環(huán)節(jié)，她都會力爭做到最好。的確，她為病人服務(wù)的熱情，就像剛剛點(diǎn)燃的火炬越燃越旺，一定會譜寫出護(hù)理事業(yè)的動人篇章。
個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料4
宋培文1982年畢業(yè)于蘇州衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)班，經(jīng)過助產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)入原婦幼保健院做了3年助產(chǎn)士，后調(diào)入嬰兒室工作，從此與新生兒結(jié)下不解之緣。
宋培文已記不清楚自己到底護(hù)理了多少嬰兒，有多少病理兒經(jīng)她護(hù)理轉(zhuǎn)危為安。在她腦海里有一個堅定的信念：生命是神圣的，應(yīng)該得到無微不至的關(guān)愛。一次，一個外來嬰兒住院，由于入院未明確診斷，該嬰兒的感染傳給了旁邊床位的嬰兒，發(fā)生了新生兒院內(nèi)感染。面對險情，她一邊迅速向護(hù)理部與控感科匯報，一邊配合科主任立即采取緊急隔離措施，對感染兒實施封閉式管理，固定專職護(hù)理人員加強(qiáng)治療監(jiān)護(hù)。「新生兒科護(hù)士先進(jìn)事跡材料」新生兒科護(hù)士先進(jìn)事跡材料。她沒日沒夜地守在病房里，消毒隔離，密切觀察有無新發(fā)病兒。直到一個星期后，確信沒有新發(fā)病兒，感染兒也已轉(zhuǎn)危為安，她才松了一口氣。這時，她才想起年邁的老父親患病還在住院，匆匆趕去陪伴。
新生兒不會講話，但宋培文卻能讀懂寶寶的需求。她說：“別看寶寶不會講話，但他們會有皮膚饑渴現(xiàn)象，有的寶寶哭鬧，不一定是餓了或者是病痛難受，而是希望有人去關(guān)心或愛撫，給他一些皮膚的撫摸就會好。”每次外出學(xué)習(xí)或參觀回來，宋培文都會把一些先進(jìn)的護(hù)理理念帶回來，并帶領(lǐng)全科護(hù)士一起實踐。她帶領(lǐng)大家一起動手為早產(chǎn)兒暖箱中制作五顏六色“鳥巢”，使孩子們產(chǎn)生安全、舒適感，讓他們的小手小腿觸碰到“鳥巢”就像感受到媽媽的子宮壁，安安靜靜地不哭不鬧。
由于本院沒有新生兒外科，碰到一些外科小病人，醫(yī)院得用轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車把嬰兒送到相應(yīng)的大醫(yī)院，宋培文總是坐在車上，親自抱著孩子送到目的地，與對方交接好后才離開。一個冬天的夜晚，新生兒科接到遠(yuǎn)在蘇北東臺的轉(zhuǎn)運(yùn)急救電話：一個病情危重的新生兒呼吸衰竭，需要緊急轉(zhuǎn)送至上一級醫(yī)院搶救。宋培文得知后，二話沒說，穿起棉襖，推上電瓶車就往醫(yī)院趕。到醫(yī)院后換上工作服，沒顧上喝一口熱水就匆匆上了救護(hù)車，一路護(hù)送寶寶到醫(yī)院。在她的帶領(lǐng)下，幾年來已有近XX名危重新生兒得到及時救護(hù)。
XX年，她榮立蘇州市衛(wèi)生系統(tǒng)三等功，XX年榮獲蘇州市衛(wèi)生系統(tǒng)“服務(wù)之星”光榮稱號，XX年被評為蘇州市“優(yōu)秀護(hù)士”。
兒科優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料
蔣英敏，女，主管護(hù)師，19xx年畢業(yè)于江西省上饒衛(wèi)校，XX年調(diào)入中山市港口醫(yī)院，曾先后任外科、門急診科護(hù)士長，現(xiàn)任內(nèi)兒科護(hù)士長。自到港口醫(yī)院工作以來，她先后多次榮獲中山市“優(yōu)秀護(hù)士”、醫(yī)院“先進(jìn)個人”稱號。
作為護(hù)士長，蔣英敏始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，急病人之所急，想病人之所想，幫病人之所需，一心撲在病房，把心掛在患者身上。患者的呼喚就是號令，為此她常常放棄節(jié)假日和休息時間。只要科室有搶救任務(wù)，不論是白天還是深夜，她都隨叫隨到，毫無怨言，或靠前指揮，或親自進(jìn)行熱情周到的護(hù)理。蔣英敏的工作信念是：“病人的事，就是我的事。一定要盡自己的力量去幫助那些被病痛纏身的病人。”她是這樣說的，也是這樣做的。
從事護(hù)理管理工作四年來，蔣英敏深深體會到，一個科室要求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，必須自覺推行“以病人為中心”的服務(wù)理念。作為一名護(hù)士長，她針對科室有些人安于現(xiàn)狀、得過且過的思想，多次組織大家討論當(dāng)前形勢，教育科室人員只有牢固樹立“一切為了病人，服務(wù)全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。
因工作需要，她先后調(diào)任外科、門急診科、內(nèi)兒科護(hù)士長。無論在哪一科室，她都能快速打開工作局面，帶領(lǐng)科室成員內(nèi)練技術(shù)，外塑形象，提升服務(wù)水平，使科室成為醫(yī)院的先進(jìn)科室。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊伍，每到一新科室，她都根據(jù)本科的特點(diǎn)，制定了切實可行的科室人員培訓(xùn)計劃。遇到危重病人親臨一線，針對病人病情，查找護(hù)理工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并制定有針對性的護(hù)理計劃，使護(hù)理水平有了明顯提高。同時她注重健全完善規(guī)章制度，堅持用制度管人，從科室實際出發(fā)，制定了切實可行的護(hù)理管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，并且她從自身做起，以身作則。要求別人做到的、自己首先做到;要求別人不做的，自己堅決不做，充分發(fā)揮了制度的約束力，科室工作效率、工作質(zhì)量明顯提高。平時她注重人性化管理，充分發(fā)揮了每位護(hù)理人員的積極性，做到了“病人想到的，我們想到了;病人沒有想到的，我們也想到了”， 用優(yōu)良的技術(shù)，誠信的服務(wù)，為病員營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓每一個患者滿意，從而使科室的面貌發(fā)生根本變化。
“讓患者滿意，使患者健康”是蔣英敏永遠(yuǎn)執(zhí)著的追求，她用仁慈而善良的心靈去呵護(hù)患者，用微笑的力量去關(guān)懷患者，感化患者，直到每一位患者的每一個笑臉上都掛起一片不落的燦爛笑容;她為患者傾注的.熱情，付出的心血，病人看在眼里，記在心頭，誰也記不清她到底幫助了多少病人。可是，誰都能感覺到她對患者那顆赤誠的心。在她身上，我們真切地感受到了新一代“南丁格爾”的高風(fēng)亮節(jié)和無私奉獻(xiàn)精神。
蔣英敏始終沒有忘記自己所肩負(fù)的神圣使命和職責(zé)，社會也沒有忘記她。她的敬業(yè)精神、技術(shù)水平、熱情服務(wù),得到了大家的充分肯定。她4次被評為中山市“優(yōu)秀護(hù)士”，連續(xù)幾年榮獲港口醫(yī)院“先進(jìn)個人”。但是面對榮譽(yù)，她卻是如此地淡然，仍然堅守在護(hù)理第一線，繼續(xù)演繹著新時期“南丁格爾”的故事。在關(guān)注“民生”的今天，蔣英敏將更好地用行動踐行著對社會、對患者救死扶傷、溫馨服務(wù)的天職，呵護(hù)他人健康，讓患者滿意，盡顯醫(yī)者本色。
我從事兒科護(hù)理工作20余年，任兒科護(hù)士長5年。作為護(hù)士長我深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平會直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)效益。因此在工作中總是以身作則，克盡職守，帶領(lǐng)全科護(hù)士不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識教育，努力完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護(hù)理任務(wù)。
作為一名護(hù)士長必須具備示范帶動的能力，不但提高自身素質(zhì)，還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。不能因為自己是護(hù)士長就不屑費(fèi)心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的技術(shù)。有人說：當(dāng)護(hù)士就是打針輸液，可我認(rèn)為干護(hù)理這一行可沒那么簡單，尤其是兒科，一個孩子最少有3-6個大人守著，針還沒打家屬先哭起來。這就要求護(hù)士不但要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識。在輸液中，要用心研究，仔細(xì)探索。每個患兒血管的特點(diǎn)，才能真正干好護(hù)理事業(yè)，提高穿刺輸液的成功率，減輕患兒的痛苦。有一次，我在市醫(yī)院陪母親做膽囊摘除手術(shù)，術(shù)后當(dāng)天晚上，就接到科室電話，我科白天收治一位"金葡菌感染"的患兒，血管不好找，扎了好幾針不成功，我立刻打車來到醫(yī)院，當(dāng)時病房里燈光很暗，又因患兒全身皮膚都是水泡，并且處于高熱狀態(tài)，精神差，根本看不到血管，我讓值班護(hù)士拿來手電，憑著經(jīng)驗用手輕輕地觸摸，當(dāng)時看到孩子痛苦的樣子，家屬緊張表情，我的心一下子繃緊了，他們把希望寄托在我身上，如果屬不上液，家屬有可能會轉(zhuǎn)院。對我院以及我科在經(jīng)濟(jì)上還是在積累少數(shù)病例的經(jīng)驗上都是一大損失。我決定用套管針穿刺，這樣就不用每天讓孩子痛苦，還對對隨時用藥非常方便，一
切按規(guī)范化操作迅速穿刺成功，護(hù)士也驚訝了。家屬非常感謝，露出了笑容，經(jīng)過我院全體醫(yī)護(hù)人員精心護(hù)理、治療，孩子很快康復(fù)出院了。我經(jīng)常被晚上叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。對待患兒要有愛心。我們的服務(wù)要滿足患兒及家屬的基本需要，家屬有難處，我們?nèi)停蚰X癱患兒李曉宇自2個多月就多次來我院住院治療，她父母源遠(yuǎn)在西藏工作，爺爺奶奶看護(hù)著她，每次住院我們科的護(hù)士都幫二位老人抱孩子，一有空就幫著做功能訓(xùn)練，在樓道里架著練習(xí)走路，活動下肢，累得腰酸腿疼，為了患兒的健康，我們不怕辛苦。還有一次，4床來了一位3個多月的患兒因其父親公司忙，上午不能來我院陪護(hù)，孩子頭部血管不好輸，每天都要扎腳，須有一人扶著腳才行。孩子母親說等孩子父親來了下午在輸。我怕耽誤孩子治療就說服其母親上午輸液，我親自扶著患兒的腳，等孩子輸完液，才離開病房，中午下班時孩子父親回來，在樓梯口塞給我50元錢，被我婉言謝絕了。我們把"以病人為中心"的服務(wù)體現(xiàn)在實際工作中，從一點(diǎn)一滴做起，從小事做起。
護(hù)士長要有團(tuán)隊指揮能力，經(jīng)常激勵護(hù)士團(tuán)隊，以積累向上精神共同完成護(hù)理工作目標(biāo)。我在工作中最大限度地調(diào)動護(hù)士的積極性，充分挖掘其內(nèi)在潛力，營造護(hù)士置業(yè)心態(tài)得了好氛圍，學(xué)會應(yīng)用激勵藝術(shù)。每年冬季病人多的時候，護(hù)士又非常短缺，大家都團(tuán)結(jié)一心，堅持不請假。有一次，一位年輕護(hù)士說：護(hù)士長，我有點(diǎn)支撐不下去了。我說：我們都一樣，我永遠(yuǎn)會和你們一起并肩戰(zhàn)斗的，我是你們堅強(qiáng)的后盾。這位護(hù)士說："護(hù)士長由你這句話我們就知足了，什么都用說了，我們一定支持你的工作。"我想我們不能只顧向領(lǐng)導(dǎo)要人，自己也要想辦法，我每天早上6點(diǎn)多鐘就來醫(yī)院，晚上7點(diǎn)以后才能回家，就是這愛崗精神激勵著我，一年又一年地帶領(lǐng)全科護(hù)士完成科室最艱苦的護(hù)理任務(wù)。
最后，我要謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我的榮譽(yù)，今后我會更加努力地工作，為婦幼做出貢獻(xiàn)。
個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料5
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實行責(zé)任護(hù)士8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的'晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護(hù)士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料6
張同志是一名普通的護(hù)士，一位在平凡的崗位上做出不平凡事情的人。她，以一個普通醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和奮斗精神，為病人奉獻(xiàn)出自己全部的愛，創(chuàng)造出護(hù)理事業(yè)“愛”的奇跡。她工作兢兢業(yè)業(yè)，刻苦好學(xué)，將護(hù)理的新知識、新技術(shù)、新方法靈活運(yùn)用于臨床實踐，使患者滿意、家屬滿意，得到了同行們的高度贊譽(yù)。她真心護(hù)理以身作則誰都知道，護(hù)理工作在整個醫(yī)療工作中，既普通，又平凡，但卻十分重要。作為護(hù)士，她是用真心、用汗水去認(rèn)真履行“白衣天使”職責(zé)。
參加工作16年，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，始終堅定正確的政治方向，遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，平等待人。在護(hù)理工作中堅持一切以病人為中心，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的認(rèn)可，很幸運(yùn)能被評為優(yōu)秀護(hù)士。
護(hù)理工作中，負(fù)責(zé)檢查本病房搶救物品完備、齊全、規(guī)范。以臨床工作為重點(diǎn)，深入病房對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期檢查、督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。熟練掌握臨床護(hù)理技能操作，檢查護(hù)理人員認(rèn)真及時書寫護(hù)理文書情況，防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生等。熱愛自己的專業(yè)，以飽滿的熱情努力學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理技術(shù)理念并應(yīng)用于臨床實踐。不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質(zhì)及科室各項護(hù)理質(zhì)量。
一、加強(qiáng)護(hù)理管理，強(qiáng)化護(hù)理水平
加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍建設(shè)，努力提高管理水平，在護(hù)理部三極管理體系的基礎(chǔ)上，科室制定護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級質(zhì)控體系及十三個質(zhì)控小組，充分發(fā)揮責(zé)任組長的主觀能動性，根據(jù)質(zhì)控計劃每季度安排、月計劃、周重點(diǎn)對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，每月召開護(hù)理質(zhì)控小組會議，對存在問題提出原因分析、整改意見。一年來護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、繼續(xù)APN護(hù)理排班模式，彈性排班
為了提高專業(yè)內(nèi)涵，把護(hù)士還給病人，改變排班模式，實行責(zé)任包干制。將病人分為A、B2個大組，每大組分為3個小組。每大組各36張病床，每大組2個高年資護(hù)士各管11張病，1個低年資護(hù)士各管10張病床。高年資護(hù)士管的病人多，要求她們對低年資護(hù)士的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；選出責(zé)任組長，每班對本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，找出存在問題，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施并落實。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、落實護(hù)理部及科室培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是每月組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及科室護(hù)理常規(guī)。
二是堅持每日查房制度，做到護(hù)理工作問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。
三是安排科室?guī)Ы套o(hù)士參加由護(hù)理部組織的每季度技能培訓(xùn)，并及時組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行考試。成績交護(hù)理部。
四是每個護(hù)士都能熟練掌握常見急救技術(shù)，如吸痰技術(shù)、心肺腦復(fù)蘇術(shù)、除顫技術(shù)、心電監(jiān)測及血氧飽和監(jiān)測技術(shù)等。
五是各級護(hù)理人員基本按時參加科內(nèi)、院內(nèi)的理論學(xué)習(xí)考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
四、加強(qiáng)科室培訓(xùn)工作
共參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)36次，業(yè)務(wù)查房12次，疑難病例討論12次，護(hù)理會診12次，技能操作考核24次。理論及操作均按規(guī)定培訓(xùn)及考試，不合格者處罰金并進(jìn)行補(bǔ)考。
五、規(guī)范護(hù)理文書管理
質(zhì)控小組按各項護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)依次對護(hù)理文件書寫、急救藥品及物品、基礎(chǔ)護(hù)理及危重、一級護(hù)理、病房管理、消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理安全進(jìn)行每月各檢查四次，8月之后按護(hù)理部修訂護(hù)理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn)，各組質(zhì)量檢查體現(xiàn)了月覆蓋，周檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織討論，提出整改措施并落實到位，按時檢查整改措施落實情況，并有記錄。
六、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，落實護(hù)理人員行為規(guī)范，要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，本年度仍有多名護(hù)理人員獲得患者及家屬的提名表揚(yáng)。每月召開公休座談會一次，作本科室常見疾病的知識宣教及入科宣教，收集病人及家屬的寶貴意見，作出整改，針對病人及家屬提出的合理要求給予最大程度的.滿足。通過制定健康教育手冊，讓病人熟悉所患疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理及自我保健等知識。
七、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境，病房每日定時通風(fēng)，消毒，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。
幾次大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處置中，她都是隨叫隨到，經(jīng)常放下節(jié)假日休息，不分白天和夜晚的加班加點(diǎn)干工作，勤勤懇懇，任勞任怨。從不計較個人得失，為此，有人說她是“工作狂”，也有人在背后議論她是“傻子”。工作中，“忍饑”、“挨餓”、“憋尿”等是常有之事。
個人優(yōu)秀護(hù)士事跡材料7
當(dāng)這場來勢洶洶的疫情猝然而至，一批又一批的醫(yī)護(hù)人員逆行前進(jìn)，不計報酬，不畏生死，義無反顧地投身這場沒有硝煙的戰(zhàn)場……
甘肅醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院急診科護(hù)士xx就是這群“逆行者”中的一員，在甘肅省平?jīng)鍪械目埂耙摺弊钋熬�上無畏前行。
——前線上的“新娘子”
她是今年元旦結(jié)婚的，丈夫長期在蘭州工作。婚后第三天，她聽說急診科室人手緊張，就終止了新婚假期，放棄了蜜月旅行的想法，雙雙回到了各自的崗位上，期待著春節(jié)這個難得的蜜月期的到來。正月初六，小兩口春節(jié)團(tuán)聚僅僅三天后，丈夫收到了她發(fā)來的微信，“老公，對不起，這段時間不能回家陪你了……全市所有的確診病例都要到附屬醫(yī)院集中治療，感染科嚴(yán)重缺人，昨天我報了名，怕你擔(dān)心就沒事先告訴你。其實，去感染科上班我也好害怕，但一起還有趙老師、王姐和小于他們，我們一定會凱旋而歸。白衣作戰(zhàn)袍。等咱們有了孩子后，我想讓他們知道他的媽媽很勇敢……”。從此，他們近在咫尺卻不能相聚，只能每天網(wǎng)上連線……
——感染科的“開心果”
感染科是平日醫(yī)院里的“禁區(qū)”，讓人望而生畏。每個班次前一小時，她和戰(zhàn)友們仔仔細(xì)細(xì)地穿好防護(hù)服，然后再進(jìn)行相互檢查、相互打氣、相互加油，她們知道，她們的每一個動作、每一個細(xì)節(jié)，都關(guān)系著自己的安危、戰(zhàn)友的安危、患者的安危。一走進(jìn)病房，她就“忘記”了病毒的可怕，認(rèn)認(rèn)真真地扎好每一次針、測好每一次體溫……
病房里的病人盡管不多，而且病情不算太重，但患者們的情緒極不穩(wěn)定，時哭時笑時鬧，甚至有時不配合治療，每扎一次針、做一次治療，都要折騰大半天。在她的眼中，冰冷的數(shù)字和設(shè)備之后，承載的是一家人、甚至幾家人的希望。為了平復(fù)患者的焦慮情緒，她上班期間每時每刻都待在病房，耐心傾聽她們的傾訴，與他們聊天談心、拉家常、交朋友，給他們講生活中的故事、笑話……他們雖然看不到xx的面容，但透過防護(hù)鏡，卻能看到她帶著樂觀、堅定、微笑的眼神。“醫(yī)院是治病的地方，也是情感交匯的地方。而面對這種疫情，往往又是情感爆發(fā)的`最前線。”xx這樣理解自己的工作環(huán)境。逐漸地，患者的情緒平復(fù)了，身體各項指標(biāo)也得到較快恢復(fù)。下班后，當(dāng)她拖著疲憊的身體回到被隔離的賓館時，又通過微信詢問患者的飲食情況、用藥情況及身體狀況，耐心回復(fù)每一位患者家屬的電話。“無論什么時候，我們都要讓患者知道，我們與他們同在，其中，患者家屬肯定很關(guān)鍵，我多和他們溝通溝通，他們就會放心安心”。她用自己的責(zé)任和熱心，架起了患者與家屬的愛心橋梁。當(dāng)治愈的患者出院時，感動地說，小姚既是個有責(zé)任心的好護(hù)士，也是個“開心果”，是她的笑聲消除了我們的恐懼。
——病房里的“小保姆”
收治的病人中，有一個剛剛滿一歲的孩子，母親及孩子的姥姥都感染了，被一起隔離治療。剛收治進(jìn)來的前一兩天，全家情緒很不穩(wěn)定。尤其是孩子很“害怕”被防護(hù)服層層包起來、看不見面目的醫(yī)護(hù)人員，加上定期要扎針輸液，一見我們她就哭鬧不止，讓人聽著很是揪心……。在這種情況下，xx主動幫著照看這個孩子，給她唱兒歌、逗她笑，有時上班時給她帶玩具……。孩子逐漸安靜了下來，也開心起來了。當(dāng)孩子病情穩(wěn)定出院時，她動情地說，“我感覺那個孩子就是我的孩子，看到她出院，我既高興又舍不得，等疫情過去了我會過去再看她的。”
疫情面前，有人避而遠(yuǎn)之，有人逆流而上;有人不聽勸告胡亂跑，有人不休不眠負(fù)重行。不是他們無知無畏，而是醫(yī)者仁心。當(dāng)父母、丈夫、哥哥、姐姐打電話叮囑她保護(hù)好自己時，她眼里噙著眼淚，卻笑說，你們都放心，我不累，也不會有危險，我就是有點(diǎn)想你們……
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