內(nèi)訓(xùn)工作總結(jié)報告
篇一：培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)報告
為了深入推進(jìn)水世界創(chuàng)新改革，進(jìn)一步提升水世界管理水平、完善高效經(jīng)營、加強(qiáng)員工管理，經(jīng)申請批準(zhǔn)后赴北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過體驗式培訓(xùn)、聆聽專家報告、現(xiàn)場研討交流等多種形式，深刻感受了行業(yè)界先進(jìn)的運營理念，受到了很大的啟發(fā)�，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況簡單總結(jié)如下
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)概述
本次培訓(xùn)是游泳行業(yè)界專家于曉光、原家謙、牛江華、孟慶宇、莫前進(jìn)、吳作好、陳雷等主講，培訓(xùn)重點內(nèi)容為場館開放條件和標(biāo)準(zhǔn)、人力資源管理、經(jīng)營管理，風(fēng)險管理、設(shè)備管理、水質(zhì)管理、互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營、水立方體驗、現(xiàn)場研討交流、參觀奧運場館等。參加培訓(xùn)期間我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，本著要把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲和形成的共識迅速轉(zhuǎn)化為促進(jìn)水世界發(fā)展的實際行動，務(wù)必做到學(xué)有所長、學(xué)以致用。
二、重點對游泳場所運營管理透析
（一）設(shè)備管理：救生、急救設(shè)施、設(shè)備、器材的管理。池面設(shè)備管理。機(jī)房設(shè)備管理如水泵、毛發(fā)聚集器、過濾器、水質(zhì)檢測儀、臭氧發(fā)生器、加熱設(shè)備、水箱、計量泵、電控柜、消毒設(shè)備等。
�。ǘ┧|(zhì)管理：泳池水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)值，浸腳消毒池水值，兒童涉水池新水值。室內(nèi)不同游泳池的池水設(shè)計溫度。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。池水循環(huán)方
式和循環(huán)周期。池水的過濾系統(tǒng)和泳池加熱。泳池空氣除濕系統(tǒng)和水處理種類。全自動水質(zhì)檢測系統(tǒng)。（藥劑廠商怡康、洗伯）
（三）風(fēng)險管理：高危體育項目。規(guī)避風(fēng)險。事故風(fēng)險管理。事故處理的方法。（責(zé)任險、意外險）
�。ㄋ模┙�(jīng)營管理：成本核算和收入核算。影響經(jīng)營收入的因素。文明服務(wù)。
（五）行政執(zhí)法管理與行業(yè)管理：行政執(zhí)法的基本程序，行業(yè)管理。
（六）互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營:新媒體環(huán)境下場館危機(jī)事件應(yīng)急處置�；ヂ�(lián)網(wǎng)+背景下場館經(jīng)營管理創(chuàng)新。自媒體先行，傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)。
三、培訓(xùn)后的幾點啟示
行業(yè)界的經(jīng)驗是非典型性的，他們確實有很多優(yōu)點，但我們學(xué)習(xí)不能照搬“經(jīng)營模式”，而是要學(xué)習(xí)改革創(chuàng)新精神和先進(jìn)理念，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合我們的實情，在以下幾個方面給了我極大的啟示。
啟示1：轉(zhuǎn)變管理觀念，逐步形成反思文化。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為反思文化是其發(fā)展的巨大動力之一，我們的安全意識在長期的工作中很容易形成職業(yè)倦怠，不停的反思則會讓我們緊跟時代的發(fā)展要求，會隨著發(fā)展的改革來改變自己的經(jīng)營觀念和模式，我們在這方面曾有一些探索，例如游泳比賽、俱樂部、游泳進(jìn)課堂等，但還不夠深入和完善，還沒有把它當(dāng)做一種經(jīng)營方向來堅持和創(chuàng)新，今后我們要把好的做法借鑒過來，形成符合我們實情的、具有我們特色的反思文化，推動水世界各項工作更好發(fā)展。
啟示2：轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)換角色，變“主體”為“主導(dǎo)”，從臺前隱身到幕后，客觀調(diào)控本市區(qū)全民游泳健身，充分發(fā)動全民健身運動。今后要通過探索、實踐，讓全民健身成為主流，打造游泳進(jìn)課堂主題活動。
啟示3：鎖定消費群體，養(yǎng)生健身齊頭并進(jìn)。不斷探索、不斷積累、不斷加深對新角色的理解，強(qiáng)化經(jīng)營反思。我們的消費主體以中高端消費群體為主，但是沒有把中低端消費群體納入，中低端消費不積極，效果不夠理想。反觀其他場所經(jīng)營模式，機(jī)會均等，化壓力為動力，化被動為主動，效果會更好些，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
啟示4：強(qiáng)化常規(guī)管理。我們的常規(guī)管理在全縣還算是做得好的，但比較全國其他場所差距很大，泳池及泡池周邊沒有監(jiān)控，監(jiān)控是對安全事故（防滑，防電，消防，溺水重大事故）全程唯一能證明的材料，能做到常規(guī)每天全程監(jiān)控檢查，服務(wù)評價時刻都在進(jìn)行，所有的檢查與評價信息每天一公示，所以說有時候“過程比結(jié)果”重要。 啟示5：優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。我們的執(zhí)行細(xì)節(jié)還不完備，我們的`評價還較為粗放，我們需要借鑒自主服務(wù)模式評價，進(jìn)一步完善、細(xì)化模式的評價和考核，加大執(zhí)行力度，提高服務(wù)效率。
啟示6：重視過程管理，完善評價體系，形成有特色的精細(xì)化管理。精細(xì)化管理給了我們極大的啟發(fā)，他們的管理可以用點點滴滴、扎扎實實、公正透明來形容，管理入木三分、直來直去，“評比”無處不在，檢測、抽測結(jié)果及時公布，整個管理過程公開透明、評價合理，正是因為完善的管理，把事業(yè)當(dāng)生命，我們要把精細(xì)化管理做法
借鑒過來，結(jié)合實際，完善各項管理制度，打造出具有特色的七常精細(xì)化管理模式。
總之，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，一定要把握它的完整性和統(tǒng)一性，反對照搬照抄和生硬模仿，主張有適度變化和經(jīng)驗啟發(fā)下的創(chuàng)新發(fā)展，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不能走形式，要學(xué)觀念、學(xué)精神、學(xué)實質(zhì)，要見諸于行動，通過學(xué)習(xí)，我們的經(jīng)營理念會有新突破，管理工作會有新思路，全民健身、俱樂部活動、游泳進(jìn)課堂有創(chuàng)新，這樣，才不枉我們千里奔波去培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
篇二：安全培訓(xùn)總結(jié)報告
為認(rèn)真貫徹落實公司年度安全生產(chǎn)會議精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化職工的安全意識，確保實現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，公司從2014年12月2日-3日開始對生產(chǎn)各部門全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，大力宣揚“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識，學(xué)員們的安全理念、安全意識、風(fēng)險防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加 強(qiáng)，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學(xué)習(xí)活動的一個重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，專門在辦公會議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任，質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃，并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓(xùn)工作的展開，生產(chǎn)各部門全體員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ)，整個培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。按照公司培訓(xùn)要求，授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案，并匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個學(xué)員手中，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，員工培訓(xùn)過程歷時兩天，共有59名員工參加。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實在，形式多樣，突出結(jié)合安全意識、安全風(fēng)險及施工實際，這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，同時質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識手冊等書籍作為補(bǔ)充教材，對員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立，傳授了防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中，授課人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預(yù)防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核，獎懲分明 培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部對學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤。每次上課均進(jìn)行簽到、點名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用安監(jiān)局?jǐn)M定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤。
四、深入調(diào)查，收集意見 在培訓(xùn)過程中，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念、安全意識、安全風(fēng)險防范和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進(jìn)步，通過活動的開展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距�？偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時間短。
3、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足，對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)中，增強(qiáng)對員工實際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項工作，使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺階。
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