公司服務承諾自查自糾報告

    時間:2021-12-27 10:23:45 報告 我要投稿

    公司服務承諾自查自糾報告范文

      在人們越來越注重自身素養的今天,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編精心整理的.公司服務承諾自查自糾報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    公司服務承諾自查自糾報告范文

      根據省公司《20xx版服務承諾》自查自糾精神,我公司認真組織安排,開展自查自糾工作,對檢查出的問題,采取有效措施進行整改落實,確保全面履行《20xx版服務承諾》相關要求,F將本次《20xx版服務承諾》自查自糾情況具體報告如下:

      一、認真學習,提高服務承諾認識

      我公司召開會議,認真學習《20xx版服務承諾》,掌握其精神實質與深刻含義,充分認識執行《20xx版服務承諾》的重要性,提高做好自查自糾工作的責任感與緊迫感。通過這次自查自糾工作,建立完善執行《20xx版服務承諾》責任制和長效機制,確保把《20xx版服務承諾》真正落實到每一個人,每個工作環節中去。

      二、認真布置,確保自查自糾工作到位

      我公司高度重視這次《20xx版服務承諾》自查自糾工作,認真組織,精心部署,要求每個部門和員工按照《20xx版服務承諾》內容,結合自身崗位職責,認真檢查每一個環節,保證不留死角和空白。要細致全面自查自糾、不能走過場,為檢查而檢查。要查出問題,分析存在問題的原因。對查出的問題要馬上糾正、及時整改。屬于部門和個人的小問題,由部門和個人當日糾正,大問題報告公司領導,采取措施,在一星期內整改完畢。

      三、自查自糾,取得實際工作成效

      我公司經過全面檢查,基本達到了《20xx版服務承諾》的要求。在快捷服務方面:95519、4008695519雙重客服專線保障,每天24小時為客戶提供報案、咨詢、查詢、預約、投訴和保單激活等全方位服務,做到電話一撥就通。客戶上門辦理車險投保,手續齊備,持卡繳費的普通車輛保險業務,我公司能夠在25分鐘內出單完畢,交付客戶。我公司當日值班的查勘人員在查勘服務上,均能夠在報案后10分鐘內聯系客戶,市區內30分鐘、近郊60分鐘到達現場。車險簡易賠案現場查勘后20分鐘確定賠付金額,普通案件雙方賠付意見一致,索賠手續齊全,賠償金額在30000元以下,實現一天內支付。與此同時,全國通賠、事故救援、投訴處理都達到了《20xx版服務承諾》的要求。在透明流程方面,我公司做到程序公開,客戶可以自主查詢,提供關鍵環節短信告知服務,出險、結案、投訴關鍵環節做到100%回訪。

      我公司完成自查自糾工作,取得良好成績,決心按照省公司的工作精神,繼續加強學習,改進服務,進一步落實《20xx版服務承諾》,為促進業務發展,提高客戶對我公司服務承諾的滿意度,作出應有的努力與貢獻。

    【公司服務承諾自查自糾報告范文】相關文章:

    公司優質服務規范04-22

    公司資產評估報告范文11-12

    公司審計報告范文05-09

    保險公司溫暖服務工作匯報范文11-05

    汽車銷售服務公司副經理競聘書范文12-16

    2021企業服務部述職報告范文12-26

    公司年度財務分析報告范文11-18

    公司月財務分析報告范文12-23

    公司季度財務分析報告范文05-25

    公司財務分析報告范文03-30

    国产一级a爱做免费播放_91揄拍久久久久无码免费_欧美视频在线播放精品a_亚洲成色在线综合网站免费

      日本亚洲精品网站 | 亚洲成a人片在线播放 | 亚洲精品成人久久久影院 | 午夜免费看日本女人打野战 | 亚洲日韩精品一区二区 | 午夜色福利欧美 |