聯(lián)通促銷活動(dòng)方案
導(dǎo)語：4G市場是一個(gè)嶄新的市場，具有無限的魅力，更具有無限的升值潛力。以下是小編為大家分享的聯(lián)通促銷活動(dòng)方案，歡迎借鑒！
一、方案概述
新生即將到來之際，誰抓住了新生誰就抓住了市場，誰就能占領(lǐng)更多的市場份額，中國聯(lián)通、移動(dòng)、電信，為爭奪這一潛力巨大的校園市場又將會(huì)展開激烈的角逐。隨著科技的發(fā)展，4G通信已悄然走進(jìn)我們的生活，并將成為一種新的流行趨勢，誰能先抓住4G市場，誰就能取得最后的勝利。
我們根據(jù)歐亞學(xué)院的實(shí)際情況，做了詳細(xì)的市場狀況分析，策劃了一些活動(dòng)來宣傳4G業(yè)務(wù)和WCDMA終端的優(yōu)勢以及于新生的情感互動(dòng)，用感情來捆綁新生，使聯(lián)通公司能更早的搶占4G市場。
二、市場狀況分析
1.當(dāng)前市場狀況及市場前景分析
（1）終端嚴(yán)重匱乏、速度嚴(yán)重緩慢、資費(fèi)嚴(yán)重偏高三大問題，已成為制約4G推廣的核心難題；
（2）由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平整體不高，中國互聯(lián)網(wǎng)在城市家庭的快速發(fā)展和普及帶來的替代效應(yīng)，中國地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的不平衡等等原因，4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不能成熟。
（3）三大運(yùn)營商這兩年致力于培養(yǎng)客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣，但業(yè)務(wù)收入的主要構(gòu)成還是基礎(chǔ)語音服務(wù)，增值業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)停留在短消息、天氣預(yù)報(bào)、彩鈴、圖片下載等上面。即使建設(shè)好了4G網(wǎng)絡(luò)，在高速公路上跑的大多還是語音和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的馬車；
（4）目前終端4G手機(jī)銷量不大；
（5）多數(shù)客戶還處于不考慮使用4G服務(wù)的階段。
（6）從未來4G業(yè)務(wù)的需求研究來看，真正獲得客戶期待，屬于4G業(yè)務(wù)的是可視電話和
手機(jī)電視這類流媒體業(yè)務(wù)。雖然有很好的進(jìn)行市場推廣，卻并沒有配合以適價(jià)的手機(jī)終端、合適的資費(fèi)政策。
（7）很多4G業(yè)務(wù)的開展，并沒有得到產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力。
（8）4G網(wǎng)絡(luò)的高額投資，必須依靠巨大的用戶規(guī)模進(jìn)行支撐，但中低端市場才是未來4G用戶，培養(yǎng)未來用戶的工作很少。
（9）三大運(yùn)營商差異化競爭難以實(shí)現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)不可避免。
（10）客戶對(duì)4G新業(yè)務(wù)不敏感，而當(dāng)中的新增市場由于受到口碑轉(zhuǎn)播的影響，選擇中國移動(dòng)的用戶依舊遠(yuǎn)大于中國聯(lián)通。
2.行業(yè)環(huán)境分析
4G業(yè)務(wù)正處在生長期。雖然一提到4G每個(gè)人都知道，但當(dāng)問到4G具體是什么時(shí)，都說不知道，并且同學(xué)對(duì)終端的知識(shí)也比了解。雖然聯(lián)通采用的終端是WCDMA，在4G業(yè)務(wù)上也算是比較成熟的，但鑒于以前聯(lián)通因?yàn)樾盘?hào)不好留下的壞印象，使得大家對(duì)聯(lián)通的信號(hào)問題持懷疑態(tài)度，所以我們應(yīng)加大對(duì)4G基本信息以及WCDMA終端的優(yōu)勢的普及力度，充分利用好聯(lián)通4G體驗(yàn)大使的作用，讓他們將使用4G的真實(shí)感受傳播出去，著重的宣傳一下4G于3G的區(qū)別。從未來的商業(yè)價(jià)值來看，對(duì)于真正4G業(yè)務(wù)需求旺盛，構(gòu)成未來的支撐。由于和中國移動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)等手段的激烈的市場爭奪，用戶普遍進(jìn)入轉(zhuǎn)網(wǎng)疲憊.
3.產(chǎn)品分析
4G在傳輸聲音和數(shù)據(jù)上較3G更具優(yōu)勢，它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)全球漫游，并能處理圖像音樂視頻等多種媒體形式。
聯(lián)通采用的終端WCDMA是當(dāng)前世界上應(yīng)用最廣泛的終端，已有538個(gè)運(yùn)營商在246個(gè)國家和地區(qū)開通WCDMA網(wǎng)絡(luò)，而且WCDMA向下兼容的GSM網(wǎng)絡(luò)已覆蓋184個(gè)國家，遍布全球，WCDMA用戶超過6億。
信息以及WCDMA終端的優(yōu)勢的普及力度，充分利用好聯(lián)通4G體驗(yàn)大使的作用，讓他們將使用4G的真實(shí)感受傳播出去，著重的宣傳一下4G于3G的區(qū)別。 從未來的商業(yè)價(jià)值來看，對(duì)于真正4G業(yè)務(wù)需求旺盛，構(gòu)成未來的支撐。由于和中國移動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)等手段的激烈的市場爭奪，用戶普遍進(jìn)入轉(zhuǎn)網(wǎng)疲憊。
4. 競爭分析
現(xiàn)在學(xué)校開展4G業(yè)務(wù)的只有聯(lián)通和電信。電信從去年1１月份開始已經(jīng)開展了幾次促銷活動(dòng)，聯(lián)通起步較晚，所以學(xué)校里的4G用戶多為天翼用戶。但電信采用合同機(jī)的方法有利也有弊，電信可能在短時(shí)間內(nèi)吸引并鎖定一些用戶群，但在一段時(shí)間后缺點(diǎn)暴漏出來后，后續(xù)用戶增長量并不是很多，并且它所吸引的多為沖動(dòng)型客戶，過后易給客戶造成厭惡感，不利于下一步繼續(xù)推廣。
5．市場機(jī)會(huì)與問題分析
機(jī)會(huì)
（１）新生入學(xué)時(shí)，移動(dòng)電信隨通知書附送手機(jī)卡的機(jī)會(huì)，雖然移動(dòng)手機(jī)卡會(huì)在幾天后以快遞的形式到達(dá)，只要我們把握好這種間的間隙，移動(dòng)的機(jī)會(huì)還是很小的。
（2）學(xué)校的4G市場還未完全開發(fā)，屬于相對(duì)集中的潛在用戶市場。
（3）現(xiàn)在移動(dòng)和電信對(duì)于4G市場還沒有強(qiáng)勢出擊，4G市場缺乏明顯的領(lǐng)導(dǎo)。
（4）4G智能手機(jī)的價(jià)格正逐步下降，接近大學(xué)生的購買能力。
（5）互聯(lián)網(wǎng)的普及，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求并不單單局限于打電話發(fā)短信。他們會(huì)利用手機(jī)
進(jìn)行網(wǎng)購、微信、在線游戲等活動(dòng)，而這些要求3G業(yè)務(wù)已經(jīng)不能完全滿足。
（6）目標(biāo)用戶比較追求時(shí)尚，有一定的攀比心理。
威脅
（1）來自電信的威脅。電信早已注意到大學(xué)校園的4G業(yè)務(wù)，并且已開展了多次促銷活動(dòng)。
（2）來自移動(dòng)的威脅。具有良好的品牌形象和口碑，擁有龐大的客戶基礎(chǔ)；受到周圍同學(xué)及家人的影響，使得一些聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)陣營。
（3）兩家4G運(yùn)營商特別是中國電信品牌“天翼”的強(qiáng)勢推出，對(duì)移動(dòng)4G市場產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊。如何應(yīng)對(duì)“天翼”的先入為主造成的用戶群的流失.
優(yōu)勢
（1）WCDMA在中國的覆蓋和信號(hào)都將是4G里面最好的，眾多潛在用戶會(huì)在比較后選擇聯(lián)通。
（2）WCDMA制式的手機(jī)目前世界上有3000多種可供客戶選擇，款式多樣，價(jià)格覆蓋高中低檔，更能吸引客戶.
劣勢
（1）沒有好的移動(dòng)、固網(wǎng)品牌，定位于年輕、時(shí)尚的客戶群體的“沃”品牌的宣傳效果不明顯，沒有突出強(qiáng)大的WCDMA技術(shù)和終端手機(jī)資源。
（2）雖有好的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，卻沒有好的盈利先例。
（3）要想普及4G，在終端設(shè)備、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、渠道、促銷等方面還有大量的工作要做。
三、營銷策略
1.營銷目標(biāo)
提升聯(lián)通的品牌影響力， 爭取新生中使用聯(lián)通手機(jī)卡的比例占60%。
2.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品：
向男生宣傳，主打應(yīng)用軟件可任意裝載，網(wǎng)速快，有網(wǎng)絡(luò)電視，可收看球賽直播;向女生宣傳，主打看小說時(shí)網(wǎng)速快，可以裝載一些類似于水鬼忍者一樣的單機(jī)小游戲，照片可以隨拍隨處理隨往網(wǎng)上傳。
促銷：
（1）由于新生要軍訓(xùn)，所以可以新生充100元話費(fèi)，贈(zèng)送一瓶水。
（2）充話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)
（客戶要的不一定是真正的實(shí)惠，而是感到實(shí)惠，感到占便宜，所以我們贈(zèng)送話費(fèi)要能查到，不能跟去年一樣）
A：只要在2014年9月9日前充值50元話費(fèi)就贈(zèng)送510元的話費(fèi)，其中30元可抵通話、短信、流量等費(fèi)用，480元可抵扣通話費(fèi)（分?jǐn)偟?8個(gè)月，每月10元）。
B：只要在2014年9月9日前充值100元話費(fèi)就贈(zèng)送軍訓(xùn)服以及510元的話費(fèi)，其中30元可抵通話、短信、流量等費(fèi)用，480元可抵扣通話費(fèi)（分?jǐn)偟?8個(gè)月，每月10元）。
（3）9、10、11月可以免費(fèi)使用3個(gè)月的.4G網(wǎng)絡(luò)。
3、服務(wù)策略：
在銷售過程中做到: 微笑,快速,標(biāo)準(zhǔn),真誠,滿意。
在售后中做到：全免費(fèi)服務(wù),全程服務(wù),全天候服務(wù),全國服務(wù),一日服務(wù)。客戶使用手機(jī)一個(gè)月后，及時(shí)電話問候得到消費(fèi)群體對(duì)手機(jī)的意見，綜合建議提高自身產(chǎn)品的性能和特色。
4.銷售渠道
（1）隨新生通知書寄送到新生家里。
（2）在學(xué)校主干道設(shè)立銷售場所。
（3）營業(yè)廳。
（4）招收學(xué)生代理，進(jìn)行銷售
5.廣告宣傳 暑假
（1）開通新浪微博和騰訊微博“歐亞學(xué)院2014級(jí)新生”（在錄取通知書的夾寄卡中說明），介紹歐亞學(xué)院的基本情況，大學(xué)與高中的區(qū)別，讓大一新生做好高中與大學(xué)的銜接。在微博中還可以普及4G的基本信息，以第三者的身份普及中國聯(lián)通的WCDMA、中國電信的CDMA2000、中國移動(dòng)的TD-SCDMA相比較的優(yōu)劣勢，在比較中突出WCDMA的優(yōu)勢，是大一新生在心理上先偏向WCDMA終端，有利于下一步聯(lián)通4G業(yè)務(wù)的推廣，但要注意做到潤物無聲，避免引起反感。
（2）找一名同學(xué)每天到歐亞學(xué)院網(wǎng)站上以“聯(lián)通沃派·一起玩4G”的名義回復(fù)考生的疑問。新生報(bào)到時(shí)
（1）辦理入學(xué)手續(xù)時(shí)，為學(xué)校免費(fèi)提供因由聯(lián)通廣告的遮陽帳篷。
（2）在學(xué)校門口設(shè)置印有聯(lián)通標(biāo)志的歡迎新同學(xué)的充氣拱橋。
（3）聯(lián)通公司與學(xué)校協(xié)商在學(xué)校接站車上由學(xué)校安排一名禮儀（佩戴印有聯(lián)通標(biāo)志歡迎新同學(xué)的綬帶）維護(hù)車上秩序，接站的同學(xué)統(tǒng)一著裝（印有聯(lián)通標(biāo)志），營造溫馨氣氛。
（4）憑準(zhǔn)考證上接站車，避免銷售移動(dòng)卡的同學(xué)在車上銷售移動(dòng)卡。
（5）在有電視的宿舍內(nèi)播放聯(lián)通WO4G廣告。
（6）學(xué)校及宿舍的宣傳欄上可以張貼聯(lián)通4G的廣告。
總結(jié):在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的4G業(yè)務(wù)定位中，青年群體應(yīng)該是重點(diǎn)，根據(jù)年輕人追求時(shí)尚娛樂的特點(diǎn)，針列這一市場的發(fā)展策略必然是緊密聯(lián)系娛樂業(yè)。聯(lián)通4G業(yè)務(wù)的發(fā)展也可以從中得到啟發(fā)，在潛在客戶群中用廣告，娛樂新聞等宣傳手段去影響他們，培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理. 開發(fā)4G校園市場、培養(yǎng)一批潛在的中高端4G手機(jī)及業(yè)務(wù)的用戶，借以抓住中高端、中高需求的市場，勢在必行。
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