超市管理方案（通用10篇）
為了確保事情或工作扎實開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編整理的超市管理方案，希望對大家有所幫助。
超市管理方案 篇1
為保持超市員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經營宗旨，保證超市目標實現特制定本制度。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。
一、 獎勵：
獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，超市奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，超市設立如下激勵項目：
1、 最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100元
2、 優(yōu)秀管理者獎：根據超市對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100 元
3、 優(yōu)秀員工獎：根據各崗位員工工作業(yè)績積累，當年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項指標，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門經理推薦至行政部，經總經理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金50元。
4、 舉報獎：超市任何一個員工，都有權利有義務對超市內部嚴重失職、貪盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。
獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發(fā)給獲獎者一定數量的獎金10-500元。
5、 特殊貢獻獎：為保衛(wèi)超市財產、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數量的獎金50-1000元。
二： 其他獎勵
1.遵紀守法，執(zhí)行超市規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出;獎勵方式：月通報表彰和頒發(fā)獎金10元
2.一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故;獎勵方式：年通報表彰和頒發(fā)獎金50元
3.完成計劃指標，經濟效益良好;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10-200元
4.積極向超市提出合理化建議，為超市采納;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10-500元
5.全年無缺勤，積極做好本職工作。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金50元
6.維護超市利益，為超市爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金100-500元
7.維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出，獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金10元
8.節(jié)約資源，節(jié)儉費用，為超市降低明顯損耗;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元
9.領導有方，帶領員工良好完成各項任務;獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元
10.堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金20元
11.其他對超市作出貢獻，董事會或總經理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
三： 獎勵程序如下：
1：員工推薦、本人自薦或單位提名;
2：部門主管，店長助理審核;
3：總經理提名
四、 懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，超市奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款1元的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到50分者，可以撤銷其積分底數，半年中積分滿50分或超過50分者，均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。
1、 對下列違紀行為一次扣5分及相應罰款5元： 上班時間儀容儀表不整，裝扮影響超市形象者 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 上班時間串崗、扎堆聊天者 在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 長時間接打私人電話者 上班時間看與工作無關書刊者 上班時間未經允許從事娛樂活動者庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者在超市內就餐，吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經多次檢查仍不干凈者。
2、 對違反下列行為之一者一次扣10分及相應罰款10元 未經領導批準中止工作，擅離崗位者 工作時間干私事，睡覺者 利用超市設備從事與工作無關的事項者 發(fā)現有損超市利益的'言行，不上報或不及時制止者 對非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者 不服從主管領導的合理指令或工作分派者 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者 因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者
3、 對下列行為一次扣20分即相應罰款20元 對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者 在單位進行任何形式的賭博活動(超市組織的娛樂性質的集體活動除外) 上班時間酗酒者。 私自接受、索取回扣或禮物者。 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者 因過失泄漏超市機密者 違反規(guī)定私自動用超市辦公設備及車輛者 知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、 對下列行為一次扣罰50-500分，并予以辭退處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機關處理：造成經濟損失的，賠償經濟損失。 在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者 對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者 蓄意破壞超市財物者 觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者 故意泄漏超市機密者 因嚴重失職給超市造成重大經濟損失者 有盜竊、貪行為或利用職務之便營私舞弊者 散布對超市不利言論，或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者
5、 受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者
6、 員工有下列情況，應賠償超市損失 員工損壞超市物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。 員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。 其它造成超市損失者，視情節(jié)予以賠償
7、 懲罰的實施 員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為; 部門經理對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查后予以處罰; 總經理及行政部發(fā)現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、 違紀罰款的繳納： 對于員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳 部; 罰款必須在罰單下達后2日內繳納，逾期未交將加倍處罰; 對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;
9、 員工申訴 認為超市處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
五：員工考勤制度
1、 員工上下班必須打卡，每日6次，上班前和下班后，不得無故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門領導批準簽字，把備忘錄交考勤員處;
2、 違反上述規(guī)定，每次罰款10元，違紀三次以上除罰款外，給予書面警告并記入個人考核檔案;
3、 員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元，當月累計遲到早退10次扣半個月基本工資，15次停發(fā)當月工資，20次以上(包括20次)降工資一級。遲到早退半小作曠工半天處理;
4、 員工無故不上班或外出不登記，作曠工處理。曠工2倍扣除當月工資。連續(xù)曠工5天、或一年內累計曠工達30天者，超市予以辭退;
5、 凡遇特殊重大自然災害，未在規(guī)定上下班的時間內到達，不予罰款，災害解除員工必須照常上班;
6、 員工請事假、病假、公假等，必須到人事部領取統(tǒng)一請假條，正確填寫，報有關領導簽字后，送人事部處備案。具體程序如下：
01：請假20分鐘-60分鐘由部門主管批準后交與部門經理
02：請假半天或一天時間，由部門經理批準后交予總經理
03：員工請假不能在周六周末，以及國家法定假日內
04. 員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇
超市管理方案 篇2
近年來，在商業(yè)中出現了一種新的購物場所——超市，在城市中十分火爆。這種直接、方便、快捷的購物方式，不僅倍受顧客的青睞，而且這種購物場所日益增多。筆者認為，如果將社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理引入大型超市的管理中，通過高素質隊伍的高起點管理、高標準服務，定會給顧客創(chuàng)造更加安全、優(yōu)美、潔凈、方便的購物環(huán)境。這樣不僅可以極大地方便顧客，而且會給經營者帶來更大的社會效益和經濟效益。
一、超市物業(yè)的特點
研究超市的物業(yè)管理，必須結合超市物業(yè)的特點，超市作為商業(yè)物業(yè)，除了具有一般物業(yè)的共性外，還有其自身的特點，這些特點大體可以歸納為：
�。�、直接性。真接性是指顧客在超市購買商品，不用經過營業(yè)員來幫助選購，而由顧客直接從貨架上挑選。這樣就改變了過去由營業(yè)員對顧客的直接服務，變成了購物者在商場中自行挑選，這種購物方式的革命不僅可以極大地方便顧客，而且可以節(jié)省大量的營業(yè)人員。
�。病⒎⻊招浴７⻊招允怯沙凶陨淼男再|決定的，這是因為超市服務行業(yè)，為顧客服好務，讓顧客乘興而來，滿意而歸，即是超市的出發(fā)點，也是超市的歸宿。為了達到此目的，超市的經營者應當盡量做到品種齊全，不僅要經營百貨、食品、服裝，而且要經營圖書、副食品、水產品等等，除不宜超市經營的商品外，應當是應有盡有。
�。�、時間性。顧客到超市購物的時間，大都集中在節(jié)假日、雙休日和晚間，而平時和白天顧客相對少些。
４、客流量大。從目前來看，超市的客流量相當大，一般一個大型超市每天要接納數千人、上萬人、甚至更多，每逢節(jié)假日客流量更大。
�。怠⒚娣e大。一般一個大型超市的建筑面積小則幾千平方米、上萬平方米，大則幾萬平方米，有的甚至更大。
６、車輛多。一方面來超市物的顧客，有的自帶機動車或騎自行車，超市外面需要存放的車輛較多；另一方面，凡在超市內購物者大都要用一臺購物車，這樣無論是在超市內，還是在超市外，來來往往的車輛不斷。
二、超市物業(yè)管理的原則
根據超市物業(yè)的特點，物業(yè)管理應遵循以下原則：
�。薄⒁磺袨榱朔奖泐櫩偷脑瓌t。設立超市的目的就是為了方便顧客，為人民群眾創(chuàng)造方便、快捷的購物環(huán)境，因此，物業(yè)管理企業(yè)的一切工作都要圍繞方便顧客展開。這里除了超市經營者在為顧客提供的高品種類、商品的擺放、營業(yè)時間、交款結算、包裹寄存等要方便周到外，物業(yè)管理人員，要在購物指南、車輛管理、電梯管理、空調管理等方面為顧客提供方便。
�。�、刻意創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境的原則。清潔的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)雅的購物環(huán)境，良好的管理秩序，周到的服務質量，對超市來說是無形的廣告，可以吸引眾多的回頭客，這將給經營者帶來巨大的社會效益和經濟效益。反之，如果超市衛(wèi)生環(huán)境不好，購物環(huán)境差，管理服務不到位，即使超市具有方便顧客的諸多好處，也難以吸引顧客。因此，物業(yè)管理人員要通過完善的管理和優(yōu)質的服務，為顧客創(chuàng)造優(yōu)美整潔、方便舒適的衛(wèi)生環(huán)境和購物環(huán)境。為了保證超市購物環(huán)境井然有序，超市工作人員在往貨架上貨時要盡量在營業(yè)前或閉店后進行，切不要在營業(yè)時間進行。
�。�、確保顧客購物安全的原則。超市內裝修多、電氣設備和線路多，如果稍有不慎就會引起火災，因此，物業(yè)管理人員除要經常對消防設備進行檢查和維護外，要特別防止電器失火，杜絕火災事故的發(fā)生，確保顧客在超市購物的安全。同時，超市在營業(yè)中要配備相應的保安便衣人員，在超市巡邏，防止偷盜案件的發(fā)生。晚間，保安人員要堅持值班巡邏，防止偷盜案件的發(fā)生。對顧客寄存的物品要妥善保管，做到不亂、不錯、不丟失。
三、超市物業(yè)管理的內容
超市物業(yè)管理的內容是多方面的，物業(yè)管理人員應突出抓好以下幾點：
�。�、環(huán)境衛(wèi)生管理。環(huán)境衛(wèi)生是超市物業(yè)管理的重要內容。超市商品多，購物人員多、流動量大，每天有成千上萬的顧客來此購物，其環(huán)境衛(wèi)生的`好差直接影響顧客對超市的印象，也直接反映出超市的管理水平和企業(yè)形象。因此，物業(yè)管理人員應當通過辛勤的工作，努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。特別是要針對超市面積大、人員流動性大的特點，配足清掃保潔人員，實行分片保潔，責任到人，尤其是對于前廳、通道、樓梯、電梯、水房、洗手間等要有專人負責，實行全天保潔。對房屋立面、玻璃圍幕、走廊墻面、地面等要定期進行粉刷或清洗，使其始終保待清潔的面貌。
２、治安保衛(wèi)消防管理。治安保衛(wèi)是超市物業(yè)管理的又一重要內容。物業(yè)管理人員在超市營業(yè)中要確保顧客不失盜，在閉店后要保證超市的物品不被盜，這就要求物業(yè)管理人員要忠于職守，盡職盡責。杜絕一切盜竊案件的發(fā)生。同時，要做好消防管理，防火工作是超市的重中之重，一旦發(fā)生火災，后果將不堪設想。保安人員對于超市的重點部位要定時進行巡邏，發(fā)現問題，及時處理，確保其財產的安全。
�。�、設備設施管理。超市的設備、設施主要有電梯、空調、供水、供電和北方城市的冬季供暖等等，如果任何一個方面出現問題，都將給顧客帶來不便。再如，炎熱的夏季或寒冷的冬季，空調或供暖出現問題，都將直接影響到經營。因此，物業(yè)管理人員要經常對設備設施進行維修和養(yǎng)護，保證其正常運行。
�。础④囕v管理。超市是購物者聚集的地方，其車輛多，流動性又大。因此，超市的物業(yè)管理要配足車輛管理人員，對顧客的機動車和非機動車要分別停放，注意保管，做到不丟失，不損壞。此外，對于超市中為顧客配備的購物方便車，要管理有序，擺放整齊，將顧客用后的購物車要及時收集，擺放到規(guī)定的位置，防止亂堆亂放，為購物者創(chuàng)造良好的管理秩序。
超市管理方案 篇3
第一條 為了提高商場超市安全生產管理水平,加強安全生產監(jiān)督管理,預防和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，根據《中華人民共和國安全生產法》（以下簡稱《安全生產法》）及有關法律、法規(guī)，結合本市實際情況，制定本規(guī)定。
第二條 本行政區(qū)域內建筑面積在1000平方米及其以上、或者地下建筑面積在500平方米及其以上的商場超市的安全生產，適用本規(guī)定；有關法律、法規(guī)、規(guī)章對消防安全、特種設備安全另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。
本規(guī)定所稱的商場超市是指從事商業(yè)零售的店鋪。
第三條 安全生產管理，堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針。
第四條 市和區(qū)、縣安全生產監(jiān)督管理部門對商場超市的安全生產工作實施綜合監(jiān)督管理；公安消防、質量技術監(jiān)督等行政部門按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定，分別對商場超市的消防安全、特種設備安全實施監(jiān)督管理；商務行政部門依照本規(guī)定負責商場超市的安全生產行業(yè)管理工作。
第五條 商場超市應當遵守本規(guī)定和其他有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章；具備國家標準或者行業(yè)標準規(guī)定的安全生產條件。
不具備安全生產條件的，不得從事生產經營活動。
第六條 商場超市的主要負責人對本單位的安全生產工作全面負責，履行下列職責：
�。ㄒ唬┙�、健全并督促落實安全生產責任制；
�。ǘ┙M織制定并督促落實安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程；
（三）保障安全生產投入的有效實施；
�。ㄋ模┒ㄆ谘芯堪踩a問題；
�。ㄎ澹┒酱�、檢查安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；
�。┙M織制定并實施生產安全事故應急救援預案；
�。ㄆ撸┘皶r、如實報告生產安全事故。
第七條 商場超市應當制定有關安全生產的責任制、教育培訓、檢查、獎懲、事故報告、重點部位、設備設施、危險作業(yè)等管理制度。
第八條 商場超市應當依法對從業(yè)人員進行安全生產教育和培訓；未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
安全生產教育和培訓情況應當記錄，并至少保存兩年。
特種作業(yè)人員應當經專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，并持證上崗。
第九條 商場超市從業(yè)人員超過300人的，應當設置安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員；從業(yè)人員在300人以下的，應當配備專職或兼職的安全生產管理人員，或者委托具有國家規(guī)定的相關專業(yè)技術資格的工程技術人員提供安全生產管理服務。
第十條 商場超市應當按照規(guī)定配備消防設施和器材，并指定專人維護管理，定期檢查消防設施、器材狀況，保證消防設施、器材的正常有效使用。
商場超市設有消防控制室的，應當安排專人24小時值班,值班人員應當做好值班記錄。
第十一條 商場超市應當在有較大危險因素的部位、設備和設施上，設置安全警示標志。安全警示標志應當設置在明顯位置，便于識別。
落地式玻璃門、玻璃窗、玻璃墻應當設有警示標志并設置在顯著位置。
第十二條 商場超市安全出口的疏散門應當向疏散方向水平開啟；不得以任何理由占用、堵塞或者封閉安全出口；安全出口的寬度不得小于1.4米，兩側1米范圍內不得設置、堆放或者懸掛任何物品；安全出口門內門外1.4米范圍內不得設踏步，并不得設置門檻。
第十三條 商場超市的營業(yè)區(qū)域內應當設置疏散通道。主要疏散通道應當直接通向安全出口，寬度不得小于2.4米；輔助疏散通道寬度不得小于1.5米。
超市的收銀區(qū)域應當設置無購物通道，按照收銀區(qū)域的寬度每20米至少設置一個，寬度不得小于1.5米，無購物通道應設有明顯標志。
第十四條 商場超市與文化娛樂場所設在同一建筑內的，商場超市應當配合文化娛樂場所經營單位做好人員疏散工作。
第十五條 商場超市的安全出口、疏散通道和樓梯口應當設置燈光型疏散指示標志，疏散指示標志應當明顯、連續(xù)，設在安全門的頂部、疏散通道和轉角處距地面1米以下的'墻面上，指示標志的間距不得大于10米。疏散通道應同時設置蓄光型疏散指示標志。
第十六條 商場超市應當在安全出口、疏散通道、重點要害部位和人員密集區(qū)域設置應急照明燈。應急照明達到地面的最低照度不得小于0.5勒克斯，斷電后連續(xù)照明時間不得少于20分鐘。
第十七條 商場超市在營業(yè)期間進行裝修、維修、改造等施工的，施工區(qū)應當與營業(yè)區(qū)隔離,并采取安全措施，確保施工安全。
商場超市應當與施工單位簽訂專門的安全生產管理協(xié)議，明確安全責任。
第十八條 商場超市將營業(yè)場所、設備出租的，應當與租賃單位簽訂安全協(xié)議書，明確各自的安全管理職責。不得出租存在安全事故隱患的經營場所和設備。
第十九條 10千伏電壓等級且容量在630千伏安及其以上的變配電室，應當安排專人24小時值班,值班人員應當做好值班工作記錄。
第二十條 變配電室應設置防止雨、雪和小動物從采光窗、通風窗、門、電纜溝等進入室內的設施。變配電室的電纜夾層、電纜溝和電纜室應采取防水、排水措施。變配電室出入口應設置高度不小于400毫米的擋板。
超市管理方案 篇4
一、萬科城市公司構架原則
�、偃f科基于組織能力的三級架構
②萬科城市公司發(fā)展階段和配置規(guī)則
�、鄢鞘泄景l(fā)展階段和組織規(guī)模分析
按照進入籌備期后的項目數量確定城市公司發(fā)展階段和組織架構及編制，孵化期項目在拿地后再重新報批架構和編制；
組織規(guī)模不含城市公司X序列營銷體系人員。
④項目開發(fā)階段組織規(guī)模分析
�、萑f科城市公司大運營管理模式
�、蕹鞘泄靖麟A段組織架構—孵化階段
孵化階段總經理、運營負責人、設計負責人、營銷負責人、財務負責人、人力行政負責人，屬于必配崗位，其他人員根據實際需求擇機配置，具體要求見人員配置相關內容
⑦城市公司各階段組織架構——階段
搭建完成城市公司平臺和項目層面的矩陣式大運營管理架構
�、喑鞘泄靖麟A段組織架構——二/三階段
�、岢鞘泄靖麟A段組織架構——項目“1+7”團隊
⑩城市公司各階段組織架構——項目“1+7”團隊（復制）
二、萬科城市公司職責
萬科基于城市公司組織定位與集團的`管理關系，進行部門相應職責定位
�、俪鞘泄靖鞑块T一級職責
組織定位：利潤創(chuàng)造、開發(fā)代建
組織能力：項目拓展能力、產品定位能力、運營執(zhí)行能力、產品設計能力、成本控制能力、市場營銷能力、客戶服務能力、資金管理能力、組織保障能力
三、萬科城市公司編制
萬科基于不同項目數量及行業(yè)數據確定城市公司各部門定編標準
①萬科定崗定編特點
②城市公司各部門定編標準—管理團隊
�、鄢鞘泄靖鞑块T定編標準—非營銷體系
�、艹鞘泄靖鞑块T定編標準—營銷體系
四、萬科城市公司人員配置
①萬科城市公司人員配置原則
②萬科城市公司管理團隊配置職級要求
�、廴f科新進入城市公司人員配置進度要求
人員到配置進度要求，以新進入的城市為主要參考；后續(xù)新增項目人員的到崗進度，基于已在崗人員項目兼職的情況下，參照到崗進度要求，統(tǒng)籌考慮
孵化階段詳細配置要求見相應階段配置管理要求
�、艹鞘泄荆椖抗荆┓趸A段（投決會—拿地）配置管理
注：
孵化階段，落位崗位范圍僅限于以上崗位，上限10人，如有需落位其他崗位，需向集團分管領導及人力分管領導報批；
人員分流—城市總落位6個月后無項目落地，除城市總、投拓人員外，其他崗位人員，由集團人力資源部主導1個月內完成人員分流。
�、莨芾砣藛T及整體編制配置規(guī)則
⑥直管條線配置管理
�、叻枪軛l線配置管理
�、嗳f科各公司現有組織架構配置
超市管理方案 篇5
為加強基礎、基層安全管理，深化、細化現場安全監(jiān)督，實行隱患治理“關口前移、重心下移”，實現安全管理由被動轉變?yōu)橹鲃�，充分調動各級安全管理者的工作極積性，達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”，層層落實安全監(jiān)督管理責任，做好安全現場監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現和消除安全隱患，避免或減少傷害事故，特制訂本考核辦法。
一、考核范圍
分公司安全副經理、安全科、安全組長及安全組人員。
二、考核審批程序
安全組人員由安全組長進行考核，安全科長審核，分公司安全副經理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核，分公司安全副經理審核，經理審批;分公司安全副經理由安全部組織進行考核，公司安全副總經理審批。
三、考核辦法
安全監(jiān)督管理人員，實行對口管理，分級考核。公司安全部考核分公司安全副經理，分公司安全副經理考核安全科長，安全科長考核安全科人員和安全組長，安全組長考核安全員、測風工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風機工。
考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法，以當月工作績效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分�？己嘶譃�100分，考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法：月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部，安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。
四、考核要求
1、考核部門要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容，制訂具體詳細的工作考核表。
2、考核部門負責人進行考核時，要根據被考核人員當月工作業(yè)績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。
3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細，不能弄虛作假，對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現存在不符合或弄虛作假現象，要對負責人罰款500元。
4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調整分配，必須在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來調整工資標準，工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制，連續(xù)三個月考核最后一名將被淘汰。
5、安全副經理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準，考核內容可做適當的`調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣，根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。
6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運行中發(fā)現存在缺陷，再進行修訂。
超市管理方案 篇6
為做好xx公司20xx年防臺防汛工作，根據集團防臺防汛相關文件工作要求，認真落實防汛防風措施，確保安全到位、保障到位、責任到位。提高應對災害性天氣的快速反應能力，在遇到高汛期、強臺風來臨期間，最大限度確保人員生命安全和減少公司經濟損失，積極抓好防臺防汛工作的落實，確保安全生產工作落實到位，特制訂公司20xx年防臺防汛工作方案。
一、明確防臺防汛工作目標
嚴格貫徹落實十九大精神，堅持安全生產為第一原則，確保公司全體職工充分認識到防汛防臺工作的'重要性和必要性，杜絕思想上的麻痹心理和僥幸心理，嚴格落實防臺防汛工作責任制，把防臺防汛工作的各項措施落實到位。
二、貫徹防臺防汛工作要求
1、部署“提前”：提前謀劃、提前安排、提前落實。
2、堅持“三個保證”：保證領導靠前指揮、保證臺風汛期值班制度、保證相關工作人員隨時待命。
3、做到“四個到位”：應急預案落實到位、防范措施落實到位、領導責任制落實到位、工作安排落實到位。
三、組織領導結構
1、防臺防汛工作領導小組
為使防臺防汛決策部署更具實效性，成立防臺防汛領導小組，做到提前預測、綜合分析、認真組織、合理安排，確保統(tǒng)一指揮，迅速協(xié)調，領導小組成員名單如下：
組長：xx（主要負責人）
副組長：xx（分管領導）
成員：xx（業(yè)務部）、xx（安全生產部）
各物業(yè)資產管理人
2、職責分工
組長對公司防臺防汛工作負總責，全面指揮領導小組防臺防汛工作；副組長對公司防臺防汛工作負分管責任，協(xié)助組長開展指揮工作，并組織相關會議、監(jiān)督相關工作執(zhí)行情況等；各小組成員負有防臺防汛工作直接責任，負責防臺防汛工作方案具體實施。
四、主要措施
1、堅持主訊期間值班制度。日常以電話值班為主，臺風過境期間安排專人進行值班，值班人員要密切關注公司物業(yè)，及時向防臺防汛工作小組報告情況。
2、開展全面隱患排查。各物業(yè)管理人員應做好排查工作，在8月中旬之前，完成1次全面排查，重點做好排水系統(tǒng)、電器安全使用、玻璃幕墻、廣告牌、安全應急等設施的全面排查，對查出的問題及時整改到位。做好防臺防汛期間的日常定期檢查，并做好記錄。在汛期過后做好復查工作。
3、加強責任落實力度。各物業(yè)管理人應明確自身職責，全面落實防臺防汛工作。在領導小組日常指導監(jiān)督的同時，領導小組組長和副組長將開展不定期抽查，對日常檢查記錄表、值班情況、情況上報不及時等，將根據性質追究責任。
超市管理方案 篇7
一、車輛使用
1、車輛由辦公室統(tǒng)一管理，辦公室具體安排分管人員負責�？偨浝砉ぷ饔密噷嵭邢鄬潭ǎ鞑块T公務用車需由部門負責人向辦公室申請，說明用車事由并由辦公室統(tǒng)一調配派車。各部門的專車由本部門負責管理和使用。
2、車輛必須由專業(yè)駕駛員駕駛，原則上定人定車。嚴禁私自將車借給他人使用。
3、非公司人員用車由總經理或副總經理批準后方可安排。
4、車輛主要用于公司貨物運送和人員接待等重要公務活動，其它情況原則上不予派用。公司員工個人用車或兄弟單位和個人借車必須報請總經理批準。
5、除領導有明確要求外，下班后車輛應停放在指定位置。駕駛員自行停放的，務必確保車輛安全，如有損失責任自負。
6、辦公室必須加強對車輛的管理掌握好出車去向。辦公室會同財務部要每季度對各車里程及油料核實統(tǒng)計上報一次。
二、車輛維修
7、所有車輛必須保持整潔，洗車實行定點。每輛車每周使用洗車卡清洗車輛一次。日常車輛清潔由司機負責。
8、維修車輛和購置車內設施必須先報告，經批準后方可實施。
9、車輛修理一般在定點修理廠進行。
10、所有維修工作均應遵循采購程序。車輛出差前要搞好檢修工作，出差中途車輛必須修理的，應及時向辦公室分管負責人報告，按照審批權限經批準后可在特約維修站（廠）實行簡單維修，維修必須附有清單，換件的必須交舊件。報銷時隨車領導必須在票據上簽字。
11、車輛維修原則上不得突破定額標準。維修金額過大的由辦公室請示主管領導審批。
12、車輛不得超標準進行內部裝飾。車輛設施購置應填寫報告單，經批準后方可進行。
三、車輛油耗
13、車輛油耗按以下標準執(zhí)行：年平均L/100km
14、車輛用油統(tǒng)一購買，憑票（卡）加油。車輛加油必須是油票（卡）與車輛相對應，嚴禁給非本單位車輛加油，違者處以2倍經濟損失賠償。
15、駕駛員必須保證里程表正常運行，出現異常必須及時報告。駕駛員每月1號將車輛上月行駛里程數填報給辦公室備查，辦公室分管人員必須每月定時對里程表進行檢測，做到車、票（卡）、油、里程應基本相符。
四、獎懲
16、下列情況下發(fā)生肇事造成的經濟損失由駕駛員自行負擔：
�。�1）無證駕駛或酒后駕駛；
�。�2）未經批準私自出車或私自將車借予他人使用者；
�。�3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；
�。�4）違反交通規(guī)則或不按指定地點停車造成車內貴重物品和現金等被盜。
17、不經交警和有關部門裁決，但又有車輛或其他損失而私了的.，費用自理并不得在單位報銷。
18、駕駛員本人非違規(guī)駕駛造成人身和財物損失的按《中華人民共和國道路交通安全法》執(zhí)行。
19、意外事故或不可抗拒原因造成的車輛事故受損有公司酌情研究處理
20、不經審批的維修、購置、整容裝飾和換胎、補胎以及超審批范圍的各類事項，所發(fā)生的一切費用由駕駛員自理。
21、在任職期間認真工作，無違紀違規(guī)行為，能積極完成好領導交辦的工作任務，表現出色，安全行車一年者，由公司在年終考核中予以獎勵。
車輛管理制度是為了使車輛管理統(tǒng)一化，制度化，合理有效的調配和使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，最真實的反應車輛的實際情況。盡可能的發(fā)揮最大經濟效益并對公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進行控制，以確保車輛安全、良好的運行。
超市管理方案 篇8
1、建立完善的規(guī)章制度
任何一個企業(yè)都要有自己的規(guī)章制度，對公司的組織、服務質量標準、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有章可循，有法可依。
另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度等都應以明文形式規(guī)定，制度的制度最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致，使工作規(guī)范而公正的進行。
2、企業(yè)文化建設
所謂的企業(yè)文化也就是指企業(yè)在自身經營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。
3、組織建立和管理
作為一個企業(yè)，必須對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，為了確保營運工作的有序進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從以下兩方面下手：
（1）設計師八項全能訓練，可以讓業(yè)務員更加專業(yè)，成為專業(yè)的家裝顧問，還體現公司實力。
（2）業(yè)務員教程，分析了從客戶尋找、吸引客戶、客戶溝通、業(yè)務流程、組織團購、并單團購、小區(qū)業(yè)務操作等多個方面，可以讓業(yè)務員建立自己的客戶群；它即適合對業(yè)務進行培訓，也適合培新業(yè)務經理。
（3）充分利用網絡系統(tǒng)，提高客戶可視度。由于家裝行業(yè)的設計師水平良莠不齊，設計風格也有所不同，在網上演示能讓客戶直接通過演示中心的電腦查詢到設計師的.有關信息，然后可以根據裝修的戶型、面積、結構等實際情況，并結合自己的職業(yè)、興趣愛好以及設計風格選擇出最佳的設計師來為自己服務。
4、設計師簽單培訓
包含四大部分
（1）設計師八全能訓練，總從家裝材料、家裝工藝、空間裝修、家裝流程、家裝合同、家裝配套、家裝風水、家裝預算等多個方面入手進行培訓。
�。�2）從客戶分析、功能分析、家裝客戶需求、量房技巧、客戶溝通技巧、簽單技巧等6個方面進行系統(tǒng)論述。概括與不同客戶溝通的技巧性話術，告訴我們如何與客戶進行談價格，如何與客戶談施工，如何給客戶簽單暗示，如何把握住幾個簽單的關鍵點等很具體的談判策略；
�。�3）記住量房指標書，家裝客戶調查表，客戶分析表，性格測試表，設計師簽單跟進系統(tǒng)，客戶洽談幻燈片，工期預排等等，可以大大提高設計師的工作效率，提高溝通效果。
（4）講解家裝公司如何使旺季的營業(yè)額最大化，像旺季人才的運用，旺季前的準備，旺季廣告的投放等等；使您全面把握旺季。
5、實施營運策略
針對業(yè)務團隊進行訓練，分析了團隊的組建及管理、員工薪酬設計、員工培訓和團隊發(fā)展等等，并討論如何以團隊為集體進行家裝業(yè)務操作，并講解了“成功八部”的理念！！是對公司全體員工進行整合、勵志、訓練的最好的教材！
結論
溫馨裝飾設計工程有限公司集設計、施工、維護為一體，專業(yè)從事辦公室、酒店、別墅及廠房的裝飾工程的設計施工，以及辦公家具一體化工程服務，滿足了客戶對裝修的現場與產品最優(yōu)化配套、組合、服務的需要，公司下設設計部、技術部、工程部、客服部、財務部等。公司始終貫徹“誠信為基礎，質量為重，以人為本”的經營方針，堅實的后備力量，一流的施工隊伍，完善的跟蹤服務，踏實的工作作風，合理的工程報價，使我們成為中國專業(yè)的工裝裝飾公司之一，并在國內享有良好的聲譽。
超市管理方案 篇9
1目的：加強公司工具管理，保證工具得到正確使用、維護及保養(yǎng)，杜絕工具的人為損壞和流失，提倡自制專用工具和先進工具的使用，最終達到提高工作質量和工作效率的目的。
2適用范圍：公司工具管理
3職責
4.1各單位負責本單位的工具的管理工作，指定專人管理本單位工具帳、卡及具體工具管理工作。
4.2公司設備動力處負責審批上報工具的領用和換新工作及檢查考核各單位對工具的'使用、保養(yǎng)和管理情況。
5工具的分類
5.1個人工具由個人管理和使用的工具。
5.2公用工具由集體保管和使用的工具。
5.3自制專用工具是特用于某種或某類工作的工具。
6工具的管理
6.1所有工具必須建帳。
6.1.1設備動力處應建立“公司工具匯總臺帳”，各單位建立“單位工具匯總臺帳”、“公用工具登記臺帳”、“個人工具登記臺帳”及“自制專用工具登記臺帳”。
6.1.2各單位對使用的工具建立“公用工具領用記錄”并派專人對工具進行管理，保證帳物相符。
6.2工具的保養(yǎng)與維修
6.2.1個人工具由使用人員負責進行保管、保養(yǎng)，公用工具由所屬班組或單位進行保養(yǎng)，禁止違反操作規(guī)程使用工具而造成工具損壞，做好工具的潤滑、防腐、衛(wèi)生及電氣部分的維護，始終保持工具良好狀態(tài)。
6.2.2工具損壞應及時進行修理，保持工具的完好，在本單位無力修理的工具由設備動力處負責上報審批進行外委修理。
6.3工具的申報、換新和領用
6.3.1因增加定員需領新工具時，領用工具單位應到人事處辦理證明，按“個人工具配備標準”上報申請和工具計劃經設備動力處審批后，報公司分管領導批準后執(zhí)行。
6.3.2因工作實際需要領用新工具時，領用工具單位應根據實際情況上報申請和工具計劃，經設備動力處審核、公司分管領導批準后執(zhí)行。
6.3.3每季度第三個月1日前，各單位根據本單位工具情況，對達到使用年限的報廢工具報出以舊換新工具計劃，并附帶報廢證明，報廢的工具入倉儲處廢品庫統(tǒng)一處置，設備動力處將按照工具使用年限要求對計劃進行審核，后經公司分管領導批準后執(zhí)行，對未達到使用年限報廢工具，公司原則上不予購買，如單位確實急需的，可由設備動力處核實情況后報公司分管領導批準后購買，工具使用單位必須承擔一定的購買費用。
6.3.4各單位領工具時，須持領料單到設備動力處審核確認，后經分管公司領導批準后發(fā)放，對以舊換新工具領用單位應持倉儲處報廢工具入庫單領用。對領用工具發(fā)現存在質量問題的，應及時反饋到設備動力處。
6.3.5工具隨崗不隨人，人員調動時，將本人工具或本單位公用工具向原單位進行轉交后，方可辦理調動手續(xù)，否則因人員調動引起的工具丟失，由原單位承擔損失。
6.3.6各單位應根據實際情況，在不違反本制度原則下制定本單位的“工具管理規(guī)定”，同時應做好自制專用工具工作。
6.3.7所有工具均應定置管理，工具存放應擺放整齊，擦拭干凈。
6.4檢查與考核
6.4.1設備動力處每半年對各單位的工具管理及使用情況進行一次檢查，并將檢查結果通報考核。
6.4.2對非正常原因耗損及因保管不慎丟失的工具，按原價賠償或購買補齊。
超市管理方案 篇10
為了把泰州飛鹿網站辦好、管理好，確保網站高效、安全運行，切實把網站建設成為我公司對外宣傳的窗口，企業(yè)文化建設和員工交流的平臺。特擬定如下管理方案。
一、開通網站的目的
我們開通泰州飛鹿公司網站，主要目的就是為大家搭建交流平臺，廣納賢言，集思廣益，群策群力做好公司工作。
二、網站管理機構
1、管理領導小組
組 長：
副組長：
領導小組下設網絡管理辦公室，辦公室主任：;
辦公室成員 ;
三、網站管理的目標責任
公司網站管理機構對網站負總責。公司各個單位，部門負責與本單位，本部門相關板塊內容的充實，更新。公司單位、部門的主要工作要及時報送網站管理辦公室，以便信息的收集和整理。各單位、部門主要負責人要高度重視網站建設工作，對本單位，本部門所上傳信息負總責，每周至少對本單位，本部門人員上傳信息的情況進行一次網督促檢查。
四、信息上傳及更新程序及要求
1，信息更新的程序:按照公司信息發(fā)布審批程序辦理。首先各單位，各部門信息員報單位或部門負責人審核，再報公司網站管理領導小組審批，方可在公司網站發(fā)布。
2，信息更新的要求:各處室、單位每月上報量不低于30篇，原則上要求一周一更新，大事第一時間更新。信息的上傳應保證其真實性，及時性、原創(chuàng)性。
3，公司各處室、單位主要負責人要重視網站的建設工作，對本單位、部門工作內容的信息宣傳稿件和上傳負總責，每月至少對本單位、部門人員的信息發(fā)布和上傳情況進行一次督促檢查.
4，網站管理員要嚴格做好網頁的審查工作，確保其準確無誤，并及時上傳更新，保證網站的正常運行.
五、上網人員應遵守的準則
1、上網者必須依法上網，不得有任何違背國家的法律、法規(guī)行為。
2、上網者必須遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》和國家保密局《計算機信息系統(tǒng)國際互聯(lián)網保密管理規(guī)定》，不得在網上操作任何有關國家機密的'信息。
3、 不得在網上散布反動、淫穢、有損于廣電聲譽和廣電形象的各種信息。
4、 上網者不得在網上散布、下載、傳播任何計算機病毒，一經發(fā)現將移交法律部門處理。
5、上網者不得有駭客行為。
6、上網者不得盜用他人網址非法上網;不得盜用他人e-mail地址。
7、 上網者發(fā)現網上任何異�，F象(包括故障現象)都應及時與網絡中心管理人員取得聯(lián)系，以便及時處理。
8、任何違規(guī)操作者一律由個人承擔經濟處罰和法律責任。
9、上網者有義務和責任舉報任何上網者的非法行為。
10、提倡文明上網，健康上網。
六、考核機制
公司網站信息宣傳工作的完成情況將列入月度獎金考核以及公司各處室、單位年終考核，并作為先進評比的重要依據之一。信息宣傳工作完成情況也與信息員本人掛鉤，如不能完成考核任務，將扣發(fā)信息員月度獎金。根據獎勤罰懶的原則，公司將設立月度、年度獎勵，用于表彰在信息宣傳工作中表現突出的單位、處室和個人，
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