醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作總結(jié)

    時間:2024-10-09 23:54:54 工作總結(jié) 我要投稿
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    醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作總結(jié)

      時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,制定一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作總結(jié)

      一、基礎(chǔ)建設(shè)

      1、下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡(luò)部。對舊網(wǎng)站進(jìn)行改版,充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性,并且重新設(shè)計(jì)了首頁和各個內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習(xí)慣。

      2、根據(jù)需要,將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁面推廣,并取得了一定的效果,為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。

      3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息

      對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。

      4、首頁版塊增加

      目前已有的六個板塊,無法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時尚等版塊,并結(jié)合節(jié)假日、活動日制作了各類專題頁面,提高網(wǎng)民的閱讀性。

      二、推廣

      1、關(guān)鍵字競價營銷是我們一種重點(diǎn)投放的方向,從實(shí)際效果上看,百度、谷歌、搜狗,競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種,這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開發(fā)

      2、網(wǎng)盟推廣,由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差,為了避免浪費(fèi),網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競爭越來越大,下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放,使得更多的人對醫(yī)院品牌有了認(rèn)識。

      三、咨詢溝通

      推廣和咨詢的完美配合是提升整體實(shí)力的保證,對于醫(yī)院網(wǎng)站來說,一天多預(yù)約幾個人,預(yù)約后能夠多到診幾個人,則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。

      1、預(yù)約高峰期:上午9:30到12點(diǎn)下午15:00到17:50晚上:19:30到22:30。

      2、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話預(yù)約,其次留QQ交朋友。臉皮厚點(diǎn)會有效果的。關(guān)懷到一定情況,病人會被打動。

      3、回訪在患者回訪之前,要對患者進(jìn)行細(xì)分?梢愿鶕(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分;颊呒(xì)分完成以后,對不同類別的患者制定不同的回訪策略?傃灾,回訪就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。

      我們回訪的目的是了解患者對我們的單位有什么想法,就診動向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù),了解患者想什么,最需要什么,重點(diǎn)是什么?

      為了在網(wǎng)絡(luò)上營造更好的口碑和環(huán)境,使醫(yī)院的營業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在20xx年預(yù)計(jì)以下推廣措施:

      1、企劃部的各種活動,提前做到網(wǎng)上預(yù)熱,使活動的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動就能立刻展示在網(wǎng)上,讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動,并展示我院的品牌與形象,增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)。

      2、加大推廣力度,尋找更多挖掘客戶的渠道,做到凡是有用戶想。

      搜索的地方就有我們的廣告,全覆蓋不放過任何一個有可能的潛在區(qū)域。

      3、以競價推廣為主,網(wǎng)盟為次,SEO優(yōu)化為輔,利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng),盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條,增加用戶選中的幾率,增加用戶進(jìn)入我院咨詢的渠道。

      4、尋找高質(zhì)量的外鏈,提高網(wǎng)站的權(quán)重。

      5、添加原創(chuàng)性的文章,提高閱讀價值。

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