公司管理評審工作會議總經理講話
董事長、總經理：
管理評審工作是對公司年度質量工作的總結，或者是當公司的產品質量遇到重大異常，急需解決時，公司必須召集管理評審。
今天，我們在這里召開的會議主題是去年一年來的質量工作總結。經過前兩天的質量工作內審，結合去年的'質量工作匯報，我們總結出我們去年的質量問題主要出在以下兩個重要環節上：一就是供應商和外協加工。全年供應商問題共處理40次，其中外加工噴塑問題為5次。供應商問題對我司造成損失，共計20615元；二就是運輸。全年發生運輸問題84次，合計損失約14710元。
今年，我們狠抓了供應商的管理，尤其是外協加工廠商的管理。從外協加工廠商的評估抓起，注重了進料檢驗，逐步減弱了以供應商承擔質量事故事后責任追究的檢驗方法，變為事前控制，取得了階段性的成果，產品整體質量得到了提升。到目前為止，今年外協廠商只出現了一次批量質量問題，并且是在進料檢驗階段就發現了，杜絕了我公司批量質量事故的發生。當然，這些成績的取得離不開林董的正確指示和賀經理、楊經理等中、基層管理人員的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感謝。
下一階段，我們將狠抓如下四件工作：
一、首要重點是運輸質量。這個工作也要從源頭抓起，要評估運輸公司。要抓運輸過程管理（當然，這里面有些隱形運輸問題。這個問題要解決好）。
二、關注過程質量。過程質量要抓三不放過。三不放過要是放過了，質量肯定是抓不好的；過程質量管理第二個關鍵就是細節。只有抓好了細節，質量肯定會起來的。
三、對于影響質量問題的關鍵零部件進行技術改進，使之更趨完美。
四、完善工作流程。我們的程序文件有很多與我們的實際操作不相符。我們準備修改完善程序文件，使程序文件盡量吻合我們的實際工作。
總之，我們的質量工作與去年相比，已經有了很大的進步。這是在林董的正確領導下取得的。相信未來的日子里，我們只要做好以上四點工作，用心開展工作，我們的產品質量定會有質的飛躍，定會贏得顧客的青睞。
謝謝大家！
20xx—4—2
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