管理規(guī)章制度范本
在現(xiàn)在的社會生活中，制度使用的頻率越來越高，制度具有合理性和合法性分配功能。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的管理規(guī)章制度范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理規(guī)章制度1
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2、開會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
管理規(guī)章制度2
一、總則
第一條由于公司目前運行的管理文件在擬訂、批準和執(zhí)行上存在的不規(guī)范導致了文件本身存在漏洞以及文件間的沖突，由此造成文件在實際運行中執(zhí)行困難；為了保證公司各部門職能的有效發(fā)揮和部門之間、分公司之間的充分協(xié)作，使公司管理上一個更高的臺階，以維護公司的整體利益和長遠利益，特制定本規(guī)定。
第二條公司成立管理文件評審委員會
管理文件評審委員會下設(shè)工作組。
第三條管理文件評審委員會組織結(jié)構(gòu)
主任：總經(jīng)理
副主任：分管副總經(jīng)理
委員：比亞迪及里比公司等子公司的各部門經(jīng)理
工作組：審查部工作人員和該文件運行相關(guān)部門的授權(quán)經(jīng)辦人
第四條管理文件評審委員會職責
1、管理公司的制度運作及執(zhí)行情況；
2、審議、批準公司的各項管理文件；
3、審核公司各項制度執(zhí)行結(jié)果；
4、對因文件或工作流程制定不合理而形成的管理漏洞和弊端，及時采取整改措施；
5、對疏于片面、范圍狹小、需進一步推行的管理文件進行整合，達到系統(tǒng)化并可持續(xù)發(fā)展。
第五條管理文件評審工作組負責文件評審的前期工作及日常事務。
第六條管理文件評審委員會工作形式及評審原則
1、實行分類相關(guān)評審制：即根據(jù)文件涉及的范圍，由工作組負責召集相關(guān)委員組織評審工作。
2、評審原則：重大決策實行首長負責制，由總經(jīng)理決定；程序性規(guī)定實行民主集中制，由委員民主評議決定。
第七條管理文件的分類和劃分以公司或部門名義所發(fā)的對公司經(jīng)營活動具有計劃、組織、領(lǐng)導、控制作用的文件統(tǒng)稱為管理文件，管理文件包含兩大塊：“質(zhì)量環(huán)境體系文件”和“質(zhì)量環(huán)境體系以外的文件”。
管理文件分公司級和部門級，包含制度、規(guī)定、決定三類；
第八條各部門所發(fā)的“質(zhì)量環(huán)境體系文件”屬于受控文件，嚴格按公司《質(zhì)量體系文件控制程序》（COP5、1）等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條管理文件的擬訂、評審、批準按本規(guī)定執(zhí)行。
第十條公司級管理文件須經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導簽字批準，加蓋“文控中心”印章。
第十一條關(guān)于生產(chǎn)方面的通知按現(xiàn)行的程序和格式執(zhí)行。新發(fā)放的具有短期約束力的正式通知以本規(guī)定的形式發(fā)放（附件1），經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導直接簽字批準，加蓋“文控中心”印章。
第十二條部門級管理文件需部門經(jīng)理簽字批準，加蓋部門印章。
二、管理文件審批程序
第十三條各部門自即日起所發(fā)放的屬于制度、規(guī)定類的公司級管理文件，由擬稿部門擬訂文件的討論稿，文件討論稿應包括：制定目的、實施對象、實施流程、監(jiān)督執(zhí)行及相關(guān)責任等內(nèi)容，在文件計劃發(fā)放前一周提交審查部，由審查部統(tǒng)一發(fā)放文號。
第十四條審查部根據(jù)文件內(nèi)容，通知相關(guān)部門文員將討論稿發(fā)至部門相關(guān)人員征求意見，并將意見在文件會審之前反饋回審查部。審查部工作人員在文件會審之前重點組織相關(guān)人員進行討論、修改。
第十五條會審時間原則上定在周末（最后一個工作日），由審查部負責召集、組織相關(guān)委員（委員因故不能參加，必須指定授權(quán)經(jīng)辦人參加）召開評審會進行會審，對討論稿進行修改和完善，并形成決定稿，報公司領(lǐng)導批準。
第十六條文控中心憑公司領(lǐng)導簽字的文件發(fā)放。
第十七條各部門自即日起所發(fā)放的決定類管理文件，由本部門擬訂，審查部統(tǒng)一發(fā)放文號，報總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導直接批準。
第十八條各部門自即日起所發(fā)放的屬于制度、規(guī)定類的內(nèi)部管理文件均以部門級管理文件形式發(fā)放，由部門文員統(tǒng)一發(fā)放文號。
第十九條如遇緊急情況，需盡快討論通過的，審查部應及時組織會審或匯簽
第二十條經(jīng)過會審、批準后的文件，將成為公司制度的組成部分。管理文件實行權(quán)威管理，保證有效執(zhí)行。公司的制度應向規(guī)范化、明確化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。
第二十一條如文件涉及比亞迪及里比公司等子公司的相關(guān)部門，審查部視文件內(nèi)容組織各公司管理者代表和相關(guān)部門經(jīng)理或授權(quán)經(jīng)辦人組成文件評審委員會，進行會審。
第二十二條文件評審工作組討論文件時，如遇到觀點、意見無法統(tǒng)一的情況，由工作組匯總各方面意見，統(tǒng)計贊同和不贊同情況，上報公司領(lǐng)導作批示。第二十三條審查部及各部門文員發(fā)放文號時，應避免因文件暫時未通過而造成文號間斷或空缺，必須保證發(fā)放文件文號的連續(xù)性。
第二十四條管理文件在執(zhí)行過程當中，如果存在不妥或不恰當之處，任何部門和員工有權(quán)利也有義務實事求是地將修改意見以書面形式提交審查部，由審查部匯總，及時組織評審、修改。但在文件未修改之前，各部門必須嚴格按照原文件執(zhí)行。
第二十五條各部門文員在工作當中，如發(fā)現(xiàn)本部門所發(fā)管理文件未按上述管理文件審批程序?qū)徟В胸熑渭皶r予以規(guī)范，并重新發(fā)放。未按規(guī)定程序發(fā)放的管理文件，文控中心有權(quán)拒絕發(fā)放。
三、管理文件形式
第二十六條公司級管理文件的文號由：公司名稱、年份、序號、類別（A、制度類B、規(guī)定類C、決定類）四個部分組合而成。格式如：BYD-20XX-001-B、LB-20XX-001-A。文號由審查部統(tǒng)一配編。
第二十七條部門級管理文件的文號由：部門名稱、年份、序號、類別（A、制度類B、規(guī)定類C、決定類）四個部分組合而成。格式如：總辦-20XX-001-B、里比總辦-20XX-001-B。文號由各部門文員統(tǒng)一配編。
第二十八條公司級管理文件格式按公司現(xiàn)有管理文件格式執(zhí)行。
第二十九條部門級管理文件格式在公司現(xiàn)有管理文件格式的基礎(chǔ)上進行修改，加入部門名稱，發(fā)放范圍由部門名稱改為本部門科室或車間名稱。
四、責任處理
第三十條審查部工作人員未按本規(guī)定工作，公司任何部門和個人可以向?qū)彶椴恐魅位蚩偨?jīng)理投訴。
第三十一條各部門經(jīng)理或指定授權(quán)經(jīng)辦人無充分理由未參加會審或未按本規(guī)定工作，必須對自己的行為及其后果承擔相應責任。
第三十二條各部門文員應確保公司所有管理文件所涉及到的本部門相關(guān)人員清楚文件內(nèi)容，今后公司任何部門或個人不得以不知道文件規(guī)定而逃避責任，否則將追究部門文員、及相關(guān)人員和直接領(lǐng)導的責任。
第三十三條各部門未按本規(guī)定工作，審查部將按《審查部工作制度》及相關(guān)公司文件追查相應責任。
管理規(guī)章制度3
第一章 出勤制度
一、全體業(yè)務人員必須認真遵守作息時間，按時上下班，不準遲到、早退。
二、全體業(yè)務人員上下班必須到公司報到。
三、因公，因私不能上班的，必須向部門經(jīng)理申請報告。
第二章 業(yè)務員管理條例
業(yè)務員是公司的重要組成部分，為充分調(diào)動公司業(yè)務人員的積極性，特制定本條件，具體如下：
一、試用期業(yè)務員管理條件
1、新業(yè)務員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復印件，1張畢業(yè)證復印件，1張個人簡歷。
2、業(yè)務員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓，每個業(yè)務員需通過基本培訓階段考試（考試內(nèi)容包括： 產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點、公司文化，企業(yè)概況，產(chǎn)品優(yōu)勢，技術(shù)知識并能形成一套有見解的說服客戶的理論）
3、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務，公司對新業(yè)務員采取底薪+績效獎勵+提成的工資發(fā)放制度，鼓勵業(yè)務員大膽的拓展業(yè)務。
4、新業(yè)務員試用期一般為3個月，最長不超過6個月，公司將根據(jù)實際情況，業(yè)務員的責任心，業(yè)務能力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核，一切以出業(yè)績?yōu)闃藴剩瑯I(yè)績決定業(yè)務員轉(zhuǎn)正非轉(zhuǎn)正。新業(yè)務員試用期1個月后仍不能通過業(yè)務考核的做自動離職處理。（對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬條件）
二、轉(zhuǎn)正業(yè)務員管理條件
1、業(yè)務經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決工作中遇到的問題。
2、廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機會。
3、必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款；并嚴格控制銷售費用支出，降低銷售成本。
4、認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的美譽度和信譽度，樹立企業(yè)品牌形象。
5、在業(yè)務中出現(xiàn)問題，及時向部門主管和公司領(lǐng)導匯報，并提出個人好的建議。
6、及時高效的完成公司領(lǐng)導交辦的工作，處理做到最完美，做好一名優(yōu)秀的業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令，服從安排。
7、不得利用業(yè)務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利。
8、業(yè)務員要離職時必須提前一月上交書面申請，無條件協(xié)助公司做好新舊交接工作。
三、業(yè)務費用支出原則
對業(yè)務費用，需填寫申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時，原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財務部門核準后給予報銷，否則視為不存在，費用必須實消實報，不準虛報多報。
四、業(yè)務員必須保證手機24小時開機，保持手機的暢通。
五、團隊合作精神
銷售是靠合作的，個人英雄主義是做不好銷售的。
六、業(yè)務員要具備的素質(zhì)
1、要有良好的思想道德素質(zhì)，做業(yè)務員要經(jīng)常挾很多的貨款，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷知識，業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經(jīng)理打下堅實的基礎(chǔ)。
3、有良好的心理承受能力、有堅定的自信心，永遠不言敗。
4、要有良好的口才，要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑業(yè)務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。
5、業(yè)務員要有創(chuàng)新精神，作好一名合格的業(yè)務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
第三章 業(yè)務員日常行為規(guī)范
一、在公司內(nèi)，應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，一切本著以公司利益為出發(fā)點。
二、建立周會制度，宣布本周各位業(yè)務人員的業(yè)務情況，包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù)，簽約客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋，以供大家討論，促進工作更好的開展，同時要安排下周工作內(nèi)容并作好準備。
三、嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退，下班時，必須整理好自己工作及辦公用品下班。
四、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短通話時間。
五、履行對公司機密、業(yè)務上的.重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。
六、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，攜帶外出須得到批準。
七、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。
八、個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。
九、工作時間內(nèi)嚴禁將公車私用，如遇特殊情況需向部門領(lǐng)導請示批準，視工作情況方可批準。
十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
十一、對待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話，注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作，同事之間要和睦相處，互相團結(jié)、幫助。
十二、業(yè)務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十三、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十四、節(jié)約用水、用電、辦公用品，安全用電，愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施，不準私自拆除、搬移和亂拉線路。
十五、因個人原因?qū)е掳l(fā)生傳染病，特殊疾病等應立即上報公司
以上各條例條規(guī)必須遵守執(zhí)行，如有違反者，將以10元-100元進行罰處，視情節(jié)嚴重給予處分并開除或交送有關(guān)法律部門處理。
第四章 業(yè)務操作行為 規(guī)范
為提高業(yè)務人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范。
一、“四做到”
1、做到保守機密，不向客戶及競爭對手透露價格內(nèi)部資料等機密。
2、做到通訊暢通，不無故關(guān)機或失去聯(lián)系。
3、做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。
4、做到愛護公物，不損壞公司物品。
二、業(yè)務中注意事項
（一）用戶詢價或報價注意事項：
1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時，嚴格按公司公布的價格向客戶報價及協(xié)議折扣，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。
2、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達給主管。
3、業(yè)務員操作的項目必須在提前與主管溝通協(xié)商，沒有備案的詢價一律按公司報價來定，不算業(yè)績，不算提成，（備案包括：項目名稱、提成比例、項目參與環(huán)節(jié)等）
（二）信息收集注意事項：
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。
4、做好行銷日志，要求明確具體，及時匯報并上交公司。
5、每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司
（三）簽定合同的注意事項：
1、簽定合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風險。
2、簽定合同時，業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴格按《合同法》執(zhí)行，并簽章認可，對違規(guī)執(zhí)行者，給予相應的處罰。
3、合同文本必須采用公司規(guī)定的標準合同。
（四）資金支付注意事項：
1、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定收款發(fā)貨，不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標準。
2、業(yè)務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
（五）與客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。
第五章 附 則
第一條 本制度由行政部協(xié)同銷售部制訂、解釋并檢查、考核。由銷售部全面負責本管理制度的執(zhí)行。
第二條 本制度自20xx年5月1日起實施 。
管理規(guī)章制度4
一、公司必須按要求設(shè)治安保衛(wèi)機構(gòu)和相應組織，并配備一定數(shù)量的專兼職保衛(wèi)、安全人民將責任落實到具體人。
二、各項治安管理工作制度齊全，有專人檢查、落實。
三、不得雇傭無戶人員，年老體弱人員擔任警衛(wèi)編外人員擔任警衛(wèi)工作。
四、廠部警衛(wèi)，夜勤人員按要求配齊電話、照明、報警裝置和值班記錄冊。
五、警衛(wèi)、值班人員發(fā)現(xiàn)必須按時到崗、認真交接、堅守崗位、加強檢查、嚴禁遲到、早退、睡覺、脫崗或酒后上崗。
六、警衛(wèi)、值班人員發(fā)現(xiàn)隱患和險情要及時報告處理，并負責保護好現(xiàn)場。
七、警衛(wèi)、夜勤人員嚴格執(zhí)行出入廠手續(xù)，做好人、車、貨物的登記，查驗證制度。
八、公司每月至少對所轄內(nèi)的治安安全防范情況做一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不聽勸說者，按有關(guān)規(guī)定給予相應的處罰。
管理規(guī)章制度5
為了使公司公文處理工作規(guī)范化、制度化，結(jié)合本公司的實際情況，特制定本規(guī)定。各部門的公文審批、管理工作，必須實行嚴格的保密制度。
一、公文處理程序
（一）收文處理
1、上級發(fā)來的文件及注有密級的簡報、資料和平級發(fā)來的文件，均由人事部統(tǒng)一簽收、開封、登記、呈閱、轉(zhuǎn)發(fā)并按不同類別進行分類處理。其中內(nèi)容重要的急件，及時呈送領(lǐng)導閱批。
2、人事部應根據(jù)文件規(guī)定的傳閱范圍或領(lǐng)導指示，安排傳閱或辦理。
3、凡需辦理的公文，應先送總經(jīng)理簽批意見，再分送給有關(guān)部門辦理；人事部經(jīng)理在簽批公文時，可根據(jù)公文內(nèi)容和性質(zhì)直接批有關(guān)部門閱辦。
4、各部門收到急件時，應在2天內(nèi)答復并退回文件；一般要辦理的文件。5天內(nèi)應辦理并回復文件。需要研究而不能馬上處理的，也要先書面簡要回復。
5、加強公文檢查催辦工作。人事部人員對有領(lǐng)導批示的公文及本公司發(fā)出的文件，要登記備案，認真督促、催辦，以防積壓或漏辦。
6、領(lǐng)導參加重要會議帶回的文件，在匯報和傳達后，應將會議文件交人事部人員立卷歸檔。
（二）發(fā)文處理
1、公司的文稿在送領(lǐng)導簽發(fā)前，應由起草文件部門負責人審核后書面形式送人事部核稿交由總經(jīng)理。
2、文件的簽發(fā)。公司人事公文，由總經(jīng)理簽署意見后，由人事部收發(fā)。
3、簽發(fā)后的公文不得再作任何修改。若確需修改，必須重新送簽。
4、公文簽發(fā)后，由人事部負責打印、蓋章、裝訂、登記、分發(fā)。
5、公文校對以原稿為準，非承辦人不得擅自改動原文。
6、公文處理完畢后要及時送交人事部整理立卷，不得私自泄露相關(guān)文件。
7、公司內(nèi)部非公文性的文件，交人事部審核，人事部根據(jù)文件具體事項交總經(jīng)理審閱，由人事部負責逐級送達，并按照領(lǐng)導批示，交經(jīng)辦人辦理。
（三）傳遞過程中文件的管理
1、人事部由專人負責文件的處理管理工作，建立嚴格的管理制度，加強對相關(guān)人員大的保密紀律教育，做好文件的管理工作。嚴禁將秘密文件帶往公共場所或家中。
2、文件傳遞過程中，必須辦理登記、簽收注銷等手續(xù)，并按照收文登記簿檢查歸檔，以防遺漏。
二、文件的立卷歸檔管理
（一）立卷歸檔的范圍
1、各類公文、收文、各部門工作中形成的文書，包括文件、會議記錄、決議、照片、圖表、及音像資料等有保存價值的資料，由經(jīng)辦人收集齊全，分類整理，移交人事部整理核對后，于次月送交人事部檔案室立卷歸檔。各部門、各經(jīng)辦人不得越期自行留存應該歸檔的文件。
2、沒有存檔價值和存查必要的公文，由人事部鑒別登記后銷毀。
3、人力資源部及財務部的重要文件資料由本部門自行保管。
（二）文件的借閱、復制
1、一般性歸檔文件的借閱、復制均需經(jīng)過登記后方可進行。
2、秘密文件必須由公司主管領(lǐng)導書面同意后，方可登記并借閱、復印。
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