文員的工作內(nèi)容和崗位職責

時間：2023-07-18 15:56:26 路燕工作職責我要投稿

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文員的工作內(nèi)容和崗位職責（通用12篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的文員的工作內(nèi)容和崗位職責，歡迎大家分享。

文員的工作內(nèi)容和崗位職責（通用12篇）

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 1

　　1.協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓制度擬案;招聘渠道的開發(fā)、建立、維護、管理;協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試;

　　2.員工入職、轉正工作的辦理;員工錄用手續(xù)《勞動合同》辦理;員工信息資料存檔及管理

　　3.培訓制度和流程的跟蹤、執(zhí)行;員工入職培訓、在崗培訓。(培訓的組織、培訓方式、培訓結果認定、培訓報表的完善)

　　4.總部考勤制度的執(zhí)行。

　　5.社會保險、合同簽訂、合同鑒證、社保卡辦理、工傷等手續(xù)的辦理。

　　6.員工檔案的更新、監(jiān)督。

　　7. 人事操作系統(tǒng)的`維護。

　　8. 公司組織架構圖的及時修正。

　　9. 完成上級領導交辦的其他工作。

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 2

　　1、負責接聽辦公室的來電，并代理留言、答復、傳呼、轉達等工作。

　　2、負責建立、完善、保管各項人事文件檔案和電腦數(shù)據(jù)庫的更新工作(含通訊錄、宿舍花名冊等)。

　　3、負責申領、人事部的文具、書籍、儀器、設備等管理工作。

　　4、負責酒店各項公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　5、負責辦公室物品的保管并做好物品收發(fā)的登記工作。

　　6、負責總辦、人事部及其它部門委派的文件打印與修正工作。

　　7、協(xié)助辦理員工的'入職、離職、調(diào)職、勞動合同、保險、體檢等手續(xù)工作。

　　8、負責員工食宿安排和登記工作及相關手續(xù)的辦理與程序引導。

　　9、月底收考勤卡、寫考勤卡及收取各部門排班表。

　　10、負責員工工牌、打印紙、打印機、電腦、員工更衣柜等保管工作。

　　11、協(xié)助人事主任完成其它委派工作。

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 3

　　職責描述：

　　1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作。

　　2、廣告平面設計、制作及其他圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設計、制作與創(chuàng)新。

　　3、做好檔案管理，對文件分類管理、歸檔、裝訂成冊。

　　4、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　5、負責辦公室倉庫的`保管工作及物品出入庫的登記。

　　6、負責公司費用支出、流水帳登記。

　　7、入離職手續(xù)辦理、員工人事檔案的管理。

　　8、工作認真負責，工作積極主動。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、能夠熟練操作辦公軟件。

　　3、有良好的溝通能力與語音表達能力，能承受一定的工作壓力。

　　4、有平面設計工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 4

　　一、制度流程與計劃管理

　　負責協(xié)助上級組織擬定、監(jiān)督實施本組相關管理制度和流程、部門工作計劃。

　　二、行政事務管理

　　1、負責酒店與機票的預訂、合作、對帳管理。

　　2、負責固定資產(chǎn)的統(tǒng)一申購、登記、監(jiān)控與管理。

　　3、負責員工入職/離職行政手續(xù)的辦理。

　　4、負責做好外來人員的接待工作。

　　5、負責監(jiān)督公司制度流程的執(zhí)行。

　　6、負責管理會議室必要硬件的`維護及監(jiān)督檢查下屬人員會議管理情況。

　　三、后勤管理

　　1、負責車輛派遣、調(diào)度（加油、維修、保養(yǎng)）管理。

　　2、負責宿舍、水電、安全管理。

　　四、費用管理

　　負責制訂每月部門費用預算計劃，費用對帳、結算與排款跟蹤。

　　五、其它

　　1、負責訂貨會、評審會等相關會務工作。

　　2、協(xié)調(diào)本部門與其它部門的關系。

　　3、完成上級交辦的其他任務或其它部門需協(xié)助的工作

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 5

　　1、負責集團公司全面的UI管理及應用，對各個標識/標志、形象廣告、宣傳品、宣傳單、海報、噴繪、條幅、展架等方面的.設計與制作;

　　2、負責企業(yè)刊物及畫冊的版面設計、排版制作;

　　3、負責企業(yè)網(wǎng)站美化工作;

　　4、具有較強的創(chuàng)新能力，能獨立快速完成高品質(zhì)設計，對色彩的把握獨到;

　　5、熟悉后期制作、印刷流程及基本知識，能獨立完成相關工作

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 6

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、行政相關日常事務工作，包括協(xié)助領導做好部門管理及團隊融合；配合團隊做好接待安排及支持；擔任部門內(nèi)各項行政工作接口人，包括行政、資產(chǎn)、費用、合同、文檔、資料管理等；

　　4、負責統(tǒng)籌管理相關事務，優(yōu)化工作流程；協(xié)助制定并實施部門的管理規(guī)章制度及各項流程。

　　5、負責組織活動和文化落地，活躍部門組織氛圍；

　　6、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)

　　8、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的'報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

　　9、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工打卡

　　10、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　11、完成領導交辦的其他或臨時工作

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 7

　　職責描述：

　　1.負責打印每日銷售貨物的出庫單、快遞物流下單事宜;

　　2.負責倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、賬務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入，與公司客服部、財務部對接好相關數(shù)據(jù);

　　3.負責入庫、備貨的.核對工作;

　　4.完成上級安排的其他工作

　　任職要求：

　　1.高中及以上學歷;

　　2.熟悉倉庫進出貨物操作流程，能熟練操作電腦辦公軟件;

　　3.數(shù)據(jù)觀念強;

　　4.較好的溝通表達能力及服務意識，積極主動注重團隊合作。

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 8

　　崗位職責：

　　1、以產(chǎn)品為對象，結合產(chǎn)品功能及優(yōu)勢，分析客戶需求，挖掘產(chǎn)品設計背后的故事，對產(chǎn)品進行直觀，感性，富有吸引力的描述，使產(chǎn)品描述符合品牌特質(zhì)。

　　2、負責社會化媒體（微信公眾號、微博等）的文案撰寫工作，協(xié)同設計部完成活動海報的'主題與軟文撰寫。

　　3、挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點，能夠完成專題策劃、編輯制作。

　　4、對市場信息敏感，能夠及時捕捉社會熱點以及行業(yè)趨勢，策劃與之相符合的宣傳方案。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，有深厚的文字功底。

　　2、具有專業(yè)的文案基礎，豐富的想象力、創(chuàng)造力，能根據(jù)產(chǎn)品、品牌的特點，用富有渲染力的語言，挖掘產(chǎn)品/品牌獨有的賣點，體現(xiàn)產(chǎn)品/品牌特色。

　　3、積極進取，團結合作，有活力，認真負責，能及時完成上級安排的任務。

　　4、對信息敏感，可快速撰寫事件評析，尤其對互聯(lián)網(wǎng)相關完整撰寫熟練，有相應渠道資源者優(yōu)先。

　　5、為人正直誠信，認可互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化。

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 9

　　1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經(jīng)理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經(jīng)理遞交的公文。

　　2、為營銷部經(jīng)理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關文章，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的`溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。

　　3、負責營銷部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。

　　4、做好營銷部經(jīng)理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。

　　5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的指導下及時收集相關資料并對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新。負責門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣效果。

　　6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關資料。

　　7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協(xié)調(diào)其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經(jīng)理匯報請示。

　　8、收集與門店有關的市場信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。

　　9、負責統(tǒng)計部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報部門月度銷售成績。

　　0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店營銷綜合分析報告工作。

　　10、協(xié)調(diào)與各部門的關系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯(lián)系等相關工作。

　　11、加強自我學習，充實專業(yè)知識。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。

　　11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。

　　12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　文員的工作內(nèi)容和崗位職責 10

　　1、做好公司行政事務性工作，為辦公室主任當好參謀和助手，搞好辦公室內(nèi)部服務；公司辦公室各項行政性事務多請示，多匯報，聽從領導指揮，服從領導安排，對領導交辦的各項任務，堅定不移地貫徹執(zhí)行。

　　2、負責各級部門來電、來文、來函的登記、傳閱和資料信件的收發(fā)處理及立卷歸檔工作；對各級部門的文件當天進行登記造冊，填寫文件處理單，經(jīng)相關領導批復后按要求填寫傳閱單，并進行傳閱，原文件自領導批復之日起歸檔。

　　3、負責各類文件的收發(fā)處理，并定期整理送交檔案室，協(xié)助檔案管理員做好文件立卷歸檔工作；辦公室歸口的各類文件做到當天處理，及時歸結。文件每周送交一次檔案室，協(xié)助檔案管理員在送達之日起一周內(nèi)做好立卷歸類工作。

　　4、負責上級領導和有關外來人員的接待、服務工作，以及電話接聽工作；及時做好上級領導及外來人員的來訪登記，接待時做到儀態(tài)端莊、舉止得體。對來訪人反映的重大問題填寫備忘錄，送達相關領導。接聽電話做到文明禮貌，禁止各種服務忌語，重要來電及時做好登記，當天轉達相關部門及領導。

　　5、負責文件、材料的打印、復印及登記管理；在交辦者規(guī)定的時限內(nèi)完成各種文件、材料打印、復印工作，確保文件準確無誤；文件打印、復印完后按要求及時進行各項登記。

　　6、負責總經(jīng)理室衛(wèi)生和文件整理，制定公司節(jié)假日值班與辦公區(qū)域衛(wèi)生劃分及衛(wèi)生檢查工作；總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生保持早、中、晚各清理一次，確保無污垢、無垃圾。文件做到歸類整齊，便于領導查找，嚴格保密總經(jīng)理辦公室的所有文件。逢重大節(jié)假日，在節(jié)前一周內(nèi)完成值班安排。公司衛(wèi)生區(qū)域劃分根據(jù)部門變動適時進行調(diào)整，一年進行一次全面調(diào)整。衛(wèi)生區(qū)域實行定期檢查與不定期抽查，每月月底大檢查，每周五例行檢查。

　　7、負責公司報刊的`訂閱、發(fā)放以及辦公用品的購買發(fā)放；公司報刊根據(jù)部門實際需要報總經(jīng)理批準后訂閱，當天報紙當天發(fā)放。辦公用品采購事先填寫申請表，報總經(jīng)理批準后實施，采購完畢后當天發(fā)放到相關部門。

　　8、負責公司的工裝的定制與管理；公司工裝每年進行一次統(tǒng)計，對符合條件的登記造冊報總經(jīng)理批準后實施。

　　9、負責公司機關各部門飲用水的供應管理及房門鑰匙的管理；每天查看一次公司機關飲用水供應情況、每月按部門進行一次統(tǒng)計。嚴格保管公司各辦公室房門鑰匙，借取鑰匙必須征得辦公室主任及相關部門領導同意。

　　10、完成領導交辦的臨時工作任務。在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成領導交辦的各項臨時任務。