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銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)。管理公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤(rùn)。
2、在指定銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的.銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。
3、準(zhǔn)備銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃，以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語(yǔ)和普通話。
4、準(zhǔn)備和制定客戶的商務(wù)演示，商業(yè)計(jì)劃和合同。
5、發(fā)展、保持和更新銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品知識(shí)。
6、建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時(shí)解決客戶所需的和關(guān)心的問(wèn)題。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)2
為了保證公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為，特制定本職責(zé)如下：
1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3. 銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。
4. 銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5. 銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6. 銷(xiāo)售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7. 銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
9. 銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11. 銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。
12. 銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在24小時(shí)通訊的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14. 銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專(zhuān)用性。
15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。
16. 銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
17. 銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
此外，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，要想做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售人員必須做好以下幾點(diǎn)：
1、成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的區(qū)域熟手
銷(xiāo)售員要想成為一名專(zhuān)業(yè)的區(qū)域熟手，必須要保持做市場(chǎng)調(diào)查的習(xí)慣，經(jīng)常圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)的.銷(xiāo)售員肯定做不好市場(chǎng)，只有透徹了解市場(chǎng)，才能真正定位市場(chǎng);
2、市場(chǎng)信息的反饋
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售員要么認(rèn)為信息收集是市場(chǎng)人員的工作，要么應(yīng)付差事，敷衍了事。事實(shí)上，銷(xiāo)售員要時(shí)刻把收集信息放在工作的范疇之中，只有這樣，才能保障自己的區(qū)域市場(chǎng)暢通的后勤補(bǔ)給，不會(huì)一味抱怨產(chǎn)品不適合市場(chǎng)需要。，
3、懂得自己策劃區(qū)域市場(chǎng)
一個(gè)不懂得策劃區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員，只能是一個(gè)送貨員或者促銷(xiāo)員。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)3
1、日常客戶的拜訪及維護(hù)，了解客戶產(chǎn)品的規(guī)格和進(jìn)度銷(xiāo)售產(chǎn)品;有效解決客戶提出的問(wèn)題;
2、新客戶的開(kāi)發(fā)與服務(wù);
3、搜集市場(chǎng)信息，了解內(nèi)銷(xiāo)和出口市場(chǎng)的動(dòng)向;
4、根據(jù)市場(chǎng)的變化制作年度銷(xiāo)售計(jì)劃，確定所負(fù)責(zé)客戶的年度銷(xiāo)售目標(biāo);
5、與海外公司溝通，分享出口市場(chǎng)的.信息并及時(shí)匯報(bào);
6、每周以報(bào)告(英文)的形式匯報(bào)本周的客戶拜訪情況，搜集相關(guān)產(chǎn)品的信息，在公司內(nèi)部發(fā)表并分享;
7、其他相關(guān)銷(xiāo)售的工作。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，制止惡性競(jìng)爭(zhēng)。
2、完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3、直接與所分工區(qū)域的.代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶。
5、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的.銷(xiāo)售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高。
2、根據(jù)年度銷(xiāo)售目標(biāo)，分解為季度目標(biāo)和月度目標(biāo)，按期完成制定銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶拓展目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)走訪臨床醫(yī)生，提升臨床開(kāi)單業(yè)務(wù)量。
4、定期拜訪客戶，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，解決實(shí)際問(wèn)題，擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
5、向客戶提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，維護(hù)公司形象。
6、負(fù)責(zé)收集、整理、匯報(bào)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，做好市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)反饋情況。
7、按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。
8、根據(jù)市場(chǎng)狀況，協(xié)助公司開(kāi)展區(qū)域推廣與宣傳活動(dòng)。
9、及時(shí)反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)6
1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃
2：與客戶保持良好的溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，為客戶提供主動(dòng)熱情，滿意，周到的'服務(wù)。
3：根據(jù)公司產(chǎn)品，價(jià)格以及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢(xún)價(jià)，報(bào)價(jià)，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
4：動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
5：收集一線銷(xiāo)售信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司銷(xiāo)售策略，售C后服務(wù)，等提出寶貴意見(jiàn)。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)7
1、通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)微信及抖音快手等營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)成交客戶，有資源者優(yōu)先。
2、表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
3、熟悉市場(chǎng)情況，具有獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。
4、認(rèn)同公司管理文化，人品端正，抗壓力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪。
5、想通過(guò)自己的努力增加收入。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)8
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)合銷(xiāo)售趨勢(shì)，編制季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、按日向開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表。
4、加強(qiáng)合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。
6、做好企業(yè)產(chǎn)品的`廣告宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)合同的簽定，回收購(gòu)房款，及時(shí)清理欠款。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門(mén)診)的開(kāi)發(fā)和管理。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端維護(hù)和促銷(xiāo)推廣工作。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)OTC銷(xiāo)售檔案的`建立和管理。
4、定期拜訪客戶，定期對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查。
5、了解競(jìng)品信息并制定相應(yīng)對(duì)策。
6、負(fù)責(zé)藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)10
1、 熱愛(ài)本職工作，服從工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守；
2、 在所轄區(qū)域，宣揚(yáng)企業(yè)形象，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理及客戶溝通，努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道，耐心細(xì)致做好售后服務(wù)；
3、 開(kāi)單與出貨、收款應(yīng)遵循以下原則，嚴(yán)禁先斬后奏，未遵循原則由本人承擔(dān)責(zé)任：
（1） 遵守款到發(fā)貨原則，所售產(chǎn)品不提低于權(quán)限之折扣；
（2） 開(kāi)單必須按照明細(xì)欄正楷認(rèn)真填寫(xiě)，不得涂改，不得不填，不得遺失（包括作廢的應(yīng)交財(cái)務(wù)），非程序性操作必須在備注欄是說(shuō)明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可處理；
（3） 運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，特殊情況先批示后執(zhí)行；
（4） 簽訂合同的.客戶，嚴(yán)格按合同執(zhí)行，收貨必須由對(duì)方的簽名和蓋章；
（5） 贈(zèng)送贈(zèng)品單獨(dú)開(kāi)票；
（6） 對(duì)個(gè)人限額內(nèi)擔(dān)保的產(chǎn)品，本人責(zé)任最遲當(dāng)月歸回（業(yè)務(wù)員限額 不含試用期）
4、 樣品借出須交納定金，在十五天內(nèi)歸還。
5、 每周六遞交周工作報(bào)告，每月五號(hào)前遞交月工作報(bào)告，每少一份罰款20~50元；
6、 嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價(jià)位，銷(xiāo)售方式及相關(guān)文件資料。
銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)11
一、對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行整體管理；
二、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，提出改進(jìn)銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的建議；
三、制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)方案；
四、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作；
五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域銷(xiāo)售人員工作，處理銷(xiāo)售主管遇到的疑難問(wèn)題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷(xiāo)售人員；
六、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系，做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作；
七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；
八、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷(xiāo)售價(jià)格，在公司出廠價(jià)的基礎(chǔ)上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)；
九、密切和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷(xiāo)商的.關(guān)系；
十、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷(xiāo)售工作；
十一、掌握客戶的貨款結(jié)算情況，凡由于銷(xiāo)售代表原因?qū)е陆?jīng)銷(xiāo)商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失，銷(xiāo)售部經(jīng)理有權(quán)力追究具體銷(xiāo)售人員的責(zé)任；
十二、銷(xiāo)售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
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