中醫(yī)個案護理報告

    時間:2022-08-29 18:48:40 工作總結 我要投稿

    中醫(yī)個案護理報告

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    中醫(yī)個案護理報告

    中醫(yī)個案護理報告1

      20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視和全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃,同時積極參與“創(chuàng)建國家級示范中醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“雙創(chuàng)”、“中西醫(yī)崗位大練兵”和“優(yōu)質護理示范工程”等活動,對照相應標準,逐項落實各項工作重點,有效的促進我院護理管理的制度化、規(guī)范化,讓護理質量得到穩(wěn)步提升,現(xiàn)將本年度工作總結如下:

      一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

      強化護士長的管理意識,自今年二月起,組織全院各科共20名護士長赴交大一附院進行為期一個月的輪訓,旨在更新管理理念、學習管理技巧、擴大知識面,使護士長注重護理質量的改進、科室文化的建設,讓護理團隊能主動、樂意、高效、優(yōu)質的工作。

     。ㄒ唬┘哟笞o士長的績效考核力度

      制定和完善了護士長考核標準,將護理單元的工作質量、護士長手冊填寫、參與夜查房、參與護理部培訓考核的次數(shù)與護士長考核掛鉤,有效的培養(yǎng)了護士長的創(chuàng)新工作意識,提高了工作中預測—參與—控制—改進的能力,切實發(fā)揮了護士長在醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系間“潤滑劑”的作用。

     。ǘ┲笇虏^(qū)護士長角色轉換,盡快適應管理工作

      今年我院新增骨二科、心內科兩個病區(qū),護理部除積極協(xié)助科室組建工作外,對新上任的護士長采取跟班、指導、不定期交流的方式,幫助新護士長盡快進入角色,使其在極短的時間內承擔起了科室的護理管理工作。

      二、加大護理質量控制力度,提高整體護理質量

     。ㄒ唬⿲⒆o理質量檢查與醫(yī)院績效考核有機結合,護理部每月組織對全院17個護理單元和5個重點部門進行質量考核,通過全院護士長的交叉檢查,促進了護士長之間、科室之間的學習交流,相互取長補短,促使全院各科護理質量全面提高。

     。ǘ┙∪o理質量控制體系注重發(fā)揮科室質量控制小組的質量管理作用,令科室成立質量管理小組,統(tǒng)一明確了科室質控小組的權責及工作方法,使護士主動參與質量管理,從環(huán)節(jié)、細節(jié)抓起,有效促進科室護理質量的提高;護士長每天對科室護理質量進行檢查,隨時查漏補缺,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;護理部每月組織對全院的護理質量檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,或當面反饋、或在護士長會上討論,并及時以書面形式反饋至科室,限期整改,真正做到了多層面、多級別的有效質量控制。

     。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文件書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔;對于護理文件終末質控的缺陷,每月護士長理例會上及時反饋,督促改進。

      (四)針對“醫(yī)院管理年”“創(chuàng)建國家級示范中醫(yī)院”“雙創(chuàng)”及活動要求,落實住院患者的健康教育工作,強化護士主動實施健康教育的意識,實行責任護士全面負責制,本年度住院患者健康教育覆蓋率%,但由于其它方面的原因,病人健康知識知曉率不夠理想。

      三、崗位大練兵:“5.12”護士節(jié)期間舉行了“全院中醫(yī)護理護理操作比賽”,表彰獎勵9月組隊參加省中醫(yī)護理技能競賽,并取得團體第二名的好成績,8月組織參加市西醫(yī)急救技能競賽,榮獲團體二等獎的好成績。

      四、開放多渠道,提高護理隊伍的整體素質

      (一)制定了各級護士培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格后方可通過試用,與醫(yī)院簽約;將護士考核納入年終考評,并作為晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

     。ǘ┘訌娏恕叭庇柧,凸顯中醫(yī)特色。

     。ㄈ槭箍己烁訉嵱,培養(yǎng)貼近臨床的實用型護理人員,確保各級護理人員的有效培訓,我們改變了考核方式和考試項目,請省護理技能競賽的參賽隊員規(guī)范演示,采取現(xiàn)場示教、現(xiàn)場練習、現(xiàn)場糾正、人人通過的模式,護理技術操作考核,合格率,使培訓基本達到預期目標。

     。ㄋ模┘訌娏嗽诼氉o士的繼續(xù)教育,護理部組織安排了全院中西醫(yī)知識講座學時,還分別在外二外三科、內一科開展了護理業(yè)務查房,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。

      (五)參加短訓班及學術交流人次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達。

      五、加強護理安全管理,保證護理安全

     。ㄒ唬⿵娀o理安全意識建立了三級護理安全監(jiān)控體系,即護理部—護士長—責任護士,逐級收集、杜絕護理危險因素,每季度定期召開護理安全小組會議,就現(xiàn)存和潛在的安全問題進行討論和分析,提出切實可行的防范措施。制定出護理安全管理制度、壓瘡上報流程等,有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

      (二)加強了對護理缺陷、護理投訴的原因歸納與分析建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者,追究當事及護士長的責任。護理部也對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生原因,提出改進措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人使其深刻認識,限期整改,并與護士長的月、季、年終考核掛鉤。

     。ㄈ┰鰪娏俗o理人員的風險意識和法律意識、證據(jù)意識,進一步細化了醫(yī)囑、用藥等查對制度,完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,保證護理人員有章可循,確保護理安全。

      六、大力開展優(yōu)質護理服務活動

      11月初,醫(yī)院積極響應衛(wèi)生部在全國范圍內開展“優(yōu)質護理服務示范工程活動”的號召,率先在外一科、內四科開展了“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)“活動,通過近一個月的運行已經(jīng)初見成效,護患之間的距離明顯拉近了,患者對護理工作的滿意度提高了,護患、醫(yī)患關系更加和諧了,護士的職業(yè)自豪感和主動工作的意識也增強了。

      充分調動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5、12理論知識競賽和技術比武,郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。

      繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有人獲?茖W歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優(yōu)異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。

      七、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易

      1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境

      今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質量同步提高。

      2、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設置了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目,神經(jīng)內科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94、7﹪。

      3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。

    中醫(yī)個案護理報告2

      20xx年的'到來寓意著年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結:

      一、基本工作情況

      1、協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、心得體會各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結;

      2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核;

      3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益;

      4、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

      二、工作中存在的不足之處

      1、工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題;

      2、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

      三、工作總結為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將年工作打算如下

      1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議;

      2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善;

      3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己;

      4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

      總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

    中醫(yī)個案護理報告3

      時光匆匆,歲月無聲。彈指間半年時間已經(jīng)走過。在這半年里,在醫(yī)院各位領導英明的領導下,在廣大護理部同事辛勞的汗水中,我部門按照上級的要求認真細致的完成了各項工作。下面我部門將半年的工作情況總結如下:

      一、認真落實各項規(guī)章制度

      嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

      1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

      2、堅持了查對制度:

     。1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

      (2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

      (3)認真填寫并完善各項登記記錄。

      3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度

      二、認真落實各項管理制度

      1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。

      2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。

      3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。

      三、服務質量管理

      1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

      2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

      四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質

      1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

      2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。

      3、科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和專科知識。

      4、每月組織急救知識培訓并考核內容。

      5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。

      6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

      五、院內感染與質控的管理

      1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

      2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

      3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

      六、存在問題:

      1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

      2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

      3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。

      半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!

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