銀行工作總結實用
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的銀行工作總結實用,希望能夠幫助到大家。
銀行工作總結實用1
20xx年5月份,我在xx縣支行信貸部實習了十多天。在這十多天的時間里,讓我了解了并熟悉了小額貸款整套流程:咨詢受理、征信查詢、貸款調查、貸款的審查審批、貸款的合同簽署、貸款的發放、貸后的檢查、貸款的催收等方面。以下是我對這十多天實習的心得與總結。
小額貸款是郵儲銀行的核心戰略業務,是縣域機構生存與發展的“吃飯”業務,更是服務“xx”的主打產品。我作為一名信貸員,認識到了信貸業務對于銀行的重要性,也深刻了解作為一名信貸員的責任和義務所在。對于如何在支行做好小額信貸業務,我有幾點體會想談談:
一、做好小貸咨詢服務。
我行信貸業務起步比其它銀行晚,業務做得比其它銀行小。不過小也有小的好處,因為這樣我們就能集中力量做好小貸業務了。我們可以用比其它銀行更高的職業素質來抓住優質客戶,最起先的一點就是做好咨詢服務。首先就要建立一支良好的隊伍,利用團隊搞好服務;其次要注重營銷,搞信貸不能完全等客戶上門,自己出門做宣傳、搞營銷,做上門服務才是王道;最后要健全考核機制,根據“誰營銷、誰受益”的原則,分片開發,專人負責,加強信貸員的管理與分工,提高他們的業績。
二、不斷地提升業務能力。
現在我們郵政銀行信貸員的業務能力和工作能力良莠不齊的現象還普遍存在,所以才出現了有的業務做得很好,有的業務做得很差分級現狀。要改變這一情形,只有不斷地提升信貸員的業務能力。我覺得有必要每個月組織全行員工進行一次信貸業務知識和營銷技巧的培訓,確保他們濫記于心。每個季度組織進行一次考試,確保熟能生巧。
三、嚴格控制小貸風險。
小貸的風險主要靠客戶的信譽來保障,所以小貸的風險也不小。我們除了要求信貸員在業務上要精、熟、巧之外,在調查過程的防范風險之外,更要注重管理上的風險控制。一是加強信貸員的自評自估活動,確保信貸發展質量。二是建立清收組為信貸發展保駕護航,確保信貸資產質量。
伴隨著時間一天天的過去,我的第一次實習體驗也結束了。這次的實習為我以后的職業定向起到了明示作用,并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的'種種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。因此,我現在需要學習的東西還有很多,雖然只有那么短短的半個月,但學到的東西卻是一生受用的,為我未來的“目的地”提供了指路標。
銀行工作總結實用2
20xx年,我xx_值班經理,在xx公司領導及同事的關懷和支持下,銀行營業基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務,現將本年度個人工作總結如下:
在20xx年重點加強了營業廳內部崗位管理,嚴格執行營業廳各崗位職責范圍,嚴格考勤、考績與營業廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業員前臺操作規程,積極推行獎優罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破,勇于創新,將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時,積極創造條件、采取多種方式,通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業,無私奉獻,引導員工樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”十字行風,為客戶提供優質高效的服務,在北大街營業廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業員隊伍。
值班經理作為核算管理的第一責任人,肩負著現場控制的重大責任,是防范經營風險和操作風險的第一道環節,工商銀行臨海支行十分重視這支隊伍建設,采取多項措施提高值班經理履職能力,努力打造穩固的內控前沿陣地。
接下來是我對來年工作的導向制定的工作計劃,如下:
一是完善考核機制。值班經理業務上歸屬支行綜合管理部管理,人員屬經營網點管理,績效工資考核與所在網點的業務發展、內控管理、核算質量等掛鉤。合理有效的考核機制促進值班經理認真履職,依法合規處理前臺的各項業務;同時有利于協調內控與業務發展的關系,兩者協調發展。
二是加強學習培訓。值班經理認真學習新業務、新制度,除了自己掌握之外,還及時傳達到每位臨柜人員,使他們能夠迅速在業務中加以運用。支行綜合管理部每月召開值班經理例會,組織一次集中學習,傳達有關新規定、新政策,分析、討論當月的制度執行情況以及存在的問題,及時整改。另外,值班經理根據自身的業務短版,自行選擇現場培訓網點,利用休息時間跟隨運行督導員跨網點現場培訓學習,達到共同提高、共同進步的目的。
三是做好履職報告。營業經理每個季度上報履職報告,及時上報現場監控情況,管理科室掌握動態信息,及時指導。另外,每年組織一次值班經理述職,參加述職會的有支行領導和管理科室人員。值班經理經理在述職會上對自已的工作履職、學習和內控管理等情況作述職。支行領導進行點評,肯定成績,指出不足,幫助解決履職中的困難,并提出了下階段的工作目標、任務和要求。
四是嚴格輪崗制度。對值班經理嚴格執行網點輪換,按“值班經理在同一網點履職最長不超過2年”的規定給予輪崗。通過輪換值班經理的派駐網點,一方面各網點的相似業務互相學習,互相促進,另一方面有效防范潛在事故案件和潛在經營操作風險的產生。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
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