前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷

時(shí)間：2021-08-29 13:40:31 簡(jiǎn)歷我要投稿

前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們找工作的日子已悄悄來(lái)臨，是時(shí)候抽出時(shí)間寫簡(jiǎn)歷了哦。你知道簡(jiǎn)歷要如何寫嗎？下面是小編精心整理的前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】

前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】1

　　基本信息

　　姓名：孫先生

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚民族：漢族

　　戶籍：河南—南陽(yáng)年齡：27

　　現(xiàn)所在地：廣東—深圳身高：168cm

　　希望地區(qū)：廣東—東莞

　　希望崗位：咨詢/顧問類—其他相關(guān)職位

　　技工/普工類—汽車/摩托車維修員

　　尋求職位：服務(wù)主管、前臺(tái)主管

　　教育經(jīng)歷

　　20xx—01～20xx—03武漢理工大汽車服務(wù)工程大專

　　20xx—05～20xx—07北方汽修學(xué)校汽車維修中專

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx—03～20xx—03珠海笛威歐亞服務(wù)顧問畢業(yè)證

　　工作經(jīng)歷

　　xxx公司（20xx—05～20xx—05）

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件

　　擔(dān)任職位：前臺(tái)主管崗位類別：軟件設(shè)計(jì)師

　　工作描述：

　　1、對(duì)客戶的滿意度負(fù)直接責(zé)任；

　　2、按CS—MAP和CSI標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶服務(wù)代表的日常工作進(jìn)行管理；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)代表的績(jī)效、獎(jiǎng)懲考核、和技能進(jìn)行評(píng)定；

　　4、對(duì)客戶流失率、定保留存率進(jìn)行管控；

　　5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，包括現(xiàn)場(chǎng)投訴、400、800的投訴；

　　6、客戶檔案的管理與維護(hù)監(jiān)督；

　　7、廠家各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷方案的培訓(xùn)與執(zhí)行，本店化的服務(wù)營(yíng)銷方案的制定與實(shí)施；

　　8、負(fù)責(zé)制訂前臺(tái)接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施；

　　9、定期組織員工學(xué)習(xí)技能知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)及定級(jí)考試；

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作；

　　11、服務(wù)接待的現(xiàn)場(chǎng)管理；

　　12、完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)；

　　xx公司（20xx—06～20xx—05）

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件

　　擔(dān)任職位：服務(wù)顧問崗位類別：客戶代表

　　工作描述：

　　積極主動(dòng)的推行雙向預(yù)約工作。

　　負(fù)責(zé)建立并完善客戶服務(wù)檔案。

　　及時(shí)熱忱地接待客戶，努力了解客戶需求。

　　認(rèn)真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的各項(xiàng)流程、規(guī)定，熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象。

　　正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價(jià)。

　　積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，努力提高客戶滿意度。

　　做好交車后的跟蹤服務(wù)，努力了解客戶反饋信息，根據(jù)客戶需求不斷改進(jìn)工作。

　　xx公司（20xx—08～20xx—05）

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。

　　擔(dān)任職位：維修主管崗位類別：汽車/摩托車維修員。

　　工作描述：

　　1、管理車間日常5S工作。

　　2、管理車間日常生產(chǎn)工作，保證正常生產(chǎn)；

　　3、管理車間工具設(shè)備的正常使用及增補(bǔ)；

　　4、協(xié)助前臺(tái)主管及配件主管共同完成公司的任務(wù)目標(biāo)；

　　5、定期組織車間人員會(huì)議，溝通日常工作所遇到的問題。

　　xx公司（20xx—07～20xx—06）

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。

　　擔(dān)任職位：主講教師崗位類別：培訓(xùn)經(jīng)理/主管。

　　工作描述：

　　1、機(jī)電教學(xué)主講老師。

　　2、教授汽車機(jī)車知識(shí)、檢修技巧。

　　3、學(xué)員上崗前培訓(xùn)教學(xué)。

　　4、教育學(xué)生服務(wù)意識(shí)、汽修廠的一些日常知識(shí)等。

　　5、輔導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)考試。

　　離職原因：另謀發(fā)展

　　技能專長(zhǎng)

　　專業(yè)職稱：

　　計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)

　　計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：

　　技能專長(zhǎng)：

　　1、具有3年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

　　2、善于組織拓展培訓(xùn)

　　3、較強(qiáng)的溝通學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力

　　4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念

　　語(yǔ)言能力

　　普通話：流利粵語(yǔ)：一般

　　英語(yǔ)水平：口語(yǔ)一般

　　其他：一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向：

　　1、通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識(shí)。

　　2、走技術(shù)管理道路，成就能修車能教學(xué)。

前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】2

　　基本信息

　　姓名：xx

　　目前所在：天河區(qū)年齡：24

　　戶口所在：安徽國(guó)籍：中國(guó)

　　婚姻狀況：已婚民族：漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：158cm

　　誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：50kg

　　人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)

　　我的特長(zhǎng)：xxxx

　　求職意向：

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：酒店/旅游：，財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)。

　　工作年限：8職稱：無(wú)職稱

　　求職類型：均可可到職日期：一個(gè)月

　　月薪要求：5000——8000希望工作地區(qū)：廣州，惠州，惠州

　　工作經(jīng)歷

　　攜程旅行網(wǎng)起止年月：20xx—08～20xx—02

　　公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔(dān)任職位：前臺(tái)收銀主管

　　工作描述：收銀工作流程制定、培訓(xùn)、監(jiān)控，與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，安排收銀日常工作

　　離職原因：未離職

　　華廈大酒店起止年月：20xx—05～20xx—08

　　公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔(dān)任職位：收銀

　　工作描述：前臺(tái)收銀：負(fù)責(zé)酒店房款和其他客戶酒店內(nèi)掛房帳的簽單消費(fèi)的`收款，開票等業(yè)務(wù)。

　　離職原因：個(gè)人發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州大學(xué)（經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

　　學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx—02

　　專業(yè)一：會(huì)計(jì)學(xué)

　　起始xxxx年x月終止xxxx年x月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：

　　其它外語(yǔ)能力：英語(yǔ)

　　國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　20xx年5月——20xx年7月，我就職于廣州市一家四涉外酒店任前臺(tái)收銀一職，由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)能力強(qiáng)！曾被酒店提名為“優(yōu)秀員工”！

　　20xx年8月，加入上市公司攜程旅行網(wǎng)，任收銀一職！由于工作細(xì)致，虛心好學(xué)，并善于總結(jié)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并協(xié)同主管解決問題，相繼在收銀內(nèi)審、流程完善、員工培訓(xùn)方面都有突出成績(jī)，現(xiàn)擔(dān)任收銀主管一職！

前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷【三篇】3

　　基本信息

　　一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲（xxxx年2月1日）

　　居住地：北京

　　電話：138xxxxxxxxxxx（手機(jī)）

　　最近工作[5個(gè)月]

　　公司：XX有限公司

　　行業(yè)：酒店/旅游

　　職位：酒店前臺(tái)主管

　　學(xué)歷：本科

　　專業(yè)：酒店管理

　　學(xué)校：北京大學(xué)

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng)，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會(huì)、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識(shí)強(qiáng)，并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：酒店/旅游

　　目標(biāo)地點(diǎn)：北京

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：酒店前臺(tái)主管

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　20xx/4–20xx/9：XX有限公司[5個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　行政部酒店前臺(tái)主管

　　1、負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待，其中包括VIP客人的早餐服務(wù)，會(huì)議，預(yù)定，入住，退房手續(xù)等。