考核獎懲制度(精選21篇)
在充滿活力,日益開放的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編精心整理的考核獎懲制度,希望對大家有所幫助。
考核獎懲制度 1
對公司員工的工作績效進行及時確切的考核與評價,對于改進員工本人和公司的工作,對員工的個人發展和公司的自我完善,都有著不可低估的作用。
一、員工工作考評的目的
對員工工作考核評價的目的是幫助公司員工認識并發揮自己的潛在能力,從而改進員工的工作狀況,確定員工的努力方向和對員工進行培訓的內容,為員工個人全面發展提供信息和依據。通過考核評價,還可以確定公司整體和各部門的工作情況,發現工作中的各種問題,為公司的人事決策和目標調整提供有效的參考,還可以全面評估出員工工作量的大小,工作質量的優劣,以此作為給員工付酬的依據,同時通過考核,對工作成績突出的員工進行獎勵,以鼓舞員工斗志,對成績較差的員工進行教育處罰,鞭策后進,以提高物業管理公司的管理水平。
二、員工工作考評可靠性的提高
員工工作的考核評價是對員工工作成績和缺點的綜合評述,它既是一個有嚴格標準的客觀的反映和評價過程,同時又難免有一些主觀評斷和感情因素的干擾。因此物業管理公司在對員工考核評價時,盡量做到系統化、經常化、規范化。為提高考核的可靠性,應抓好如下幾個方面工作:
(1)制定切合實際的考核方案
要制定一個比較科學的考核方案,就必須深入實際,到各部門詳細了解崗位設置情況、員工工作職責情況,然后與各部門負責人和有關管理人員一起研究將考核的內容與員工崗位責任制掛鉤,使考核的內容切合實際,易于操作。
(2)建立完善的考核機制
考核方案再好,也要靠人去執行。誰來考核呢?對物業管理公司,考核工作常常分部門進行,每個部門應成立一個考核小組負責員工的考核工作。公司則成立由公司經理、人事、財務及其他各部門經理在內并有員工代表參加的考核領導小組,負責統籌、監管各部門的考核工作,制定考核總體方案等。員工若對本部門的考核工作不滿意,可向公司領導小組反映,也可向公司工會反映。只有建立完善的考核機制,方可避免因考核成為走過場的形式主義,也可避免個別人憑印象說了算,真正反映員工的真實表現情況。
(3)盡量量化考核標準,增加考核內容
要使考核公正、客觀,就必須盡可能將考核標準量化,采取動態考核方式,建立更好的客觀標準,減少主觀印象,避免定性標準。另外,還應盡量增加考核內容,使考核標準細化,從而更好地反映出員工的實際工作情況。
(4)增加考核工作的透明度
應該說,任何考核制度都有一定的內在缺陷,都可能引起被考核者的不滿意或抵觸,考核者也會所顧慮。要解決這些問題,比較理想的方法就是讓被考核者參與制定考核標準,對考核者提出意見。在考核過程中,也應廣泛發揚民主,認真聽取員工意見,增加考核工作的透明度。
三、員工工作考核標準的制定
對員工工作進行考核評價,最重要的是制定考評標準。一般來說,考評標準應包括兩個方面:
第一,員工應該做什么,他們的任務、職責、工作要點是什么,這是數量方面的要求;
第二,員工應該做到什么程度,應該怎樣做,達到什么樣的標準,這是工作質量方面的規定。制定考評標準是一件比較困難的事,必須掌握以下原則:
1、事前性。標準應在考核評價之前制定和公布,要先告訴員工應該怎樣做,以得到員工的合作,然后再進行的考評才是善意的、積極的和有效的。
2、參與性。被考評者有權參與對自己的考評標準的制定,只有得到被評價者參與,才會取得他們的合作和理解。
3、公正性。考評標準應該公正,各部門都要接受考評,以防止出現苦樂不均和評判死角。
4、規范性。考評標準應盡可能客觀、準確、明確,以求最大限度地減少偏見和感情色彩等個人因素。
5、獎懲性。考評是為了鼓勵先進,鞭策落后,只有獎懲分明,才能收到良好效果。
6、可接受性。指考評人員和被考評人員對考評標準都能理解和接受。
四、員工工作考評與激勵
對員工工作進行考核評價的主體包括上級、同事、下級、自我和廣大業主及使用人。下級和自我的考核評價不適于以人事決策、人事研究為目的的.考評,上級考評的地位最突出,同事的考評作為一種參考也是必不可少的,業主和使用人的考評雖有時不太全面,但一般比較客觀,應當引起物業管理公司的重視。對員工工作的考評不能限定半年一次或一年一次,應當使考評工作經常化,考評的結果應同員工本人見面,并納入員工個人獎懲制度。
1、員工考評的基本內容
物業管理公司員工眾多,不同員工處在不同的工作崗位上,有不同的工作職責,因而員工考核的內容就不完全相同。但對員工考核的基本內容主要包括德、勤、能、績四個方面。
(1)德的考核
德主要指人的政治素質、道德素質。德是一個人的靈魂,它決定了一個人的行為方向和行為方式。德的標準不是抽象的,而是隨著不同時代、不同行業的要求而變化的。在物業管理行業中,員工德的表現主要包括政治素質、社會公德和職業道德等。
(2)勤的考核
勤是指員工勤奮敬業,主要包括員工工作的積極性、主動性和出勤率。不能把勤簡單的理解為出勤率,出勤率高是勤的一種表現,但并非實質所在,員工可能出工不出力。真正的勤,不僅出勤率高,而且在工作中投入了全部精力。因此,人事考核工作應將表面形式的勤與內在實質的勤結合起來,重點考核員工的敬業精神、實干精神。
(3)能的考核
能是指人的能力素質,即認識世界和改造世界的本領。一般來說,能主要包括員工的動手操作能力、認識能力、思維能力、學習研究能力、創新能力、表達能力、組織指揮能力、協調能力、決策能力等。對不同的職位,能的要求有不同的側重、不同的要求。
(4)績的考核
績是指員工的工作績效,包括完成工作的數量、質量以及經濟效益和社會效益。對員工績的考核,不僅要考核他的工作數量、工作質量,更要考核他所作的工作使用戶滿意的程度及給公司創造的經濟效益和社會效益。
2、員工的激勵
要調動員工工作的積極性,激發員工工作熱情,就必須對員工進行有效的激勵。所謂激勵,就是創造滿足員工各種需要的條件,激發員工工作的動機,從而實現物業管理公司的管理目標。物業管理公司員工激勵的基本方式有以下兩種:
(1)獎勵
獎勵的方式主要有物質獎勵(如發放獎金、紀念品、晉級、獎勵、旅游、培訓、出國考察等)和精神獎勵(如頒發獎狀、獲獎證書、獎杯、獎章、通報表揚、給予榮譽稱號、照片上光榮榜等)。獎勵的技巧有:
①對不同員工采用不同的獎勵方法。對于低收入的一般服務員,主要用經濟手段進行獎勵;對于收入高的管理人員,則主要用精神手段,如通過晉升職務、授予職稱以及尊重其人格、鼓勵其創新、放手讓其工作等,這樣會收到更好的效果。
②注意物質獎勵與精神獎勵的綜合運用。進行物質獎勵(或發放獎金)時,應盡量增加精神獎勵成分,使獲獎人在物質上獲得實惠的同時,在精神上受到鼓勵,激勵員工的榮譽感、成就感和自豪感,從而產生更好的激勵效果。一些物業管理公司每月都評選最佳員工,在頒獎的同時,舉行隆重的頒獎儀式,為的就是要達到好的激勵效果。
③適當拉開物質獎勵的檔次。獎勵檔次或不同獎勵的獎金差額太小,會失去激勵的作用;若獎金差額太大,超過了員工貢獻的差距,大多數未獲獎的員工感到不公平。因此,應盡量將獎金數量的差別與員工的實際貢獻相匹配,體現公平、公正的獎勵原則,才會充分地調動員工工作的積極性。
④適當地樹立獎勵目標。在樹立獎勵目標時要堅持用“跳起來摘果子”這種可望而又可及的標準。獎勵目標定的太高,員工會失去信心,獎勵難以兌現;目標定的太低,則失去獎勵的意義。
⑤注意掌握獎勵時機和獎勵頻率。獎勵時機直接影響激勵效果,獎勵時機和獎勵頻率的選擇要從管理公司實際出發,實事求是地確定。對物業管理公司來說,對員工例行獎勵可結合員工的考核,每半年或一年進行一次;對拾金不昧、服務工作得到用戶表揚或提出有效合理建議的員工則應及時獎勵。
(2)懲罰
懲罰是一種負激勵,是對員工違背公司規章制度和違背公司目的的非期望行為進行的處罰,以使這種行為不再發生。犯錯誤的員工可通過懲罰改正自己的錯誤之處,并向公司期望目標轉移。懲罰的方式主要有口頭警告、書面警告、降級、扣發工資(獎金)、罰款、辭退、開除等。
五、員工工作考評制度與標準示例
1、機構設置與人員配備。
2、物業管理服務中心員工工作考評制度
以北京天鴻集團公司房產管理經營公司回龍觀文化居住區物業管理服務中心員工工作考評制度為例。
為了充分調動員工的工作積極性、主動性,加強員工的組織紀律性,提高員工的競爭意識,進一步促進物業管理服務水平的提高,特制定員工工作考核及獎懲制度。
(1)考核種類
考核分月考核和年度考核,月考核由各部門主任進行評比打分,年度考核由經理與各部門主任組成考核小組進行評比打分,日常的記錄、檢查由各班組負責人進行記錄。
(2)考核頻度
考核每月進行1次,年度總評1次。
(3)考核標準
考核內容及標準詳見考核表。
(4)獎懲
①每季度月考核平均分在9分以上為達標,可領取當季度全額獎金;8~8.9分為基本達標,可領取當季度獎金的90%;7~7.9分可領取當季度獎金80%;6~6.9分可領取當季度獎金的50%;6分以下取消當季度獎金。
②年度扣分累計在10分以下者,可領取全額年終獎;扣分在10~18分之間的可領取90%的年終獎;扣分在18~26分之間可領取70%的年終獎;扣分在26~36分之間可領取50%的年終獎;扣分在36分以上者取消年終獎。
③連續3個月考核在9.5分以上者,季度獎可上浮10%。
④連續2個月考核在6分以下者給予行政處分或辭退。
⑤年度考核評為先進工作者,年終獎可上浮10%,工資上浮一級。
(5)適用范圍
員工工作考核與獎懲制度適用于服務中心全體員工。
考核獎懲制度 2
建筑施工現場管理制度是確保工程安全、質量、進度和成本控制的重要文件,它涵蓋了人員管理、設備管理、材料管理、安全管理、質量管理、環境保護、進度控制等多個方面。
內容概述:
1. 人員管理:明確各級管理人員的`職責,規定工人培訓、考勤、勞動保護和行為規范。
2. 設備管理:規定機械設備的采購、保養、使用和報廢流程,確保設備正常運行。
3. 材料管理:涵蓋材料采購、驗收、存儲、發放和使用等環節,保證材料質量和使用效率。
4. 安全管理:制定安全規章制度,進行定期安全檢查,落實應急預案和事故報告機制。
5. 質量管理:設定質量標準,執行質量檢驗和驗收程序,確保工程質量。
6. 環境保護:遵守環保法規,控制噪聲、揚塵等污染,實施廢棄物管理和資源回收。
7. 進度控制:制定施工計劃,監控工程進度,及時調整資源分配以保證工期。
考核獎懲制度 3
為更好地貫徹公司的規章制度,履行各自的崗位職責,根據目前的發展狀況,制定考核獎懲制度,全體員工共同執行。
一、獎勵制度:
1.各位員工必須明確自己的'職責,盡心盡力完成本職工作。員工有下列事跡之一者,設定為三等獎,獎勵現金一百元,并由總經理書面通報表揚。
A.兢業勤懇,工作積極主動,連續三個月完成銷售任務。
B.熱心奉獻公司,在個人業績和顧客服務方面有具體事例者。
C.嚴守本公司規章制度,敢于阻止揭發違紀員工的行為者。
2.員工有下列事跡之一者,設定為二等獎,獎勵兩百元,并由總經理書面通報表揚。
A.改進公司經營管理,提高經濟效益方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后有成績者。
B.連續三個月雙倍完成銷售任務,并協助同事提高銷售業績者。
C.業績、銷售策略及開發項目方面均有突出表現者。
3.員工有下列事跡之一者,設定為三等獎,獎勵三百元,并由總經理書面通報表揚。
A.在保護公司財產方面做出貢獻,使其免受重大損失者。
B.防止或挽救事故有功,保護會員員工生命安全者。
C.有其他重大功績者。
二、考核制度:
1.前臺上班時間為:,上兩天休息一天。教練上班時間為:,上午有課時晚上早下班或下午適當休息;保潔員上班時間為:。
2.上班不得遲到早退,違者:10分鐘內扣10元,20分鐘內扣20元,30分鐘內扣30元,超出30分鐘扣50元。不請假無故不上班按礦工處理扣100元。上下班如實簽到,有代簽或作假者本人扣10元,代簽到者扣30元。外出寫清外出時間和理由,請經理簽字,違者扣10元。每月可有?小時累計請假外出時間,超出?小時按一天事假扣。以次類推。
3.嚴格執行公司規章制度,違反任一條,扣10元,情節嚴重者加倍扣。
4.自覺履行崗位職責,做不到或違反任一條扣10元,造成損失或不良影響者,視情節輕重扣50-100元。
考核獎懲制度 4
1、進場作業前必須簽定《勞務合同》及《安全生產協議》,簽定職工安全生產目標責任書以及“三級教育登記卡”,否則每缺一項罰50元。
2、進入施工現場必須佩戴合格的'統一式樣的安全帽以及上崗胸卡,每發現一人次不符合規定發50元
3、嚴禁班前、班中飲酒上崗,發現一人次罰100元,責令回家休息。
4、在施工現場打架、鬧事責令該作業隊停工整頓,罰1000元。
5、特殊工作必須持證上崗,吊機及龍門架的操作人員應固定,未經培訓(沒有證件)發現一人次罰50元。
6、施工現場應懸掛各類安全警示牌以及各種機械工種操作規程牌,應有消防器材,沒有做到罰100元。
7、嚴禁穿拖鞋、高跟鞋、光腳、光膀子上崗作業,否則每發現一人次,罰50元。
8、材料堆放、施工道路、龍門架、施工用電、腳手架搭設、環境衛生等必須嚴格按照施工方案施工。
9、不服從施工現場的安全管理,對安全檢查出來的問題不及時整改,給予罰100元。
考核獎懲制度 5
為了更好地抓好教學工作,提高教學質量。制定以下教學質量評估制度:
1、執行教學質量與年度考核、職稱(教師課堂教學評估)、獎金掛鉤。
2、教師所任教的學科學生總評成績,在場統考中名列全場第一、第二、第三名(按場排名),分別給予獎勵200元、150元、100元,年度考核、課堂教學評估為優秀或稱職。
3、教師所任教的學科學生總評成績,農場統考中在上一學期該年級學科農場排名的基礎上,每提高一個名次獎勵30元,以鼓勵接受起點低的科任教師。
4、教師所任教的學科學生總評成績,在場統考中名列全場倒數第一(除達標外)或被農場扣罰的.,年度考核、課堂教學評估不得評為優秀。也不得評為先進教師。
5、為學校承擔上級下達的教學工作以外的其它工作任務(如文藝節目排導、演講、體育、美術項目的指導等),并完成任務成績良好的,其所任教的學科學生總評成績,學校可根據情況給予提高檔次進行評估
考核獎懲制度 6
一、引言
食堂作為一個重要的員工福利設施,對員工的工作效率和滿意度有著重要的影響。為了提高食堂員工的工作質量和效率,制定一套科學合理的考核獎懲制度是必要的。
二、制度的目的和意義
1. 目的:建立食堂員工的機制,激勵員工的積極性和工作熱情,提升員工的專業素質和服務水平,提高食堂的整體運營質量。
2. 意義:通過考核獎懲制度,能夠公平公正地評價員工的工作表現,激發員工的.工作動力,幫助員工了解自己的不足,進一步提升個人能力和業務水平。
三、考核指標和評分標準
1. 考核指標:包括員工的工作態度、服務質量、工作效率和團隊合作等方面。
2. 評分標準:根據不同指標的重要程度和優先級,制定相應的評分標準,并通過定量和定性相結合的方式進行評分。
四、獎勵措施
1. 獎勵對象:根據考核結果,對表現優秀的員工進行獎勵。
2. 獎勵形式:可以采取物質獎勵、榮譽獎勵、晉升提拔等方式進行獎勵。
3. 獎勵范圍:獎勵不僅限于個人,還可以包括團隊或部門。
五、懲罰措施
1. 懲罰對象:對表現不佳的員工進行相應的懲罰。
2. 懲罰形式:可以采取口頭警告、書面警告、停職、降薪、解雇等方式進行懲罰。
3. 懲罰程序:在實施懲罰前,應當進行合理的調查和聽證,確保懲罰的公正性和合法性。
六、實施和監督
1. 實施:制度的實施應當公開透明,員工應當明確了解考核標準和評分方式,管理人員應當按照制度要求進行考核和評分。
2. 監督:建立監督機制,通過定期抽查、投訴處理等方式,確保制度的執行情況和效果。
食堂員工考核獎懲制度是提高食堂整體運營質量和員工工作效率的重要保障。通過建立科學合理的考核機制和獎懲措施,能夠激發員工的工作熱情和積極性,提升員工的專業素質和服務水平,進而提高食堂的運營水平和員工的滿意度。
考核獎懲制度 7
一、鄉鎮環衛保潔項目的考核獎懲主要對鄉鎮環境衛生的保潔工作質量和保潔效果進行考核。考核獎懲按照合同約定的事項履行。
二、考評的組織:由區愛衛辦牽頭成立考評小組單獨抽查或通知鄉鎮保潔工作機構共同考評。
三、考評時間:考評逐月分次進行,分為定期考評與不定期考評。定期考評每月不少于4次,分別定在每周一。不定期考評的次數和具體時間由考評小組確定。
四、考評的方法:
1、以鄉鎮為單位,考評采取隨機抽樣檢查責任片區的方法,抽檢時責任片區按百分制判分。
2、每個鄉鎮逐月分次考評。
五、評分標準(相應分值按合同規定履行):
(一)上崗有統一穿著專用服裝(10分)。發現上崗不穿著專用服裝,每人次扣2分;上崗時應帶齊工具,發現一人次未帶工具無法及時進行清掃作業的,每人次扣2分;該項每月給二次警告,超過警告次數進行每人次50元的處罰。
(二)鄉鎮督導隊有巡查、沒做記錄不得分;該項每月給兩次警告,超過警告次數進行每次50元的處罰。
(三)責任片區范圍內主干道路、巷道、綠化帶、公共場地干凈(50分)。有落石、土頭、污物、垃圾每外扣2分,有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋每處扣0.5分。對當次檢查該項扣分6分的進行20元/分的處罰。
(四)垃圾按規定地點、方式堆放處理(15分)。發現保潔員處理垃圾不按規定地點堆放、處理每處扣2分,亂倒垃圾的`每月給一次警告,超警告次數進行每次50元的處罰;對垃圾轉運車沒運到指定垃圾處理場,亂倒垃圾的,此項不得分,并進行每車500元的處罰。
(五)垃圾桶清潔(10分)。垃圾桶內及周邊垃圾沒有清理,垃圾桶不整潔,每處扣2分;垃圾桶每天清理一次,每周清洗一遍,未達到要求的每月一次警告一,超過警告次數進行10元/次的處罰。
六、成績計算與結果評定
(一)分項抽檢逐項判分,各分項扣分不超過該分項的總分。
(二)每月抽檢責任片區的分項累計總分的平均分為各單位的檢查成績。
(三)每月考評成績高于或等于80分為合格。根據一事不兩罰原則,如當月考核不合格,按扣款金額高的進行處罰。
(四)考評成績和評定結果是撥付每月日常經費的主要依據。
(五)日常經費撥付方式按每月考核結果累計,每半年撥付一次。
(六)根據全年考核成績評選出優秀保潔員、衛生監督員,從每月扣款金額進行全年累計,采取以獎代補的方式獎勵。
七、本制度自下發之日起執行。
鄉鎮飼養寵物、家禽和家畜管理規定
第一條 為規范寵物、家禽和家畜飼養,加強寵物管理,建設良好鄉鎮衛生環境,預防寵物疾患與人畜交叉感染危及居民身體健康,確保居民生命、財產安全及鄉鎮文明、和諧,特制定本辦法。
第二條 轄區內寵物由派出所、物業公司、鄉鎮協同管理。
第三條 辦法所稱寵物包括寵物狗、貓等可供觀賞、逗樂玩耍的小型動物;家禽和家畜包括豬、馬、牛、羊、雞、鴨、鵝、食用鴿及依法可食性野生動物等。
第四條 轄區不提倡、不鼓勵、不支持飼養寵物,個別有意飼養者,如寵物狗、貓每戶限養一只,其他寵物不得超過—對(包括信鴿),并按本辦法辦理《寵物登記證》;禁止飼養烈性犬、大型犬、家禽、家畜等有礙鄉鎮居民人身安全、衛生的動物。
第五條 轄區內飼養寵物,必須辦理如下登記:
(一)申領《寵物登記證》,登記證應配有寵物的照片和名字,并注明飼養戶家庭住址與電話號碼以及審驗記錄,由鄉鎮負責辦理。
(二)每年由鄉鎮負責聯系核準的寵物疫苗注射機構對登記的寵物進行免疫注射,費用自理;除寵物狗、貓外其他按規定應免疫的寵物也應定期注射疫苗,預防寵物疾患,避免人畜交叉感染。
(三)對寵物編排號碼,發放號牌,號牌應懸掛于寵物明顯部位。
第六條 飼養寵物應遵守以下規定:
(一)攜寵物出戶時必須掛號牌、束鏈,并由有行為能力人牽領。
(二)嚴禁攜帶寵物進入鄉鎮公共綠地、商場、餐館等公共場所。
(三)寵物在戶外排泄糞便,飼養或牽領人應及時清理。
(四)飼養寵物不得干擾、妨礙他人正常生活,不得放任寵物恐嚇他人,不得驅使寵物傷害他人。
(五)鄉鎮內飼養寵物狗、貓等,應于室內圈養,不得在戶外拴養、放養,不得隨意遺棄。
(六)鄉鎮內無人牽領的寵物狗、貓等,經公告兩日內無人認領的,按無主寵物對待,由公安負責處置。
第七條 罰則
(一)凡飼養寵物的所有人或管理人,一律不得給予低保申報并不得享受并不得享受任何困難補助、補貼,已經享受低保待遇的報經主管部門取消;
(二)寵物狗等傷人時,所有人或管理人應及時將受傷者送醫療部門救治,承擔民事責任;
第八條 本辦法自發布之日起執行。
考核獎懲制度 8
1、目的
為規范部門主管的考核、獎懲提供準則,充分開發并利用人力資源,使部門主管能夠嚴于律已,起模范帶頭作用,以進一步提高公司的管理水平及質量水平,維護體系運行為最終目的。
2、適用范圍
適用于本公司內部組長級及組長級以上的所有部門主管。
3、職責
3.1總經理負責所有部門主管的最終考核評議及獎懲決定。
3.2各部門主管的日常考核及獎懲工作由上級主管負責,報總經理審批通過后予以執行,并通知人事部門存檔。
3.3企質辦負責監督對部門主管考核及獎懲的執行情況。必要時,可根據實際情況直接向總經理提出獎懲意見,對所有部門主管進行獎勵或處罰。
3.4企質辦的日常工作由各部門監督,并由總經理負責考核。
4管理要求
4.1考核制度
4.1.1管理水平的考核
a.部門主管要根據本部門的實際運作情況,不斷完善管理規章制度,并對本部門所制定的管理細則及規章制度負有監督其確認實施的主要責任,以支持體系的運作,提高內部管理。
b.積極維護并推進體系運作,教育部門內的員工認真按文件要求工作,有義務處理好屬于部門內部的所有事務,有責任承擔本部門違背體系運作要求的連帶責任,對部門內的員工負有管理、培訓、考核、獎懲的職責,并有具體運作制度及記錄。
c.做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果,有責任做好崗位職責上所要求的所有事務。
4.1.2質量控制工作的考核
a.所有部門主管都應以提高質量水平為管理的最終目的,任何影響產品質量水平的行為,都是不允許的。
b.嚴格要求部門內的員工認真按照工藝文件和有關標準執行,控制好質量,有義務處理好本部門內部發生的質量問題,不得推卸責任。
c.發現質量問題,有義務查明其原因并進行分析,屬相關部門的,應善意反饋給相關部門,如不能協商解決,要及時報交企質辦處理。
d.任何部門主管都要善于聽取或接收相關部門的意見或建議,遇事敢于承擔責任,處理問題講究實效。
4.1.3成本控制工作的考核
a.任何部門主管都有責任為降低公司成本出策獻力,任何浪費及不合理使用,或是不嚴謹的報廢行為,都是不允許的。
b.對于部門內部員工,主管有監督及處罰的權力,同時對造成損失的確認事實,負有連帶責任。
4.1.4敬業及協作精神的考核
a.作為起碼的職業道德,任何部門主管,不僅要有從事部門工作的專業知識和技術水平,還要有良好的敬業精神。
b.屬于部門主管份內的工作,不允許有推、拖、拉的現象。
c.協作精神是管理人員必備的.管理技能之一,與相關部門的協調屬于部門內部的事務,任何部門主管都有責任做好與相關部門的協調工作,為公司的總體發展擔負責任。
d.部門之間處理問題時,對事不對人、工作務實。
4.1.5生產進度考核
a.生產是企業的生存之本,進度是企業的發展之源,生產滿足客戶要求的產品是企業賴以生存的必要條件之一,而生產進度是企業信譽和效益的保證,任何部門主管都應該將直接或間接服務于為滿足客戶要求的生產及進度,作為其工作的重心之一。
b.各部門主管都有責任在保證產品質量的前提下,積極主動的克服各方面的困難,為保證生產進度服務。
c.任何阻礙生產進度的主觀因素都應該予以取締。
4.2獎懲制度
4.2.1對于試用期的部門主管,由上級主管負責考核,企質辦、辦公室負有監督的職責,并根據實際情況,予以幫助。試用期滿后,由上級主管負責組織相關部門予以評審。必要時,請總經理或廠長列席,評審結果報由總經理審批,合格則任用,否則調離崗位或予以辭退,寧缺勿濫。
4.2.2對于部門內部管理制度不健全,管理混亂,部門制定的細則文件及規章制度不能監督并有效實施的,或是不符合體系文件要求,或是不具備實際運作的可行性,卻未能及時更改的部門,主管以失職論處按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于在管理方面,成績突出的部門主管,公司優先確認調薪或升職的機會。
4.2.3對于類似事例,有三次以上被投訴(以ⅰ類信息反饋單的形式出現)的部門,上級主管要負責及時查明其原因,如果屬部門主管處理不當或是因為沒能引起重視造成的,則對其進行能力評審,并報總經理。同時,在此基礎上每增加類似一項,并處30元的罰款。一般事例每3個月為一個考核周期,較嚴重事例每半年為一個考核周期,重大事例由公司確定。事例程度確認由上級主管負責,企質辦監督。必要時,可組織相關部門共同予以分析確認。
4.2.4任何部門主管和員工,均不得
有違背體系文件運作要求的行為(說明:若其運作比文件規定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批準前,均屬違章行為),否則按《企業員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認部門主管有責任的,將直接追究部門主管的連帶責任,可對部門主管按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于多次糾正(不超過3次)仍無有效預防措施或預防措施不當的,企質辦要責成其上級主管查明其原因,及時糾正。
4.2.5對于隱瞞質量問題或夸大事實,或是工作不積極不主動,推脫責任的部門主管,企質辦有權對其提出警告。情節惡劣者按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于在質量控制方面有突出貢獻者,由上級部門主管提出,企質辦確認落實后,可申請對其按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經理批準后予以實施。
4.2.6對于不能嚴格控制成本,由于失職造成損失的,或是管理不完善,內部員工造成損失的,可根據其實際損失情況,對部門主管按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于任何袒護人員,予以同等處理。對于在成本控制方面做出突出貢獻的部門主管,由其主管部門提出,企質辦提供綜合意見,可申請對其按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經理批準后予以實施。
4.2.7對于不具備敬業精神的部門主管,經說服教育沒有較大起色的,堅決予以辭退,對于不具備團隊協作精神或協調能力差、不接收不同意見、我行我素,影響與相關部門協作的部門主管可按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于敬業精神和協調能力都特別出色的部門主管,由其上級主管提出,企質辦提供綜合意見,按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經理審批后予以實施。
4.2.8每月26~30日,由企質辦匯總出各部門上一月各類不合格項的處罰情況,予以公布。并對確因部門主管責任心所引起的不合格項,將對主管處以此類處罰金額總數10的處罰。
4.2.9所有的部門主管,在每年的12月31日前,必須上交年度述職報告,由總經理批閱,并由總經理組織相關人員予以評審,并根據評審結果,對各部門主管予以相應的獎勵和懲罰。
4.2.10對于影響生產進度的直接或間接部門主管都將按《企業員工獎懲制度》進行處罰,但確因客觀因素人為無法克服者除外。
5說明
5.1處罰不是目的,但無規矩,不成方圓,有法可依時,才可以有法必依,只有這樣,才可以為公司的發展維護一種正常的、合理的管理秩序。
5.2獎勵也只是一種手段,它是為了能激發部門主管的潛力,使其能勇于擔負責任,真正發揮主管的作用,為公司的發展排憂解難。
5.3上級主管負責對所屬部門主管提出獎懲申請,企質辦本著處事公正,賞罰分明的原則,為各部門主管提供綜合意見,報總經理批準后予以執行。相關部門可予以監督指正,并可透過人事部門向總經理投訴。
5.4具體獎懲情況參見《企業員工獎懲制度》。
有違背體系文件運作要求的行為(說明:若其運作比文件規定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批準前,均屬違章行為),否則按《企業員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認部門主管有責任的,將直接追究部門主管的連帶責任,可對部門主管按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于多次糾正(不超過3次)仍無有效預防措施或預防措施不當的,企質辦要責成其上級主管查明其原因,及時糾正。
考核獎懲制度 9
一、考核內容
中小學教師職業道德考核內容包括愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習、廉潔從教等。具體內容詳見《中小學教師職業道德考核要素》
二、考核方法和程序
教師職業道德考核與年度考核和績效考核結合進行。
1、教師進行師德述評。以年級組或學科組為單位,組織教師對自身師德修養及師德表現做出符合客觀實際的自述自評。農村學校可根據實際情況確定述評范圍。
2、組織實施考核評議。學校考核組采用多種評價方法,組織學生、家長、教師、考核組等評價主體實施考核評議。小學低年級教師的師德考核,不進行學生評議。
學生評議和家長評議:以班級為單位,采取問卷調查等方式進行。考核組隨機抽取一定數量班級的全部學生和家長對任課教師進行評議。所教班級較多的任課教師,每年抽取不同任課班級進行評議。
教師評議:采取年級組或學科組教師評議與全體教師評議相結合的方式進行。
3、確定考核等次。考核組根據學生、家長、教師評議結果,結合教師平時的師德表現,在打分量化的基礎上,綜合分析,逐一確定考核等次。
4、反饋考核評議意見。考核組向每一位教師反饋考核評議意見,使之明確差距,反思問題,改正缺點。
5、公示考核評議結果。考核結果存入教師師德檔案。
三、考核等級
1、考核結果分優秀、合格、不合格三個等次。優秀率一般掌握在參加考核教師總數的15-20%。
2、凡有下列情況之一者,考核等級為不合格:
(1)擅自脫離工作崗位,或不服從工作安排的.;
(2)體罰或變相體罰學生的;
(3)在工作日到校外社會辦學機構兼職兼課,組織
(4)向學生或家長索要錢、物、有價證券的;
(5)散布非法言論,或誘導學生參加宗教活動,或參與賭博、封建迷信和邪教活動的;
(6)以非法方式表達訴求,干擾正常教育教學秩序,損害學生利益的;
(7)其它違反師德行為規范,造成不良影響和后果的。
四、考核結果的使用
1、師德考核優秀的教師,在崗位聘任、職務評聘、獎勵性績效工資發放、評選各類型骨干教師、表彰獎勵時,同等條件下優先考慮。
2、師德考核不合格的教師,在職務評聘、獎勵性績效工資發放、評選各類型骨干教師、表彰獎勵時一票否決,在崗位聘任中予以低聘、緩聘或解聘。對經教育仍不改正、師德考核仍不合格的教師應調離教學崗位,情節嚴重的給予政紀處分。
考核獎懲制度 10
一、獎勵
1、工作效果很好、成績顯著者可獲得專項獎(如工作態度優秀、成績突出,教改中有突出成績等);
2、凡在市、區學會或教科研中發表的優秀論文(或經驗總結)可獲得個人獎勵。凡每學期評出的優秀個人、班組可獲得獎勵;
3、輔導幼兒參加各種比賽獲得名次的`可獲得獎勵;
4、每學期招生工作做得好給予獎勵,設全勤獎,安全獎。
5、遇到緊急情況,能保護幼兒、園內財產安全或機智的避免事故發生的給予獎勵。
二、懲罰:
1、不服從工作安排,故意擾亂工作或影響團結造成不良后果的扣50元,后果嚴重的立即解聘。
2、當班人員工作失職,造成幼兒摔跤,導致骨折、脫臼、縫針、食物中毒、消毒不嚴格等事故要負全部責任,并根據幼兒受傷或具體情況,扣除當月20%以上的工資并取消該安全獎和評優資格。
3、工作擅離職守,干私活或早退等扣10元;無請假又不來上班扣50元/天;值中午班時睡覺扣5元/次。
4、因工作失職發生幼兒走失,造成不良后果則由當班人員負全部責任并扣除當月全部工資,立即解聘;未造成嚴重后果的,扣除10%以上的工資,取消安全獎。
5、凡違反職業道德規范和本園師德要求,體罰、變相體罰或虐待幼兒,因自己的言行影響集體榮譽者,視情節輕重給予懲罰或解聘。
6、當班人員未關(鎖)門窗造成物品丟失按物價賠償,期末清點物品數目不齊由各班人員賠償。
7、各班主任按時制定各項計劃,更換“家長園地”內容,副班協助,無按要求完成此工作扣5元/次。
8、工作馬虎、幼兒生病沒處理好,幼兒毛巾、茶杯等無消毒,活動室、寢室、桌面、廁所等不整潔、不干凈扣5元/次。
考核獎懲制度 11
建筑設備管理制度是確保建筑項目順利進行的關鍵,它涵蓋了設備采購、使用、維護、更新及報廢等全過程的.管理規則。該制度旨在提高設備利用率,保障工程質量和安全,降低運營成本,提升工作效率。
內容概述:
1. 設備采購:規定設備的選型標準、采購流程、驗收程序,確保設備的質量和性能符合工程需求。
2. 設備使用:明確設備的操作規程、使用權限,強調安全操作和定期保養,防止設備損壞和事故的發生。
3. 設備維護:設定定期檢查和維修計劃,規定故障報告和處理機制,確保設備的正常運行。
4. 設備更新:制定設備更新策略,根據設備的使用壽命和性能變化,決定何時替換或升級設備。
5. 設備報廢:明確設備報廢的標準和程序,合理處置廢舊設備,避免資源浪費。
考核獎懲制度 12
為辦好人民滿意的教育,進一步增強教師的責任感和使命感,建設一支適應現代教育需要、德才兼備的高素質的教師隊伍,特制定本制度。
一、教職工師德教育工作必須納入本校各年度教育教學計劃,黨支部、行政、工會等部門要協同合作,采取多種形式,不斷加強教職工職業道德教育,認真落實《中小學教師職業道德規范》,使廣大教工為人師表、愛崗敬業成為自覺行動。
二、教師職業道德考核內容:
(一)政治素養:遵守國家法律法規、社會公德和校紀校規;主動參加政治學習,按要求書寫學習筆記和心得體會;積極參加學校組織的募捐救助活動、公益勞動、專題知識競賽、演講、升旗等集體政治活動。
(二)師德師風:
1、衣著得體,舉止大方,言行規范,教育教學活動符合《教師職業道德規范》。
2、關愛學生,不得拒收學困生和農民工子女,嚴禁歧視侮辱、體罰與變相體罰學生或驅趕學生。
3、廉潔從教,塑造良好的教師形象,不委托家長辦私事,自覺服務于學生及家長。
4、能團結合作,積極做人處事。不隨意串崗,影響他人工作,不制造上下級、同級矛盾,影響學校正常秩序。
5、有大局意識,服從學校安排,工作態度端正,勇于承擔學校各部門、年級組常規及臨時性任務。
6、以高度負責的'態度參加教育局或其它機關部門組織的會議與活動,維護學校集體聲譽。
7、積極參加學校師德師風有關活動,按要求向學生及家長履行校務公開職責。
三、考核獎懲:凡違反《教師職業道德規范》及上述規定,自由散漫,在日常工作中言行失當,存在門難進、臉難看、事難辦現象,教師、家長、學生反映強烈的,一經查實,按教職工常規考核的扣分標準執行,考核結果納入個人年度考核分數,并與教師績效工資掛鉤。
考核獎懲制度 13
為不斷提高我校的教學輔導質量和服務質量,充分調動教職工的工作主動性和積極性,克服出現干多干少一個樣的狀況,真正發揮“窗口行業”的作用,為此制定本校獎懲制度:
(一)獎勵
1、每月平安獎50元。
2、每月全勤獎50元。
3、每學期招生結束后所有老師介紹過來的`學生給于5個百分點的獎金。
4、每周優秀班每月獎30元。
5、優秀日常活動(包括輔導紀律、教室衛生清潔)組織獎,每月獎50元。
6、優秀生活老師(包括宿室整潔衛生、對學生日常打理)每月獎50元。
7、學生接送老師每周整隊有序接送學生獎30元。
8、協助校長,執后勤工作,熱心于學校,一切工作井然有序,每月設工作突出獎80元。
9、與學生溝通好,有愛心,有責任心,家長響好,每月設優秀老師獎100元。
10、學生在校表現突出進步很的,且受班主任肯定的,每月設獎金100元。
(二)懲罰
1、教師出現體罰、變相體罰學生者視情節輕重每次扣工資xxxx元。
2、學生在班鹼吵鬧不做作業或跑到別班級吵鬧教師沒有即時督促扣工資50元。
3、在校內鬧糾紛、和同事之間發生爭吵不聽勸告、無理取鬧進行漫罵,影響正常教學秩序,扣工資30100元。和家長爭吵的一次扣50元。
4、在校內挑撥離間,說三道四,一經查出一次扣工資20元。在社會上說三道四,影響學校的榮譽和形象的,一經查出一次扣工資100元。
5、每月對班級學生調查考核不合格者一次扣工資60元。
6、教師必須根據校教學工作要求開展各項教學任務,如按時備課.準備教具、教學計劃、教學筆記等,不能按質按量完成者第一次批評教育,從第二次開始一次扣工資20元。
7、班級衛生不干凈,留死角,一次一處扣班級教師10元。(誰當班誰負責)
8、事假一天扣60元。病假每天扣工資50元。
9、曠工一次扣工資100元;上班遲到20分鐘以上30分鐘以下扣工資100元。會事假扣工資30元,會病假扣工資20元。會遲到只扣分不扣錢,沒有質量和本月全勤獎獎。
4、安全生產工作績效考核獎懲制度全文
考核獎懲制度 14
一、考核基本原則
為貫徹《安全生產法》和“安全第一、預防為主”的安全生產方針,強化源頭安全目標管理,控制和減少傷亡事故,根據上級文件,結我站實際情況而制定。
考核堅持實事求是、客觀公正、公平的原則,激勵先進、鞭策后進的原則。
考核工作由電站安全生產負責人負責組織實施。
二、考核范圍
考核我站所有領導和員工。
三、考核內容及評分標準
考核基本分為100分。其中工作目標60分;工作要求40分。評分實行倒扣計分方法,即基本分減去扣分為考核實得分。
(一)工作目標及評分標準(60分)
1、認真貫徹執行國家安全生產方針、政策、法規及各項安全規章制度。未落實10分。
2、認真完成電站布置的各項工作,全年安全生產工作有計劃、實施措施、檢查、總結。未做到每項扣3分。
3、認真落實安全生產各項管理制度,積極參加電站開展的安全生產大檢查,全年不得少于12次。及時完成上級下達的各項安全隱患整治任務。各項制度未落實一項扣5分,檢查少一次扣2分,未整改每項安全隱患扣2分,整改后未申請驗收每項扣2分。
4、運行人員每天必須按規定做好交接班工作日志的記錄。不及時到崗、到位的每次扣3分,無工作日志每次扣2分。
5、認真落實電站重大節假日、“安全生產月”、汛期等季節性專題安全工作。每項工作未開展扣3分,效果不明顯每項扣5分。
6、發生安全傷亡事故,必須按規定及時現場組織搶救,協助做好事故調查和善后處理。未做到每次扣3分。
(二)工作要求及評分標準(40分)
1、按通知要求參加安全生產工作會議和學習教育,無故缺席每人次扣5分。
2、凡發生安全事故必須馬上上報,未做到每次扣10分。
3、各類事故報表要按規定及時、準確上報,未做到每次扣3分。
4、上級布置的`安全檢查匯報材料要及時上報,未做到每次扣5分。
四、獎懲辦法
年終考核總分在90分(含90分)以上的工作先進個人獎勵200元;
年終考核總分在85分(含85分)以上個人獎勵100元;
年終考核總分在70分(含70分)以上的個人獎勵50元。
年終考核總分在60分(不含60分)以下的罰款100元。
考核獎懲制度 15
(一)安全考核
1、公司辦公室主持及實施對公司各管理崗位和部門及安全生產管理的專項檢查和考核,督促相關方及作業人員的`安全檢查和考核,并將檢查過程和考核結果納入公司綜合管理考核體系,將日常檢查記錄和考核結果作為公司綜合管理考評的依據。
2、考核時間:每季度對相關部門及人員進行一次全面的考核。
3、考核按照《公司安全生產責任制度》的內容和要求進行量化考核。
4、考核結果分為:優、良、一般、不及格四個等級,實得分在99分及100分以上者,評定結果為優:實得分在97-98分者,評定結果為良;實得分在96-95分以評定結果為一般,實得分在95以下者,評定結果為不及格或差。
(二)獎勵
1、公司全年無傷亡事故或設備事故,對企業負責安全生產主要人員,根據其安全工作職責的完成實績評定,分別給予獎勵500-2000元。
2、在安全設施、安全技術措施等方面作出突出成績者,給予獎勵500-2000元。
3、在施工中及時消除重大隱患,防止和避免了傷亡事故的發生或在事故中搶救有功者,給予獎勵500-2000元。
4、敢于堅持原則,制止違章作業,為維護安全紀律作出貢獻者,給予獎勵500-800元。
(三)處罰
1、企業發生傷亡事故或重大設備事故,對事故負有重大責任的領導和管理人員,給予500-2000元罰款,并視情節輕重給予行政處分。
2、對安全員監督不嚴、管理不力、工作失職、導致發生重大事故的,視情節輕重給予500-2000元罰款直至免職除名。
3、職工必須嚴格遵守安全操作規程和勞動紀律,因違章作業造成事故的,給予罰款200-1000元直至除名。
4、進入生產現場必須戴安全帽和按規定穿戴個人勞動防護用品,違者每人罰款100元。
5、不準穿拖鞋和赤膊上班,違者每人罰款50元。
6、不準擅自拆除設備安全設施,違者每人罰款100元。
7、不準酒后上班,違者每人罰款50元。
8、不準帶小孩進入生產現場,違者每人罰款50元。
9、不準擅自調換工種或叫他人頂班,違者每人罰款50元。
考核獎懲制度 16
為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,強化全校教職員工的安全責任,預防和減少各類事故的發生,保障學校和師生生命財產安全。根據國辦發(xx)9號《中小學公共安全教育指導綱要》、《中小幼學校安全管理辦法》及相關法律、法規及政策規定,結合我校《年度校教職工安全管理職責》和《xx年績效工資實施方案》,制定以下校級安全工作考核、獎懲制度。
一、獎懲范圍:
本年度在編的全體教師。
二、考核獎懲規定:
1、學校對安全管理工作實行月考核制,在編在冊教職工考核情況納入學校月考核指標中(30元/人/月),并作為學期考核和年度考核的依據之一。
2、對在安全和消防安全全年工作中成績突出,獲得市、縣級肯定或獎項的個人或集體可以根據級別再進行一次性獎勵,獎勵幅度由校務會討論而定。
3、對在校嚴重違反安全制度和職責且造成傷害事故的教職工要按照事故追究其責任。
三、安全管理職責落實和責任追究
1、學校實行以校長為學校安全第一責任人的全員安全工作崗位責任制,明確各責任部門、責任人職責,落實工作措施,加強校園安全防范,消除隱患,確保校園不出安全事故。
2、根據“一職雙責”,“誰主管,誰負責”的原則,對忽視安全工作和發生較大事故或多次發生安全事故的個人,進行責任追究,給予處理。
四、責任追究范圍
1、因違反相關國家法律、法規、規章制度,造成學校安全事故的;
2、因工作失職、瀆職、玩忽職守造成學校安全責任事故的;
3、因不按照各類安全管理制度及有關規定,造成學校安全責任事故;
4、事故發生后,未采取有效措施以造成更大損失和影響,并未按照相關規定及時上報,或謊報、瞞報、漏報的;
5、雖未造成安全事故,但安全意識薄弱,檢查過程中發現不履行安全職責,或記錄不全,安全管理存在隱患的'。
6、其它需要追究的責任事故。
五、學校安全考核獎勵及事故責任追究標準。
1、安全責任事故、檢查無不合格項發當月全額安全獎30元。
2、檢查過程中發現不履行安全職責,或記錄不全,安全管理存在隱患的。第一次發現口頭警告提示,當月發現第二次扣發月安全考核獎30%。
3、因違反以上<責任追究范圍>而發生安全突發事故,造成學生顯見傷害但還不需要赴醫院處理的,除需及時和家長聯絡,取得家長的理解和原諒外,扣發當月安全考核獎50%。
4、因違反以上<責任追究范圍>而發生安全突發事故,造成師生傷害赴醫院處理,造成家長不滿的;或造成學校1000元以下經濟損失的。除需及時進行善后處理外,扣發當月全額安全獎。
5、因違反以上<責任追究范圍>而發生安全突發事故,造成師生較嚴重傷害,需要住院治療,造成家長強烈不滿,對學校造成一定惡劣影響(如家長投訴、信訪等)的;或造成學校10000元以下經濟損失的。除扣發當月全部月績效工資,在學校內通報批評;學校視情節輕重酌情向相關責任人追償經濟損失。學校及時向教育局上報;由教育局視情節輕重對學校黨政主要領導、分管領導及相關責任人做出處罰。受處理人員,當年不得晉升高一級專業技術職稱。取消當年評優評先資格。情節惡劣的,依據相關政策法規從重處理。
七、本制度自教師大會通過之日起執行。
考核獎懲制度 17
一、目的
規范公司新員工入職及試用期管理,提高工作效率;明確新員工試用期培訓流程及要求,提高試用期員工轉正合格率;明確新員工試用期考核流程及標準,有效鑒別新員工的適用性,降低公司人力成本。
二、范圍
適用于公司全體新員工入職及試用期管理。
三、管理原則
1. 完善新員工入職報到流程,讓新員工在短時間內融入公司的
工作氛圍。
2. 建立新員工試用期輔導員制度,幫助新員工迅速融入團隊,進入工作角色,增強新員工對公司的歸屬感和認同感。
3. 建立完善的新員工培訓及考核制度,培訓與考核相結合,提高新員工的工作效率。
4. 明確新員工試用期各階段的工作目標,并及時溝通與指導。
第二章 新員工入職管理
一、新員工入職前的準備
1、人事行政部按照人員招聘管理制度中相關規定,做好錄用通知的發送、入職報到時間的確認、辦公物品準備等,以及通知用人部門新員工報到時間及相關事宜。
2、用人部門協助人事行政部做好新員工辦公位置的安排(包括辦公桌椅、電腦等)及確定新員工試用期輔導員。
二、入職指引
1. 人事行政部:新員工入職當天辦妥相關入職手續后,由人事行政部負責對新員工進行如下指引:人事行政部代表公司對新員工表示熱烈歡迎,并向新員工簡單介紹公司基本情況、組織架構、人事行政規章制度等內容;與新員工進行溝通,了解其需求,并解答新員工提出的問題;人事行政部負責將新員工帶到所屬部門,并介紹給所屬部門全體員工;新員工入職當天下班前,由人事行政部負責跟進新員工當天工作及其他情況,并及時反饋員工所屬部門負責人
2、部門負責人
向新員工介紹部門組織架構、各崗位職責,以及新員工試用期主要工作內容、考核目標及標準等;
將新員工介紹給新員工試用期間輔導員認識;與新員工溝通,及時解答新員工提出的問題。
第三章 新員工試用期輔導
一、試用期在崗輔導員輔導
1、輔導員基本條件
公司正式員工,認同公司企業文化,嚴格遵守公司規章制度,有良好的工作業績;現崗位專業人士或熟悉新員工崗位的工作職責與工作方法等;責任心強,有較強的計劃性和溝通能力。
2. 輔導員職責對新員工進行工作流程、工作方法的指導,幫助其提高工作技能,迅速進入工作角色;及時了解新員工思想動態,為新員工解答疑難,幫助其快速融入團隊;向部門負責人或人事行政部及時匯報新員工的工作及思想動態等情況;對新員工試用期考核評估結果提出建議。
二、試用期部門負責人工作指導
1、試用期工作計劃的審批 、工作目標的'跟進和指導。
2、新員工所在部門負責人需定期與新員工就工作計劃完成情況進行溝通,并提供幫助和指導。
3、新員工思想動態跟進。定期與新員工進行溝通,了解其工作思想動態,并及時對新員工進行指導,如發現新員工有異常情況(例如:明顯不勝任崗位、不適應企業文化等需辭退或表現特別突出需提前轉正等),應及時向人事行政部反饋。
4、對于關鍵崗位(如經理級及以上級別管理人員或重要專業技術崗位員工),人事行政部每月負責跟進及溝通,及時了解其思想動態和工作中存在的問題。
第四章 新員工試用期轉正
一、試用期轉正考核及結果運用
1、考核時間
新員工試用期滿前十五日內進行轉正考核,試用期滿前2個工作日務必結束。
2、考核要素
工作態度:包括責任心、團隊合作性、主動性、紀律性等
內容。
工作能力:主要指專業知識及業務能力等試用員工崗位所
要求具備的能力。
工作績效:新員工是否能按時保質保量地完成考核期內所安排的工作和學習任務,達成每月工作目標。
3、考核流程及結果運用(注:可根據具體崗位來確定)
試用期滿前兩個星期,人事行政部以書面形式通知用人部門反饋試用人員試用表現,其直接主管部門應嚴格按照新員工試用期考核的內容在《試用期員工轉正考核表》中評分、以及在《試用期員工轉正申報表》上詳細列出考核意見,并按審批流程簽批生效后于試用期前一個星期內提交至人事行政部;
由用人部門提交《試用期員工轉正考核表》、《試用期員工轉正申報表》,評分并陳述事實與理由,按審批流程簽批生效后提交至人事行政部(注:提前轉正試用期限不得少于一個月);
試用期間,新員工有嚴重違規行為或能力明顯不足者,試用部門應在《試用期員工轉正考核表》、《試用期員工轉正申報表》中評分并陳述事實與理由,按審批流程簽批生效后于辭退日前五個工作日內交人事行政部(注:最遲不得超過試用期滿前五個工作日),由人事行政部將試用期不合格的事實和理由通知相關員工,并辦理辭退手續。
二、定崗定薪
員工試用期滿或提前轉正的,按照入職時確定的薪資,并結合試用期考核結果,進行定級定薪。
三、員工轉正溝通
直屬上級溝通:
員工轉正后,所在部門直屬上級與員工進行面談,傳達轉正及定崗定薪結果,肯定工作成績,并就工作期望、主要工作目標、工作改進方向、崗位規劃等內容與員工進行溝通,并了解員工需求及想法。對員工提出的合理需求及建議,直屬上級予以積極配合。
人事行政部溝通:
人事行政部與員工進行面談溝通,從企業文化、員工滿意度、員工職業規劃、工作需求、建議等各方面了解員工的想法,有相關問題及時反饋給員工直屬上級
第五章 附則
一、本制度將于最終簽批生效后起執行。
二、本制度為公司內部管理文件,任何人不得隨意復印和外傳
考核獎懲制度 18
為認真貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,切實落實安全生產責任制,制定本制度。
第一條考核內容
1、各級各部門管理人員安全生產責任制落實情況。
2、職工因工傷亡控制指標(按公司年度管理目標要求)。
3、現場安全達標率目標(合格率100%;優良率按公司要求)。
第二條管理目標
1、建立健全安全生產管理機構,按規定配齊專兼職安全管理人員。
2、公司要制定年度安全管理目標,并制定具體措施,確保目標實現。
3、將安全責任目標分解到人,責任落實,各項目標有人抓,有人管,實現目標管理。
4、在職人員要按規定進行安全培訓,持證上崗。
5、做好傷亡事故的統計報告工作。
第三條考核辦法
1、實行逐級考核的辦法,生產部、后勤部接受公司考核;生產部要對所屬管理人員進行考核。
2、考核結果做為年終經濟兌現和評定先進,實行獎罰的主要依據之一。
第四條凡在安全生產中成績突出,具備下列條件之一的單位和個人,公司給予表彰,記功,發放一次性獎金,授予榮譽稱號等獎勵。
(一)認真貫徹執行安全生產的方針、政策、法律、法規,在安全生產工作中取得顯著成績的。
(二)在勞動保護安全生產方面有較大發明、技術改進或者提出重大合理化建議的。
(三)防止和避免了重大傷亡事故,或在事故搶救有功的。
第五條創優爭先,在安全生產中做出顯著成績,獲得省級安全生產稱號的,公司予以成本補貼獎勵,實際補貼標準,在年度經營目標責任書中訂立。
第六條對于有下列行為之一的人員,給予處分。
(一)違章作業或違章指揮造成事故的;
(二)玩忽職守,違反安全生產責任制,造成事故的;
(三)發現險情,既不采取防范措施又不及時報告,而發生事故的;
(四)存在事故隱患不執行上級和安全部門限期整改的要求,造成事故的。
(五)發生事故后,不積極組織搶救;不吸取教訓采取措施,致使同類事故重復發生的。
第七條經濟處罰的.規定
(一)生產操作崗位缺少防護設施及存在事故隱患。
1、生產、施工設備、設施,沒有安全防護設施或防護有嚴重缺陷者,不得安裝或運行,對于確定安裝使用防有嚴重缺陷的設備、設施的責任者和隨意確定拆毀安全防護設施的責任者,罰款100—200元。
2、存在重大事故隱患,逾期不解決的,對部門負責人罰款300—500元。
3、存有事故隱患,雖然在接到《事故隱患通知書》后對事故進行了整改,但整改不徹底或《事故隱患回執》逾期不反饋消項的,對部門負責人罰款100—200元。
4、被罰者違反以上多項規定的,按各項規定合并處罰,由個人承擔。
(二)現場管理及檢查
1、職工進入生產車間穿拖鞋,不戴安全防護用品,電氣人員不穿絕緣鞋,女工不戴工作帽,高處作業不掛安帶等違紀者,每人罰款10元;部門經理及管理人員罰款20;一次發現部門有10個違紀人員,處罰生產部主要負責人100元,并停產整頓一次;
2、特種作業人員無證上崗者罰款20元,不持證上崗者罰款10元。
3、對于違章指揮者,視情節輕重罰款20—200元,對于違章操作者視情節輕重罰款10—50元。
4、對于無視安全檢查,妨礙安全人員工作者視情節輕重罰款20—200元。
5、對于生產車間混亂,浪費嚴重,影響安全生產部門,罰負責人50—200元罰款。
6、公司內部檢查中對存在安全隱患,未按要求進行整改的,處以部門負責人50—200元罰款。
7、在檢查或平時抽查中,對必備的安全管理資料管理混亂或嚴重缺項的部門負責人,罰款20—200元。
8、違反以上多項規定的單位和個人按各項規定合并處罰。
(三)工傷事故
1、單位發生輕傷事故,每輕傷一人次罰事故班組50—500元,事故責任者罰當月工資10—30%。
2、單位發生重傷事故,每重傷一人次罰事故班組3000—5000元,事故責任者不論是傷者本人或他人,一律扣罰月工資的10—30%。
3、單位發生死亡事故,每死亡一人罰事故班組5000—10000元,扣罰事故責任者本人月工資10—30%。
4、單位發生多人事故,按規定標準分別計算合并罰款。
5、發生事故拖延報告,隱瞞不報,謊報以及故意破壞事故現場的責任者,罰款50—500元,情節嚴重的移交司法機關依法追究法律責任。
(四)設備事故和隱患
1、對私自拆毀安全設施造成事故隱患者,根據情節輕重處以50—500元罰款。
2、對于發生機械設備事故的責任者處以直接經濟損失1—10%罰款(不少于100元)。
3、發生與外單位無關的交通事故,對事故責任者處以直接經濟損失5—10%的罰款。
(五)火災事故及隱患
1、火災隱患
(1)火災隱患要求限期整改,逾期不改者,每項按10元處罰責任人員。
(2)重大隱患要求限期消除,逾期不改者,對責任人員處以100—500元罰款。
(3)違反消防規定不聽勸阻者,給予適當罰款。
2、火警對于火警損失折款不足百元責任者,處以10元罰款,并給予批評教育。
(1)對火災損失折款100—5000元的責任者處以直接經濟損失費10%的罰款。
(2)對于經濟損失5000元以上萬元以下的火災事故的責任者,處以直接經濟損失20%的罰款。
(3)對于直接經濟損失在萬元及萬元以上的火災事故的責任者,報公安機關依法懲處。
(4)對因不認真吸取教訓,采取措施,一年內連續發生以上火災的責任者,要加倍處罰。
(5)消防器材、設備因管理不善和挪做他用的責任者,根據情節輕重給予適當罰款,影響滅火行動造成嚴重后果的責任者,要嚴肅處理。
(6)對造成既有人身傷亡又有經濟損失的事故責任者按本條有關規定合并處罰。
第八條對有下列情節之一的單位,單位負責人及有關責任者加倍罰款。
1、對于違章操作,經檢查人提出后,仍堅持不改造成事故者。
2、對于違章指揮造成事故者。
3、發生事故后,隱瞞或謊報事故情況,破壞現場,妨礙事故調查者。
4、單位發生傷亡事故,不認真吸取教訓,采取措施,在一年內又重復發生類似事故。
第九條因不可抗拒的自然災害而造成的事故,單位和個人免予處罰。
考核獎懲制度 19
第一章總則
第一條為加強交通系統安全生產管理,預防和減少事故的發生,保障人民群眾生命和財產安全,促進交通安全發展,根據《中華人民共和國安全生產法》、《河南省安全生產條例》等有關法律法規及規章,結合我省交通系統實際,制定本規定。
第二條全省交通系統各單位從事生產經營活動和安全管理工作,應遵守本規定。
第三條安全生產工作應遵循"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針,堅持管行業必須管安全、管審批必須管安全、管生產必須管安全的原則,實行企業負責、行業管理、國家監察、群眾監督的管理體制。
第四條安全管理工作必須做到機構健全,制度完善,分工明確,責任落實,經費保障,人員到位,設施齊全。
第五條各單位應采取多種形式,加強安全生產的法律法規和安全生產知識的宣傳,提高職工的安全生產意識。鼓勵和支持各單位進行安全科學技術研究,推廣安全生產管理先進技術,完善安全生產設施,提高安全生產管理水平。
第六條對發生重特大生產事故的單位,依照有關法律法規的規定,追究事故單位責任人員的責任。
第七條各單位對在改善安全生產條件、預防生產事故、參加搶險救護、報告重大安全隱患、舉報安全生產違法行為等方面做出顯著成績或者安全生產目標考核優秀的單位和個人,給予表彰或者獎勵。
第八條各單位應加強對安全生產工作的領導,依法履行安全生產監督管理職責,及時研究、解決安全生產監督管理中存在的重大問題。
第二章安全管理機構與職責
第九條各單位應加強安全生產組織領導,建立健全安全工作機構或指定部門負責安全工作,配備專(兼)職安全管理人員。
各單位在安全管理工作應當履行下列職責:
(一)貫徹執行安全生產法律法規和方針政策,做好安全管理工作。
(二)制定安全生產各項規章制度,落實安全管理責任。
(三)定期召開安全工作會議,分析研究安全形勢,防范各類事故發生,解決安全工作中的問題。
(四)開展安全教育和培訓,推廣應用安全管理新技術,提高從業人員素質。
(五)組織安全檢查活動,督促安全隱患整改。
(六)做好"春節"、"五一"、"十一"黃金周的各項安全工作,保障安全。
(七)制定各類突發事件應急預案。
(八)查處重特大安全事故,追究有關人員責任。
(九)組織安全生產知識競賽活動,做好"安全生產月"等活動的各項工作。
(十)定期報告安全生產情況,及時、如實報告生產事故。
第十條各單位主要負責人是安全生產管理的第一責任人,對本單位的安全生產工作全面負責;分管安全生產工作的負責人對安全生產工作負領導責任;其他負責人對分管范圍內的安全生產工作負領導責任。
第十一條有關行業管理機構應加強行業安全生產監督和管理,及時向同級交通主管部門及上級管理機構報告安全生產情況和生產事故,同時應當履行下列職責。
(一)海事管理機構
按照安全第一、預防為主、方便群眾、依法管理的原則,保障內河交通安全、有序、暢通。
1、建立水上交通安全的統一監管制度和信息通報及溝通協調機制。
2、負責船員培訓、考試、發證工作,監督檢查船舶的船員配備、持證、適任、值班等情況。
3、負責船舶適航和船舶技術管理工作。負責船舶登記管理、船舶載運危險貨物的安全監督管理和船舶污染水域的防治監管管理工作。
4、負責運輸船舶的安全監管工作和船舶的進出港簽證。
5、負責通航水域安全監管工作,對內河交通密集區域、多發事故水域以及貨物裝卸、乘客上下比較集中的港口,對客渡船、滾裝客船、高速客輪、旅游船和載運危險貨物的船舶,加強安全巡查。
6、建立船舶、浮動設施、船員和通航安全環境的安全監督檢查制度,開展水上交通安全宣傳,督促港航企業加強安全管理。
7、負責水上通航秩序管理,組織開展水上安全檢查,調查處理水上交通事故。
8、負責航道、錨地、安全作業區、施工作業區等區域的現場安全監督和秩序管理。維護水上游覽區、水上體育競技活動區的現場通航秩序。
9、監督檢查轄區碼頭、泊位安全狀況,監督轄區錨地、航道、調頭區、泊位水深情況。
10、現場監督檢查轄區內船舶、設施的航行、停泊和作業情況,處理轄區內船舶、設施的違法行為。
11、負責船舶載運危險貨物的適裝許可及現場監督。
12、負責助航標志的監督管理。
(二)航運管理機構
1、負責水路運輸單位安全資質的審核把關工作。
2、負責水路運輸單位的安全監督工作,落實安全管理責任,查處重大客、貨運輸事故。
3、負責危險化學品水路運輸單位及其運輸工具的安全管理,對危險化學品水路運輸安全實施監督,負責危險化學品水路運輸單位、駕駛人員、船員、裝卸人員和押運人員的資質認定,并負責監督檢查。
(三)運政管理機構
1、負責道路運輸安全工作,建立運輸單位安全生產目標考核體系,落實安全生產責任。
2、制定運輸企業安全生產管理制度和措施,推行安全生產責任制,督促運輸企業建立健全安全生產管理機制。
3、嚴把運輸經營者市場準入關、營運車輛技術狀況關、營運駕駛員從業資格關和汽車客運站安全監督,做好道路運輸企業安全生產資質審核、運輸車輛安全資質審查和從業人員資格審查,加強道路運輸安全的源頭管理工作。
4、定期召開安全生產例會,分析、研究安全生產情況,并提出相應措施。
5、組織開展安全生產檢查和安全生產競賽活動,督促運輸企業落實安全生產制度,整改事故隱患。
6、按照國家有關規定,查處重特大道路運輸事故,追究有關人員責任。
7、做好"春節、五一、十一"黃金周的道路運輸安全工作,保障運輸安全。
8、組織開展培訓工作,定期對各級領導和安全管理人員進行安全工作業務培訓。
9、運用現代化管理手段,提高對車輛的靜態管理和動態控制,最大限度地減少道路運輸安全事故的發生。
10、維護汽車站秩序,監督汽車站做好"三品"檢查和消防安全工作。
11、及時填報安全生產責任事故統計報表。
(四)公路水運工程安全管理機構
1、負責公路水運工程安全生產監督管理工作,糾正施工中違反安全生產要求的行為。
2、負責施工企業安全生產許可證的初審。
3、負責公路水運工程施工企業三項人員考核(施工企業主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員)。
4、查處公路水運工程安全生產事故,追究有關人員責任。
5、受理公路水運工程生產安全事故及安全事故隱患的檢舉、控告和投訴。
(五)公路(含高速公路)管理機構
1、認真履行職責,依法做好公路的建設、養護和管理工作,保障公路的完好、安全和暢通。
2、監督檢查公路建設項目法人和從業單位安全生產管理機構、規章制度、安全生產責任制落實情況。
3、監督檢查公路施工單位的施工標志、警示標志、繞行標志或修建臨時便道,以保證車輛和行人的通行安全。道路施工單位的施工方案符合保障公路安全、暢通的要求。施工作業完畢,應當迅速清除公路上的障礙物,消除安全隱患。
4、公路養護工作應當按照規定的技術規范和操作規程進行,保證公路、公路橋涵及各類公路附屬設施經常處于良好的技術狀態。
5、定期對養護的公路橋梁進行檢查。公路橋梁經檢測荷載等級達不到原標準的,應當設置明顯的限載標志,并及時進行維修和加固;經檢測發現公路橋梁嚴重損壞影響通行安全的,應當設置禁止通行和繞行標志,并及時采取修復措施。
6、公路標志、標線應當保持清晰、醒目、準確、完好、符合公路工程技術標準。對損壞的'公路標志,應當及時予以修復、更換;因技術等原因無法按時修復、更換的,應當設置臨時公路標志。
第十二條各單位要實行安全生產責任目標管理制度。每年度交通主管部門應與所屬單位負責人簽訂安全生產責任書,并加強考核工作。
第十三條各單位應層層落實安全生產目標責任制,把安全生產管理責任落實到每一個基層單位、每一個環節、每一個崗位、每一個工作人員。
第三章安全管理
第十四條各單位應安排用于改善安全生產條件和進行安全生產管理、安全宣傳、安全培訓、安全獎勵等方面的經費,并納入年度單位財務預算。
安全生產管理機構或部門應配備專用電話、傳真機、計算機、照相機、攝像機、交通工具等必要的辦公設備。
第十五條安全管理工作實行安全生產風險抵押金制度。
第十六條各單位應實行安全例會制度。
各單位每季度至少召開一次安全生產工作會議,每半年至少召開一次安全生產工作會議。
生產經營單位每月至少召開一次安全生產管理人員會議,每季度至少召開一次安全生產工作會議。
道路運輸經營者應對客運駕駛員每周一次例會、貨運駕駛員每月一次例會。
第十七條各單位要建立安全生產管理工作會議記錄制度。其內容包括:會議時間、地點、參加人員、會議主持人、會議議題、議定事項和到會情況等。
第十八條各級交通主管部門及行業管理機構應對轄區內交通系統安全生產工作實施監督檢查。
安全檢查分為綜合性檢查和專項檢查兩類,檢查方式為明查與暗訪相結合以暗訪為主、行政領導檢查與專家檢查相結合以專家檢查和評價為主,檢查的主要內容為查管理、查制度、查落實、查現場、查隱患、查整改、查事故處理。
第十九條各級交通主管部門及行業管理機構每半年應組織一次綜合性安全檢查,重大活動、重要時段、根據上級要求或視情節進行專項檢查。
生產經營單位每月至少進行一次綜合性檢查,每周至少進行一次專項檢查,重點部門每天進行安全檢查。
第二十條安全檢查實行登記制度,其內容包括:被檢查單位、檢查時間、檢查人員、檢查項目、檢查部位、隱患情況及要求等。
第二十一條安全檢查中發現事故隱患當時不能整改的,要下達《事故隱患整改通知書》,對存在嚴重事故隱患的,要下達《停業整改通知書》,提出整改意見和整改期限,并由安全檢查負責人和被檢查單位負責人簽字。
整改后仍不具備安全生產條件的單位,檢查人員應通知行政審批部門撤銷其原審批。
第二十二條各單位對安全檢查所發現的隱患,應當按照規定的期限進行整改。整改完畢后,被檢查單位應向檢查單位寫出安全隱患整改報告書,不能按期完成整改任務的,應當向檢查單位提出書面申請,經同意后按重新規定的期限完成整改。
接到被檢查單位的安全隱患整改報告書后,檢查單位應當組織人員對整改情況進行復查。經復查后仍有安全隱患的,給予停業等相應處理。
第二十三條各單位應當實行安全隱患整改報告制度。其內容包括:上級檢查單位安全隱患整改通知書復印件、安全隱患整改負責人、整改措施、整改投入的資金、整改效果以及整改扣的具體監控(管理)負責人等。
第二十四條安全生產監督檢查人員要依法履行安全監督檢查職責,堅持原則、秉公執法、清正廉潔,被檢查單位應當予以配合,不得拒絕、阻撓。
第二十五條具有行政審批職責的部門、管理機構依照法律、法規的規定,對涉及安全生產的事項需要審查批準、核準、許可、認證或者驗收的,必須嚴格依照有關法律、法規和行業標準規定的安全生產條件和程序進行審查;對不具備安全生產條件的,不得批準或者驗收通過。
第二十六條實行安全生產管理目標責任考核制度,逐級考核。安全工作考核每年至少進行一次。考核結果分為優秀、合格和不合格三類。
對完成安全生產責任目標及考核合格的單位要給予獎勵。考核不合格的,予以通報批評。
安全生產考核按《河南省交通系統安全生產管理考核標準》執行。考核實行1000分制,900分以上為優秀,900分至800分為合格,800分以下為不合格。
第二十七條各單位應參加"安全生產月"等安全活動,做到組織領導落實、活動方案具體、保障措施得力,活動效果明顯。
第二十八條各單位要重視安全信息報送工作,及時、準確、全面地報送各種安全信息。
安全信息包括:安全工作總結(春運、黃金周、重大活動、安全生產月、專項治理等)、事故報表、安全教育培訓、典型材料、簡報等。
第二十九條各單位應建立健全安全檔案,并實行專人管理。
安全檔案內容包括:本單位基本情況、安全組織領導機構及安全生產管理人員情況、安全生產規章制度、安全生產責任制、安全檢查情況、安全學習培訓和宣傳教育情況、安全會議情況、安全活動情況、安全獎懲情況、安全文件、安全事故隱患整改情況、安全生產管理經驗等資料。
第四章教育培訓
第三十條生產經營單位應對從業人員進行安全生產教育和培訓,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。
第三十一條生產經營單位采用新工藝、新技術、新材料或使用新設備,必須對從業人員進行專門的安全生產教育培訓,掌握安全防護措施和安全技術特性。
第三十二條特種作業人員必須按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,持證上崗。
要建立特種作業人員檔案。
第三十三條各單位應制定安全教育培訓計劃,堅持定期教育和日常教育相結合、專項教育和普及教育相結合、理論學習和實際操作相結合。安全宣傳教育覆蓋面不得低于95%,確保培訓教育效果。
第三十四條各單位的主要負責人、分管安全工作的負責人、專(兼)職安全管理人員應接受上級部門組織的安全培訓,具備相應的安全管理知識。
第三十五條各單位應建立安全學習培訓和宣傳教育記錄制度。其內容包括:時間、地點、參加人員、舉辦單位、學習內容、人員簽到冊、考試試卷及考核成績等。
第五章舉報與獎勵
第三十六條建立安全生產重大事故隱患或違法行為舉報獎勵制度,各級交通主管部門要公布舉報電話、信箱、電子郵件地址,受理舉報人的舉報。舉報事項經查證屬實的,對舉報人予以獎勵。
受理舉報時應將舉報事項、時間、地點、可能存在的危害和舉報人姓名、聯系方式等內容記錄清楚。
第三十七條群眾舉報的事項,要及時核實和處理,核實和處理情況要形成書面材料。被舉報單位要認真整改舉報事項,并將整改情況上報查處部門。
舉報人要求答復的,應當在受理舉報后10日內予以答復。
第三十八條對舉報人的有關情況要嚴格保密,不得向被舉報單位和社會泄露舉報人情況。對打擊、報復舉報人的單位或人員,由交通主管部門進行查處;構成犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任。
第三十九條舉報范圍包括:
(一)不具備法律、法規和國家標準或者行業標準規定的安全生產條件進行生產經營活動的;
(二)未取得相應資質資格或不具備安全生產條件從事危險化學品運輸的;
(三)新建、改建、擴建交通工程項目的安全設施未依法與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用的;
(四)未對從業人員進行安全生產教育和培訓安排上崗作業的;特種作業人員未持證上崗作業的;
(五)發生重、特大事故后,事故單位或者有關人員破壞、偽造事故現場,瞞報、謊報、拖延不報的;
(六)其他安全生產重大事故隱患或違法行為。
第四十條對舉報的事項經調查屬實的,由交通主管部門負責給予舉報人100元以上500元以下獎勵。
第四十一條舉報事項調查屬實的,應及時通知舉報人領取舉報獎金。
舉報者憑本人有效證件到指定部門領取獎金;委托他人代領獎金,代領人應出示本人和舉報者的有效證件。領取獎金的期限為一個月,逾期不領的,按無人領取處理;特殊情況不能按時領取的,須出具相關證明。
對同一事項的舉報只獎勵一次,獎勵對象為首先舉報者。
第六章事故報告與處理
第四十二條各單位發生安全事故后,應當迅速采取有效措施組織搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失。單位無力搶救時,應當立即請求就近的救護、醫療單位及有關部門救援。
嚴禁故意破壞事故現場、毀滅有關證據。
第四十三條各單位應及時、如實報告安全事故情況,不得隱瞞上報、謊報或者拖延不報。發生重傷及以上事故的,應在2小時內上報縣級交通主管部門;發生死亡1人及以上事故的,應在4小時內上報省轄市交通主管部門;發生死亡3人及以上事故的,應在6小時內上報省交通廳。
各級交通主管部門接到事故報告后,按照有關規定,及時向當地人民政府或安全生產委員會報告。
事故報告的內容包括:事故發生的時間、地點、事故經過、傷亡人數、事故原因、事故發生后采取的措施等情況。
事故具體情況調查清楚后,書面補報事故的詳細情況。
第四十四條發生人員傷亡事故,有關人員應趕赴現場,調查事情情況,汲取事故教訓,制定預防事故措施。
第四十五條各單位要按照"四不放過(事故原因不查清楚不放過、事故責任者得不到處理不放過、整改措施不落實不放過、教訓不汲取不放過)"原則分析事故原因,查處事故責任人,總結經驗教訓,采取整改措施,杜絕類似事故的再次發生。
重特大事故的責任追究按照有關規定執行。
第七章附則
第四十六條本規定由省交通廳負責解釋。
第四十七條本規定自公布之日起施行。
考核獎懲制度 20
一、前臺客戶服務
1.前臺環境干凈、整潔、明亮,溫度適中,氣味清新,有適當的裝飾。
2.墻面、門窗、公示鏡框、資料架、標識等無灰塵、污跡、蜘蛛網。
3.臺面整潔,物品擺放整齊有序,文件資料分類放置,統一外觀。
4.服務人員衣著整潔規范,精神飽滿,言行舉止文雅,雙手接遞物品,BI禮儀有無客戶保持一致。
5.嚴格執行“見面微笑、主動問好、起身服務”的服務標準。
6.需要客戶等待較長時間需致歉。與客戶溝通或讓客戶等待較長時間需為客戶倒水。
7.對客戶反映的意見當面作認真地記錄,并復述內容請客戶確認。
8.電話鈴響三聲內及時接聽,使用文明禮貌用語,語調柔和、親切。
9.如未能及時接聽客戶電話,須回撥并致歉。
10.認真傾聽,不隨意打斷客戶,清晰記錄客戶問題,并復述內容請客戶確認。
11.逢節假日,需向來電來訪客戶致以節日祝福。
12.重要通知或重大園區活動,向到訪客戶傳達通知。
二、小區公共部位維修
1.提前告知(張貼工作內容、時間)。
2.安全提示(擺放安全提示標識)。
3.隔離防護(使用警戒帶、圍欄/板圍出工作區域)。
4.工完場清(工作完畢及時清理)。
三、上門服務:
1.上門服務招呼語氣和藹,與對方客戶接待人員對接后符合BI要求。
2.婉拒客戶饋贈。
3.隨身攜帶紙筆,認真記錄客戶意見。
4.不隨意評價客戶及自身公司,離開時致謝告別。
四、車場崗
1.車輛進入車場時保安員及時指引,需要人員操作的`地下車庫做到上呼下應,車到人到。
2.有專人看護,交通指揮動作規范;無車位占用。
3.減速坡(路拱)牢固固定,螺栓無突出、無破損、斑駁。
4.地面平整,干凈、無雜物、積水、無凹陷、破損、起砂及明顯積塵。墻面無污跡、破損。頂棚無滲漏。
5.凸出設備(閥門等)各類標識齊全,無破損、干凈、清晰。
6.有防撞標識、設施;照明正常,燈桿燈座等無斑駁、銹蝕。
五、道路要求
1.路燈(地燈)照明正常,無蜘蛛網,燈罩內無蟲尸堆積,燈桿干凈、無斑駁銹蝕。
2.路面、路牙平整,無凹陷、破損、松動。地面無雜物、污跡、積水、明顯積塵。
3.上下班高峰期前加強主干道、廣場巡邏頻次、清掃力度,確保路面沒有垃圾雜物,交通快捷、安全、有序。
4.雨(污)水溝(井)蓋無破損、堵塞、松動,車輛通過無翹起及響聲。
考核獎懲制度 21
建筑現場管理制度是對施工現場的.全面管理規范,旨在確保工程質量和安全,提高工作效率,維護良好的工作環境,保障人員權益。
內容概述:
1. 安全生產制度:涵蓋安全教育、安全檢查、應急預案等方面,確保施工過程中無重大安全事故。
2. 工程質量管理:明確質量標準,制定質量檢查流程,確保工程質量達到預設標準。
3. 施工進度控制:設定項目時間表,監控施工進度,及時調整計劃以應對可能出現的延誤。
4. 材料設備管理:規范材料采購、存儲、使用流程,確保設備良好運行。
5. 現場衛生與環保:規定垃圾處理、噪音控制等措施,保護環境,維護員工健康。
6. 員工培訓與福利:定期進行技能培訓,保障員工權益,提高團隊凝聚力。
7. 溝通協調機制:建立有效的溝通渠道,解決施工現場內外部的協調問題。
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