商務(wù)禮儀解說詞范文
良好的禮儀，在商務(wù)交往中，會(huì)使人產(chǎn)生與之接近，與之溝通的愿望，舉止得體、風(fēng)度優(yōu)雅的形象更容易受到他人的歡迎和尊重。
一、典雅的站姿是日常生活中不可缺少的一部分。站時(shí)姿態(tài)要輕、穩(wěn)、正。交往中的站姿要求女性應(yīng)該亭亭玉立、文靜、優(yōu)雅，男性應(yīng)是剛性挺拔、氣宇軒昂。
二、走姿要求行如風(fēng)，走起路來像風(fēng)一樣輕盈，女性走一線，男性走兩點(diǎn)。身體挺直，雙手自然下垂，下巴微向內(nèi)收，眼睛平視，走路步伐穩(wěn)健，雙臂自然擺動(dòng)，速度與步伐適中。
三、親切甜美的笑容能夠迅速拉近人與人之間的關(guān)系。微笑要發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的真情實(shí)感，毫無包裝的微笑才有感染力。
四、坐姿文雅端莊，不僅給人沉著穩(wěn)重、自然大方的美感，而且也是展現(xiàn)自身氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式。正確的坐姿要求入座時(shí)輕、穩(wěn)，入座后上體保持挺直，頭正、目平、面容平和自然，只坐椅子的三分之二。如果長(zhǎng)時(shí)間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。起身應(yīng)輕、穩(wěn)。
五、正確的蹲姿要求蹲下時(shí)，上體保持正直，兩腿一前一后交錯(cuò)，側(cè)身將物品拾起，注意要保持自身優(yōu)雅的形態(tài)。
六、鞠躬是我們國(guó)家的一種傳統(tǒng)禮儀，意為“彎身行禮，以示恭敬”。正確的`鞠躬禮節(jié)為十字訣，停下—微笑—注視—鞠躬—問好，行禮時(shí)，兩腿并攏，兩手在身前交錯(cuò)，上身向前彎曲。
七、演講禮儀中的五字真經(jīng)，走—停—說—停—走，小步快走，眼神與臺(tái)下觀眾交流同時(shí)留意舞臺(tái)，始終面帶微笑，站穩(wěn)后數(shù)三個(gè)數(shù)后，開始演講，演講過程中注意與左中右方的觀眾交流，演講結(jié)束后同樣數(shù)三個(gè)數(shù)，目視前方離場(chǎng)。例：興隆大家庭，兄弟姐妹們，大家好！
八、商務(wù)交往禮儀
言談禮儀 交談時(shí)，應(yīng)做到眼到、口到、意到。言談中要有目光的交流，注視別人目光是要友善的，平視為宜，說普通話，熱情的稱呼，表示出對(duì)交談對(duì)象的尊重，通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方
介紹禮儀 “X經(jīng)理，這位是Y經(jīng)理！”“Y經(jīng)理，這位是X經(jīng)理！”
握手禮儀 “您好，X經(jīng)理！”
名片禮儀 “這是我的名片！”“接下來我將帶您參觀一下我們的商場(chǎng)，您這邊請(qǐng)！”
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