新員工培訓方案

    時間:2023-03-17 16:12:43 培訓方案 我要投稿

    2023年新員工培訓方案

      為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的2023年新員工培訓方案,希望對大家有所幫助。

    2023年新員工培訓方案

    2023年新員工培訓方案1

      新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。

      員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要透過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。

      一、分析培訓需求——方案設計的前提

      培訓專家就應采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

      1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

      2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

      3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。

      二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

      培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選取,理解并理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

      三、遵循培訓原則

      培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

      四、明確培訓方案的適用對象

      如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養。

      五、設定合理的培訓時間

      一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的.部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

      六、選定適宜的培訓職責部門

      職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

      七、設計培訓資料

      一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

      八、選取適宜的培訓方式

      培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

      九、準備好相關的培訓支持資源

      培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

      十、評估培訓效果

      企業在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

      我們推薦企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

      1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

      2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度;

      3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

      4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

      企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改善。

      一、新員工培訓計劃

      如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

      適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

      盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

      新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。

      入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:

      1、減少新員工的壓力和焦慮;

      2、減少啟動成本;

      3、降低員工流動;

      4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;

      5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

      6、協助新員工獲得適當的主角行為;

      7、幫忙新員工適應工作群體和規范;

      8、鼓勵新員工構成用心的態度。

      入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

      二、入職培訓計劃資料的評估和決定

      從理想的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

      一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工帶給;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

      鑒于組織社會化的本質,組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

      組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

      入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。

      引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規的特征。

      在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

    2023年新員工培訓方案2

      一、培訓目的

      為促進新員工的個人職業生涯發展和個人業務能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發揮自身才能,特制定本計劃書。

      二、培訓目標

      通過面授和培訓教材自學等方式,使得員工在1-2周的時間內了解并熟悉公司所經營的業務和相關的交易品種、交易規則和與此有關的法律法規。同時灌輸一些基本面和技術面分析的相關知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

      三、培訓對象

      市場部新入職員工

      四、培訓內容

      第一部分 基礎知識

      1、連續現貨知識

      2、渤海商品交易所介紹

      第二部分 商品交易所的交易規則

      1、渤商所連續現貨交易管理辦法

      2、交易品種

      此章節要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構和倉儲收費標準等。

      3、交易規則

      全面了解交易所的各項規章制度和適用條款。

      第三部分 盤面的基礎知識

      認知渤海商品交易所品種和不同品種的`價格或者價格區間。

      第四部分 簡單基本面和技術面分析

      了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現貨價格、國際國內經濟環境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

      五、培訓時間

      宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節假日順延)。

      六、培訓地點

      公司會議室

      七、培訓方式

      講授、自學為主

      八、培訓導師

      公司投資顧問部

      九、培訓考核

      1、考核方式:筆試

      2、考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

      3、考核時間:按照公司規定執行

      4、考核內容:自學和講授的內容

      5、考核方向:渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關知識

    2023年新員工培訓方案3

      近年來,隨著餐飲行業之間競爭的加劇,員工培訓工作越來越被餐企的高層管理者所重視,同時也被作為加盟創業者開店的經營成功之道。重視員工培訓可以幫助餐飲企業品牌的推廣和品質保證。那么,具體的員工培訓要從以下幾點開展:

      一、營業過程中新員工的培訓流程

      第一天熟悉環境、工作、內容;

      第二天引領實際操作;

      第三天——第六天獨立操作;

      第七天考核確立錄用;

      一個月考核后定崗位。

      二、培訓的主要方法

      1、講解:講解工作情況,說明工作的目的及重要性,使員工增強舉趣,安心學習,達到良好的學習狀態。

      2、示范:表演、示范該項工作各環節的學習動作:強調要點,動作力求緩慢;注意示范的動作不要超過賞一次性接受能力。

      3、嘗試:讓學員試著操作練習,讓學員反復操作,理解重點,直到正確掌握該項工作為止。

      4、跟蹤輔導:讓學員獨立上崗操作,直到學員熟練掌握該項工作。

      5、摸擬培訓:讓新員工進行摸擬服務演練,互相之間找出存在的問題,反復演練,直到掌握。

      三、基本服務流程

      咨客領位——入座——茶水服務——毛巾、口布服務——上開胃菜——點單服務——點菜品——點酒水——餐中服務——上菜品——上酒水——斟到酒水——分湯——換小毛巾——換煙缸——換骨碟——上小吃——上水果——再次推銷——征詢客人意見——買單服務——客人離席——餐后收尾

      1、咨客領位

      確定有無預定,詢問客人有幾位(配合禮貌用語)左手拿菜單,右手為客人指引方向,(且五指并攏、掌心向上、與肩平行、側身對客人說——這邊請.當客人進入餐廳時要與客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。

      2、領餐帶座

      將客人帶到預留或預定的餐桌前,征詢客人意見“先生小姐請這邊坐”。

      (1)咨客協助值臺服務員,拉椅讓坐,并將菜單交給值臺服務員,并告之此桌客人幾位,姓氏;

      (2)協助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的貴重物品;

      (3)告訴區域管理人員和吧臺服務人員餐位已上座。

      3、小毛巾服務

      (1)準備:將小毛巾對角對折四折.整齊立放與于毛巾盤里或毛巾簍里,也可對折成小長方塊(在操作過程中用毛巾夾夾住干濕度以雙手抓住毛巾擠不出水為宜,清潔白凈.略帶清香.無撒口,無漏洞。

      (2)毛巾服務:客人入座后,服務員第一次上小毛巾,(方法:將毛巾整齊的放入托盤里,贈送到主賓位的身后,站立在客人的左手邊,將托盤向右延伸,用毛巾夾取出,并使用禮貌敬語:先生小姐你好,請用香巾)注:手指不能直接接觸香巾,送巾方向從主賓位開始,順時針方向放在骨碟的左邊,毛巾的.頂點對向客人,毛巾與骨碟距離為1.5厘米。

      (3)換毛巾

      A、客人吃過蝦蟹,帶殼的東西。

      B、客人上洗手間,吃水果,接達電話。

      C、客人隨時要求必換小毛巾。

      4、茶水服務

      (1)向客人問茶:先生小姐請問你喜歡喝什么茶?我們這里有菊花茶。鐵觀音。八寶茶等根據客人所點的茶水,選用適合的茶具用開水進行沖泡如有茶師,請茶師沖泡。

      (2)斟茶:用茶壺斟茶時將茶壺放在墊有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐,打擾一下,我為你斟茶!睆闹髻e位右側開始,順時針方向進行斟倒,斟倒完畢做一個請的姿勢:“請慢用”。

      (3)注意:茶倒八分滿,嚴禁手指握住杯口。

      (4)上開胃菜。

      注意事項:

      (1)服務員站立于涼菜窗口,隨時注意有無客人進來。

      (2)客人落膝巾和撤筷套之后。

      (3)檢查開胃菜的質量。菜品擺放造型。骨蝶有無破損。嚴把質量關,然后放入托盤。托到大廳或包房。從進門的副主人位右邊上桌,左手托托盤,右手擺放,距離勻稱。

    2023年新員工培訓方案4

      一、到職前培訓(部門經理負責)

      1、致新員工歡迎信。

      2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。

      3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

      4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

      5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

      6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

      二、部門崗位培訓(部門經理負責)

      到職后第一天:

      1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

      2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

      3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

      4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

      5、新員工工作描述、職責要求。

      6、討論新員工的第一項工作任務。

      7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

      到職后第五天:

      1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

      2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

      3、設定下次績效考核的時間。

      到職后第三十天

      部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

      到職后第九十天

      人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

      1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

      2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

      3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

      4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

      四、新入職員工事項指導標準

      1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

      當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于構成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的`重要。

      2、新進人員面臨的問題

      1)陌生的臉孔環繞著他;

      2)對新工作是否有潛力做好而感到不安;

      3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

      4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

      5)對新工作有力不從心的感覺;

      6)不熟悉公司規章制度;

      7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;

      8)害怕新工作將來的困難很大。

      3、友善的歡迎

      主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

      4、介紹同事及環境

      新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

      5、使新進人員對工作滿意

      最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。

      6、與新進人員做朋友

      以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

      7、詳細說明公司規章制度

      新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠對公司貢獻些什么。

      8、以下政策需仔細說明

      1)給薪方法;

      2)升遷政策;

      3)安全法規;

      4)員工福利;

      5)人事制度;

      6)員工的行為準則。

      上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

      9、如何解釋公司政策

      對新進人員解釋有關公司政策及規章時,務必使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將十分高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利明白公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

      10、給予安全培訓

      1)配合新進人員的工作性質與工作環境,帶給其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的資料是:

      (1)工作中可能發生的意外事件;

      (2)各種事件的處理原則與步驟;

     。3)仔細介紹安全常識;

      (4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

      2)有效的安全培訓可到達以下目標:

     。1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

      (2)建立善意與合作的基礎;

     。3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

      (4)人員可免于時間損失,而增加其工作潛力;

     。5)對建立公司信譽極有幫忙。

      11、解釋給薪計劃

      新進人員極欲明白下列問題;

     。1)何時發放薪金;

     。2)上、下班時間。

      五、相關表格

      1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

      2、新員工崗位培訓反饋表

      3、新員工試用期內表現評估表

      新員工部門崗位培訓檢查監督表

      序號培訓資料完成確認

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      11)讓本部門其他員工明白新員工的到來;

      2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

      3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

      4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓

      2經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

      3部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

      4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

      5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

      6一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

    2023年新員工培訓方案5

      一、活動目的:

    以周年店慶為契機,結合“中秋節、國慶節”時機,通過一系列促銷活動,提高濱江店的知名度。

      2、通過店慶和雙節促銷,最大限度的`提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業績。

      二、活動主題:

      1周年喜迎店慶,3大好禮惠雙節

      三、活動時間:

      20xx年9月16日-10月8日

      四、活動地點:

      維科家紡濱江店[江東區桃源街420號(近香格里拉城市花園)]

      五、店慶活動內容:

      1重禮:進店有禮

      活動期間,進店即可參加現場抽獎活動,憑活動DM單頁,就有1次抽獎機會。(備注:抽獎禮品有月餅票、現金抵用券、保溫杯、電影票等。具體根據店鋪實際情況來定。建議90%設置成現金抵用券50元,滿388元可用。)

      2重禮:第二件半價

      活動期間,指定商品,第二件半價。

      3重禮:好禮滿就送

      購物滿198元送50元保溫杯一個。

      購物滿258元送電影票一張。

      購物滿388元送168元月餅一盒。

      購物滿998元送330元溪口旅游門票一張。

     。ㄒ陨蟽r格和商品都是暫定,具體根據店鋪實際情況來定)

      六、活動宣傳:

      1、DM單:3萬份,2.9萬份夾報,1000份自己發,計9000元

      2、店內輔料:吊旗、氣球、禮品。

      3、櫥窗海報:2張(高2.3x寬1.8M)(提前3天告示)

      4、彩色氣球氣拱門:800元(提前1天放)

      5、橫幅一條,提前三天懸掛。

      七、終端布置建議:

      入店門口扎氣拱一個,掛條幅:濃情1周年,3大豪禮惠雙節

      店內吊旗20面。(寬0.68x高0.40M/個)

      內容:濃情1周年3大豪禮惠雙節(10個)

      進店有禮、搭配半價、滿就送(10個)

      店門內右邊柜上放禮品空盒堆頭,并掛禮品展示區字樣

      八、費用預算:

      物料

      數量

      價格

      備注

      DM單頁

      3萬份

      16000

      夾報&發放

      櫥窗海報

      3張

      150

      櫥窗海報

      吊旗

      20面

      200

      懸掛店內

      禮品

      10000

      具體根據店鋪實際情況來定。

      橫幅

      1條

      80

      氣球拱門

      1個

      800

      擺放在門口

      短信

      2萬條

      20xx

      總計

      29230

      九、活動備注

      依據時間的不同分為三個階段:活動前造勢→活動現場→活動后續

      活動前期主要以活動DM為主,活動期間配合促銷短信宣傳,在中秋和國慶雙節期間,增加禮品發放力度。

      短信內容:濃情1周年,3大豪禮惠雙節。20xx年9月16日-10月8日維科家紡濱江店1周年店慶期間,到店即享免費抽獎,搭配半價、滿就送好禮活動。詳詢:xxxx

    2023年新員工培訓方案6

      一、引言

      開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

      適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

      盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。

      因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

      新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

      入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

      1、減少新員工的壓力和焦慮;

      2、減少啟動成本;

      3、降低員工流動;

      4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

      5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

      6、協助新員工獲得適當的角色行為;

      7、幫助新員工適應工作群體和規范;

      8、鼓勵新員工形成積極的態度。

      入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

      二、入職培訓內容的評估和決定

      從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

      一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

      鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

      組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

      入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

      引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。

      在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

      下面提供的是常用入職培訓內容清單:

      1、公司歷史、哲學、公司業務;

      2、組織結構圖;

      3、組織所在行業概覽;

      4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

      5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

      6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

      7、職位或工作說明書和具體工作規范;

      8、員工體檢日程安排和體檢項目;

      9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

      10、基本的人與機械控制和安全培訓;

      11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

      12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

      13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

      14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

      15、著裝(如周五可便裝上班);

      16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

      三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

      有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

      1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。

      其他重要的直接主管引導功能包括:

     、偬峁┚唧w工作培訓;

      ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

     、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿;

      ④進行及時的、有建議性的績效評估;

     、菰\斷造成沖突的`問題(結構性的和人際間的);

     、蘩眯聠T工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

      值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

      2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

      協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。

      3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。

      人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

      4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

      四、入職培訓中常出現的問題

      入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:

      1、過分強調文書工作;

      2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);

      3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

      4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);

      5、過分地推銷組織;

      6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

      7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

      8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

      9、缺乏效果跟蹤。

      信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

     、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;

     、谔峁⿻牧弦员闶芘嘤栒哒n后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;

      ③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

     、苓M行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。

      需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

      五、設計和實施員工入職培訓項目

      入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。

      下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:

      1、設立目標

      2、形成指導委員會

      3、入職培訓概念研究;

      4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

      5、調查頂級企業的入職培訓做法;

      6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

      7、挑選內容和培訓方式;

      8、試用并修改材料;

      9、編制和裝訂印制視聽材料;

      10、培訓主管和系統裝備。

      通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。

    2023年新員工培訓方案7

      人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培育、運用、挖掘人力資源是企業在將來激烈市場競爭中生存和進展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必需加以有效的掌握和引導,放能使其成為企業進展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

      一、培訓目的

     。ㄒ唬樾聠T工提供精確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;

      (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承當工作任務;

     。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氣氛,削減入職初期緊急心情,找到企業歸屬感;

      (四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信念,促進員工明確進展路徑,梳理進展目標。

      二、培訓的基本流程

      三、培訓組織架構:

      公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并確定其費用;

      人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓打算,審定內部講師,并組織培訓;

      外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;

      內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著嫻熟的業務閱歷,并具備較好表達能力的員工。

      四、培訓內容及方式

     。ㄒ唬┡嘤杻热

      公司培訓內容主要包含:基本學問培訓與專業學問培訓

      1、基本學問培訓:

      本部分主要內容分為以下幾點:

      公司進展簡介:介紹公司進展歷史,使新員工能夠充分領會公司進展的歷程,對公司經營歷史有所了解和把握,明確各單位工作職責和內容;

      公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理方法;

      公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;

      公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和進展,使員工了解、并最大可能的融入企業文化之中。

      2、專業學問培訓:

      專業學問培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的`崗位工作、正確的把握工作流程、精確的使用各種工具。

      (二)培訓方式

      培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

      1、集中培訓:

      將全部新員工集中在一起,進行基本學問的培訓,主要以公司內講師授課為主。

      2、崗位培訓

      針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快把握本崗位學問,做到應知應會。

      集中培訓與崗位培訓應依據實際狀況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可依據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。

      五、培訓考核與反饋

     。ㄒ唬┡嘤柨己

      培訓考核分為基礎學問考核與專業學問考核兩個部分:

      1、基礎學問考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎學問考核以試卷形式為主,主要為“基本學問”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。

      2、專業學問考核由業務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業學問考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎學問和基本流程把握狀況。

     。ǘ┓答

      1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應準時就員工的疑義給予答復;

      2、對基礎考核不及格的員工,應準時了解相關狀況,并確定是否對其實行補考、重新培訓、勸退;

      3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,把握緣由,并確定是否重新培訓或勸退;

      4、考核完成后,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行準時的評估,作為培訓不斷優化調整的重要參考。

      六、培訓預算

      公司培訓主要開支為講師費用。

      內部講師:建議基本學問講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

      外部講師:依據協議價格支付。

    2023年新員工培訓方案8

      新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。

      一、經理主管負責制

      很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的.職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。

      二、放任制

      由于培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

      三、大課制

      因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想,特別是酒店行業要求很多服務細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

      四、專人制

      這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外,但部門經理主管負有連帶責任。即是新員工入職時,由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓課,而是充分利用工作空隙來培訓新員工,在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓的職責,由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果,即培訓后經考核達標者得到獎勵,否則處罰?偟亩,這種培訓方式可:1、將培訓時間整為零; 2、明確培訓考核職責; 3、有利于績效評估及激勵。

      新員工培訓應包括以下幾個方面

      1、入職培訓;2、上崗培訓;3、業務循環培訓;4、晉階培訓;5、專項培訓;

      “傳幫帶”式的培訓是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該類培訓時必須具備如下條件

      1、已經完成了“入職培訓”;

      2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業務循環培訓”的系統之中,成為受到監督和管理下的培訓;

      3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具:比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制,確保培訓效果;

      針對新員工的培訓,用簡單的理論、實操的比率來區分是沒有意義的。

      一、從課程的內容來講,應包括:

      1、觀念、態度、意識類的課程;

      2、崗位及相關業務知識類的課程;

      3、工作流程以及工作技能方面的課程;

      二、從課程的設置以及階段來講:

      1、入店教育;

      2、上崗培訓

      3、崗中業務系統培訓;

      4、崗中專題項目培訓;

      三、從當任不同職務的新員工來講:

      1、基層員工資格培訓;

      2、基層管理/技術人員資格培訓;

      3、中層管理/技術人員資格培訓;

      4、高層管理/技術人員資格培訓;

    2023年新員工培訓方案9

      中國的商超零售業還不成熟,起步晚,發展時間短,所以,我們要想在市場中發展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最為滿意的服務態度。

      一、員工培訓需求分析

      1、出現的問題:

      1)員工缺乏責任心。

      2)培訓的及時性與需求達不到預期效果。

      3)團隊協作能力欠缺。

      4)理論與實踐脫節。

      解決辦法:提高員工責任心和敬業精神,灌輸企業文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實際相結合,達到培訓的實際效果。

      2、培訓工作目標。

     。ㄒ唬┢髽I培訓目標:

      為融入企業文化,提高經濟效益,我們必須創建品牌,加大培訓理念,提高企業在市場上的競爭力,使我們在以后的'發展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量,保持工作高效率。

     。ǘ﹩T工培訓目標:

      1)使員工培訓后達到理想的專業技能。

      2)提高自身綜合素質。

      3)增強自身的能力。

      4)樹立正確的工作態度。

      3、培訓需求方法。

     。ㄒ唬┓椒ǎ河^察法,面談法。

      通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。

      需要解決的問題:

      1)員工素質和能力方面的差距。

      2)需要開發的培訓項目。

      3)對每一項培訓項目都要具體說明。

      4)項目運行可能出現的障礙和問題。

      二、員工培訓計劃

      1、培訓目標:

      通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業務技能。從而保證服務質量,保持工作高效率。

      2、員工培訓課程設置表:課程設置。

      3、培訓對象:

      超市生鮮所有在職員工。

      4、培訓時間、考試時間:

      培訓時間:xx年xx月xx日每天早班員工下午xx。

      考試時間:每門培訓課程結束的第二天下午xx。

      5、培訓方式及方法:

      方式:集中式學習。

      方法:講座法視聽技術學習法,現場實物演練等。

      作用:通過這些方式,可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調動起來,達到更好的效果。

      6、培訓考核:

      ①考試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試。

     、诳己蠓答仯号嘤栘撠熑艘皶r主動的與培訓對象溝通,360度考核。

     、圩⒅乜记冢悍舱埣賰纱位蛞陨,考核不予通過。

      三、培訓的實施方案

      1、培訓安排。

      1)安排場地;

      2)聯系培訓人;

      3)通知培訓對象;

      4)向員工介紹培訓課程;

      5)培訓注意事項。

      四、具體實施

      1、安排場地:室內、現場演練。

      2、培訓介紹:介紹培訓的主題和課程講解以及培訓的主要內容,提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數。

      五、培訓注意事項

      課前員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績。

      提前安排教室,檢查教室的設施有無故障。

      現場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點上課期間不準出現接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為。

      培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度。

      現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品。

      六、評估、評價的目的

      通過培訓評價可以有助于對培訓項目的前景做出分析,對員工培訓內容的某些部分進行修改,使其更加完善,更加符合企業需求。以及對員工培訓過程問題進行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。

    2023年新員工培訓方案10

      隨著知識經濟的到來,人力資源成為企業贏得競爭優勢的關鍵所在,企業新員工培訓在提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面發揮著重要作用,成為企業發展的戰略性要求。

      企業的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發展的人才來源于"活到老,學到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的'培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面研究,根據具體情景擇優處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

      一、制定新員工培訓方案的目的

      1,為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

      2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望

      3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,供給討論的平臺

      4,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

      5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

      6,使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系

      7,培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法

      綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境,進入工作狀態。

      二、新員工培訓方案培訓程序

      1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

      2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

      三、培訓資料

      1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。

      2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

      介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

      3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

      分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務資料,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

      四、培訓反饋與考核

      1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

      2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

      3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情景三個月給人力資源部總結反饋一次。

      五、新員工培訓實施

      1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

      2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

      3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

      4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓資料見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間,一般情景下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

      5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

    2023年新員工培訓方案11

      一、培訓時間:

      20xx年x月x日——20xx年x月x日

      二、培訓方式:

      內部培訓

      三、培訓地點:

      1、公司理念方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關系方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)

      3、技能方面:由各部門負責人自行安排地點,人力資源管理部協助。

      四、培訓內容:

      1、本公司的經營理念層次:公司概況、成長歷程、發展趨勢、戰略目標與企業優勢,產品的經營范圍、面臨的挑戰、企業的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。

      2、公司制度及人文環境層次:公司的基本管理制度、內部勞動規則、人力資源相關政策、公司員工行為規范、勞動紀律、職業安全與衛生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準,公司的組織結構介紹及領導管理風格。

      3、技能層次:崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業務、上下級關系。具體內容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協助。

      五、培訓對象:

      20xx年x月x日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。

      六、培訓教師:

      1、公司理念:本公司副總經理:xxx;

      2、制度及人文環境:本公司人力資源部培訓專員:xxx; 3、專業技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);

      七、培訓資料:

      由人力資源部助理xx負責準備公司的規章制度手冊、安全衛生制度范本、工作標準化等資料。

      八、培訓組織者:

      人力資源部全權負責整個培訓工作的組織工作,人力資源部總監xxx負責管理,助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排,對整個過程進行監督、發現問題并及時反饋。

      九、培訓內容日程安排:

      1、20xx年x月x日:公司理念內容的學習;

      2、20xx年x月x日:公司制度及人文氛圍內容的學習; 3、20xx年x月x日:員工工作技能內容的學習。

      十、培訓效果評估:

      1、新員工效果評估:對公司概況及制度的清晰認識,通過一套測試題進行閉卷考試,得分60分合格,對員工的工作方面,由各部門決定考核內容與方式,并將考核內容及方式交于人力資源部進行存檔,作一個綜合性評估;

      2、培訓教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;

      3、人力資源部本職工作的評估:本次培訓的組織、準備、協調工作,培訓的跟蹤與反饋程度;

      十一、培訓工作經費預算:

      1、培訓資料的印刷費用:500元;

      2、后勤準備工作費用:600元;

      3、員工期間的'福利費用:1000元;

      4、其它費用支出:200元

      十二、培訓工作總結:

      1、新員工對入職培訓的一個自我總結(書面稿);

      2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結,找出經驗與不足。

      十三、培訓工作注意事項:

      1、請各部門負責人將關于本部門新員工的技能方面的培訓具體內容、地點及教師等信息給予確定,于20xx月4日交于人力資源部;

      2、新員工參加入職培訓期間,視為在公司正常上班,不得無故缺習、早退,嚴格執行員工考勤制度;

      3、新員工參加入職培訓期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓的,需向部門負責人提交請假手續,然交人力資源部,作為考評依據;

      4、新員工在入職培訓期間,要服從部門安排,認真完成老師交待的學習任務;

      5、新員工在入職培訓期間,如有違規、違紀現象,按本公司的相關性規定處理。

    2023年新員工培訓方案12

      第一條 入職培訓的目的

      1.使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業文化

      2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時間。

      第二條 培訓的對象

      企業新進人員。

      第三條 培訓的時間

      新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

      第四條 培訓的內容

      1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

      2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

      3、職業禮儀。

      4、職業生涯規劃。

      5、人際溝通技巧。

      6、介紹交流。

      第五條 培訓階段

      1、公司總部培訓。

      2、所在部門培訓。

      3、現場指導。

      第六條 培訓計劃安排

      培訓計劃安排如表1 所示。

      表1 培訓計劃安排日程表

      培訓課程

      實施時間

      培訓地點

      培訓講師

      培訓主要內容

      軍訓

      7天

      ××部隊

      1、增強學員的國防意識

      2、提高學員的集體主義精神

      3、培養學員吃苦耐勞的品德

      企業概況

      2個課時

      集團學院

      1、企業的經營理念和歷史

      2、企業的組織結構

      3、企業的經營業務和主要產品

      4、企業在行業中的競爭力狀況

      職業禮儀

      2個課時

      集團學院

      1、個人儀容儀表規范

      2、待人接物行為規范

      3、社交禮儀

      企業管理制度

      2個課時

      集團學院

      1、薪酬福利制度

      2、獎懲制度

      3、員工日常行為規范

      4、員工考勤制度

      5、勞動關系制度

      企業文化

      2個課時

      集團學院

      1、企業價值觀

      2、企業戰略

      3、企業道德規范

      職業生涯規劃

      2個課時

      集團學院

      1、職業目標的設立

      2、目標策略的實施

      3、內外部環境分析

      4、自我評估

      人際溝通技巧

      4個課時

      集團學院

      1、溝通的意義

      2、溝通的障礙

      3、溝通的技巧

      4、溝通的原則

      介紹交流

      4個課時

      集團學院

      企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流

      企業參觀

      0.5天

      企業公辦場所

      參觀企業

      第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:

      1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

      2、日常注意事項。

      第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的'工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

      第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。

      第十條 培訓考核

      培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

      集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

      第十一條 培訓效果評估

      人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見表2。

      表2 企業培訓效果評估表

      姓名

      職位

      所屬部門

      評估日期

      課程名稱

      培訓講師

      評估人

      姓名

      職位

      所屬部門

      評估日期

      培訓的目標

      培訓內容的難易程度

      培訓的方式

      對今后工作的幫助

      講師的風格

      對這堂課程的總體評價

      建議

      第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。

      ××年××月××日

    2023年新員工培訓方案13

      由中國家用紡織行業協會布藝專業委員會、廣東省家用紡織品行業協會主辦,贊助企業協辦的全國院校家居軟裝飾設計大賽已經成功舉辦了六屆,經多年來協會和校、企各方共同努力,該項大賽已成為家紡行業內具有高度權威性的賽事。為使大賽活動深入、持續地開展,廣東省家紡協會與各設計院校議定于20xx年3月之前舉辦﹝20xx﹞院校家居軟裝飾設計大賽。

      為適用大家居配套趨勢的發展方向,提升家居軟裝飾設計的水平,本次大賽設立兩個評比項目:家用紡織品面料圖案設計類,整體家居“軟裝飾”設計類。

      1.家用紡織品面料圖案設計作品要求:

      參賽者可根據設計方向,以窗簾、布藝沙發、床上用品為設計載體,進行產品面料圖案設計。

      A、參賽作品統一按大賽組委會提供的模板(附件二)制作。

      B、作品的主花樣必須為手繪原稿。配色、模擬圖效果可以使用電腦輔助設計(打印稿);

      C、作品必須是完整的配套設計方案,品類可以在窗簾、沙發面料、床上用品其它小家紡產品中任選;

      D、參賽作品必須有主花型和輔助花的紋樣彩色圖,花樣設計必須是一個完整的回位并標明回位的尺寸,最好能提供多個換色方案和套色的色標;

      E、作品的配套效果應該有一張模擬效果圖,效果圖必須能充分展現其在家居中的表現力與和諧性。(手繪或打印均可);

      2、整體家居“軟裝飾”設計作品要求:

      參賽作品要體現整體家居軟裝飾概念,以展示設計的主題創意概念為主,制作成平面的概念模版?蛇x擇某一具體空間,如:客廳、臥室、餐廳、浴衛間等的空間來展開主題創意。報送的作品采用概念式或體驗式效果圖設計加上各種實物樣說明的形式來表現。

      A、要突出某一風格特點和突出家居整體軟裝飾的配套性和裝飾性。

      B、空間規劃創意的效果圖設計方式采用電腦制作或手繪方式制作,要求表現出各種軟裝飾物的合理有機搭配。

      C、軟裝飾材料要以實物和實物圖片的小樣分別列出,然后用文案說明其主題意念。

      一、大賽主題:(熱愛自然)

      流行時尚不斷地改變著中國人的生活方式和消費行為。隨著中國經濟的持續發展,追求物質享受、熱衷于豪華家居裝飾成為一時之尚,各種奢華風格一直盛行不衰。以創新為動力的家紡軟裝飾設計既要緊跟潮流,也要走在潮流前端,用前瞻性的理念引導流行。

      當經濟發展到一定階段后,全社會普通遍關注自然環境與社會發展之間的協調問題、流行觀念因社會變化而改變。崇尚自然,關注可持續發展,在追求物質享受、豪華家居的同時更注重綠色環保的都市生活,成為了當今流行的家居軟裝飾設計的新理念。因此,本次大賽主題確定為:“熱愛自然”。

      本次大賽主題可以從以下三方面演繹主題。

      1、品位自然

      在注重生活品質,講求家居品位的軟裝設計中融入自然環保的元素,使高貴的裝飾與時尚理念溶為一體,營造新奢華的家居氛圍。

      2、時尚自然

      采用自然和時尚溶和的手法,表現家居環境追求天然、淳樸,而又非常時尚的生活方式。以原始的手工藝和現代性創新相結合演繹時尚的都市生活。

      3、創新自然

      采取具有時代感的浪漫情調,不拘一格的創新設計手法表現熱愛大自然,多姿多彩的生活理想以及新型的'時尚生活方式。

      二、大賽宗旨:

      1、推動和提升家用紡織品行業的原創設計及產品開發水平,促進家紡企業與院校家紡設計的交流與合作,挖掘和推薦優秀的家紡設計人才;

      2、活躍院校原創設計創新氛圍,積極宣傳和推廣原創設計,為院校學生將來的就業和職業設計生涯增光添彩。

      三、組織機構:

      主辦單位:中國家紡協會布藝專業委員會

      廣東省家用紡織品行業協會;

      支持院校:(待定)廣州美術學院

      清華美術學院

      魯迅美術學院

      北京服裝學院

      蘇州大學藝術學院

      南京藝術學院

      山東工藝美術學院

      南通大學藝術學院

      湖北美術學院

      華南農業大學藝術學院

      廣東紡織職業技術學院

      南通紡織職業技術學院

      廣州大學紡織服裝學院

      浙江紡織服裝職業技術學院

      惠州市惠城美術學校

      德州學院紡織服裝學院

      西安工程大學福州服裝學院

      西南交通大學

      四、參賽細則:

      (一)題材范圍:

      參賽作品的題材不限,但必須為原創作品,格調高雅,積極向上。標題由參賽者自定,但必須符合大賽主題。

     。ǘ﹨①愘Y格:

      全國各大高等院校染織、服裝、室內設計及環境設計專業師生;國外院校染織、服裝、室內設計及環境設計專業師生;在職設計師。

     。ㄈ┳髌诽峤痪唧w要求:

      為了確保大賽的公正、公平,請認真閱讀并嚴格按下列要求做,否則將因資料不全或超過報送期限被取消參賽資格;

      1、以上參賽作品必須撰寫設計說明(包括:設計定位、工藝說明等)。

      2、參賽的每件作品需填寫詳盡的參賽表及參賽承諾函(附件一)。

      3、參賽作品上出現作者的任何個人信息的取消參評資格。

      4、以上參賽內容全部制作電子文件,圖片分辨率必須保證300dpi以上,文件發到協會工作郵箱:[emailprotected]或刻錄光盤,與參賽作品一起報送。

      5、嚴格杜絕抄襲模仿。出現盜版糾紛,取消參賽資格,后果一律由參賽者自負。

     。ㄋ模┩陡迦掌冢

      20xx年10月20日至20xx年1月15日

      評比形式上,采取分階段方式進行。12月31日遞交作品的同時,作者自行將參賽作品發布到中國家紡信息網(www.hometextiles.cn)上進行網上投票,網上投票自20xx年元月初至元月中旬截止。元月下旬組委會組成評審團進行現場評審決出金、銀、銅獎及優秀獎項。為此,參賽作品要準時于20xx年12月底前交送大賽組委會進行登記和上網發布。

      (五)評選方法和獎項設置:

      大賽由評委會對參賽作品進行分組評分,分為初評入圍作品和終評獲獎作品兩個階段。初評成立技術委員會并設主席,對作品進行技術層面的鑒定。初評和復評都有固定比例的評委團參與其中,參加初評的評委團不參與復評。各評委在評選過程中互不討論,互不干擾,單獨完成評審。

      家用紡織品面料圖案設計評審重點定位為圖案的創新性與實用性。

      整體家居“軟裝飾”設計評審重點定位為家居整體空間配搭的創意與和諧相結合。

      所有參賽作品統一尺寸和規格,參賽者個人資料統一封閉處理;

      1、所有參賽作品須先通過技術委員會技術鑒定;

      2、參賽作品通過初評后,才能進入復評階段;

      4、進入復評的參賽作品直接產生獎項,兩個評比項目的獎項均設有:金獎、銀獎、銅獎優秀獎,4大獎項。所有獎項由評審委員會的評委共同投票產生。

      家用紡織品面料設計

      金獎1名:獎金6000元

      發獎杯、證書

      銀獎2名:獎金3000元

      發獎杯、證書

      銅獎3名:獎金20xx元

      發獎杯、證書

      優秀若干名:證書

      整體家居“軟裝飾”設計

      金獎1名:獎金6000元

      發獎杯、證書

      銀獎2名:獎金3000元

      發獎杯、證書

      銅獎3名:獎金20xx元

      發獎杯、證書

      優秀若干名:證書

      (六)獲獎作品宣傳推廣:

      1、獲獎作品及設計師會在展會期間得到廣泛宣傳。形式有:大屏幕宣傳,專家點評;融入晚會的表演;展會的現場推廣;

      2、獲獎作品及設計師簡介會刊登于《家紡品牌》雜志,在參展企業中推廣,協會存檔;

      3、獲獎作品、設計師資料、所在院校、導師介紹都會公布于協會官方網站專設區,企業和個人可以通過網站直接了解該設計師的所有情況。

      4、大賽組委會將向家紡企業優先推薦獲獎者就業。

     。ㄆ撸┩陡屙氈

      1、本次大賽不收取任何費用。

      2、著作權歸屬。提交作品的團體或個人不得剽竊或抄襲他人作品,如發生知識產權或版權等法律糾紛,由參賽者承擔后果,大賽組委會將取消其參賽資格。

      3、報名需填寫報名表(附件一)。大賽報名表經參賽個人(單位)簽名(蓋章)后生效,即視作雙方合同。參賽作品版權歸大賽組委會所有,獲獎作品不再退還作者本人;而未得獎作品將在第一時間寄回學校。

      報名地址:廣東省家用紡織品行業協會

      聯系人:

      司徒健斌

      王品

      E-MAIL:[emailprotected]

      聯系電話:0757-82363295-609

      傳真:0757-82363290

      地址:廣東省佛山市禪城區汾江南路金源街33號世紀嘉園5座202

      報名表可以在以下網站下載:

    2023年新員工培訓方案14

      一、xx公司銷售新員工培訓

      小組會議討論重點:

      1、 新員工培訓需求調查表的制作;

      2、 確定培訓內容。

      培訓目的

      1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

      2、使員工熟悉工作內容和工作重心;

      3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

      二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表

     。ㄒ唬┕步逃

      1。企業的規章制度

      2。企業文化

      3。社交禮儀,人際溝通

      4。服務方式和技巧訓練

      5。服務用語訓練

     。ǘ┵|量認證:

      1。內衣材質分析

      2?p合質量分析

      3。內衣PH值分析

      (三)業務知識:

      1。內衣行業動態

      2。行業內新服飾推廣

      3。顧客糾紛的處理方式和技巧

      4售后服務

      (四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

      三、擬定培訓方案

      根據員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容: 根據員工填寫的點查表,培訓內容定為:

      公共教育

      1、企業的規章制度 課堂授課

      2、企業文化 課堂授課

      3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示

      質量認證

      1、內衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示

      2、內衣PH值分析 課堂授課 在實踐中演示

      業務知識

      1、內衣行業動態 課堂授課

      2、銷售方面知識 課堂授課

      3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示

      4、售后服務 課堂授課 在實踐中演示

      根據培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案

      四、召開員工動員大會

      目的:更好的開展培訓活動

      五、實施培訓活動

     。ㄒ唬、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;

     。ǘ、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經理發出培訓通知,部門經理根據內容安排相關人員參加;

     。ㄈ、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;

     。ㄋ模⒏鶕嘤杻热荽_定教師配置;

     。ㄎ澹、根據培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。

      六、費用預算

      根據培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。

      七、總結評估

     。ㄒ唬﹨⑴c者評估

      1培訓內容`培訓者的'傳授能力`培訓方法`學習環境

      2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能

     。ǘ┰u估培訓目標達成情況

      1確定評估標準

      2確定評估方法

      3確定評估時間

     。ㄈ┰u估培訓效果

      1培訓前后評估

      2培訓前后對照評估

      通過培訓評估結果了解受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;

      員工自己進行培訓前后的比較,找出優缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。

    2023年新員工培訓方案15

      一、明確員工入職培訓目的,做好新員工的需求分析。

      新人來到一家”新公司“,他們最怕的不是別的,最怕被孤立、排外和圈養。所以我們在組織實施新人培訓過程中,要努力打破這個障礙——陌生感。員工會強烈渴望能快速了解企業的現狀、企業的發展方向、自己在企業之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機會,又能收獲什么……

      簡單來講,只需做好以下幾步:

      1、營造團結溫暖和諧氛圍。

      從心理學任性分析來看,一個人突然來到一個陌生環境,首當其沖就是對環境和別人的不適應,所以我們要想新人能快速融入企業大家庭、部門這個團隊,就必須在氛圍上突出相互關心的溫暖氛圍。

      2、上下級之間的經常性溝通。

      作為HR或部門管理者,要主動關心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時的工作溝通,加強對他們了解,以便更好地幫助其盡快適應工作要求和公司文化。

      3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會。

      很多公司錯誤的做法是,為了提升新老員工的互動,在沒有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團隊中,任由其自身自滅,這種做法必然導致陌生感加劇,新人最怕的排擠性上升,加速新人的流失。

      而正確的做法是,倘若新人較多時,在前期可以自成一組編隊管理,選派有責任心敢于擔當優秀員工或管理者領導,待逐漸新人適應了職場環境、生活環境后,再解散新人團隊編入部門團隊,這樣新老員工之間的陌生感就不會較之前太敏感太排擠對方的可能性降低,有利于團隊整體管理和新人留存。

      4、鼓勵新人多提問、多發言,運用頭腦風暴和民主研討的培訓教學模式。

      很多企業在培訓新人時,大多數以課堂講授式為主,就像學校的應試教育,導致培訓效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓者要抓住新人對公司的需求,要學會運用民主研討和頭腦風暴式的互動分享方式進行培訓。

      二、制定新員工的入職培訓計劃,企業各部門分工配合。

      根據入職培訓的目標,制定入職培訓計劃,促使新員工入職培訓的有序進行。在HR的計劃之中,需要著重考慮入職培訓老師、入職培訓場地安排,以及相應的后勤保障安排等。

      1、企業文化內容設計:

      公司歷史發展、組織構架、部門相關領導及職能劃分,這是新人最感興趣的需求點,然后就是基本人事/行政/財務的制度及管理流程,最后才是文體娛樂企業文化等。這個部分要求培訓者簡明扼要,抓住新人最關心、最想了解的需求點逐項介紹,切忌添油加醋,隨意許諾。

      2、公司行業特點、產品知識:

      新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓中,一定要詳細介紹公司所屬行業,行業目前市場發展前景、以及公司的產品優勢和基礎業務知識。建議在允許的條件下,應組織新員工進行現場觀摩產品生產過程,必要時請市場部或生產部有關負責人幫其介紹,讓新員工明白自己所處崗位及對產品的熟知。

      3、安全生產基礎知識:

      對于這一塊是很多企業忽略不講的課程,其實對于每一個企業來說,沒有安全哪有生產,哪有經濟利潤可言,所以安全生產是每一個企業的重要保障工作,因此新員工到了工作廠區必須了解和遵守相關規定。

      三、明確員工入職培訓內容,提高入職培訓的效率。

      每家企業在進行入職培訓的時候,都希望能使員工更快地熟悉企業的運作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。

      因此,HR在新入職培訓過程之中可以設計一下入職培訓內容:

      1、針對崗位要求和崗位技能的員工入職培訓,這方面的員工入職培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準備什么;當然,入職培訓內容不能僅僅局限于員工技能的提升,還要對新員工進行認知入職培訓以及職業員工入職培訓;

      2、認知入職培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中入職培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。

      3、職業員工入職培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的`學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。

      四、了解員工的真實想法,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

      在一些企業中,新員工很多時候會被當作“滅火隊員”來使用,這樣會導致新員工容易產生逆反情緒,其選擇逃避的可能性就比較高了。

      所以HR應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,希望得到別人的關注,而企業有義務去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。

      因此,確定督導人員對新員工進行指導、督察是很有必要的。新員工剛進公司時,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。

      因此,HR為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導,甚至為新員工制定合理的職業生涯規劃就顯得很有必要了。

      五、建立一套切實可行的員工入職培訓評估方式。

      為了保障入職培訓效果,提高入職培訓管理水平,HR應密切關注入職培訓的質量,特別是從入職培訓目標出發去跟蹤其成效,應該對新入職培訓的各個環節都進行評估,通過入職培訓前評估,可以保證入職培訓需求的科學性,確保入職培訓計劃與實際需求的合理銜接。一般來說,HR應該要確認如下幾點:

      1、幫助實現入職培訓資源的合理配置;

      2、保證入職培訓效果測定的科學性;

      3、通過入職培訓中評估,可以保證入職培訓活動按照計劃進行;

      4、入職培訓執行情況的反饋和入職培訓計劃的調整;

      5、過程檢測和評估有助于科學解釋入職培訓的實際效果。

      通過入職培訓效果評估,可以及時檢驗入職培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性,保障入職培訓的知識及時吸收和消化。

      通過員工入職培訓評估,可以清楚地了解員工入職培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。

      入職培訓是企業人力資源開發的重要手段,是現代組織人力資源管理的重要組成部分,實施員工入職培訓有利于提高員工的個人素質和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。

      作為剛入職的新員工,能否盡快熟悉企業,完成角色轉換,就需要企業高度重視新入職培訓了。

      所以,對于HR來說,新員工的培訓工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去,爭取讓每一位新入職的員工都受到培訓。

      當然,HR去制定入職培訓規劃,另外的目的也是為了給公司留住人才,能夠培育出適合公司發展的可用人才。

      任何時候,只有員工的素質不斷得到提升,HR的工作才能有成效,企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。

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