員工培訓計劃

    時間:2022-05-28 12:16:44 培訓計劃 我要投稿

    【必備】員工培訓計劃三篇

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的員工培訓計劃3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    【必備】員工培訓計劃三篇

    員工培訓計劃 篇1

      一、培訓對象

      物業管理處全體員工

      二、培訓目的

      1、全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;

      2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;

      3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;

      4、掌握各類崗位職責、管理手冊;

      5、通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。

      三、培訓時間安排

      新員工到職第一周集中培訓;

      四、培訓內容

      員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-

      1、公司企業文化;

      2、人事管理規章制度;

      3、財務管理規章制度;

      4、工程管理;

      5、清潔管理;

      6、保安管理;

      7、客戶服務;

      8、消防管理;

      9、意外事件處理;

      10、英語培訓;

      11、特殊工種將另行增加專業培訓課程。

      五、培訓負責

      培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

      六、培訓方式

      專業人員集中授課,由業務部門統一出卷考核。

      七、其它

      培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據。

      此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據實際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。

    員工培訓計劃 篇2

      一、培訓目的:

      1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

      2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

      3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

      二、培訓對象:

      集團公司新入職員工

      三、培訓方式:

      由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀

      的形式對企業文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。

      四、培訓地點:

      集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。

      五、培訓內容:

      1. 企業文化

      2. 員工手冊

      3. oa辦公平臺使用方法

      六、培訓資料準備:

      新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。

      七、培訓實施:

      1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

      2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

      3、宣讀培訓紀律;

      3、根據培訓內容進行逐步講解;

      4、培訓評估與考核。

      八、培訓后期跟進:

      1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

      2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。

    員工培訓計劃 篇3

      一、培訓目的

      酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變,需要一個積極的'職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

      二、培訓對象

      本酒店新入職前臺服務人員。

      三、培訓規模 10人

      四、培訓內容(詳見附表)

      (一)酒店文化常識(二)酒店概況業務知識 (三)前臺崗位業務知識 (四)前臺操作流程(五)前臺整體實踐

      五、培訓時間

      xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

      六、培訓地點

      本酒店3樓培訓室 七、培訓費用

      本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

      八、培訓人員

      相應領域的老員工以及接待處的部長。

      九、培訓方式

      PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

      十、考評方式

      1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

      2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

      十一、調整方式

      情況若有變化,需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

      十二、培訓評估與反饋

      1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

      2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

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