禮儀培訓(xùn)心得體會

　　當我們積累了新的體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的中華禮儀培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。

　　3月9日閻良管理所組織了微笑的禮儀培訓(xùn)，聽完課后，感觸多多，自己收獲不少。對微笑理念：感恩、樂業(yè)、尊重、和諧又重新有了認識。

　　我們收費工作中在儀表儀容中，站坐立行的各種姿勢，對于司機的服務(wù)態(tài)度，直接代表了公司的形式，可以說我們是公司對外形象的一個窗口。公司的形象的好壞，就是我們?nèi)粘９ぷ髦幸稽c一滴的表現(xiàn)。禮儀即可以將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，也是一個人魅力的展現(xiàn)。如果對自己的儀表不重視，生活中邋里邋遢的'，怎么會在工作中盡心盡力，更難得會有微笑的心情。試想一個對生活沒有動力的人，面對工作的壓力如何做好工作，又怎么會做好本職工作?著名的快餐店麥當勞，他們介紹企業(yè)旺盛的訣竅是“微笑、干凈、熱情”，可以看到他們是將微笑放到了第一位。由此可見微笑的在工作中的重要性，因為你發(fā)自內(nèi)心的微笑，周圍的人才會受到你的感染。

　　在做好儀容儀表的同時，我們還要苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。我們收費工作中，需要有責任心，愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。還要規(guī)范業(yè)務(wù)技能、強化責任心、嚴于律己。這樣在今后的工作中才能得心應(yīng)手。

　　在日常的工作中，從以下方面做好自己的本職工作。

　　一、多動腦、多跑腿。在我們?nèi)粘９ぷ髦校�需要多了解司機朋友的需求，如周邊的地形、如何出巡方便等。既方便了司機也提升了我們的微笑服務(wù)。

　　當我們積累了新的體會時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家收集的文明禮儀培訓(xùn)心得體會大全，歡迎大家分享。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會大全1

　　什么是責任？作為現(xiàn)代人，應(yīng)該是對自己所從事的工作、職業(yè)以及對自己所應(yīng)該擔負的所有職責的一種認真、執(zhí)著、永不放棄的精神和態(tài)度。對所從事職業(yè)的堅守、堅持、耐心認真并一以貫之的做下去，就是負責任的具體體現(xiàn)。作為一名現(xiàn)代職業(yè)者，在各行業(yè)競爭激烈，更迭發(fā)展迅速的當今社會，更應(yīng)該深刻的理解責任的內(nèi)涵和作用，首先要明確自己在工作生活中應(yīng)該擔負的職責是什么，然后用自己的全部智慧和力量去履行和對待自己的責任，把責任融入到生命中去，用身心，用生命來實現(xiàn)自己的職責和任務(wù)——這就是責任的最高境界！

　　責任，是人的立身之本，立業(yè)之基。生活中，不要把履行職責僅僅當做是謀生的手段，這是低層次的，片面而枯燥的職責觀念。責任，不僅僅是為了生計和養(yǎng)家糊口，工作和職責也是人的基本需求，包括物質(zhì)和精神的雙重需求，更是人生自我價值的真正體現(xiàn)，履行了責任并有所收獲，就會使人快樂，就會具有成就感、價值感。

　　責任，還體現(xiàn)在生活的方方面面，一個人，作為公民，作為領(lǐng)導(dǎo)者，作為普通員工，甚至作為丈夫、妻子、子女，都有自己不同角色所應(yīng)承擔的責任，只有讓責任成為一種心態(tài)，成為一種習慣，才會扮演好工作和生活中的各個角色，才會成為一個有責任感的人。

　　我們得到了一些心得體會以后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的幼兒園禮儀培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

幼兒園禮儀培訓(xùn)心得體會1

　　作為一個幼兒教師，我從有關(guān)《教師禮儀》方面的內(nèi)容的培訓(xùn)中，來談一下心得體會：

　　我們的工作環(huán)境是幼兒園，幼兒園的教育主要體是幼兒。而新《綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用和地位。因此，作為基礎(chǔ)教育中的基礎(chǔ)教育者，我們不僅要努力為兒童創(chuàng)設(shè)和提供各種學習、活動機會，更應(yīng)該促進兒童社會性、人格的積極和諧發(fā)展。特別對兒童而言，喜好模仿，老師的言行舉止、禮儀禮貌對他們進行著潛移默化的影響，所以我認為作為幼兒教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題：

　　1、教師能微笑面對每個孩子：

　　當孩子來園時，我們微笑地迎候，給孩子一個溫暖和諧的氣氛。尤其是對剛?cè)雸@年齡較小的幼兒來說，教師早晨的微笑就顯得尤為重要，能按撫幼兒離開家，抵觸入園的情緒，有的孩子會把你老師的微笑當成是媽媽的微笑，使得孩子不會有一種懼怕感，喜歡來幼兒園。

　　2、教師與孩子的互動言語：

　　作為幼兒教師，我們一天的工作時間基本上都是和孩子們在一起，因此，我們和孩子的互動比較多。如在開展教學活動時，教師語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、可以適時運用肢體語言，插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高孩子的學習興趣，引導(dǎo)他們積極、大膽思考。反過來說，如果我們在和孩子互動中不注意語言的文明，缺乏耐心，有的孩子經(jīng)常吃飯吃不干凈、喝豆?jié){時不經(jīng)意間倒翻，如果我們不是用親切的語言誘導(dǎo)，而是不耐煩的急著批評，這不僅影響了老師在孩子面前的形象，而且也隨之影響著孩子與他人交往時產(chǎn)生表現(xiàn)出相同情緒。

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的員工禮儀素質(zhì)培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。

員工禮儀素質(zhì)培訓(xùn)心得體會1

　　20xx年9月8日我院對健康管理中心的全體員工進行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。

　　中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務(wù)行業(yè)尤其重要。

　　健康管理中心具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個人認為從禮儀開始，要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的志愿禮儀培訓(xùn)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

志愿禮儀培訓(xùn)心得體會1

　　周六我們參加大運志愿者培訓(xùn)，從早上8點到晚上6點，共8節(jié)課。說實話，可能上大學后習慣了比較輕松的課程，忽然接受強度這么大的培訓(xùn)覺得很累很累。..。

　　老師跟我們講解大運會志愿者所要做到的基本四點：真誠、微笑、優(yōu)質(zhì)、高效。我們在工作中可能會遇到很多壓力，但我們應(yīng)該會學克制并加以調(diào)節(jié)。因為我們作為大運會志愿者并不是普通的義工那么簡單，當我們穿上大運會志愿者服裝的時候，我們代表的是大學生;是深圳;是中國!我們應(yīng)具備相應(yīng)的素質(zhì)。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、服務(wù)用語等方面給我們培訓(xùn)，還采取情景模擬的方式來訓(xùn)練我們的溝通技巧。

　　在外事工作常識課上，讓我們知道每個國家都有自己的文化，不同國家中文化存在著差異。然而我們在服務(wù)涉也會涉及到不少的外國風俗文化，所以當我們未他們服務(wù)時應(yīng)多觀察，不懂或不會的事可請教他人，不要貿(mào)然行動。

　　媒體宣傳與溝通技巧讓我們知道了，媒體是一面雙刃劍，我們應(yīng)該怎樣應(yīng)付媒體。我們都知道，我們一般都喜歡看負面的新聞，而對正面的新聞比較少關(guān)注。而我們的一些行為或回答很容易就被加以利用。試想一下，或許一個或部分志愿者的行為或動作，被作為負面所利用后。以媒體的傳播速度，波及范圍，很容易就會被渲染成大學生，深圳，中國怎樣怎樣。

　　當我們有一些感想時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編為大家整理的教師禮儀培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。

教師禮儀培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀1

　　幼兒園開設(shè)了禮儀教育課程，首先禮儀應(yīng)從老師自身培養(yǎng)起；幼兒園多次組織老師開展禮儀培訓(xùn)，也讓我從中受益頗深。

　　中國有“禮儀之邦”之美稱，這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題，并作出了正確的指導(dǎo)，使我更加深刻全面的了解了老師禮儀。講座中專家從社會學，人文學，教育學，心理學等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學習老師禮儀，她在現(xiàn)代老師怎樣塑造良好的老師形象。提醒老師要注意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適；與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細節(jié)，具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了老師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應(yīng)注意時間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語的使用等，并且舉實例說明，講解的非常細致。

　　與人交往中一個小細節(jié)，一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng)，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對于模仿力極強的孩子們來說，無非老師的一舉一動，一言一行都顯得格外的重要，所以更應(yīng)該注意公眾形象，語言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長，做孩子、家長敬愛的老師。

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編精心整理的教師禮儀培訓(xùn)的心得體會，歡迎閱讀與收藏。

教師禮儀培訓(xùn)的心得體會1

　　20xx年2月25日——26日，我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學習，我感觸頗深，受益良多。以前對教師禮儀的認識比較膚淺，認為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體，能夠做到為人師表，敬人律己就行了，但通過對教師禮儀的系統(tǒng)學習，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng)，以下是我通過學習對它的理解和心得體會：

　　師資，即教師應(yīng)有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發(fā)揮影響。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求學生做到的自己必須身體力行，不允許學生做的，自己堅決不做；在學生面前做到的，學生不在時也必須做到。就像滕野先生一樣，他對魯迅的教育影響是相當深遠的，因為他內(nèi)在的高尚品德展現(xiàn)了他的人格魅力，正所謂德高于內(nèi)，才能溢于外，因此我們要通過自己不斷的學習，加強德行修煉，把自身的人格魅力展現(xiàn)給學生；

　　心中有不少心得體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)心得體會范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)心得體會 篇1

　　轉(zhuǎn)眼間客服入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過了五天的學習，我想我們每一位新員工都能很快的了解物業(yè)公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。

　　通過這幾天的學習，在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學習體會。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時聽講和游戲中，還是在最后的軍訓(xùn)上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

　　五天的時間很短，但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀。

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的前臺禮儀培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。

前臺禮儀培訓(xùn)心得體會1

　　禮儀服務(wù)是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的禮儀服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

　　我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人—————外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。

　　在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。

　　我們心里有一些收獲后，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的幼兒園六加一禮儀培訓(xùn)心得體會范文，歡迎大家分享。

　　幼兒園六加一禮儀培訓(xùn)心得體會 篇1

　　120xx年2月25日-26日，我參加了平地教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學習，我深有感觸，受益匪淺。

　　在這次訓(xùn)練中，我意識到禮貌是以最恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重。禮貌的核心和精髓是統(tǒng)治自己，尊敬別人。品格是指所有美德。我還發(fā)現(xiàn)2.5~6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感時期。孩子們覺得在這個階段善于模仿，在這個時期實施禮儀教育很重要，自己的責任很重要。在日常教育中，如何以最恰當?shù)姆绞奖磉_對父母和子女的尊重。相老師提到了很多細節(jié)，生活中有我注意到的，聽了這次訓(xùn)練后，我想糾正我以前沒有注意到的地方，創(chuàng)造一個各方面都有禮貌的人。

　　在遠離幼兒園日常生活的幼兒園進行禮儀教育是困難的部分，例如公共場所禮儀，上老師也可以通過如何解決這個問題，到外面來教，為了更好地告訴家長我們的禮儀教育，可以通過劇場演出給家長看。

　　此外，通過對教師禮儀的系統(tǒng)學習，我使我明白它不僅包含這些外部事物，還包含教師、教師、教師、教師道德、教師為中心的四個主要特征和教師應(yīng)有的基本素養(yǎng)。

　　教師，即教師的人格魅力，好的教師不僅要在課堂上通過講課實施教育，在日常生活中也要規(guī)范自己的言行，用好的道德態(tài)度教育學生，通過自己的存在、自己的人格影響學生。