后勤人員述職報(bào)告范文
日子總是像從指尖流過(guò)的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)一份述職報(bào)告了。那么問(wèn)題來(lái)了，述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編精心整理的后勤人員述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。
后勤人員述職報(bào)告1
一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)
有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，積極參加全校性的理論學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
二、忘我工作，無(wú)怨無(wú)悔
作為分管后勤工作的工作者，我負(fù)責(zé)蛋奶工程還負(fù)責(zé)供水還是電工。雖說(shuō)不上日理萬(wàn)機(jī)，卻也是雜務(wù)纏身，千頭萬(wàn)緒。一年來(lái)，為做好學(xué)校各項(xiàng)后勤保障工作，成天總有做不完的工，忙不完的事。但我從未在校長(zhǎng)面前討價(jià)還價(jià)，從未在職工面前怨天尤人，而是主動(dòng)為學(xué)校排憂解難，認(rèn)真負(fù)責(zé)好學(xué)生的蛋奶工程，保障全校師生的供水，積極檢查電路，為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境，為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。
我自己還經(jīng)常在校園內(nèi)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，為了從根本上消除用電安全隱患，我和校長(zhǎng)一起具體負(fù)責(zé)實(shí)施了學(xué)校低壓電網(wǎng)改造工程。總之，一年中，我時(shí)刻關(guān)注著學(xué)校的安全與穩(wěn)定，確保了學(xué)生的蛋奶供應(yīng)，為了全校師生的平安，保證了學(xué)校不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。一年來(lái)，我深入教學(xué)第一線與教師們一起探討教學(xué)工作、課堂改革等問(wèn)題，傾聽(tīng)教師對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議。
三、廉潔奉公，真誠(chéng)為校
作為學(xué)校后勤工作人員，在平時(shí)我相當(dāng)重視廉政理論的學(xué)習(xí)，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，勤注“防腐劑”，工作中時(shí)刻提醒自己要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，為學(xué)校的發(fā)展而真誠(chéng)地做好自己的本職工作。
四、不足與問(wèn)題
一年來(lái)無(wú)論做事，還是做人我都是敞開(kāi)心扉，從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。俗話說(shuō)：“一人難稱百人心”，由于我分管的后勤工作涉及的事太雜、人員太廣，在工作中難免會(huì)對(duì)一些教職工關(guān)照不過(guò)來(lái)，甚至有所冒犯。在此也借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這些教職工說(shuō)聲“對(duì)不起了”！
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)，憑著對(duì)事業(yè)的忠心，對(duì)工作的忠誠(chéng)，對(duì)師生的負(fù)責(zé)，一直以來(lái)我抱著“再苦不能苦別人，再累自己先累”的信念盡職盡責(zé)，盡心盡力，苦苦撐起學(xué)校后勤保障這塊巨石，確保了學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展。
后勤人員述職報(bào)告2
按照校后勤集團(tuán)及公司安排，本年度我主持馬區(qū)宿舍管理中心工作。一年來(lái)，在后勤集團(tuán)以及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門、院系以及兄弟單位的大力支持和配合下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心全體干部職工，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)學(xué)生為努力方向，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面將一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下：
一、思想道德方面——強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進(jìn)一步提高
我始終堅(jiān)持把終身學(xué)習(xí)作為立身之本、成事之基，積極參加各類理論學(xué)習(xí)，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施，切實(shí)提高管理工作的能力和水平，推動(dòng)了中心各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。
二、工作能力方面——刻苦鉆研，求真務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)
新時(shí)期的宿舍管理工作面臨著新的形勢(shì)、新的變化，需要不斷提升自身業(yè)務(wù)工作能力和管理水平，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。為此，我認(rèn)真鉆研工作業(yè)務(wù)，不斷拓寬視野，擠時(shí)間學(xué)習(xí)與自身工作密切相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)適應(yīng)新變化的能力。同時(shí)，作為一名管理者，加強(qiáng)了員工激勵(lì)約束、協(xié)調(diào)溝通藝術(shù)等管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面均有了很大的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
三、考勤紀(jì)律方面——愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，帶頭遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律制度
我一直把勤勉敬業(yè)作為對(duì)自己從業(yè)的起碼要求和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本方法，總是以飽滿的激情對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，始終任勞任怨，盡職盡責(zé)，力求不辱使命、不負(fù)公司和同志們的重托。工作中，始終認(rèn)真遵守公司制定的考勤、請(qǐng)休假等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持早上班、晚下班，堅(jiān)守工作崗位，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了宿舍管理工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退、缺席、曠工的現(xiàn)象。
四、工作業(yè)績(jī)方面——盡職盡責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，中心工作取得良好業(yè)績(jī)
一年來(lái)，團(tuán)結(jié)中心全體同仁，按照工作目標(biāo)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極主動(dòng)工作，保質(zhì)、保量完成了各項(xiàng)工作，達(dá)到了預(yù)期的效果。一是強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范職工管理。修訂了各項(xiàng)管理制度，落實(shí)崗位職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)部管理和激勵(lì)約束機(jī)制，推進(jìn)管理工作管理創(chuàng)新，提高質(zhì)量意識(shí)，促使工作效率顯著提高。
二是加強(qiáng)防火防盜，確保宿舍安全。加強(qiáng)了樓棟巡查，規(guī)范了人員進(jìn)出登記管理，組織開(kāi)展了宿舍違章用電清查，杜絕了安全漏洞。主動(dòng)與學(xué)工部、馬房山派出所聯(lián)系，積極與學(xué)生、輔導(dǎo)員溝通，暢通信息，確保了各類突發(fā)事件迅速有效處置。組織中心工作人員學(xué)習(xí)消防知識(shí)，加強(qiáng)了宿舍防疫管理，宿舍管理安全有序。三是加強(qiáng)信息庫(kù)建設(shè)，規(guī)范學(xué)生住宿管理。加強(qiáng)了畢業(yè)生離校、學(xué)生宿舍調(diào)整搬遷期間值班巡查，并全面開(kāi)展宿舍住宿人員清查，按集團(tuán)要求按時(shí)建立了學(xué)生公寓信息庫(kù)，宿舍住宿管理規(guī)范有序。四是開(kāi)展多樣活動(dòng)，促進(jìn)互動(dòng)交流。開(kāi)展了“學(xué)生之家”服務(wù)活動(dòng)，安裝了樓頂鋼制曬衣架，張貼了安全圖示牌，對(duì)宿舍樓棟進(jìn)行星級(jí)文明宿舍評(píng)比，中心職工中開(kāi)展安全服務(wù)質(zhì)量“崗位比拼”等一系列活動(dòng)，提升了安全服務(wù)質(zhì)量。五是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支經(jīng)費(fèi)。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)收支管理，按規(guī)定將學(xué)生住宿收入如實(shí)回籠上繳集團(tuán)財(cái)務(wù)，并厲行節(jié)約，確保了財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序。
五、廉潔自律方面——嚴(yán)于律己，無(wú)私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，以身作則，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。處處事事嚴(yán)格要求自己，不搞，生活勤儉節(jié)約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂(lè)活動(dòng)，較好地維護(hù)了廉潔形象。另一方面，加強(qiáng)了對(duì)中心全體人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查，中心全體人員沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差，在公司及廣大學(xué)生中樹(shù)立了良好形象。
一年了，在管理工作做到了制度嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范、檢查有力、考核到位，但也存在一些不足。如忙于事務(wù)而疏忽了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)精深研究，有時(shí)工作督促檢查力度不夠，個(gè)別工作還不是做的很完善，有待今后進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，百尺竿頭，更進(jìn)一步，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治素養(yǎng)，提升駕馭工作的能力；另一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理水平，為推進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階做出更多的成績(jī)，不辜負(fù)組織和公司的信任和期望
后勤人員述職報(bào)告3
公安秘書(shū)也稱“內(nèi)勤”，是公安機(jī)關(guān)中幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常政務(wù)事務(wù)，負(fù)責(zé)撰制文書(shū)、管理文檔、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)，提供綜合性服務(wù)的人員。往往公安內(nèi)勤都是集各類秘書(shū)工作于一身，既要完成內(nèi)部勤務(wù)工作，同時(shí)還要發(fā)揮參謀助手和智囊作用，參與和輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，促進(jìn)工作健康發(fā)展。如何做好公安內(nèi)勤文秘工作，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)和提高。
一、牢固樹(shù)立一種精神。
牢固樹(shù)立“干一行，愛(ài)一行；鉆一行，精一行”的無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
二、自覺(jué)提高兩種素養(yǎng)。
一是政治道德素質(zhì)。
1、堅(jiān)持正確的政治方向；
2、樹(shù)立正確的榮辱觀；
3、具有嚴(yán)明的法紀(jì)觀念；
4、實(shí)事求是的思想品德；
5、廉潔奉公的自律意識(shí)；
6、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度；
7、公而忘私的獻(xiàn)身精神；
8、細(xì)致保密的工作作風(fēng)。
二是知識(shí)文化素養(yǎng)。
1、基礎(chǔ)知識(shí)，如：科學(xué)文化知識(shí)、馬列理論、法規(guī)基礎(chǔ)等；
2、專業(yè)知識(shí)，如：秘書(shū)專業(yè)、公安業(yè)務(wù)等；
3、相關(guān)知識(shí)，如：自然科學(xué)、社交禮儀、心理學(xué)、倫理道德、管理等；
4、保持穩(wěn)定、樂(lè)觀、健康的心態(tài)。如：確定適度的抱負(fù)水平、博覽群書(shū)開(kāi)闊胸襟、培養(yǎng)廣泛興趣和愛(ài)好、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心理壓力、克服不良嗜好養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。
三、切實(shí)加強(qiáng)三個(gè)服務(wù)。
“三個(gè)服務(wù)”是內(nèi)勤文秘工作和內(nèi)勤文秘人員的指導(dǎo)思想。即： “為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”。其中最主要、最直接的就是要加強(qiáng)和提高為本部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作水平，確保部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)勤文秘工作的滿意。
四、努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。
（一）從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀獻(xiàn)策。辦文辦事是內(nèi)勤文秘人員的日常工作和基本職能，包括文書(shū)處理、會(huì)務(wù)工作、資料保管、信訪接待等，并要隨時(shí)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。這些工作瑣碎而繁重，但又十分重要，必須辦好。但是作為現(xiàn)代社會(huì)的內(nèi)勤文秘人員，如果光會(huì)辦事辦文還不夠，還要具有較高的思想水平、懂大局、勤思考、善觀察，能為領(lǐng)導(dǎo)提供智力服務(wù)，出主意，想辦法，提議案，為其出謀獻(xiàn)策，充分發(fā)揮內(nèi)勤文秘人員的參謀助手作用。
�。ǘ⿵膯渭兪瞻l(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。內(nèi)勤文秘人員是溝通上下左右的橋梁和紐帶，每天獲取的各類信息情況多而雜，有的是有用的、有的是無(wú)用的，如果一味地將這些獲取的信息不加梳理和篩選就直接傳遞給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的話，勢(shì)必會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)信息的錯(cuò)誤研判和決策。這就要求內(nèi)勤文秘人員要對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析研判后，去偽存真、去粗取精后做出初步意見(jiàn)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮參謀主動(dòng)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更大便利。
�。ㄈ⿵膯螒{老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。現(xiàn)代社會(huì)需要的是現(xiàn)代化的高效率。現(xiàn)代化的高效率就是來(lái)自于科學(xué)化的管理。這就要求內(nèi)勤文秘人員必須堅(jiān)持克服平日工作中的隨意性，改變單憑經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣辦事的思維模式。建立科學(xué)的管理模式和一整套規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的工作流程和制度，并在技術(shù)手段上逐步實(shí)現(xiàn)辦公設(shè)備的現(xiàn)代化。
�。ㄋ模⿵谋粍�(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。內(nèi)勤文秘工作的輔助性質(zhì)決定了其工作的被動(dòng)性，但是被動(dòng)不能等同于消極對(duì)待。內(nèi)勤文秘人員要克服那種只完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，而領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)交辦的就不去辦、不去想的思想；要充分發(fā)揮其自身的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造積極性，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示精神自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展工作，同時(shí)不斷提高內(nèi)勤文秘工作的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和探索工作規(guī)律。
五、始終堅(jiān)持五項(xiàng)原則。
�。ㄒ唬┌踩Ｃ茉瓌t。公安部門是國(guó)家法律的執(zhí)行部門和國(guó)家專政工具，其工作內(nèi)容不但涉及國(guó)家機(jī)密，而且涉及各類重要的敵社情動(dòng)態(tài)信息，公安工作直接關(guān)乎社會(huì)的穩(wěn)定和百姓的安危。因此，作為一名從事公安工作的內(nèi)勤文秘人員，肩頭的責(zé)任更為重大，要始終保持高度的安全保密意識(shí)，自覺(jué)遵守安全保密紀(jì)律，并將其具體落實(shí)在工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如：平時(shí)對(duì)文件要保密，不能隨手亂扔亂放；開(kāi)會(huì)完后要對(duì)文件及時(shí)收回歸檔；平時(shí)說(shuō)話要注意，分清“密”與“非密”的關(guān)系，不能隨意泄露機(jī)密等。
（二）準(zhǔn)確無(wú)誤原則。內(nèi)勤文秘人員的工作大都是具體的事務(wù)性工作，細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性決定了工作的質(zhì)量，如果出現(xiàn)大的差錯(cuò)將會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)直接的后果。如：起草文書(shū)時(shí)格式、數(shù)據(jù)、事實(shí)要準(zhǔn)確；接待來(lái)訪人員時(shí)自身定位、措辭言語(yǔ)要準(zhǔn)確，方法措施要恰當(dāng)；向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)更要言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
（三）迅速及時(shí)原則。內(nèi)勤文秘人員要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，做事要迅速，服務(wù)要及時(shí)，工作不能拖延滯緩。只有在收集信息、提供情況、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策等方面實(shí)現(xiàn)了迅速及時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)與整個(gè)公安監(jiān)管工作的同步。反之小則誤事、大則影響整體工作進(jìn)展。如執(zhí)行上級(jí)的指示精神要迅速，處理文書(shū)要迅速，為基層民警解決實(shí)際問(wèn)題要迅速。
�。ㄋ模┘�(xì)致周到的原則。內(nèi)勤文秘人員做事要縝密，考慮問(wèn)題要周全。不能顧此失彼，漏洞百出，以偏概全。如：領(lǐng)導(dǎo)安排部置召開(kāi)一次會(huì)議，不僅要做好會(huì)前材料的籌備工作，還要做好會(huì)議期間的會(huì)務(wù)工作，更要做好會(huì)后的接待等工作。這些事情具體而又瑣碎，如果內(nèi)勤文秘人員在某一環(huán)節(jié)考慮不周或安排不妥的話就會(huì)給工作造成被動(dòng)。
�。ㄎ澹⿲�(shí)事求是的原則。內(nèi)勤文秘人員要敢于講真話，堅(jiān)持原則，這是由公安工作的政治性質(zhì)決定。如：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見(jiàn)，凡是符合實(shí)際情況和上級(jí)精神、國(guó)家法規(guī)的就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，反之則不能服從，并要及時(shí)提醒，委婉規(guī)勸，表明態(tài)度，要求領(lǐng)導(dǎo)做出修改錯(cuò)誤的決定。
六、準(zhǔn)確把握六性特點(diǎn)
�。ㄒ唬┦聞�(wù)性。內(nèi)勤文秘人員的基本職責(zé)就是“既要參與政務(wù)，又要掌管事務(wù)”。每天都要面對(duì)大量的來(lái)文、情況、信息、材料、實(shí)際上，辦事才是內(nèi)勤文秘人員的最主要工作，也是最原始、最基本的職能。往往內(nèi)勤文秘人員也是通過(guò)這些瑣碎的、具體的事務(wù)性工作來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的。
�。ǘ┲薪樾�。內(nèi)勤文秘人員往往都是通過(guò)自己的工作將來(lái)自上級(jí)的、下級(jí)的、外部的、內(nèi)部的各種信息傳輸?shù)剿鼈儜?yīng)該上傳下達(dá)的地方。這就說(shuō)明了內(nèi)勤文秘工作所起到的就是一個(gè)中介、橋梁的作用。
�。ㄈ�、機(jī)密性。內(nèi)勤文秘人員經(jīng)常有機(jī)會(huì)參加各種會(huì)議和傳閱管理各類文件材料，而公安工作性質(zhì)的特殊性也決定了這些會(huì)議和文件內(nèi)容的保密性，是不能隨便泄漏出去的，所以這就需要做為公安內(nèi)勤文秘人員的保密意識(shí)一定要強(qiáng)，嘴巴一定要嚴(yán)。
�。ㄋ模�、綜合性。內(nèi)勤文秘工作繁雜，涉及范圍很廣，除去日�；A(chǔ)工作如接打電話、傳送文件、內(nèi)務(wù)整理外，還要辦理完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情。譬如一些性質(zhì)界限不清楚，又無(wú)明確具體責(zé)任人的綜合性事務(wù)，往往最終都是交由內(nèi)勤文秘人員去辦理完成。
�。ㄎ澹┍粍�(dòng)性。內(nèi)勤文秘人員往往除了自己份內(nèi)的事情外，一般不能完全自主地安排工作。工作的內(nèi)容和時(shí)間都要圍繞著領(lǐng)導(dǎo)工作，以領(lǐng)導(dǎo)為中心，這就是工作的被動(dòng)性。如臨時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議，臨時(shí)通知參會(huì)人員、安排會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議材料等。同時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)助手的內(nèi)勤文秘人員在職權(quán)范圍內(nèi)的工作中也要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提建設(shè)性意見(jiàn)，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)工作的失誤，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)工作等。
�。╇[匿性。無(wú)論部門和領(lǐng)導(dǎo)取得了多么顯赫的功績(jī)，背后都離不開(kāi)內(nèi)勤文秘人員的辛勤工作，但由于內(nèi)勤文秘工作的輔助性特點(diǎn)決定了這些功績(jī)都被冠了領(lǐng)導(dǎo)或集體的名字，而內(nèi)勤文秘人員只能成為默默無(wú)聞的“幕后英雄”。如：1、工作過(guò)程的隱匿性。由于內(nèi)勤文秘人員所做的工作都是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的，是領(lǐng)導(dǎo)思想的具體實(shí)施者，不是個(gè)人行為，而是在替領(lǐng)導(dǎo)行事。2、工作結(jié)果的隱匿性。如撰寫(xiě)的工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、理論調(diào)研等材料，內(nèi)勤文秘人員哪怕付出了大量的心血進(jìn)行寫(xiě)作，但往往落款都是以部門或領(lǐng)導(dǎo)為署名。
七、充分發(fā)揮七大作用
（一）橋梁紐帶作用。內(nèi)勤文秘人員不但是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是溝通上級(jí)和下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與群眾、機(jī)關(guān)內(nèi)部和外部的一座橋梁和紐帶。
�。ǘ贤▍f(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)是內(nèi)勤文秘工作的重要內(nèi)容，也是對(duì)內(nèi)勤文秘人員工作能力的具體體現(xiàn)。內(nèi)勤文秘人員位處部門中樞，要經(jīng)常注意了解各種動(dòng)向，本著從整體大局出發(fā)，照顧具體情況的精神，密切各部門各人員間的關(guān)系，解決矛盾，消除誤會(huì)，實(shí)現(xiàn)相互間的密切配合。
�。ㄈ﹨⒅\助手作用。內(nèi)勤文秘人員由于特殊的身份和地位，決定了其在部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)的參謀助手作用。如：在制定本地區(qū)本部門工作方案時(shí)提供建設(shè)性的工作意見(jiàn)和幫助領(lǐng)導(dǎo)完成某項(xiàng)具體的工作等。
（四）拾遺補(bǔ)缺作用�！叭藷o(wú)完人”每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是絕對(duì)正確、不會(huì)出錯(cuò)的，工作中難免會(huì)有疏漏和不足，對(duì)于這點(diǎn)作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的內(nèi)勤文秘人員就要會(huì)察覺(jué)、會(huì)提醒、會(huì)補(bǔ)救，以彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的工作不足和糾正工作錯(cuò)誤，促進(jìn)工作的健康開(kāi)展。
（五）信息收集整理作用。任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)決策的出臺(tái)都是有信息作為支撐的，都是為了解決信息中所反映出的各類問(wèn)題而進(jìn)行決定的。因此信息的收集整理工作對(duì)于內(nèi)勤文秘人員來(lái)說(shuō)尤為重要。
�。┦聞�(wù)管理作用。辦事永遠(yuǎn)是內(nèi)勤文秘人員最主要的功能和特點(diǎn)。如基層部門的內(nèi)勤文秘人員往往一人身兼數(shù)職，不當(dāng)僅僅從事內(nèi)勤文秘工作，同時(shí)還要兼任財(cái)會(huì)、管理、值班等工作。
�。ㄆ撸┒讲榭刂谱饔谩f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管轄范圍的工作進(jìn)行監(jiān)促檢查和督導(dǎo)工作落實(shí)是內(nèi)勤文秘人員應(yīng)有的職責(zé)。如：對(duì)下發(fā)的工作方案進(jìn)行情況落實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行督促檢查等。
八、積極加強(qiáng)八種能力。
�。ㄒ唬﹨⒅\能力。參與政務(wù)、處理事務(wù)是內(nèi)勤文秘人員的兩大基本職能。增強(qiáng)參謀意識(shí)，具有參謀能力，對(duì)于內(nèi)勤文秘人員更好地實(shí)現(xiàn)參謀職能具有舉足輕重的作用。主要表現(xiàn)為：一是要善于捕捉有價(jià)值的`信息，及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)；二是善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好輔助決策工作；三是善于獨(dú)立思考，向領(lǐng)導(dǎo)提供有見(jiàn)地的意見(jiàn)。
�。ǘ⿲�(xiě)作能力。寫(xiě)作能力是內(nèi)勤文秘人員的基本功，一個(gè)稱職的內(nèi)勤文秘人員必須具備較高的文字表達(dá)能力。如：具有語(yǔ)法、修辭、邏輯知識(shí)，具有公文和應(yīng)用文文體知識(shí)，掌握常用字詞和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用等，同時(shí)，還要熟悉掌握公安業(yè)務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作，熟悉黨和國(guó)家關(guān)于公安工作的各項(xiàng)方針、政策、指示精神等。
（三）聽(tīng)知、口語(yǔ)表達(dá)能力。內(nèi)勤文秘人員每天都有接待來(lái)訪、接洽事務(wù)、處理問(wèn)題、多方聯(lián)系等基本事務(wù)，這就要求內(nèi)勤文秘人員必須具備有較高的聽(tīng)知、口語(yǔ)表達(dá)能力。一是掌握多種聽(tīng)知能力。如：有聽(tīng)電話、聽(tīng)取他人意見(jiàn)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示意圖“心領(lǐng)神會(huì)”的聽(tīng)知能力；二是在口語(yǔ)表達(dá)上要語(yǔ)言得體、切忌官腔。如在與人交談時(shí)，不能只顧自己方便，不考慮對(duì)方的接受能力，另外還要注意說(shuō)話生動(dòng)活潑，有一定的感召力。
�。ㄋ模┬畔⑻幚砟芰�。這是內(nèi)勤文秘人員在從事工作實(shí)踐活動(dòng)中所應(yīng)具備的對(duì)工作信息的收集、理解、分析、處理能力。主要包括：一是信息的獲取能力。二是信息的選擇能力。三是信息的預(yù)測(cè)能力。四是信息的處理能力。五是信息的運(yùn)用能力。
�。ㄎ澹贤▍f(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)是內(nèi)勤文秘工作的重要內(nèi)容，內(nèi)勤文秘人員必須具備良好的協(xié)調(diào)能力，善于處理人際關(guān)系、善于發(fā)現(xiàn)上層與下層之間、部門與部門之間的不平衡，善于發(fā)現(xiàn)干群之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，及時(shí)加以溝通、協(xié)調(diào)，起到輔助管理的作用。主要表現(xiàn)為：一是能以良好的心態(tài)，講求方法和藝術(shù)，融洽人際間的情感，達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)各方積極性的目的；二是善于運(yùn)用相關(guān)的政策、規(guī)定和制度進(jìn)行協(xié)調(diào)；三是善于把握全局，既要從全局出發(fā)分析處理問(wèn)題，又要為著想，把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；四是善于溝通信息，使矛盾各方彼此了解情況，消除誤會(huì)；五是善于處理好與各方面的關(guān)系，尊重對(duì)方，創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
（六）辦事處事能力。辦事能力涉及完成任務(wù)的情況和臨機(jī)處事的本領(lǐng)，也是內(nèi)勤文秘工作的基本職能。主要內(nèi)容包括：一是理解和領(lǐng)會(huì)能力，這是內(nèi)勤文秘人員必須具備的基本素質(zhì)。如有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的組合力和精湛的品評(píng)力。二是分析能力。每天內(nèi)勤文秘人員要辦處的事務(wù)十分繁雜，如果不能將各種事務(wù)合理歸類，加以梳理，分清主次緩急、難易遠(yuǎn)近，就很能有條理的完成工作。三是應(yīng)變能力。在實(shí)際工作中，許多事情若死守條條框框，往往行不通，這就需要在工作中要將原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在不違反原則的前提下變通進(jìn)行處理。如：制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案等。
�。ㄆ撸﹦�(chuàng)造能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新形勢(shì)下，公安工作面臨著新的挑戰(zhàn)，只有創(chuàng)造型的內(nèi)勤文秘人員才能積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)形成最具有創(chuàng)意與活力的優(yōu)勢(shì)，這是一種很受領(lǐng)導(dǎo)喜歡和非�？少F的才能。如：要具有強(qiáng)烈的立體型思維和創(chuàng)新精神，在工作崗位上要經(jīng)常有新發(fā)現(xiàn)、新思維，能為單位領(lǐng)導(dǎo)不斷提供新創(chuàng)意、新設(shè)想，能夠在各項(xiàng)工作中有新作為。
�。ò耍┦褂矛F(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)設(shè)備的能力。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和公安管理工作的逐步改革，尤其是辦公自動(dòng)化設(shè)備的普及運(yùn)用，內(nèi)勤文秘人員的工作方式也發(fā)生了巨大變化。如：傳真報(bào)表可以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中完成，簡(jiǎn)報(bào)信息可以在網(wǎng)頁(yè)上瀏覽，文件材料可以在電腦上打印存貯等，這也就給內(nèi)勤文秘人員的工作能力提出了新的更高要求。即要學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)辦公設(shè)備（如計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、照相機(jī)、攝錄機(jī)等）的使用知識(shí)和操作、保養(yǎng)維修技能，真正做到既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合通才型的內(nèi)勤文秘人員。
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