家居商場保安管理制度

時間：2022-05-20 14:59:51 制度我要投稿

家居商場保安管理制度（通用7篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度使用的情況越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的家居商場保安管理制度（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

家居商場保安管理制度（通用7篇）

　　家居商場保安管理制度1

　　一、商場保衛(wèi)

　　商場保衛(wèi)，是指保安部組建并使用專門力量，對內(nèi)部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏，以維護公共秩序，預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專門工作。

　　商場保衛(wèi)的范圍，主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。

　　商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預防性和服務(wù)性。商場保衛(wèi)人員應統(tǒng)一著裝，佩帶標志，以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況，控制違章物品，發(fā)現(xiàn)事故苗子，制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點，是既要保衛(wèi)商場安全，又要兼顧服務(wù)，如有禮貌回答客人的詢問，為客人指路，介紹情況，處理某些簡單事務(wù)，與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

　　商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作，如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定保衛(wèi)崗位配合，根據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題，應弄清情況，防止事態(tài)發(fā)展，并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。

　　二、商場內(nèi)部治安秩序管理

　　商場的內(nèi)部治安管理，是指保安部在總經(jīng)理的`領(lǐng)導和公安機關(guān)的指導下對商場內(nèi)部的公共秩序進行管理，以保護客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)安全。

　　商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。

　　三、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處

　　保安部負責對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見，報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織，保安部還應完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù)，協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

　　保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責權(quán)限為:

　　(一)負責刑事治安案件和調(diào)查取證工作，填寫治安案件處理報告表，并提出處理意見，連同案件全部材料，報請公安機關(guān)審批;

　　(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;

　　(三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災害事故;

　　(四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。

　　家居商場保安管理制度2

　　第一章、保安部部門職能：

　　（一）負責員工、商戶、消費者日常經(jīng)營進場、清場工作；

　　（二）負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；

　　（三）負責公司和商場防火、防盜和報警工作；

　　（四）對商場內(nèi)部重點商品實行重點保護；

　　（五）負責商場內(nèi)部現(xiàn)金保護工作；

　　（六）負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；

　　（七）負責公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。

　　第二章、保安部部門職責：

　　（一）按照公司總體安排，負責整個商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作；

　　（二）保安人員分班執(zhí)勤，實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理；

　　（三）保安人員著裝上崗，堅決做到按時上班下班，實行實到實簽制度；

　　（四）按照公司規(guī)定，每天清場要徹底，各門鎖要鎖好，進場把好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領(lǐng)導同意，任何人不得進場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理；

　　（五）做好倉庫、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點保護工作；

　　（六）做好商戶財產(chǎn)安全的保護工作；

　　（七）逢節(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現(xiàn)任何疏漏；

　　（八）主管領(lǐng)導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級，迅速解決；

　　（九）負責監(jiān)督商戶的裝修工作，并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作；

　　（十）完成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)。

　　家居商場保安管理制度3

　　（一）熟悉并嚴格遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度；

　　（二）對總經(jīng)理負責，組織領(lǐng)導保安部工作，對保安工作和消防工作負全面責任；

　　（三）熟悉和掌握賣場內(nèi)商戶的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況；

　　（四）貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調(diào)解各種糾紛；

　　（五）組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改；

　　（六）主持部門例會，傳達貫徹公司領(lǐng)導的指示精神；

　　（七）配合上級領(lǐng)導，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況；

　　（八）監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系；

　　（九）做好自由商場商戶的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶的安全意識和法制觀念；

　　（十）配合監(jiān)督商戶裝修工作；

　　（十一）以身作則，不許濫用職權(quán)；

　　（十二）對保安員的聘用，解聘提出建議；

　　（十三）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　家居商場保安管理制度4

　　（一）在保安部長的領(lǐng)導下開展對自由商場的治安保衛(wèi)工作；

　　（二）嚴格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度；

　　（三）負責整個責任區(qū)的消防管理工作；

　　（四）配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力；

　　（五）組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務(wù)消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練；

　　（六）建立消防安全疏散滅火預案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領(lǐng)導組織撲救；

　　（七）組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災原因，拿出處理意見；

　　（八）負責按規(guī)范配置警械、消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作；

　　（九）定時不斷巡視商場各區(qū)域、督導當值各崗的工作；

　　（十）掌握商場的火災特點，努力做到“六熟悉，既：熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；

　　熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施；

　　熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法；

　　熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況；

　　熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及及其防火、滅火能力；

　　熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況；

　　（十一）制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施；

　　（十二）對保安員及公司員工進行防火宣傳，提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性；

　　（十三）對自己主管的工作負責。制定計劃，并及時向上級領(lǐng)導匯報工作情況；

　　（十四）完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　家居商場保安管理制度5

　　（一）熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識；

　　（二）巡邏員必須認真巡視，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴肅處理；

　　（三）在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品，如有損壞，立即報告有關(guān)部門處理；

　　（四）在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，要進行制止；

　　（五）巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)，僅東西方向走梯為吸煙區(qū)；

　　（六）如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設(shè)施的場地，是否破壞消防設(shè)備，有無火災隱患；

　　（七）制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響賣場秩序；

　　（八）掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告；

　　（九）提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；

　　（十）查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象；

　　（十一）查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告；

　　（十二）對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關(guān)證件；

　　（十三）對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；

　　（十四）作好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交接班。

　　家居商場保安管理制度6

　　（一）總則：保安部負責商場管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導，聽從指揮，堅守崗位，恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件，達到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，特制定以下部門管理制度。

　　（二）服從命令，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要在第一時間報告上級領(lǐng)導。

　　（三）堅守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發(fā)生。

　　（四）堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。

　　（五）積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動，努力完成治安服務(wù)工作。

　　（六）保安人員必須嚴格遵守20個不準1、不準酒后值勤和在上班時飲酒；

　　2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；

　　3、不準在值勤時間吸煙、吃零食；

　　4、不準在夜間值勤時打瞌睡；

　　5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；

　　6、不準擅離崗位、脫崗、串崗；

　　7、不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；

　　8、不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子；