傳菜部部長年終總結

    時間:2022-08-27 08:17:02 總結 我要投稿

    傳菜部部長年終總結

      作為一名傳菜部部長該如何寫年終總結了?以下是小編為大家精心推薦的傳菜部部長年終總結范文,歡迎閱讀收藏,希望對您有所幫助。

    傳菜部部長年終總結

      傳菜部部長年終總結(一)

      20**年過去了,時間過得真快,在這年當中有許多經歷是值得回想和警記的,俗話說“經一事,長一志”,是的,就是這樣讓我們成長懂得了更多;這也離不開領導的關心和指導,我們有困難時他們總是和我們站在同一戰線,遇到問題總是細心地講解和引導。經理、主管、領班在他們身上我看到了一種責任感,這也是做人做事的種態度吧!以左右溝通上下協調的原則,發揚團結就是力量的精神塑造了我們這個團隊。2017年堅持下去,努力珍惜。下面就讓我們來回顧一下:

      作為新的一年,這可以說是萬物又一個新的開始,不管你過去如何,最重要的是努力珍惜現在。如今2017年來了,許多人面臨的同一個問題“走”還是“留”,有些人心理猶豫不決,甚至有的同事把辭職工作已經準備好了,經我調查,總結出來就是三個主要問題:

      1、工資低。

      2、累。

      3、學不到什么東西。

      針對這一問題,我在想加工資是不是我們工作做得更好了嗎?無論你在哪工作干什么辛苦是必然的,學不到東西是我們沒用心去學吧!我們應該在心理好好想,做什么事要三思而后行。

      過年期間酒店生意興隆,可以說是高峰期。這相對而言給部門上下人員都會有一定的工作壓力,在此期間部分人員已經在情緒、工作中出現了抱怨的心理態度,給工作也造成了一定地影響。有的人就會這樣:為什么又是我?某某某應該讓他去。有的人就當做什么也沒聽見。我認為我們應該去評估一下自己,為什么做事的時候找一在堆理由,為什么不找一個自己為什么不去做的理由呢?工作就像玩游戲一樣,大家要相互配合、遵守規則,相互理解這樣才能順利。

      本月上網通宵擔誤上班的`情形較為嚴重。據了解,有些人太沉迷電腦,對工作抱著一種無所謂的態度。上班想上就上,大不了不干了;要不就是人來了,做事有精無神的樣子,傳個菜就像喝醉了一樣。上網包括我自己我也喜歡上,上網適可而止是可以玩玩,但要注意時間,該休息時咱們還得休息,我們是人不是機器,我想即使機器也須要休息,更何況我們是人呢!

      做事,我想大家都知道做,但是我們缺乏的是“責任心”。做什么事我們多看一下多想一下,我們是不是做好了,做到位了,哪里不足須要改正。我認為:我們只有把我們的工作當做是責任去做才會做得更好。

      最后,我想提醒大家的是:2017新的一年,給自己一個目標,不要迷茫下去了,年青雖然是資本,趁著年青的時候不去努力拼搏,老大肯定是徙傷悲的。人,有理想就應該去追求,這樣才不會失去人生的意義。

      傳菜部部長年終總結(二)

      20**是我自我挑戰的一年,把一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年有失落的、傷心的,成功的、開心的,不過那不重要了,是過去式了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,這我相信,成熟了嘛。

      我真的很滿意,有好多的事情壓著我,我還是堅強的挺過來了,我的生活、情緒都是一樣的面帶微笑來過,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的`波折與困難,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

      現將工作做如下總結:

      一、管理方面:

      1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,小事親為,大事共為。

      2、對下屬公平、公正、公開做事。

      3、由于下屬個人性格差異,采取以人為本等多方面的管理方式。

      4、20**年傳菜部無人離職,相對來說算比較穩定的一年。

      雖然經常能聽到下屬的一句“冬哥”,但是自己也不乏作為領導者的威信,同時也收到了廚房、餐飲服務員同事們的青睞,這點自己比較開心,那句話說的很對“認真做事可以把事做成,用心做人做事才能把人、事做好”,我做到了。

      二、崗位責任

      1、傳菜部人員的管理

      2、傳菜人手的協調

      3、傳菜出菜相應輸入與控制

      三、培訓方面:

      1、賓館餐飲部自行組織講解賓館規章制度培訓各種專業服務操作技能

      2、通過幾次的學習培訓,自己的個人素質、思想覺悟都有顯著地提高,同時自己做到了學以致用,在日常的工作、學習、生活中也時刻提醒自己要做一個有責任心的人,認真做事、用心做人、帶微笑服務,求安全工作,在過去的一年里雖然自己很努力的去做了,但是并不是做的很好,工作中仍然存在很多的問題,既有自己管理方面的問題,也存在工作中突發的或者對下屬管理不周養成的一些壞習慣、臭毛病吧。

      四、存在的問題

      1、部分傳菜員工禮貌禮節、儀容儀表不達標

      2、傳菜員工偷吃現象普遍比較嚴重

      3、傳菜員工責任心差,日常衛生區域清潔不自覺

      4、部分傳菜員工走菜完畢不能及時回到傳菜部

      5、因傳菜電梯口風大和忙時導致菜肴造型變形,體現不了賓館菜品精華所在

      6、有時不能按相關標準操作

      五、自己的想法

      1、現在的年輕人都是寶貝,父母的溺愛等原因導致這些年輕的寶貝,越來越不會干活,只知道追求金錢,不懂得換位思考,我的工作難度其實也在加大,年輕人的現狀可能也是招不回人的原因吧!

      2、建議賓館設計專門的美食專欄,天天更新當日新加工菜品,可以起到很好的推銷作用

      3、建議賓館開設電子閱覽室(網吧),當然是收費的,這樣也可以作為賓館的一個盈利的途徑。

      4、建議廚房,加大對原料、成品的監管,避免開小灶等現象,當然前提是職工餐得到相應改善。

      5、賓館一次性用品的合理安排、應用。

      6、舉行員工運動會等活動,都說酒店出來的胃不好,體質差,多舉行這類活動,既能改善員工體質豐富業余生活,又能給員工增加福利,一舉多得。

      7、餐廳多招禮儀迎賓,讓普通客人也能感覺到有面子、有氣派,同時硬性建立客史檔案,成立問候部,專門給客人送去生日或各種節日的問候。

      8、“羊毛”出在“羊”身上,改善菜品質量、造型,適當提高菜品價格,同時又根據客人消費金額,免費贈送相應菜品,雖然有點繁瑣,但能給客人撿便宜的想法。

      9、根據上一條的啟示,服務員及其他營銷人員應該集體培訓:《營銷心理學》,讓每個人都成為客人的“知己”,知道客人所想、所需,提高客人的消費額,增加餐廳營業額。以上幾點可能有些不切實際,但卻是我的真實想法,希望領導擇優參考、采納。

      六、工作計劃

      2017年,傳菜部任務可能會更加的艱巨,不過!人嘛,有壓力才有動力,我將用心去完成2017年每天的工作,讓傳菜部的凝聚力更強更盛。加油!加油!加油!

      總之,2017年又是以今天作為起點的,新目標、新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學習、勤總結,最后祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的道路一帆風順,祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌,更希望我們賓館生意興隆、財源廣進。

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