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醫(yī)院急救中心的工作總結(jié)（精選18篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，這時候，最關鍵的工作總結(jié)怎么能落下！我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院急救中心的工作總結(jié)（精選18篇），希望對大家有所幫助。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 1
（一）急救站工作的基本情況
全年共出車220次，接診病人226人，同比增加11.6%，處理自來診病人549人，進行門診手術240人次，搶救各類中毒病人63人，輸液室完成輸液1560人次。
（二）急救站其它各項工作情況：
1、完善基礎建設，加快發(fā)展院前急救事業(yè)
加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在院領導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強，進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系，對加快院前急救反應速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
2、強化內(nèi)部管理，有序開展急救工作
（1）注重制度建設，進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托，分秒把握”的`急救工作理念，召開急救站職工會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。
（2）狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，我們所面對的人群社會背景復雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中，做到安全工作經(jīng)常化，制度化，使職工牢固樹立“以人為本，安全第一”的宗旨，強化安全意識，為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
3、加強業(yè)務學習，不斷提高急救水平
為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務水平，急救站定期組織工作人員進行急救業(yè)務知識學習，已開展了多項急救工作新知識的專題學習，讓大家熟練掌握急救理論與技術，通過這些學習進一步提高了搶救成功率，同時，急救站己分兩批派三名同志參加了周口市衛(wèi)生局舉辦的“院前急救培訓班”并取得了急救資格證書。在理論學習的同時，還注重
對急救人員的技術操練，急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術等十項院前急救常用技術進行演練操作。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
4、推進行風建設，努力提升急救滿意度
急救站要求職工充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，本著“以病人為中心，一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定，未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率，提高了搶救水平，使急救質(zhì)量又上了一個新臺階。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 2
20XX年度，XX人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷更新服務觀念，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力，本年度，XX人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個，出診2155車次，急救3166人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度XX人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下：
一、加強急救隊伍建設，不斷提升急救工作整體水平
建立一支高素質(zhì)的隊伍是做好急救工作的基礎，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設放在首位，從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質(zhì)及技能。
1.高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作，時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共21人，其中，醫(yī)師隊伍7人，主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人；護士11人，副主任護師1人，主管護師4人，護師6人；救護車司機3人。
3.強化業(yè)務培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次，進行了5次“三基”理論考試，選撥了2名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
二、高度重視院前急救管理，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”目標
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關重要，甚至關系到病員的.生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標，為保證這一目標的實現(xiàn)，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。
2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務，常抓不懈，通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升，取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了4次大型應急救援演練，極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。本年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件10余起，特別是在5月30日福銀高速商（洛）漫（川）段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后，迅速抽調(diào)人力，成立工作專班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療，XX人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力，受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高CPR成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《XX人民醫(yī)院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度，120急救中心現(xiàn)場處置率達100%，CPR成功率達98%，急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設備，嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準
急救設備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。本年度，120急救中心積極籌措資金20余萬元，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好，配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度，急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設備3部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。
2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求，對救護車進行了徹底維修，3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理；3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設備。
四、外樹形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽度
XX人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向，以病人為中心，以群眾滿意為目標，弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校，舉辦了2次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練；開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動，在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計發(fā)放宣傳品8000余份，免費培訓群眾達1000多人次，取得了較好的社會效益。
20XX年度，XX人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關系和指導下，在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 3
進入充滿挑戰(zhàn)和使命感的急救中心工作已經(jīng)一年了，回顧這一年的工作經(jīng)歷，我深感驕傲與成就。在緊張忙碌的工作中，我始終牢記我的職責和使命，努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務。以下是我個人在這一年里的工作總結(jié)。
首先，我注重專業(yè)技能的提高。在急救中心，病情急危常見且多變，因此我不斷學習和掌握急救技巧和各種治療方法。通過參加培訓課程和進修班，我提高了自己的專業(yè)水平。同時，我還積極參與醫(yī)療團隊的交流和討論，不斷學習和汲取臨床經(jīng)驗，以便更好地應對各種急救情況。
其次，我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神。在急救中心工作，每時每刻都面臨生死攸關的病情，因此我時刻保持警覺，隨時準備應對突況。我深知自己是患者和家屬依賴的支持者，因此我嚴格遵守護理規(guī)范，用心呵護每一位患者。我對每一份工作都負責到底，盡心盡力地為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務。
此外，我注重團隊合作和溝通。急救中心是一個高度合作的工作環(huán)境，因此我與同事保持良好的團隊合作態(tài)度。我們互相支持和幫助，共同努力以確保患者的安全和康復。在工作中，我積極參與團隊會議和討論，提出建議和意見。我與醫(yī)生和其他護理人員保持緊密的溝通，及時反饋病情和治療進展，以便能迅速調(diào)整護理方案。
最后，我不斷追求卓越和創(chuàng)新。在急救中心工作，每個患者都是一個的案例，因此我時刻保持好奇心和學習的態(tài)度。我通過閱讀專業(yè)文獻和參加學術研討會來更新我的知識，不斷探索和嘗試新的護理方法。我與患者和家屬建立良好的關系，傾聽他們的需求和反饋，以便更好地滿足他們的需求。
總的來說，我以驕傲和滿足的`心情回顧在急救中心的一年。通過不斷努力和學習，我提高了自己的專業(yè)水平，保持了高度的責任心和敬業(yè)精神。我與團隊緊密合作，與患者和家屬保持良好的溝通。我將繼續(xù)努力追求卓越和創(chuàng)新，為患者提供更好的護理服務。希望在未來的工作中繼續(xù)取得新的成就和進步！
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 4
首先，我認為作為120急救中心司機，必須時刻保持高度的責任心和使命感，因為我們的工作與人們的生命安全息息相關。我通過開展專題培訓和主題討論，加強了司機隊伍的思想教育，引導大家始終堅持原則、嚴格遵守交通法規(guī)和道德規(guī)范。我們深入研究交通事故案例，總結(jié)教訓，以此加強對責任的認識和對駕駛技術的規(guī)范。
其次，我注重提高司機隊伍的應急救援能力。我們從實際出發(fā)，加強了駕駛技術培訓，通過模擬緊急情況和實例演練，提升隊伍的駕駛技能和反應速度。同時，我鼓勵司機們積極參與急救培訓，掌握基本的急救知識和技能，以便在處理緊急情況時能夠快速、準確地提供醫(yī)療援助。
此外，在日常工作中，我強調(diào)司機隊伍與其他急救人員之間的密切配合和良好溝通。我組織了定期的溝通會議和團隊活動，鼓勵大家互相支持、相互學習。我還積極與其他120急救中心開展交流合作，學習先進經(jīng)驗和技術，以提高我們的.整體急救水平。
另外，我還重視司機隊伍的心理健康。急救工作的特殊性使得我們需要面對各種看似無法解決的問題和緊張的工作環(huán)境。我組織了專門的心理輔導活動，幫助司機們減輕壓力，保持良好的工作心態(tài)。同時，我也積極與司機們交流思想感受，關注他們的生活狀況，提供必要的幫助和支持。
最后，我總結(jié)了司機隊伍的優(yōu)秀事跡，進行表彰和激勵。我將司機們的努力和貢獻以表揚信的形式宣揚出去，向社會傳遞正能量和愛心。同時，我也發(fā)揚"榜樣力量"，通過講述一些感人的故事，激勵其他司機隊伍的成員，追求卓越，不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平。
總之，通過這段時間的思想工作，120急救中心司機隊伍的思想覺悟得到了提升，大家都更加明確了自己的職責和使命。我們的駕駛技術、應急救援能力和團隊協(xié)作能力都有了顯著的提高。這將為120急救中心的發(fā)展和提高服務質(zhì)量打下堅實的基礎。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷地開展思想工作，為120急救中心的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 5
20xx年，我院應急工作將按照市衛(wèi)計委、縣衛(wèi)計局的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合我院實際，認真總結(jié)應急工作經(jīng)驗，切實加強衛(wèi)生應急管理，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，做好各項醫(yī)療衛(wèi)生保障和應急準備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。
一、加強衛(wèi)生應急管理體系建設
完善衛(wèi)生應急領導組織和工作機制，按照市衛(wèi)生局應急辦公的部署，組織召開應急工作會議，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應急職責，健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制。總結(jié)我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
二、強化衛(wèi)生應急常態(tài)管理
健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案，開展重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定期匯總相關信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風險評估，制定相應的工作方案，采取有效應對措施。
三、積極組織開展衛(wèi)生應急工作進基層
開展衛(wèi)生應急工作進基層，夯實衛(wèi)生應急工作基礎，與衛(wèi)生局、應急辦等部門共同協(xié)商，制定細化實施方案，建立衛(wèi)生應急醫(yī)療救援隊伍，加強衛(wèi)生應急培訓，開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳，提高居民、學生群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。
四、加強衛(wèi)生應急隊伍建設
調(diào)整充實衛(wèi)生應急隊伍，明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責，建立通訊網(wǎng)絡，做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓，完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的.應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。
五、加強衛(wèi)生應急裝備管理
參照衛(wèi)生部辦公廳《衛(wèi)生應急隊伍準備參考目錄》，有計劃、有重點地配備或補充衛(wèi)生應急物資儲備，包括極端災害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊伍的裝備配置，建立藥品、器械儲備目錄，完善應急物資的調(diào)用機制，為快速有效地應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。積極準備做好自然災害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
六、加強衛(wèi)生應急管理工作的考核
組織做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應對，規(guī)范不明原因發(fā)熱，不明原因群體性疾病的排查管理和應急處置，將應急管理工作納入醫(yī)院日常管理工作安排，規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 6
駕駛汽車是一項關系人民生命財產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)對汽車駕駛員無論是從駕駛技術和修理技術方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿完成。
我從xx年分配到xx，領導既安排我當一名駕駛員，在實際工作中，通過一年多的認真看、認真學，使我對汽車有了一個初步的認識，同時，也懂得了道路交通是由人、車、路三要素構(gòu)成的，在這三要素中，路是基礎，車是根本，人是關鍵。這就充分說明了駕駛員在交通安全中是最積極、最主要、起決定性作用的因素，行車時必須思想集中，判斷準確、反應敏捷、操作靈活。
良好的駕駛技術技能，是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標志，一名優(yōu)秀的駕駛員既應有良好的心理、生理和思想基礎，又應有過硬的技術技能，只有這樣方能確保交通安全。xxx年經(jīng)過三個月的技術培訓考取了機動車駕駛證，也使我深深地愛上了這一行，對待自己駕駛的車就象朋友一樣，每當車有毛病時，我都親自動手修理，能不去修理廠就不去，這不但鍛煉了我，也使我的修理技術不斷得到提高。
在日常工作中，首先抓自己的思想意識，認真學習黨報黨刊，學習黨的路線、方針、政策和決議，充分認識到加強思想政治工作的重要，提高明辨是非的能力，提高精神境界，于xx年7月1日加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名光榮的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，使我更加積極地工作，牢固樹立全心全意為人民服務的.思想，堅持說老實話、辦老實事、做老實人，堅持自重、自省、自警、自勵，自覺加強自己的思想修養(yǎng)，樹立求真務實，埋頭苦干的作風，時刻以先進共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，虛心向同行們學習，平時認真學習《道路交通管理條例》，不斷地充實自己，保證在駕駛中嚴格遵守條例規(guī)定，不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象，正因為做到這一點，在十幾年的駕駛工作中，從來未發(fā)生違章記錄和交通事故。
隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，有很多高新技術武裝到新款汽車上，為了適應快速發(fā)展的汽車工業(yè)，掌握新技術，除了購買有關書籍，努力自學，還積極參加各種技術培訓，分別于xxx年12月通過了四級技能職業(yè)資格培訓，xx年月12日通過了三級技能職業(yè)資格培訓，xx年12月通過了二級/技師職業(yè)資格培訓，通過不斷的學習和經(jīng)驗積累，掌握先進設備的操作和性能，使我的修理技術不斷得到提高。
平時對車輛經(jīng)常進行例行保養(yǎng)和檢查，我認為對車輛應該三分修理，七分保養(yǎng)，只有平時保養(yǎng)好了，才能將故障消滅在萌芽狀態(tài)，不發(fā)生大的故障，特別是有關安全的制動部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，經(jīng)常進行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位，以延長使用壽命。
在十幾年的駕駛、修理工作中，認識到做好這項工作只有高超的技術是不夠的，還要具備對工作，對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感，只有樹立起這種責任心，才是做好駕駛、修理工作的基礎。正因為我認識到和具備了這樣的基礎，才能主動學習，努力提高技術，順利完成各種條件下的工作任務。并在xx年度被評為xx黨支部優(yōu)秀黨員，在此基礎上，20xx年度又被評為xx系統(tǒng)黨委先進黨員，這對我個人來說是一個巨大的光榮，是對我十幾年努力工作的評價，更是對我工作上的一個促進，使我更加積極向上。
總之，經(jīng)過本人的不懈努力，業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步加強自身素質(zhì)的提高，在以后的工作中，將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平，在今后的工作中，更加嚴格要求自己，以全新的狀態(tài)做好本職工作。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 7
2xxx年度，黃陂區(qū)120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內(nèi)強素質(zhì)，外強形象，不斷的更新服務觀念，提高服務質(zhì)量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理，通過努力，本年度，120急救中心共接報警電話3609個，出診3572車次，急救2793人次，向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)送危重病人534人次，接孕產(chǎn)婦282次，搶救成功率97%，盡全力守護全區(qū)人民群眾身體健康，但是由于急救車輛不足，有些打來報警電話無車可出，或不能及時出車，調(diào)度系統(tǒng)老化不能全面監(jiān)控車輛方位，對我急救中心造成很不好的影響。
120急救是院前急救的最前線，僅有良好的服務態(tài)度是不夠的，更重要的是要有熟練的急救技術和應急能力，對急救的病人迅速、準確的做出診斷和處理，盡量減輕病人的痛苦和挽救病人的生命，我們每名急救醫(yī)務工作者必須認真鉆研業(yè)務，熟練掌握急救設備的使用及急救技術，不斷提高救治病人的能力。科內(nèi)定期組織業(yè)務學習和急救技術培訓，組織應急演練，注重提高醫(yī)護人員面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力及效率，更好的.為全區(qū)人民做好院前急救工作。
120急救中心調(diào)度室正式運行以來，調(diào)度員堅守崗位，文明禮貌用語，堅持普通話服務。以“迅速、高效、高責任感”的口號嚴格要求自己，沉著冷靜，順利出色的完成各項調(diào)度任務，保證急救人員出車速度，我們了解急救任務之重、之急，急救時間就是患者生命，所以提高醫(yī)務人員的急救技能和水平必須提高，為患者生命爭取時間。我們要不
斷精益求精，努力做到更好，并對今年的工作做出以下總結(jié)：
1、注重制度建設，進一步了規(guī)范急救行為。
召開了急救出車班醫(yī)護人員會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，醫(yī)院加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。
2、加強業(yè)務學習，不斷提高急救水平。
3進行野外應急演練，以提高醫(yī)護應急應變能力。
針對急救工作中暴露出跟車急救人員現(xiàn)場急救能力不足，科室組織規(guī)范化培訓，開展了多項急救工作新知識的專題學習，院前急救常用技術進行演練操作，讓醫(yī)護人員熟練掌握急救理論與技術，進一步提高了搶救成功率，遇到群體性傷員時，人員車輛調(diào)配速度就是生命。本著時間就是生命的原則，進行急救工作力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 8
為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學習、領會會議精神，結(jié)合我科實際情況，進行了質(zhì)量月總結(jié)。
現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：
一、學習活動思想
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關系、化解醫(yī)療風險、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導方針，突出服務意識，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。
二、具體活動安排：
1、集中學習核心制度，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓練，提高業(yè)務素質(zhì)：在本月內(nèi)，將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務要求不斷提高的現(xiàn)實情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術水平和搶救成功率。
4、強調(diào)服務為本意識，構(gòu)建和諧救治關系：在提高醫(yī)技水平的基礎上，強調(diào)從業(yè)人員的服務意識，加強醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關系一直是我們不斷學習和討論的'核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學習，將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高調(diào)度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn)，因為車輛內(nèi)環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務時，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時間安排：
按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排，三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學習，并制定相應的學習計劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學習，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。
以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié)，請領導多提寶貴意見和建議。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 9
一、工作概述
急救中心是醫(yī)療體系中至關重要的組成部分。在過去的一年里，急救中心全體員工共同努力，緊密配合，致力于提供高質(zhì)量的急救服務。本年度的年終檢查工作總結(jié)將著重回顧和評估我們在各個方面的表現(xiàn)和成就，以及提供改進措施和建議。
二、人員管理
本年度，我們通過優(yōu)化人員配備和培訓計劃，提高了人員管理的效率和質(zhì)量。我們積極開展了員工培訓課程，提升了急救人員的專業(yè)技能和知識水平。通過加強團隊協(xié)作和與其他醫(yī)療部門的合作，我們有效提高了急救工作的響應速度和質(zhì)量。
三、設備與資源更新
急救中心的設備和資源更新是保障急救工作順利進行的重要保障。本年度，我們積極推動設備更新計劃，并投資購買了先進的醫(yī)療設備，提高了急救中心的診斷、監(jiān)護和治療能力。同時，科學利用資源，合理分配和管理，確保了急救工作的順利開展。
四、應急救援能力
本年度，急救中心積極提升應急救援能力，不斷加強急救隊伍的實戰(zhàn)訓練和應急響應能力。我們建立了科學合理的應急預案，提高了應對突發(fā)事件和災害的能力，更好地保護了人民群眾的生命安全和身體健康。
五、服務質(zhì)量與用戶滿意度
急救中心的服務質(zhì)量和用戶滿意度是我們工作的重要衡量指標。本年度，我們積極開展了用戶滿意度調(diào)查，傾聽用戶的意見和建議，并根據(jù)反饋進行了改進和完善。我們致力于提供溫暖、高效、專業(yè)的服務，最大程度滿足用戶的需求，贏得了用戶的信任和贊譽。
六、問題和挑戰(zhàn)
在年終總結(jié)中，我們也要正視工作中存在的問題和挑戰(zhàn)。本年度，由于客觀條件的限制，我們在某些方面還有較大的提升空間。比如，應急物資的儲備和保障、人員培訓計劃的`完善、應急響應流程的優(yōu)化等，都需要加以重視和解決。
七、改進措施和措施建議
基于對本年度工作的回顧和評估，我提出以下改進措施和建議：1）加大設備更新力度，提高急救中心的技術水平；2）加強與其他醫(yī)療部門的合作，形成更高效的協(xié)同機制；3）完善培訓計劃，提升急救人員的綜合素質(zhì)；4）加強應急預案的制定和實踐，提高突發(fā)事件應對能力。
八、展望和期望
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，秉持“生命至上、救死扶傷”的宗旨，不斷提高急救中心的運行水平和服務質(zhì)量，為保護人民群眾的生命安全貢獻更大的力量。
以上為急救中心年終檢查工作總結(jié)的范文，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況和自身經(jīng)驗進行調(diào)整補充。工作總結(jié)應該客觀準確，突出重點，提供改進措施和建議，并展示出對未來的期望和展望。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 10
回首20xx，有許多感慨在心頭。全民急救培訓，社區(qū)急救服務，呼救病人的急救調(diào)度，突發(fā)事件的緊急救援，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，大型活動的急救保障等等，這些都讓我們在工作中感受到成就，在奉獻中感受到責任。即將過去的一年，在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關心支持下，我們以“鎮(zhèn)江120市民急救培訓學校”作為我市全民科學素質(zhì)教育基地，持續(xù)開展以市民急救學校為急救特色的志愿者服務工作，突出“志愿公益、建設創(chuàng)新”的工作重點，繼承急救知識公益普及志愿行動的服務成果，團結(jié)帶領廣大青年，為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力。現(xiàn)將我中心的20xx年科普工作開展情況及開展科普工作的體會和建議匯報如下：
一、20xx年科普工作情況
（一）開展了急救服務進社區(qū)活動。為提高社區(qū)居民應對突發(fā)事件的自救能力，我單位先后到電力路、米山，組織開展社區(qū)急救服務，積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑，努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，為建設文明社區(qū)，推進和諧社會建設進程作出貢獻。
（二）進行了全民急救培訓。今年7月20日，我們在司法警官學校開展了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新民警急救培訓；8月1日建軍節(jié)期間，我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時，我們還多次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位，為市民們進行了生活中應急急救知識培訓，講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技巧，并利用人體模特現(xiàn)場演示。看到急救知識進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎，我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系，讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的開展，實實在在為市民提供了學習急救常識的機會，提高市民的生活生存質(zhì)量，推進了和諧社會建設。今年截至目前，共舉辦市民急救培訓18期1065人次。
（三）積極參與重大活動。今年8月4日，我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研討會，廣泛交流了急救科普經(jīng)驗，提高了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作，8月7日全民健身日期間，做好了市民急救保障工作，切實維護了市民生命健康安全。
（四）啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始，急救安全生產(chǎn)年活動啟動，以“細節(jié)決定安危”的安全生產(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕，9月中旬，我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應急救援知識競賽活動，取得了較好效果。
20xx年，急救工作任務仍很繁重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的領導下，重點在突出特色，打造品牌，增強凝聚力上下功夫，以急救知識普及教育手段提高公眾急救知識水平，堅持不懈地開展健康教育科普工作，確保完成急救知識科普各項工作任務。
二、工作的體會與特色
在推廣普及急救技能與知識過程中，我們主要有以下幾點體會和特色：
（一）提高全民急救意識是基礎。今年以來，我們針對為什么要推廣急救知識，推廣急救知識的必要性，怎樣普及急救知識等一系列問題都向相關單位和社會相關人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務和培訓進行深入細致的宣傳，提高了社會各界的急救意識，使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力，從而促進安全意識的提高，為進一步促進“平安鎮(zhèn)江”、“和諧鎮(zhèn)江”的建設做出了應有的`貢獻。
（二）提高急救師資水平是關鍵。隨著急救培訓業(yè)務的不斷擴展，我中心從提高教學質(zhì)量出發(fā)，派出專門的現(xiàn)場急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)生前往省救護培訓中心進行救護培訓師培訓，提高主講與操作水平。在急救培訓中，為了激發(fā)市民學習科普知識的興趣和積極性，掌握必要的急救知識，我們打破以往傳統(tǒng)講學式的培訓方式，結(jié)合急救知識，自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇，采用了生動逼真的人物模型等手段，培訓形式可謂豐富多彩。為了讓市民們能更好的親身體驗急救技能，我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練，指導居民進行心肺復蘇、氣道異物清除，創(chuàng)傷救護四項技術等項救護操作，以增強群眾的自救互救知識和能力，使居民在遇到突發(fā)疾病或意外傷害時，能夠及時正確地進行自救或互救，提高急救效果，將傷殘降到最低的目的。由于活動形式的新穎生動，我們每到一處，精彩的急救培訓都能引起市民們的熱烈反響，活動現(xiàn)場總是掌聲不斷，好評如潮。
（三）為全民搞好服務是目標。在急救培訓過程中，我中心堅持公益性的原則，以服務方便于民。對市民自愿報名學習急救知識免費培訓；對市民關心的日常保健知識，隨堂講解；對課后沒聽明白、要求實踐操作的市民，手把手的重新教，并且保證講課質(zhì)量。在活動開展的過程中，我們深知急救知識科普活動是一項長期而艱巨的任務，為了實現(xiàn)急救網(wǎng)絡社會化，搶救技能普及化、現(xiàn)場急救全民化的理想社會目標，我們先后開展了“急救知識進社區(qū)、進軍營、進學校”活動，并制成光盤讓更多的人受益。我們只有一個目的，那就是通過培訓讓市民知道在突發(fā)疾病的關鍵時刻該怎樣自救、怎樣救人。一份付出，一份收獲，我們的活動得到了社會的普遍稱贊。人的生命只有一次，珍愛生命比什么都重要。作為醫(yī)務工作者，我們有責任和義務宣傳急救知識、普及急救技能，使人們遇到緊急狀況時，能夠減輕痛苦，挽救生命。
三、對我市“十二五”全面科學素質(zhì)教育工作建議
“十二五”期間是落實《全民科學素質(zhì)計劃行動綱要》的第三階段的前五年，也是關鍵性的五年，為切實做好全面科學素質(zhì)教育落實工作，我們有以下幾點建議：
（一）加強科學教育與培訓基礎工程建設。加強教師隊伍建設，定期培訓科學學科教師，培養(yǎng)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓的教師隊伍；加強科普教材建設，根據(jù)不同對象需求、滿足科學教育與培訓需求，組織征訂科普教材和自編科普讀物，自制科普課件；加強教學基礎設施建設，充分利用現(xiàn)有的教育培訓場所、基地，配備必要的教學儀器和設備，為開展科學教育與急救等知識培訓提供基礎條件。
（二）加強科普資源開發(fā)與共享工程建設。鼓勵和支持科普產(chǎn)品和信息資源的開發(fā)，繁榮科普創(chuàng)作業(yè)。建立有效激勵機制，加強科普、科技、教育、傳媒界的有效合作和交流，進行優(yōu)秀科普作品的推介、展演、展播和展示活動，擴大科普信息資源的共享范圍。針對公眾生產(chǎn)生活的實際需求，組織編制簡明生動的科普資料，以公眾易于獲得的方式送達基層，按照相關法規(guī)、規(guī)章和標準創(chuàng)建科普信息資源使用環(huán)境，保護科普信息和課件制作人的利益。
（三）加強大眾傳媒科技傳播能力工程建設。加大各類媒體的科技傳播力度。增大電視、廣播科技節(jié)目的播出時間和綜合性報紙科技專欄的數(shù)目和版面，強大科普門戶網(wǎng)站的科普欄目空間，大幅度增加大型電子屏數(shù)量，加大科普刊物編輯和送閱力度。打造科普傳播媒體品牌，提高制作和傳播質(zhì)量，開辟一個讀者量大的綜合性報紙專版、電子讀物和視頻課件。發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的傳播功能，建立科普門戶網(wǎng)站，提高網(wǎng)站惠民率，吸引廣大人民群眾瀏覽。加大投入，配備好“科普大篷車”，打造收視高的科普電視欄目，扶持科普網(wǎng)站擴容，制定優(yōu)惠政策，推動科普文化發(fā)展。提高媒體科普服務功能，增強公眾對于公共衛(wèi)生和重大自然災害等突發(fā)事件的急救能力，引導公眾科學應對突發(fā)事件。
（四）加強科普基礎設施工程建設。進一步拓展和完善現(xiàn)有基礎設施的科普教育功能。對現(xiàn)有科普設施進行更新改造，充實內(nèi)容、改進服務、激發(fā)活力，滿足公眾參與科普活動的需求。整合利用社會相關資源，充分發(fā)揮科研基礎設施的資源優(yōu)勢，發(fā)展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道籌集資金，補充適應農(nóng)村科普建設需要的新設備和科普場所建設，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)村科普設施投入，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村遠程教育與文化信息共享工程的軟硬件升級工作，充分利用遠程網(wǎng)絡終端設備開展科普教育和宣傳。從突出社會公益性入手，加強基層科普站欄員建設，規(guī)范科普設施的建設與管理，增強社區(qū)科普設施的服務功能。
（五）加強科普投入機制建設。一是政策投入，積極爭取上級支持，建議各級政府出臺綱性指導落實綱要的文件，指導基層開展《綱要》落實工作，市政府將落實綱要工作納入年度目標考核和單位評先評優(yōu)范疇，下達考核細則，明確考核分值。二是經(jīng)費投入。采取多種措施，加大政府和社會投入力度，形成多渠道投入機制，為《科學素質(zhì)綱要》的實施提供資金保障。加強各相關部門聯(lián)系，落實實施經(jīng)費，分解任務，各成員單位要承擔《科學素質(zhì)綱要》實施任務的同時，要統(tǒng)籌安排落實綱要所需經(jīng)費。廣辟社會資金投入渠道，開展科普資金捐贈活動，爭取企業(yè)資助，鼓勵企業(yè)承辦大型科普活動，引導企業(yè)和個體戶參與宣傳，吸納資金開展科普活動，支持科學素質(zhì)建設。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 11
一、20xx年工作
（一）、醫(yī)療工作
1.全年急診就診病人數(shù)31881例。
2.全年收住入院病人數(shù)368例，藥占比 41%。
3.全年院前急救出診430次（包括市內(nèi)外），轉(zhuǎn)院內(nèi)住院500人次。
4.全年危重病人搶救1200例，搶救成功率95%。
5.全年介入151例，其中PTCA+STENT70例；腎動脈造影病人數(shù)10例；臨時起搏器植入病人數(shù)47例；永久起搏器植入病人數(shù)19例。
（二）、加強醫(yī)療知識學習，提高業(yè)務素質(zhì)
1.全年醫(yī)護人員共計發(fā)表學術淪為2篇。
2.全年派5名醫(yī)務人員赴北京醫(yī)院學習。參加全國學術會6人次。
3.每周組織全科人員學習本專業(yè)及相近學科最新學術動態(tài)，熟悉治療指南及學科共識，堅持與時俱進的學習工作態(tài)度，不斷提升綜合業(yè)務素質(zhì)。在全省技術比武中獲得三等獎。
4.重視對疑難、危重、死亡病例的討論，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高醫(yī)療質(zhì)量。
（三）、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高服務質(zhì)量
1.堅持每周學習醫(yī)療行風和衛(wèi)生行政法規(guī)一次。
2.急診是救治和搶救急、危、重、疑難病人的窗口，除了精修業(yè)務，平時還積極加班加點，全年平均加班600小時/人次。
3.醫(yī)務人員同時承擔醫(yī)院的院前急救和全省突發(fā)事件的救援搶險工作，二線輪班，無正常的休息。同時醫(yī)院正處在發(fā)展建設時期，急診工作人員多以半年為周期輪轉(zhuǎn)，固定工作人員少，工作時間覆蓋節(jié)假日及雙休日。
（四）、加強科學管理，保障醫(yī)療工作
1.搶救室精密儀器由專人管理，堅持每日交接班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，及時登記使用情況。
2.搶救藥品完好率100%，并及時補充完善，隨時檢查，保證隨時出診使用。
3.嚴格執(zhí)行物價局規(guī)定的收費標準，并實行日日清制度，同時有收費登記制度。
二、20xx年工作計劃
1.強化急診科學規(guī)范建設通過教育、培訓、演練等多項舉措，積極配合急診急救工作的開展，優(yōu)化急診急救秩序，加強急診搶救團隊作業(yè)，做到精誠團結(jié)，親密協(xié)作，從而提高急診應急能力和實戰(zhàn)水平。醫(yī)院醫(yī)務管理部門積極采取有針對性的措施，加大管理力度，從戰(zhàn)略高度徹底解決急診不急的問題，統(tǒng)籌決策醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境管理，提高急救醫(yī)療工作效率和質(zhì)量。
2.確保急救資源充足根據(jù)醫(yī)院周邊環(huán)境、診治范圍和急診工作實際需要，增添必要的應急急救設備和器械，做好日常應急組織準備工作，使之隨時處于應急狀態(tài)。物資儲備充分，后勤保障到位，為救治打好堅實的`物質(zhì)基礎和保障。做好日常醫(yī)療急救組織準備工作，包括培訓技術、準備物資、各部門協(xié)調(diào)管理等，必要時進行演習訓練。
3.提升醫(yī)務人員救治素質(zhì)依托“120”急救中心打造一支應急快速反應的救治隊伍。選派政治素質(zhì)強、技術精、服務態(tài)度好、反應快的醫(yī)務人員，組建一支“召之即來，戰(zhàn)即能勝”的急診搶救領導救治小組。加強醫(yī)療急救體系人才隊伍的配套建設，高度重視和落實急診急救專業(yè)的業(yè)務培訓及學科建設，為醫(yī)務人員作出良好的職業(yè)規(guī)劃，提高急救人員的待遇。
4.強化急救協(xié)調(diào)能力醫(yī)院要不定時組織應急搶救演練，對醫(yī)院各科室的急救協(xié)調(diào)能力進行突擊檢查，強化醫(yī)務人員的應急意識水平。尤其是醫(yī)院由于業(yè)務擴大，新進的年資較輕的醫(yī)務人員，更是應急演練的重點人群，要加強醫(yī)藥護技之間的密切配合，提高團隊協(xié)作及應變能力。注重對病人的全面評估，確保安全運送，確保管道通暢，嚴防醫(yī)療護理并發(fā)癥，促進急診與各科室之間的密切聯(lián)系及嚴密交接，暢通綠色通道。
5.定期組織醫(yī)療質(zhì)量比武對醫(yī)務人員定期進行有針對性的強化訓練，定期開展應急急救技術培訓，統(tǒng)一考核并定期組織醫(yī)療護理質(zhì)量大比武。強調(diào)醫(yī)院各部門各科室要把配合急診病人的救治當做重點工作來抓，在平時的救治配合中提高各部門醫(yī)務人員的后勤保障能力。對參加工作3年以下的低年資醫(yī)務人員進行相關的急救知識、醫(yī)療協(xié)作培訓。
6.科學優(yōu)化急診流程對急救流程、人員設施配備等多方面進行優(yōu)化設置，總結(jié)醫(yī)院醫(yī)療急救工作經(jīng)驗，探討依托醫(yī)院型“120”急救分站工作流程，分診流程科學化，降低急診患者醫(yī)療風險，保證患者安全。進一步提高院前院內(nèi)急救能力，結(jié)合急救工作特色，整合優(yōu)化急救工作流程，評估出的急危重患者優(yōu)先檢查、診治，確保急救患者得到及時、有效的救治，贏得急救時間與效果的最大化。
7.繼續(xù)實施學習與進修學習相結(jié)合的發(fā)展策略，提高醫(yī)護人員素質(zhì)，學習先進管理經(jīng)驗，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
8.積極開展三新業(yè)務。
9.積極加強外語學習，查閱相關專業(yè)文獻，運用最新研究成果指導臨床工作。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 12
去年的夏天，我轉(zhuǎn)入這個部門。在這里工作，我看到了很多奄奄一息的病人。有的時候真的會為他們捏一把汗。盡管我有時候會提心吊膽的看著他們，但是我還是對他們充滿希望。我會用盡自己的全力來拯救救他們的生命。每次看到康復的人們，我都感到了輕松。我很熱愛這份工作。我想我會一直堅持下去，會不斷用自己的細心和耐心來照顧他們。一年了，我做了以下總結(jié)：
一、ICU工作量統(tǒng)計
今年我科收治了危重病人xxx例（去年收治病人數(shù)為xx例），搶救成功xx例，死亡x例，成搶救成功率97%，搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發(fā)傷、內(nèi)臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內(nèi)的諸多危重癥患者，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
今年我科業(yè)務收入xx萬元（去年科室收入xx萬元），各項收入指標都是成倍增長，從全年業(yè)務收入狀況來看，呈逐月上升的趨勢，尤其11、12月的收入增長幅度達到了歷史最高峰，11月收治病人xx例，收入xx萬，12月收治病人xx例，收入xx萬，較前增長了2-4倍不等，科室人員倍受鼓舞，對科室發(fā)展充滿了信心。
二、工作情況
1、嚴格執(zhí)行ICU管理制度，提高科室正規(guī)化管理水平。組織科室全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度，增強了醫(yī)護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護理缺陷事件的發(fā)生。
2、規(guī)范操作流程，提高整體醫(yī)療水平。
針對ICU的工作特點，我們規(guī)范制定了心肺復蘇術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監(jiān)測技術等各項技術的操作和搶救流程，同時我們也十分注重治療細節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化，合理應用機械通氣，營養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評估、APACHEII評分的應用等，通過規(guī)范的操作流程學習，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。
3、加強學習，提高業(yè)務水平。
為進一步提高科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)，不斷提高業(yè)務技術水平，我科十分注重業(yè)務知識的學習，注重提升科室業(yè)務水平。
（1）我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座，同時也定期（每周一次）組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座，講座內(nèi)容有“危重患者的營養(yǎng)支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。
（2）我們將每一個病人當成一次業(yè)務學習的機會，將每一例疑難雜癥當成一次挑戰(zhàn)，經(jīng)常性開展疑難病歷討論，對專業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和知識面。比如今年3月份有一個病人，患重度壞死性出血性胰腺炎，合并心衰、ARDS、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應綜合征等多種危重并發(fā)癥，在醫(yī)學上超過4個臟器的功能衰竭，死亡率達90%以上，對于這樣一個病人，我們科室沒有退縮，在醫(yī)院領導的調(diào)控指揮下，聯(lián)合普外科、血透室等精心制定搶救方案，我科醫(yī)護人員專門為他排一套班，日夜守護，加班加點，經(jīng)過10余天的全力搶救，終于救治成功。通過這樣不停的摸索和討論學習，科室的業(yè)務水平較往年有明顯的提升。
（3）我科室醫(yī)生在進行基礎知識學習的同時不斷加強ICU醫(yī)生的技能學習，使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術，經(jīng)皮氣管切開術及深靜脈置管術，能夠規(guī)范的進行有效心肺復蘇術，能熟練操作目前科室的儀器設備，業(yè)務水平迅速提高。
（4）今年10月我科xx、xx、xx三位同志代表醫(yī)院參加xx市衛(wèi)生局組織的“院前急救知識競賽”，憑借過硬的'理論知識和精湛的急救操作技術，獲得了團體第二名的良好成績，為醫(yī)院及科室掙得了榮譽。
4、加強學科建設，提高救治能力。
危重患者生命支持的技術水平，直接反映醫(yī)院的綜合救治能力，是現(xiàn)代化醫(yī)院的重要標志，因此學科建設是重中之重，在醫(yī)院人員嚴重短缺的情況下，排除萬難，為我科派出2名醫(yī)生，1名護士去上級醫(yī)院綜合ICU進修學習，我科護士就已全部專科進修，6名醫(yī)生有4名醫(yī)生完成了專科進修，建立了一個專業(yè)的ICU團隊，提高了ICU對危重病人的處理能力，且醫(yī)生三級查房梯隊可完善，從而保障了三級查房制度的順利施行。
5、提高服務質(zhì)量，加強科室協(xié)作。
一年來我科為全院各科室提供會診近60次，參與搶救20余次，在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度，尊重轉(zhuǎn)來科室，為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作，絕不說對醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。
6、完善病房設施，優(yōu)化治療效果。
在院領導的支持下，根據(jù)工作需要添置了如下儀器和設備，極大的改善了我科的工作條件和工作環(huán)境：
（1）新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺，優(yōu)化了治療效果，提高了病人救治率。
（2）添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施，科室物件擺放更加規(guī)范有序，取用方便，極大地提高了工作效率。
（3）定制了ICU工作服裝，規(guī)范了ICU的著裝，體現(xiàn)了ICU的特色，使ICU醫(yī)護人員的工作面貌煥然一新。
7、積極主動完成教學工作：
（1）積極配合學校完成教學任務，協(xié)調(diào)好臨床和教學的關系，我科承擔了教學任務的醫(yī)護人員按時授課，共完成授課200余課時，無教學事故發(fā)生。
（2）根據(jù)醫(yī)院安排，我在全院進行了有關“急性腎功能衰竭”內(nèi)容的講課，xx召集全院年輕醫(yī)生示范講解了經(jīng)皮氣管切開術的操作，反應良好。
8、講團結(jié)重奉獻，年輕的ICU團隊逐漸走向成熟。
ICU是個由6名醫(yī)生、7名護士組成的團隊，大家在工作中講團結(jié)重奉獻，在生活中相互關心體貼。我們的醫(yī)生護士從不計較個人得失，為工作經(jīng)常加班加點，遇到科室搶救病人多的時候，加班隨喊隨到，不計報酬，不要求補假，從無怨言。我科xx經(jīng)常在科室加班，遇到搶救病人，快速反應，自覺加入搶救病人的行動中，而且勤于鉆研業(yè)務，專業(yè)水平提高很快。
xx入ICU時間不久，但積極肯干，用心學習，進步明顯；xx臨床思維慎密，考慮問題全面周到，責任心強，熱愛ICU工作，能吃苦耐勞，并克服家庭困難，于今年10月份起，到上級醫(yī)院進行為期半年的進修學習；xx副主任在我外出學習進修的半年中，承擔科主任職責，吃苦耐勞，用心管理科室，獲得了科室及全院的一致好評。ICU的護理工作繁重而且繁瑣，我們的護士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質(zhì)護理，獲得病人及家屬的一致好評，且醫(yī)護之間配合默契，協(xié)調(diào)一致，從而提高了搶救成功率。
ICU是個年輕的團隊，13名工作人員平均年齡不足30歲，他們不但有年輕人的朝氣蓬勃，也有醫(yī)療工作者的決斷與干練，感謝院領導組建并培養(yǎng)了這支年輕精干的隊伍，他們的出色表現(xiàn)，常常讓我感動，亦讓我倍感欣慰，假以時日，我相信他們都會成為醫(yī)院的中堅力量，為我們的醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量，我們這個年經(jīng)的團隊也將逐步走向成熟和強大。
今年即將過去，有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，ICU的發(fā)展仍然需要院領導的大力扶持，需要各位相關科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項醫(yī)療服務，讓領導放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿意。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 13
根據(jù)衛(wèi)生局下發(fā)的文件精神，我單位積極組織開展了“醫(yī)德宣傳月”活動，單位領導高度重視，根據(jù)“醫(yī)德宣傳月”活動的指導思想和活動主題，制定了嚴密的實施方案，組織工作充分，各項措施落實到位，醫(yī)德宣傳活動開展的有聲有色，職工的職業(yè)道德意識得到加強，以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題動員干部職工以當主人翁的姿態(tài)參與到活動中，進一步提升行業(yè)文明程度，努力營造良好的輿論氛圍，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系提供有力的精神支持，為人民群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
一、我們成立了以主任為組長，各科室負責人為成員的領導小組，負責組織職工學習，制定實施方案，監(jiān)督活動實施，使醫(yī)德宣傳月活動認真扎實地深入開展。
二、召開全體職工大會，學習醫(yī)德宣傳月活動的指導思想和活動主題，使醫(yī)德宣傳月活動的內(nèi)容和方法人人知曉，全員參與，營造出熱烈的活動氣氛。
三、6月27日組織部分專業(yè)人員到中醫(yī)院門診樓門口發(fā)放院前急救冊20XX余冊，現(xiàn)場講解院前急救知識以及如何撥打120求救電話，提高了120的.知曉率和市民遇到突發(fā)事件的自救能力，得到了市民的一致好評。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 14
為了加強我院急救隊伍建設，提高全院醫(yī)務人員急診急救水平，促進院前急救事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，建立適合社會需求的完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)制定醫(yī)院院前急救崗位輪轉(zhuǎn)制度。
一．輪轉(zhuǎn)范圍：
年齡40周歲以下執(zhí)業(yè)醫(yī)師。凡是新輪入急診科人員，必須先培訓合格，熟悉操作規(guī)程后上崗。
二．輪轉(zhuǎn)計劃。
由醫(yī)務科統(tǒng)一制訂年度輪轉(zhuǎn)計劃。各科室每年12月底制訂科室下一年度科內(nèi)輪轉(zhuǎn)計劃報醫(yī)務科備案，以達到全面輪轉(zhuǎn)目的。
三．輪轉(zhuǎn)要求
輪轉(zhuǎn)期間要熟練掌握院前急救的`基礎理論、基本知識、基本技能，能獨立完成各類急、危、重病人的現(xiàn)場救治工作，熟悉院前醫(yī)療急救工作流程、車輛急救裝備、醫(yī)療器械和藥品的配置等情況，服從急診科指揮，遵守科室規(guī)章制度，按時出勤。
四．考核
院前急救崗位輪轉(zhuǎn)作為專業(yè)技術職務晉升與評聘的重要條件。40歲以下醫(yī)師在晉升高一級專業(yè)技術職務之前必須完成崗位輪轉(zhuǎn)，否則不能晉升，即醫(yī)師晉升主治醫(yī)師、主治醫(yī)師晉升副主任醫(yī)師之前完成崗位輪轉(zhuǎn)。同時，在職稱聘任中符合輪轉(zhuǎn)條件而沒有輪轉(zhuǎn)的，扣減10分。
五．本辦法自x年xx月xx日起實施。
六．附科室輪轉(zhuǎn)登記表
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 15
醫(yī)院“120”院前急救工作程序
1目的：使病員迅速、安全到達醫(yī)院。
2適用范圍：突發(fā)疾患，需要院前或院內(nèi)急救的病員。 3職責
120調(diào)度員：
（1）負責“120”接警電話的接聽、記錄。
（2）記錄出診目的地的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、病員的病情。
（3）需要時電話咨詢、指導現(xiàn)場急救。
（4）立即通知“120”出診醫(yī)師、司機出車。
（5）負責救護車回院后一切費用的收取。
“120”出診醫(yī)師：
（1）負責出診救護車醫(yī)療物品的`準備，保證值班車內(nèi)配備：心電監(jiān)護儀、內(nèi)科急救箱、外科急救箱。
（2）接到出診通知后，立即隨車出診盡快到達目的地。
（3）需要時電話咨詢、指導現(xiàn)場急救。
（4）到達現(xiàn)場后檢查病員，對病員病情做出評估。
（5）根據(jù)病員病情做出決定，如病情平穩(wěn)，馬上轉(zhuǎn)送。如病情不穩(wěn)定，則給予相應處理后或一邊處理一邊轉(zhuǎn)送。
（6）根據(jù)病情送回本院急診科或就近醫(yī)院，如病人及家屬堅決要求送往其指定醫(yī)院，可酌情同意，但需要家屬簽字。
（7）隨時和急診科保持聯(lián)系。
（8）送達醫(yī)院后向急診醫(yī)師匯報病情及治療過程。
救護車值班人員：
（1）任何時間至少有1名司機和一部完好救護車。
（2）負責救護車擔架、供氧系統(tǒng)的保養(yǎng)，保證其正常使用。
（3）接到出診通知后，帶齊必備物品，2分鐘內(nèi)隨出診人員出發(fā)。
（4）熟悉周圍道路狀況，以最短時間，安全、平穩(wěn)到達目的地。
（5）需要時搬運病人，幫助醫(yī)生救治。
（6）隨時和急診科保持聯(lián)系。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 16
一、出車前：
（1）救護車為醫(yī)療救護專用，實行24小時院內(nèi)值班，由院辦公室統(tǒng)一安排（夜間由行政值班，特殊情況下醫(yī)務科可直接調(diào)用）。（2）救護車司機必須保持車況良好、車容車貌整潔，保持車輛處于隨時待命狀態(tài)。接到電話10分鐘內(nèi)必須出車。并填寫有出車登記，記錄出車時間、地點、到達時間、隨車人員等。
（3）急救車應按規(guī)定停放在指定位置，定人、定車、責任到人。車上的設備、附件不得私自拆卸，如需變動，需經(jīng)院辦公室批準后由專業(yè)人員拆卸。
（4）急診護士嚴格執(zhí)行交接班制度，做到班班交接。當日出診前必須對照《救護車物品配備清單》對搶救物資進行檢查。護士長每周一次檢查藥品、器材、物品，護理部每月檢查一次。
二、出車中：
（1）院辦公室或行班值班接到120電話，并簡單詢問病情及聯(lián)系方式后，立即通知駕駛員及值班醫(yī)生、護士，告之簡要病情和聯(lián)系方式，醫(yī)務人員攜帶必要的搶救設備10分鐘內(nèi)出發(fā)（用物見《救護車物品配備清單》）。出發(fā)前出診醫(yī)生必須與報警人取得聯(lián)系，再次詢問病情。
（2）當班駕駛員嚴禁飲酒，不得酒后駕車。駕駛車輛時不得抽煙，不得與人閑談，駕駛室內(nèi)不得私自帶人，病人及陪護人員上車后應關好車門后再啟動車輛。
（3）救護車司機應嚴格遵守交通規(guī)則，認真執(zhí)行操作規(guī)范。確保行車安全。完成救護任務后及時返回醫(yī)院，不得路途中辦私事和單獨出車，私自出車。
（4）醫(yī)護人員、救護車司機在出車救護時，應穿工作服、戴工作帽、佩戴工作牌，對病人及家屬在態(tài)度熱誠，文明禮貌。
（5）出診人員對病人應有高度負責的精神，進入現(xiàn)場應立即檢查病人情況，對危重病人必須向病人家屬交待病情并簽署《120出診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院知情同意書》，取得家屬簽字。
（6）搶救病人要嚴格遵守醫(yī)療急救工作程序及急救原則，按急救醫(yī)療規(guī)范及服務標準對待病人，合理用藥，確保醫(yī)療安全。
（7）使用擔架搬運病人時，必須使用安全帶將病人固定于擔架上。
（8）接送過程中醫(yī)護人員至少應有一人在病人身旁觀察病人病情變化，如系危急重癥病菌，醫(yī)護人員均須在病人身旁密切病人生命體征變化，便于及時處理，嚴禁醫(yī)護人員坐在駕駛室內(nèi)。如遇危急情況，可第一時間報告院辦公室或行政值班，取得院辦公室或行政值班的同意后，在保證安全的.情況下，就近醫(yī)院搶救，杜絕責任事故發(fā)生。
（9）加強查對制度，不管是在現(xiàn)場還是在路途中救護，護士所執(zhí)行的口頭醫(yī)囑及所有操作，包括時間、藥名、劑量、給藥方法，要及時記入搶救記錄，所有藥品安瓿及包裝均要核對后帶回醫(yī)院。
（10）接診病人返回醫(yī)院后，出診醫(yī)師要立即對接診醫(yī)師交接出診情況。如系危急重癥患者或遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件，須提前向行政值班或院辦公室匯報，告之相關科室提前做好準備。
（11）車輛在外出執(zhí)行急救任務時發(fā)生交通事故或機械事故，駕駛員應第一時間及時報告院辦公室，等候院辦公室的指示和安排。
三、出車后
（1）為防止傳染病交叉感染，救護車用后要及時清洗消毒。一般情況下每周清洗消毒一次，如遇外傷血液、嘔吐物污染等需及時清洗消毒。車輛清洗消毒由救護車駕駛員負責，車內(nèi)搶救設施的清洗消毒由出診護士負責。
（2）藥品、器材、物品用后均由出診護士及時補充、清理、消毒，使其保持完好備用并做好登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應及時報告護士長，由護士長報后勤維修人員及時維修。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 17
1、資料和方法
1.1一般資料本組438例急診患者。男性267例，女性171例，年齡最大84歲，年齡最小的小于1歲。>20歲39例，占總數(shù)8.9%，21～45歲118例，占總數(shù)的26.9%，46～60歲114例，占總數(shù)的26%，60歲以上的167例，占總數(shù)的38.2%。
1.2急救方法與病情評估患者就診后，醫(yī)護人員迅速接診，立即對患者進行搶救及病情評估。根據(jù)病情初步分為急、危、重癥患者如：心腦血管等各個系統(tǒng)疾病或意外傷害導致的生命體征明顯異常，隨時有可能危機生命者。一般急診：各種疾病的急性發(fā)作或者創(chuàng)傷造成的痛苦，但是生命體征尚穩(wěn)定者。再根據(jù)病情的輕重緩急的原則對患者進行施救，如包扎止血，建立靜脈通道，吸氧等。對病情危急醫(yī)院無法處置的快速轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。對呼吸、心跳已停止的患者，予以常規(guī)心肺復蘇，給予基礎生命支持30min以上，無效宣布死亡。
1.3統(tǒng)計方法根據(jù)急診患者病種多少及各年齡段進行統(tǒng)計，分為意外創(chuàng)傷、心腦血管疾病、急腹癥、醉酒、呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、小兒急診（高熱驚厥為主）、其他等八類。并對相關原因進行討論。
2、結(jié)果
2.1急診患者疾病譜分布情況本組208例心腦血管疾病，其中原發(fā)性高血壓92例，冠心病56例，腦血管以外42例，其他心腦血管疾病18例。112例意外創(chuàng)傷中，摔傷及撞傷42例，打架傷32例，割傷19例，燙傷10例，其他外傷25例（見表1）。
2.2病情及治療結(jié)果根據(jù)上述病情評估，本組危重病例61例，占總病例的13.9%。一般急癥377例，占總數(shù)的86.1%。死亡12例，占總數(shù)2.7%。由于醫(yī)院技術力量和設備限制，轉(zhuǎn)診32例，占總數(shù)的.7.3%。其他患者均得到及時有效救治，輕癥患者在急診觀察治療，稍重患者收入院進一步治療（見表2）。
3、討論
人民生活水平的逐步提高，導致人口老齡化，心腦血管疾病等慢性非傳染性疾病的發(fā)病率大幅增加。社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，導致車輛增多，各種交通意外撞傷及突發(fā)事故的不斷發(fā)生，使醫(yī)院急診能力的建立和完善顯得格外重要。
3.1從表1可以看出，我院急診患者疾病譜主要以心腦血管疾病及意外傷害為主，占73.2%，其中心腦血管疾病就占47.6%。這主要是隨著經(jīng)濟水平的提高，人口老齡化及生活方式的改變等一系列原因，導致我國城市和大部分農(nóng)村，慢性非傳染性疾病尤其以原發(fā)性高血壓、冠心病、腦血管疾病、糖尿病等更為突出，這些疾病的發(fā)病率大幅增高，成為危害人民健康的主要問題。因此，提高群眾對相關疾病的認識，改變不良生活習慣，提高醫(yī)院對此類疾病的急診處置能力尤為重要。
同時，我院急診患者中意外創(chuàng)傷的比例也高達25.6%。由于我院不是市“120”急救分站，醫(yī)院的技術力量及設備均有所欠缺，在本院的意外創(chuàng)傷中，主要以社區(qū)常見的傷害為主，如摔傷、撞傷、電擊傷、刀割傷為主，相反以交通事故為主的創(chuàng)傷患者較少。摔傷、割傷、打架傷等多為中青年人，因此，針對社區(qū)居民、工廠工人、打工的農(nóng)民工、學校師生開展傷害預防的教育，如對駕駛員的安全培訓，交通安全等多項專題教育，加大對建筑業(yè)農(nóng)民工安全意識的培訓。提高個人的傷害預防意識，加強個人自我保護，尤為重要。
醫(yī)院急救中心的工作總結(jié) 18
作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地，我站肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的重要任務，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通。在院領導的正確領導和親切關懷下，進一步深化“以病人為中心”，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在首位。全年累計接診、院前急救、轉(zhuǎn)院2280人次，與往年同期對照均有明顯增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了院前急救的處置能力和醫(yī)院的社會形象。
一、急救工作進一步得到重視與加強。
在規(guī)范管理的基礎上，我站更加完善了急救分站《工作制度》、《值班人員職責》等制度建設。注重急救知識的更新與操做技術的培訓；全年“120”出車搶救成功率99%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為廣大人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
二、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧的工作氛圍。20xx年度，急救分站全體職工認真學習各種相關法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以人為本”的服務理念，力爭文明行車，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成了各項工作。
三、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救水平。以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操縱規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術，如心肺復蘇術，進一步提高了急救人員的急救能力，嚴格按照衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然。
服從指揮，做到隨時出診、迅速出車、及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象。急救分站是我院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量反映出和直接影響我院的`醫(yī)療水平和社會形象。在院前急救的工作中，每一位員員都代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重外樹形象、內(nèi)抓技能，為我院的全面、和諧、健康發(fā)展奉獻出一份自己的力量。
20xx年,我站將以考核要求為抓手，進一步做好各項工作，以飽滿的工作熱情，更好的履行好院前急救這一神圣使命。
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