工作總結excel

    時間:2021-09-25 12:29:27 總結 我要投稿

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      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的工作總結excel,歡迎閱讀與收藏。

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      自加入公司以來已經一年多的時間了。

      在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。

      在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。

      很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:

      一、日常工作方面

      1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。

      剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。

      雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。

      效率也就低了下來。

      經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。

      只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。

      現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。

      爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。

      同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

      2、保持較好的工作狀態人低為王,地低為海。

      行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。

      當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。

      在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。

      只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。

      在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的`位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。

      這也是一個行政人員必備的素養。

      3、學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。

      前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。

      溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。

      在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。

      當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。

      總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。

      因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。

      這是很不專業的一面。

      遇事積極主動,在第一時間去解決問題。

      不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。

      在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

      公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。

      無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。

      這就要求我們要有團隊協作精神。

      在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。

      這點在工作中也深有感觸。

      我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

      二、加強自身技能和素養方面

      走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。

      經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。

      我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。

      目前,我通過———學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。

      財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。

      通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。

      在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。

      工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

      三、工作成果與存在的問題

      1、工作成果

      辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。

      2、存在的問題

     。1)工作不夠精細化:

      前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。

      在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。

      招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。

     。2)執行力不夠:

      當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。

      這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

     。3)工作效率低下:

      由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。

      如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。

      還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

      以上的問題必會在20××年的工作中加以解決。

      一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

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