藥品企業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的藥品企業(yè)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
藥品企業(yè)工作總結(jié)1
回顧x年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況
截止到x年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與x年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的'和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對、等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、x年工作的展望和x年工作如何開展
x年即將過去，在未來的x年工作中，本柜臺力爭在保證x年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)“源于、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
藥品企業(yè)工作總結(jié)2
過去的一年，我們曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了點點滴滴的酸與甜，才讓我們不斷成長著，進(jìn)步著。現(xiàn)在是時候總結(jié)一年的工作情況了，下面是藥品銷售個人年度總結(jié)，為大家提供參考。
作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)海無涯，學(xué)無止境。只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展，所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來，公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加，通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。
隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作，去年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的`代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售。
因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣。其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事。如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足，不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入。在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度。認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念。今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想。對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品企業(yè)工作總結(jié)3
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持下，我按照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標(biāo)任務(wù)，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定成績，有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、銷售工作成績
全國經(jīng)濟發(fā)展趨緩，藥品銷售形勢嚴(yán)峻。在此困難情況下，我堅定工作信心，按照公司布置下達(dá)的銷售工作任務(wù)兢兢業(yè)業(yè)工作，取得了較好成績，全年實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。
二、采取的工作措施
我是企業(yè)經(jīng)營副總，負(fù)責(zé)財務(wù)、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經(jīng)濟效益，著重做好三方面工作：
1認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品知識，提高藥品銷售技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的服務(wù)能力，從而建立親密的合作關(guān)系，促進(jìn)藥品銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，爭取為公司排憂解難、多作貢獻(xiàn)。
2、樹立目標(biāo)，推進(jìn)公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標(biāo)”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護(hù)客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進(jìn)公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關(guān)系，為公司藥品銷售打下堅實基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。為此，我培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認(rèn)真制定銷售工作計劃和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。
4、強化激勵，增強工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷售業(yè)務(wù)不能單憑銷售人員的`思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施，增強銷售人員的使命感和責(zé)任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。
以上是我的自我總結(jié)。進(jìn)入新的，我將振奮工作精神，充滿工作信心，腳踏實地，認(rèn)真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務(wù)、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優(yōu)異成績，既促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展，又報答公司對我的器重與信任。
藥品企業(yè)工作總結(jié)4
依據(jù)國家局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法》第四十一條之規(guī)定及xx市縣以上藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證跟蹤檢查工作實施方案[以下簡稱方案]的安排部署，我市近期開展了針對縣以上藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證的跟蹤檢查工作。
此次工作我局堅持以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針，本著公平、公開、公正的原則，以鞏固GSP認(rèn)證成果為目的，按照《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合GSP認(rèn)證檢查中出現(xiàn)問題的`整改情況，以藥品的購進(jìn)渠道、藥品的分類管理、特殊藥品管理、藥店的庫房、藥學(xué)技術(shù)人員配備為檢查重點，各相關(guān)部門根據(jù)職能權(quán)限都完成了工作目標(biāo)，具體跟蹤檢查情況匯總?cè)缦隆?/p>
我市現(xiàn)有縣以上已通過GSP認(rèn)證的藥品零售企業(yè)587家，按照方案制定的今年10月底前完成跟蹤檢查覆蓋率50%的目標(biāo)，到目前為止已完成跟蹤檢查361家，覆蓋率61%。其中通過跟蹤檢查360家，1家沒有通過。檢查中我們發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)通過實施認(rèn)證后確實增強了規(guī)范經(jīng)營的理念，經(jīng)營中注意落實GSP相關(guān)條款的要求，把工作落到了實處；而有的企業(yè)則規(guī)范經(jīng)營的管理意識淡泊，落實GSP不到位，或多或少的存在一些問題：
1、藥品擺放和分類管理方面還有待提高，包括拆零藥品未集中存放在專柜、陳列藥品未按用途擺放、類別標(biāo)簽放置不準(zhǔn)確等；
2、處方藥憑醫(yī)師處方銷售方面沒有按要求完全做到；
3、藥師不在崗；
4、藥品質(zhì)量驗收記錄不全，票、帳、貨不相符；
5、未與供貨單位簽訂購貨合同等。
針對通過檢查但經(jīng)營過程中存在問題的企業(yè)，我局給予了警告并責(zé)令其限期改正，隨后又進(jìn)行了復(fù)查，使其存在的問題得以糾正，經(jīng)營行為更加規(guī)范。沒有通過跟蹤檢查的企業(yè)，我局將上報省局并建議撤消其GSP認(rèn)證證書。
總之，通過第一階段的GSP跟蹤檢查工作，進(jìn)一步鞏固了GSP的認(rèn)證成果，提高了經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營的意識和水平。我們又認(rèn)真總結(jié)了第一階段GSP跟蹤檢查工作，并以此為契機，為第二階段的GSP跟蹤檢查工作做好了充分的準(zhǔn)備，為探索更科學(xué)、有效的長效監(jiān)管機制奠定了堅實的基礎(chǔ)
藥品企業(yè)工作總結(jié)5
為進(jìn)一步貫徹落實國家總局《關(guān)于貫徹實施新修訂<藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范>的通知》、《關(guān)于加強藥品經(jīng)營企業(yè)藥品銷售監(jiān)督管理工作的通知》和省局《全省藥品化妝品流通監(jiān)管工作要點》、《安徽省藥品零售企業(yè)專項整治工作實施方案》精神，按照市局制定的實施方案，我局從1月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展為期6個月的藥品零售企業(yè)專項整治工作。此次專項整治，共出動執(zhí)法車輛98臺（次），執(zhí)法人員560人（次），檢查藥品零售（連鎖）企業(yè)240余家，責(zé)令整改110家，立案61家，罰沒款 42萬 元。通過整治，提高了我縣藥品零售企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，守法經(jīng)營的意識，現(xiàn)就專項整治工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織。
藥品零售企業(yè)經(jīng)營活動直接面向公眾、面向患者，能否做到規(guī)范經(jīng)營，直接關(guān)系人民群眾身體健康。我局每個執(zhí)法人員充分認(rèn)識專項整治工作的重要意義，樹立全局“一盤棋”思想，不走過場，不降低標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓好整治工作落實。首先廣泛宣傳，營造氛圍。每到一家企業(yè)，在明顯處張貼省局印發(fā)的《告全省藥品零售企業(yè)員工書》，認(rèn)真宣傳整治工作的意義。
檢查重點放在“八個方面”：
（一）藥品零售企業(yè)禁止超范圍、超方式經(jīng)營藥品；禁止出租、出借柜臺和《藥品經(jīng)營許可證》；按規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師的，執(zhí)業(yè)藥師必須正常在崗；
（二）藥品零售企業(yè)采購藥品，必須索取、查驗、留存供貨單位和業(yè)務(wù)人員的資料、證件和合法票據(jù)，建立真實完整的采購記錄和供貨方檔案；
（三）藥品零售企業(yè)銷售藥品，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品分類管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行憑處方銷售處方藥的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行審方制度。銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，應(yīng)
當(dāng)設(shè)置專柜由專人管理、專冊登記，應(yīng)當(dāng)查驗購買者身份證，一次銷售不得超過2個最小包裝；
（四）藥品零售企業(yè)不得銷售除胰島素以外的蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠藥品；嚴(yán)格中藥飲片管理，不得以中藥材代替中藥飲片；
（五）藥品零售企業(yè)應(yīng)執(zhí)行藥品陳列規(guī)定，按藥品儲存要求分類陳列，經(jīng)營冷藏、陰涼儲存藥品的'，必須配備冷藏、陰涼儲存設(shè)備；應(yīng)執(zhí)行藥品與非藥品分區(qū)陳列，非藥品應(yīng)設(shè)置專區(qū)并與藥品區(qū)域物理隔離（藥品經(jīng)營區(qū)域面積應(yīng)符合許可時的要求）；
（六）藥品零售企業(yè)應(yīng)配備計算機系統(tǒng)。計算機系統(tǒng)功能應(yīng)覆蓋采購、收貨、驗收、銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)，打印銷售憑證能顯示銷售藥品基本信息；零售連鎖門店與總部計算機系統(tǒng)應(yīng)聯(lián)通；
（七）藥品零售企業(yè)嚴(yán)禁銷售假劣藥品；
（八）藥品零售企業(yè)營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)整潔、明亮、衛(wèi)生，店堂內(nèi)不得張貼、發(fā)放違法廣告宣傳。
二、出重點突，強化監(jiān)管。
本次整治重點放在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所在地的藥品零售企業(yè)、對有不良行為記錄、群眾舉報多和農(nóng)村地區(qū)的藥品零售企業(yè)，整治中發(fā)現(xiàn)的問題，首先要求企業(yè)開展自查自糾，督促藥品零售企業(yè)對照新修訂《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和本整治方案重點內(nèi)容，開展自查自糾。對確實不按規(guī)定進(jìn)行改正的要依法進(jìn)行查處。
三、統(tǒng)籌結(jié)合，確保實效。
做到“三結(jié)合”：專項整治期間，統(tǒng)籌安排各項工作，要與GSP認(rèn)證相結(jié)合，與規(guī)范企業(yè)管理相結(jié)合，與建立健全常態(tài)監(jiān)管機制相結(jié)合，確保整治工作
取得實效，通過專項整治，進(jìn)一步強化藥品零售企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識，嚴(yán)厲打擊藥品零售企業(yè)違法違規(guī)行為，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行新修訂《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，提高藥品零售企業(yè)質(zhì)量安全管理水平，提升了人民群眾用藥安全滿意度。
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