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2016年雙十一大促必須要知道的包郵和發(fā)貨細(xì)節(jié)
雙十一來臨之際，我們應(yīng)該提前做好促銷攻略，熟練掌握活動規(guī)則，不能在包郵和發(fā)貨環(huán)節(jié)再給店鋪帶來問題。以下是小編帶來的2016年雙十一大促必須要知道的包郵和發(fā)貨細(xì)節(jié)，希望對你有幫助。
1、雙11活動商品新疆，西藏這類偏遠(yuǎn)地區(qū)怎么設(shè)置郵費(fèi)?
親，活動商品必須全國大陸地區(qū)包郵，新疆、西藏等地區(qū)也屬于全國大陸地區(qū)，不需要商家設(shè)置郵費(fèi)，活動開始后自動包郵哦。
溫馨提醒：活動要求的包物流商品由商家自行設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板。其它包郵規(guī)則，您可以在雙11導(dǎo)航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細(xì)信息。
2、雙11活動非活動商品也需要包郵嗎?
親，活動商品在活動期間強(qiáng)制包郵，非活動商品不做包郵限制哦。
溫馨提醒：活動要求的包物流商品由商家自行設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板。其它包郵規(guī)則，您可以在雙11導(dǎo)航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細(xì)信息。
3、雙11活動商品活動當(dāng)天是系統(tǒng)自動包郵嗎?
親，活動規(guī)定包郵的商品，活動當(dāng)天自動包郵的哦。部分類目活動商品可以不支持包郵，您可以在雙11導(dǎo)航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細(xì)信息。
4、雙11活動需要強(qiáng)制包郵嗎?
親，活動規(guī)定包郵的商品，活動當(dāng)天自動包郵。部分活動商品可以不支持包郵，您可以在雙11導(dǎo)航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細(xì)信息。
5、雙11活動期間包物流商品運(yùn)費(fèi)模板如何設(shè)置?
親，活動期間，包物流商品運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置與正常運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置相同哦。
6、雙11活動期間非包郵包物流商品運(yùn)費(fèi)模板怎么設(shè)置?
親，活動期間，包物流商品運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置與正常運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置相同哦。
7、雙十一活動可以在詳情頁中說明偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵補(bǔ)運(yùn)費(fèi)嗎?
親，活動規(guī)定的.包郵商品，必須全國大陸地區(qū)包郵，新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)也屬于全國大陸地區(qū)，強(qiáng)制包郵，商家在商品詳情頁面的說明是違反規(guī)則的哦。
2016年雙11活動規(guī)則——商家包郵要求
1、雙11活動期間買家拍下訂單不付款什么時(shí)候會關(guān)閉訂單?
親，買家拍下訂單不付款，在72小時(shí)后關(guān)閉訂單。
2、雙11活動期間發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求?是72小時(shí)嗎?
親，不是72小時(shí)。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的`訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。
3、沒有參加雙11活動的商家，發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎?
親有調(diào)整的，2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的.訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。
4、雙11活動，貨物已給物流但沒點(diǎn)擊發(fā)貨，會判定未按約時(shí)間發(fā)貨嗎?
親，會的。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的.訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。
5、活動期間支持貨到付款嗎?
親，為確保消費(fèi)者在活動期間能快速收到活動商品，提高商家的交易效率，活動期間活動商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外)，請您注意哦。
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